创建学习型组织形成组织持续发展的动力.ppt

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1、创建学习型组织形成组织持续发展的动力,诸 平,主 要 内 容,一、为什么要创建学习型组织二、学习型组织理论概要三、如何创建学习型学校,学习型组织理论是上世纪90年代以来兴起的新型管理学理论，其提出者是彼得圣吉博士。他历时十年完成了学习型组织理论的开山之作第五项修炼。,一、为什么要创建学习型组织,1、外部原因第一，知识经济时代的到来第二，生产方式的改变第三，教育的普及2、内部原因组织的智障妨碍了组织的学习及成长。使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀，甚至吞没了。组织学习的智障：局限思考，归罪于外，缺乏主动性，只关注个别事件，经验主义，妥协决策等等。,彼得圣吉和其他与他有共同理念的管理学家在研究、提炼

2、成功企业经验的基础上提出了“学习型组织”的理论，而以上谈到的组织所面临的压力，所处于的困境就是这一理论的历史起点。,二、学习型组织理论概要,1、重新定义“学习”2、学习型组织定义 3、如何创建学习型组织4、建立学习型组织的前提管理变革 5、学习型组织的特征,1、重新定义“学习”,彼得圣吉在书中反复强调“学习的意思在这里并非指获得更多的资讯，而是培养如何实现生命中真正想要达成的结果的能力”。他说：“学习在目前的用法上已经失去了它的核心意义，在日常用语上，学习已经变成了吸收知识，或者是获得信息，然而这和真正的学习还有好大一段差距。”学习的深层次意义，也“包括心灵的真正转变或运作”。,1、重新定义“

3、学习,对于“学习的深层意义”到底是什么，彼得圣吉没有给出完整的定义，但是，全面阅读彼得圣吉的著作，并了解西方的实践，可以看出深层次组织学习特点：第一，有针对性的、结合组织实际的；第二，开放的，系统的、全局性的；第三，探究式的、创造性的；第四，平等参与而不是靠长官意志的；,2、学习型组织定义,彼得圣吉认为,学习型组织:“是一个不断创新、进步的组织，在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及共同学习如何学习”。,3、如何创建学习型组织,第一，五项修炼：进行系统思考，实现自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，开展团队（团体）学

4、习。第二，五项修炼的定义和作用。第三，如何修练及其背后的理念.第四，五项修炼的结构及其相互关系,第二，五项修炼的定义和作用。,组织学习的智障：局限思考，归罪于外，缺乏主动性，只关注个别事件，经验主义，妥协决策等等。产生组织智障的原因 组织设计和管理的方式 人们定义工作的方式 员工被教育和互动的方式进行五项修练的目的：克服和消除组织的智障,第二，五项修炼的定义和作用,（1）实现自我超越定义：自我超越是指突破极限的自我实现，这项修炼是学习不断厘清并加深个人的真正愿望，不断聚焦，不断自我增强的过程。作用：是学习型组织的精神基础。避免我们陷入“压力反应”式的结构困境，以创造的观点面对自己的生活与生命。

5、做法：第一，建立个人愿景，理清自己真心追求的事；第二，看清目前的真实情况；第三，掌握创造性张力：是我们厘清愿景与现状之间有差异时产生的那股正面力量。,第二，五项修炼的定义和作用,（2）改善心智模式定义：是改善人们深植心中，对于周遭世界如何运作的看法和行为的一种修练。作用：以开放的方式，体认我们认知方面的缺失。做法：第一，反思现有的心智模式，找出隐藏在企业决策后的假设；第二，发展面对面的学习技能；第三，建立一些机制，如：把传统的企划工作视为学习过程；定期将资深和地方管理层聚集一堂，挑战与扩展决策背后的想法。,第二，五项修炼的定义和作用,（2）改善心智模式第一、把镜子转向自己 第二、倒掉壶中之水第

