物流师培训章节件二级.ppt

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1、物流师培训课件,物流师二级,第一章 物品采购第二章 仓储管理第三章 配送管理第四章 运输管理第五章 生产物流管理第六章 国际货运管理第七章 物流信息管理第八章 培训与指导第九章 物流普及英语阅读,第一章 物品采购,第一节 采购计划制订第二节 招投标采购业务组织实施第三节 采购合同管理第四节 采购绩效评估第五节 采购战略与决策,第一节 采购计划制订,采购计划包括 采购认证计划 采购订单计划一、采购认证计划准备认证计划接受开发批量需求;一是选择现有物品二是寻找新物品接收余量需求;供应小于需求产生余量需求准备认证环境资料订单环境 是供应商的生产制造过程，主要是规模生产能力认证环境 对认证过程的保证，

2、需要供应商的技术支持，制订认证计划说明书评估认证需求分析开发批量需求分析余量需求 市场需求原因 和供应商原因造成的余量需求确定认证容量,第一节 采购计划制订,计算认证容量分析认证资料 财务、市场、技术分析能力计算认证容量 确定订单容量与认证容量的比例，把所有的认证容量相加确定总体认证容量计算承接认证量确定剩余容易制定认证计划对比认证需求与认证容量综合平衡确定余量认证计划制订认证计划认证商品数量=开发样品需求数量+检验测试要求数量+样品数量+机动数量开始认证时间=要求认证结束时间-认证周期-缓冲时间,第一节 采购计划制订,二、采购订单计划准备订单计划接受市场需求 销售计划决定需求计划接收生产需求

3、 确定毛需求、净需求、订单下达日期及订单数量准备订单环境资料供应商信息、分摊比例、订单交货周期制定订单计划说明书评估订单需求分析市场需求分析生产需求确定订单需求,第一节 采购计划制订,计算订单容量分析物品供应资料计算总体订单容量计算承接订单容量确定剩余订单容量制定订单计划对比需求与容量综合平衡确定余量认证计划制定订单计划下单数量=生产数量+计划入库量+现有库存量+安全库存下单时间=要求交货时间-认证周期-订单周期-缓冲时间,第二节 招投标采购业务组织实施,一、招投标工作策划研究必要性和可行性研究方法标底时间安排研究评标体系编写策划方案二、招投标采购工作流程,招标,投标,开标,评标,授标,签订合

4、同,第二节 招投标采购业务组织实施,三、招标 编制招标文件，是投标的依据投标人须知 合同条款 技术规格 标书编制 供货一览表报价表 工程量清单发布招标通告进行资格预审 基本资格 和专业资格四、投标投标准备编制投标文件和报价 投标文件分正本 副本 五、开标采取公开开标 六、评标评标委员会 由企业代表、技术 经济专家 5人以上单数详细评标 技术评审 商务评审评标方法 最低法 综合法 以寿命期成本为依据 优点积分七、授权八、签订合同,第三节 采购合同管理,一、采购合同概述合同作用合同内容 首部 正文 尾部组成商品采购合同订立按CIF CIP条件成交的出口货物，由供应商投保按FOB CFR CPT条件

5、成交的进口物资，由采购方办理认证合同 买卖双方长期遵守的条款订单合同 每次物料采购的具体条款进行表述采购合同的订立资格审查合同资格 法人资格 法人能力资信和履约能力审查制作合同审批合同签订执行合同,第三节 采购合同管理,二、采购合同管理跟踪监控变更解除条件 修改取消 因违约而取消 因需求变更 供需双方同意争议及解决争议 卖方违约 买方违约 合同不确定索赔理赔 期限 依据 索赔额及赔偿办法仲裁 提出申请 立案受理 调查取证 先行调解 开庭裁决,第四节 采购绩效评估,一、采购绩效评估作用二、绩效评估指标质量数量时间 价格采购效率三、绩效指标体系设定效率导向实效导向SMART原则 S=Specifi

6、c、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based,第四节 采购绩效评估,四、绩效评估标准选择以往绩效标准绩效同业平均绩效目标绩效五、采购评估人员六、绩效评估方式 定期 不定期七、日常采购情况综合评估八、采购绩效评估改进,第五节 采购战略与决策,一、战略计划为实现长期具体的目标而制定的一种行动计划放在成功所需要的关键因素和为确保未来而现在应采取的行动上降低成本 实现增值 提高企业竞争力二、几种采购战略保证供应 降低成本 供应支持 环境变化 竞争优势,第五节 采购战略与决策,三、采购战略因素和制订方法制定流程采购计划针对长远机会不是当前问题是企