6、三、敞开胸怀,第二，五项修炼的定义和作用,（3）建立共同愿景定义：共同愿景是共同的愿望、理想、愿景和目标，是召唤人向前的使命，是令人深受感召的力量。建立共同远景是将各人愿景整合为共同远景的修练。作用：第一，减少治标反应，避免短期解决问题的策略取得主控地位；第二，减少适应性学习，为创造性学习提供能量；第三，唤醒员工的希望，培养成员对团体的长期承诺。做法：第一，鼓励成员发展自己的个人愿景；第二，加强沟通，分享个人愿景，领导者学习聆听；第三，从个人愿景建立共同愿景，并融入企业理念，回答“追寻什么”，“为何追寻”和“如何追寻”。,第二，五项修炼的定义和作用,（4）开展团队学习定义：团体是彼此需要他人行

7、动的一群人，这项修练是发展团体成员整体搭配与实现共同目标的能力的过程。作用：发挥团体力量，使其超过个人。做法：修炼“深度汇谈”和“讨论”两种不同的团体交谈方式。深度会谈是自由和有创造性的探究复杂而重要的议题，先暂停个人的主观思维，彼此用心聆听。深度会谈是发散性的，寻求的不是同意，没有输赢，而是要超越个人见解，更充分的掌握复杂的情况。讨论则是提出不同的看法，并加以辩护，一场讨论就像一场球赛，有撞击。,第二，五项修炼的定义和作用,（4）开展团队学习团队学习的单位是团队而不是个人；团队学习的目的是提高团队智商而不仅仅是提高个人智商；团队学习的技巧是深度汇谈而不仅仅是组织学习。实现知识共享，只能说是团

8、队学习的较低层次。真正的“团队学习”，是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。它不仅要成员之间相互学习知识，更精要的是实现彼此心灵的沟通，为共同愿景而奋斗。,第三，五项修炼的定义和作用,（5）进行系统思考定义：是前瞻、开阔的思考方式，是看见整体的一种修练。作用：转变心灵，以一种新的方式使我们重新认识自己与所处的世界。,3、如何创建学习型组织,第四，五项修练背后的理念。（1）重视个体的作用（2）追求真实，开放（3）不断拷问背后的假说,3、如何创建学习型组织,第五，五项修炼的结构及其相互关系 按照彼得圣吉的说法，“实现自我超越”，“改善心智模式”，“建立共同愿景”和“开展团队学习”是四项核

9、心修炼，是进行系统思考的基础，没有这四项修炼，深层次的组织学习“系统思考”不可能真正发生。“系统思考”是修炼中的第五项，“是整合其他五项为一体的理论与实务，少了系统思考就无法探究各项修炼之间如何互动。”同时，不断进行系统思考，还可以强化其它四项修炼。,3、如何创建学习型组织,实质上，系统思考是进行其它四项修炼的目的或说目标指向。为了能够“系统思考”，组织成员必须有超越个人、部门利益的共同目标；有超越已有经验、成就的进取精神；有注重全局、长远发展的战略思维习惯与能力，因此，需要进行其它四项修炼。在这个意义上说，“系统思考”不仅是其它四项修炼的目的或说目标指向，也是学习型组织理论的逻辑起点。,4、

10、建立学习型组织的前提管理变革,为了进行五项修炼，管理必须变革。管理的变革是进行几项修炼的必要条件，而进行五项修炼又必然推动管理变革，两者是一个良性互动的过程，使组织不断创新、发展。第一,转变组织与其成员的关系。第二,转变领导者角色 第三,转变组织结构和管理模式。,第一,转变组织与其成员的关系,传统组织中组织与成员是一种契约关系，成员以工作换取报酬；而组织把成员的发展看作达成组织目的的手段。在这种关系作用下，我们“忽视了工作在生命中的重要性。”创建学习型组织，组织与其成员必须建立盟约关系，契约只是其中的“一小块”。“盟约关系建立在价值、目标、重大议题，以及管理过程的共同誓愿上面。”,第二,转变领

11、导者角色,变革的成功归根到底依靠的是组织集体的创新能力。所以，彼得圣吉说：“在学习型组织中，领导者是设计师、仆人和教师”。因此，管理者必须重新定义他们的工作，放弃控制的旧信条，管理者的基本工作是：“提供员工追求充实生活的工作环境”，培养鼓励员工“自我超越”的公司气氛。,第三,转变组织结构和管理模式,“传统阶层式的组织设计，并没有提供员工自尊与自我实现这类高层次的需求。而现代组织必须关照所有员工这些需求，否则管理效果不彰的现象仍会继续下去。”所以，组织结构是扁平的、柔性的和网络化的。“传统威权组织的信条是管理组织与控制，学习型组织的信条将是愿景价值观与心智模式。”,在解决人的激励与约束这一管理学

12、的基本矛盾方面，学习型组织管理是力图：通过民主参与企业决策，满足员工高层次的需求；用组织学习的方式来激发个人的内在潜力；通过树立共同愿景，变他律为自律，使每个人在学习和工作中、在不断的自我超越中活出生命的意义。,组织学习的智障：局限思考，归罪于外，缺乏主动性，只关注个别事件，经验主义，妥协决策等等。产生组织智障的原因 组织设计和管理的方式 人们定义工作的方式 员工被教育和互动的方式进行五项修练的目的：克服和消除组织的智障,5、学习型组织的特征,第一,通过持续学习，组织及其员工是不断创新的，不断进取；第二,关注员工成长与幸福，组织及其成员共同发展；第三,建立了一个有共同抱负，有责任心，相互支持的

13、员工队伍；第四,组织管理结构和管理模式有利于其成员参与决策，有利于调动积极性，有利于发挥其主体作用。,三、如何创建学习型学校,1 什么是学习型学校2 为什么要创建学习型学校3 创建学习型学校的重点内容4 创建学习型学校的效果,1 什么是学习型学校,第一，是学习型组织的一种；第二，学习型学校是一个因学习而聚集的场所，根本宗旨在于培养终身学习者。在学习型学校，校长、教师本身是与时俱进的终身学习的典范，作为学习环境的设计人，他们将以自己的教育智慧创设让全体学生对自己的天赋价值增强信心的环境;作为学习指导者，他们将针对每一位学生的特点激发多重智慧，鼓励多样化的学习方式。在学习型学校，每一位学习者的主体

14、地位和学习方式都会受到肯定和尊重，每一位学习者的学习热情和创造精神都会被激发，学生将勇于尝试了解这个经常变动的世界;学习过程处处体现出主动精神、反思精神、合作精神、创造精神，这些精神还将在学生离开学校时进一步延续，并扩散至整个学习化社会。,2 为什么要创建学习型学校,创建学习型学校的目的是：通过学校创建学习型组织，推动学校的管理变革，形成办学的核心理念，最大限度调动教师的积极性，使教职工和学校共同发展，为学生提供优质的学习环境。,3 创建学习型学校的重点内容,第一，学习、宣传、理解理论；第二，加强制度与机制建设，一方面，保证创建工作可持续发展；另一方面，提高全体教职工的学习动力：第三，开展团队

15、学习，加强知识管理；第四，关注教师成长；第五，管理变革；第六，建构组织文化.,第一，学习、宣传、理解理论,深入学习中共中央和北京市委建设学习型社会和学习型城市的文件精神、学习型组织的基本理论，中层以上干部要能够把握、大部分教职工应了解学习型组织的本质特征和基本要求。,第一，学习、宣传、理解理论,采取有效方式，宣传建设学习型组织对于学校发展的必要性、紧迫性，形成创建动力，宣传本学校的创建思路，做到大多数教职工了解，并获得大多数教职工的认同和支持。学校班子成员能够结合教职工存在的问题与困惑，深入浅出地宣讲学习型组织的基本理论和本学校的创建思路。,第二，加强制度与机制建设,（1）创建制度与机制领导班