7、业在外部环境中赢得主动的保证把企业目标和战略落实到供应目标和战略上构成要素什么 确定自制还是外购质量 无缺陷计划 过程质量控制计划 质量证书计划多少 VMI JIT CS 托付式采购谁 何时 价格 价值工程/分析 降低运输成本 租赁外购租赁外购在哪如何办为什么,第二章、仓储管理,第一节 仓储方案设计第二节 库存管理第三节 仓储运营管理,第一节 仓储方案设计,一、仓储作业流程规划确定仓库用地面积 考虑防火通道、容积率等影响动线流程及大区域规划I L U形动线商品种类数量分析及库存数量ABC分类法确定托盘形式和尺寸在规划时要首先确定确定货架种类和尺寸一般货架规格尺寸2600*2500 mm确定搬运

8、方式和设备确定库房形式、高度和跨度库房细节规划确定设备规格和询价,第一节 仓储方案设计,二、仓储管理决策1.仓库内部空间决策仓库空间 存储空间 过道通道空间 设备存放空间 办公空间2.仓库建造和租赁决策 自建 租赁3.仓库服务决策存货可得性 缺货频率、供应比率、订货完成率作业完成性 完成速度、一致性、灵活性、故障与恢复可靠性 服务与质量最基本是要考虑存货可得性及作业完成能力4.增值服务决策托盘化 包装 贴标签 上油漆 简单加工生产 退换货5.仓库设备决策设备购置决策 移动路程最短 存储空间占用最少人工控制程度最低基于现状，持术成熟先进、经济合理、安全可靠、方便操作、满足需求设备更新改造决策原型

9、更新技术更新,第一节 仓储方案设计,三、仓储合同管理合同仓储以盈利为中心 提高仓储效率自营仓储以成本为中心 没有增值部分合同内容仓单货物交付证据 提取货物凭证合同特征,第一节 仓储方案设计,一、库存计划公平份额分配各配送中心公平分配 多个库存点可以协调库存，但没有考虑地点特殊性配送需求计划DRPMRP在流通领域的应用主要用于解决分销物资的供应计划和高度问题既可用于规划原材料补货，也可用于成品配送MRP是相关需求下动作 由企业制订和控制的生产计划确定DRP是独立环境下运作，由不确定的客户需求来确定存货,第二节 库存管理,DRP优点营销方面改善服务水准 保证准时送货物流方面降低运输费用 降低库存水

10、平 降低运输成本 提高企业预算能力DRP不足需要一个配送中心精确的预测，但是实际中存在误差要求运输工具有固定可靠的完成周期，但是实际完成情况仍会降低DRP效力由于生产故障和递送延迟，综合计划受影响，使得DRP系统极度紧张,第二节 库存管理,二、库存控制1.库存控制的作用2.库存控制的问题3.库存控制的关注点订购点订购量库存基准 订货方式 选择定量 定期订货量=最高库存量-现有库存量-订货未到量+延迟购买量4.库存重点管理客户ABC分析商品ABC分析二八原则5.自动补货ECRECR核心 供货商零售商共同关注消费者需求,第三节 仓储运营管理,一、仓储成本分析影响成本的因素取得成本储存成本缺货成本运

11、输时间仓储成本计算购进成本 与存货形成有关的支出都应计入运输 装卸 保险 包装仓储计入当期损益仓储成本 按支付形态计算 仓储搬运费 保管费 材料消耗费 人工费等按仓储项目计算 把仓储总额按细目分开按适用对象计算 按不同功能的仓储成本 商品 营业场所销售成本存货数量盘存方法 实地盘存 永续盘存,第三节 仓储运营管理,3.仓储成本 控制以成本会计为主的各种方法，预定仓储成本 限额，按限额分配储存成本和费用4.仓储成本合理化管理存货信息管理存货成本决策存货动态管理先进先出,第三节 仓储运营管理,二、仓储费报价仓储成本构成仓储持有成本订货生产准备成本生产准备成本缺货成本在途库存持有成本仓储费报价策略报