16、子有专人负责创建工作。创建工作管理系统健全，分工合理，具体部门责权明晰。有领导班子定期研究创建工作的制度。有与学校发展规划相协调的创建工作方案；形成过程合理，绝大多数教职工了解、认可，有利于凝聚力量。有创建工作学年度计划。该计划与总体方案相协调，措施具体、可行、针对性强，效果可捡测，相关人员清楚本部门年度工作任务与重点。有定期检查、评价、总结创建工作的制度，并能够将结果用于工作改进。,第二，加强制度与机制建设,（2）教师学习和发展的相关制度与机制建立了符合实际的全员学习制度，教师能力建设和校本培训有制度保障。建立合理的教师聘用、工作考核与奖罚制度，形成有利于教职工学习和成长的激励机制。制定过程

17、合理、公正、公开；大多数教职工对以上制度、制定程序和效果了解、理解并表示满意。其它相关制度。,第三，开展团队学习，加强知识管理,制定符合实际、针对性强的个人、团队、组织学习计划，能够落实教师能力建设和校本培训制度。教师能力建设和校本培训工作落实到位，实施过程有管理、有考核、有改进；效果得到大多数教职工的认可。在鼓励个人不断学习的基础上，采取多种形式开展团队学习、组织学习。加强知识管理，校内传播、交流、共享学习成果和工作经验的渠道畅通，建立了本校积累成果和经验的有效方法。采取多种沟通交流形式，形成干群之间、教师之间、师生之间平等对话、互动研讨解决学校问题的环境和氛围。,第四，关注教师成长,学校领

18、导倡导和指导教职工根据社会发展、学校建设和自身发展的需要，制定“职业生涯规划”，引导教职工个人的职业生涯目标尽可能与学校发展的目标相协调的同时，积极创造人人成才的机制与环境。教师能力建设和校本培训工作要考虑到教师个体职业发展的需要。鼓励教师针对教育教学中的问题，积极开展教科研工作，不断改革创新，寻求有效的解决方案。,第四，关注教师成长,员工职业生涯设计的主要内容:1、分析自身的条件2、明确职业目标3、设计发展阶段4、制定发展措施,第五，管理变革,学校领导团结协作，能够系统、全面地分析、解决学校发展面临的优势与挑战，管理能力和管理水平得到提高。校内各部门配合默契。学校管理民主化、科学化程度得到改

19、善，教职工、学生、家长、社区参与学校管理的渠道畅通，提出的意见、建议得到重视，并被积极采纳。教职工工作积极性较高。,第六，建构组织文化,学校发展共同愿景明确，形成过程注重有效的全员参与，在大多数教职工中形成共识，能够凝聚全体教职工的力量。学校的办学理念能够反映现代教育思想，体现以学生全面发展为本的精神；通过有效途径，逐步成为引导、规范教职工教育行为的无形力量。学校管理制度和风格能够体现办学理念，充分考虑了教职工和学生的利益，既有利于调动教职工积极性，又有利于约束、引导教师行为。重视校园文化建设，努力塑造良好的学校整体形象。,处理好一般性学习和深层次学习的关系；处理好培训和学习的关系；处理好加强

20、学习与管理变革的关系；处理好制度管理和文化凝聚的关系。同时，将“建立共同愿景”、“实现自我超越”、“转变心智模式”等用学校文化、办学理念、教育教学改革等加以具体化，利于理解，也利于操作和检测。,4 创建学习型学校的效果,1）对学校的整体作用创建学习型学校会给学校带来四个方的变化：学校的自觉学习的风气更浓厚，终身学习的理念得到普及。促进了学校的管理变革，教师工作积极性得到提高,工作效率和工作质量提高。学习观念的转变促进了思想观念的变革，影响学校创新的智障得到一定程度的解决。形成学校文化.,4 创建学习型学校的效果,2）对教职员工的作用 创建学习型学校促进学校教职员工四个方面的变化：学习观念转变，学习意识特别是终身学习的意识明显增强。职业方向明确，能在理解学校共同愿景的基础上实现个人的价值。通过学习,职业解决难点问题的能力增强。心智模式进一步改变，在工作中体会生命的价值和意义,谢 谢!,