12、价目标报价方法成本加报价盈亏临界点边际成本竞争导向定价,第三节 仓储运营管理,仓储作业绩效评估仓储管理指标仓储管理考核指标体系存货数量指标存货质量指标存储效率指标储存经济性储存安全指标,第三节 仓储运营管理,仓储管理指标价值分析法 用一种成本 更低的方法来达到与原先方法相同的功能和目的对比分析法 将两个或以上的指标进行对比分析，找矛盾差距原因 最常用因素分析法 分析指标中各个因素及对指标的影响程度提高仓储效率和效益的途径加速周转 提高资金使用效率节约成本开支降低仓储费用加强基础工作 提高经营水平扩大仓储经营范围提供增值服务,第三章 配送管理,第一节 配送方案设计第二节 配送中心运营管理,第一节

13、 配送方案设计,一、配送需求分析配送需求 一定时期内客户由于 经营需要，产生对货物在空间、费用等方面的需求，涉及到订单处理、库存、运输、装卸搬运流通加工等环节配送规模 配送活动中配送作业量的总和配送服务质量 配送效果的反映了解配送需求配送需求的结构 分三层次功能性需求，作业层次规划与管制，管理层次策略需求，战略层次,第一节 配送方案设计,DRP原理 三个文件 两个计划输入文件社会需求 库存文件 厂家资源输出文件送货计划 订货进货计划,第一节 配送方案设计,二、配送策略转运策略零售层次同一层次物流中心之间货物调度延迟策略生产延迟物流延迟集运策略为了增大运输规模，采取一定措施使装运量尽可大共同配送

14、是企业 之间合作，集运是一次性,第一节 配送方案设计,三、配送服务流程优化配送服务分类配送基本服务能力要求可得性缺货频率缺货率作业表现作业速度一致性灵活性故障与恢复提供精确信息持续改善,第一节 配送方案设计,配送增值服务以顾客为核心以促销为核心以制造为核心 以时间为核心零库存实现方式主要是准时制生产JIT技术JIT基本思想 在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品准时制形成拉动供应链，要求原材料、零部件配送的物流系统准时配送作业小批量 高频率准时送货增值服务功能,第一节 配送方案设计,配送绩效评估人员利用率车辆利用率配送计划时间效率,第一节 配送方案设计,第二节 配送中心运营管理,一、配送中

15、心功能和定位分析主要功能采购存储分拣集散加工,第二节 配送中心运营管理,配送中心定位分析层次分析横向定位纵向定位系统定位功能定位,第二节 配送中心运营管理,二、配送中心服务范围的确定配送对象和客户Entry配送货品种类Intem配送数量和库存量Quantity物流服务水平Service物流交货周期Time,第二节 配送中心运营管理,运营成本管理运营成本构成在分货配货送货过程中的各项费用 包装 装卸 工资 降低配送成本的策略加强计划性简化订单处理确定合理的配送路线进行合理的车辆配载建立信息系统,第二节 配送中心运营管理,降低配送成本 策略差异化按产品特点，设置不同订货周期 送货方式混合法配送中心

16、自身及外包服务相结合合并法方法合并 轻重配载共同配送 产权层次 集中协作配送延迟法 生产延迟和物流延迟标准法 采用标准件 模块化产品,第二节 配送中心运营管理,四、运营绩效评估作业活动绩效评估以作业为基础以过程为基础内部绩效评估成本 最直接的反映客户服务生产率资产衡量质量 是最主要的指标 损坏频率 损坏金额 外部绩效评估客户感觉最佳实践,第四章 运输管理,第一节 运输管理业务流程第二节 运输商管理第三节 运输成本管理,第一节 运输管理业务流程,一、运输计划管理运输计划种类运输方式分编制时间分计划内容分运输计划指导原则服从国家大局重点产业运输计划优先强化货运需求预测运输工具运行路线计划方法公路以

17、最短距离铁路以最短停台时间集装箱最大中转周转量,二、货运过程管理发运跟踪中转接运三、运输安全管理,第二节 运输商管理,由起始地与目的地的路径和货物特性决定运输方式，根据运输方式再选择运输工具一、选择运输商因素运输时间运费运输能力运输质量二、选择运输商的方法服务质量比较法运输价格比较法综合选择法,第三节 运输成本管理,一、运输成本构成变动成本 固定成本返程成本公共成本二、影响运输成本的因素运输距离运输量货物密度空间利用率搬运难易运输责任市场因素,三、控制运输成本方法合理选择运输工具自有工具与外部资源相结合优化集货点布局开展集运方式增加直达运输,运输成本,集货点数量,第五章 生产物流管理,第一节 生产物流系统设计第二节 生产物流模式设计,第一节 生产物流系统设计,第二节 生产物流模式设计,