物业管理专业标准开发.ppt

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1、物业管理专业标准开发情况介绍,上海市物业管理专业标准开发项目组 二OO七年十二月五日,开 发 依 据,根据上海市中等职业教育深化课程教材改革行动计划（20042007年）（沪教委职成200421号）文件精神，对“中职物业管理专业教学标准”进行开发。,开发要求 1、以科学发展观为导向 2、以能力为本位 3、以岗位需求和职业标准为依据 4、满足学生职业生涯发展的需要 解决以下问题 1、课程与就业关联不够 2、学科课程多 3、教学内容滞后 4、学用不一致 5、与职业证书结合不够 6、没充分体现中职学生学习特点,开 发 意 义,专业教学标准是学校开设专业、设置课程、组织教学的依据。专业教学标准可作为学

2、生选择专业和用人单位招聘录用毕业生的依据。,专业标准开发的基本理念,专业定位-要立足于学生职业生涯发展。课程设置-要打破“三段式”学科课程模式，从岗位需求 出发。课程内容-要避免把职业能力简单理解为操作技能，要 以工作任务为中心整和相应的知识、技能和 态度。活动设计-要以典型产品（服务）为载体来设计活动、组织教学。技能训练-以职业技能鉴定为参照。,专业标准开发的程序,专业调研,工作任务分析,课程结构分析,课程内容分析,项目评估,颁布实施,1出研究报告,2头脑风暴法,3公共基础专业核心专门方向,4职业能力的落实,5专家小组评估,6正式出版,上海中职物业管理专业标准开发研究课题,上海市物业管理专业

3、人才需求与专业改革的调研报告,上海市物业管理专业标准开发课题组2007年,上海市物业管理专业人才需求与专业改革的研究报告,TEXT,TEXT,研究报告的构成,上海市物业管理专业人才需求与专业改革的研究报告一、物业管理专业人才需求与专业改革调研指导思想（一）改革与建设指导思想（二）改革与建设基本思路（三）改革与建设调研基本方法,上海市物业管理专业人才需求与专业改革的研究报告二、上海市物业管理专业人才需求调研（一）上海市物业管理行业发展现状与趋势（二）上海市物业管理专业从业人员基本情况（三）上海市中职物业管理专业对应的一线职业岗位分析（四）上海市物业管理专业对应的职业资格证书分析（五）上海市物业管

4、理专业人才招聘渠道分析（六）上海市物业管理专业在职人员进修需求分析,上海市物业管理专业人才需求与专业改革的研究报告三、上海市中职物业管理专业现状调研（一）上海市中职物业管理专业分布点情况（二）上海市中职物业管理专业招生与就业岗位分布、薪酬情况（三）上海市中职物业管理专业教学情况及存在的主要问题,上海市物业管理专业人才需求与专业改革的研究报告四、上海市中职物业管理专业改革建议（一）上海市中职物业管理专业培养目标与专门化业方向定位（二）上海市中职物业管理专业课程设置的原则建议（三）上海市中职物业管理专业教学改革建议（四）上海市中职物业管理专业师资及实训条件配置建议,关于工作任务分析,是一项奠基性工

5、作 直接关系到下一步课程分析、课程结构确定、课程内容中的典型产品、典型服务的选择，技能、知识点的设计，以及专业核心课程标准的编制等等，所以十分重要。,工作项目一组具有相关性的工作任务组成的工作领域,工作任务工作过程中需要完成的具有相对独立性的任务,职业能力完成工作任务需要采取的行为或策略,工作任务分析目的,基 本 步 骤,Brain Storming头脑风暴法头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法,头脑风暴法的作用：想出许许多多主意 列出一长串创造性 解决办法，从中选出有希望的方案 克服创造性思考时受到的限制,6-12人小组,产品开发与革新,战略规划,.,不许评价！要到评估阶段才能

6、进行评价,讨论 评价 支持 宣扬 提问皱眉 咳嗽 冷漠 叹气,规则一,异想天开！说出能想到的任何主意,规则二,规则三,越多越好！重数量而非质量,见解无专利！鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥,规则四,见：【物业管理专业工作任务与职业能力分析】,一、课程结构的形成1、以工作任务分析表为依据。2、针对每个工作项目、工作任务和每项职业能力，通过集体研究讨论，形成核心课程、方向课程。3、以岗位的需求、职业生涯的发展，集体研究确定选修课程。4、项目组集体作用恨重要，关键成员的作用恨重要。,二、课程结构的设计1、根据每门课程，分析其涵盖的工作任务和职业能力。2、分析每个工作任务和每项职业能力在课程结构

7、的体现，并进行统计，确保职业能力无一遗漏。3、对重复出现的职业能力，分析确定在哪门课中应详讲，哪门课中应略讲。力求课程的边界清晰，使核心课和方向课形成一个大系统，而非各自为政。（具体体现在课程标准中）。,三、设计课程标准范本1、设计课程标准样稿，集体讨论通过，并作为撰写每一课程标准的范本，力求课程标准一开始就比较规范。2、对每一课程标准，逐一集体讨论过堂。,四、课程结构与考证的结合1、物业管理部门经理、一般人员（房地局）。2、物业管理初级（劳动局）。3、商品房销售网上登记备案（房地局）。4、二手房销售网上登记备案（房地局）。5、电工初级（劳动局）。6、电工安全操作证书（安监局）。,课 程 结

8、构 设 计专业名称：物业管理,专业方向 课程,物业客户服务 物业财务与统计 物业租赁与经营 物业管理实用英语 物业管理实用公文 物业管理行政服务 物业管理应用信息系统,职业生涯规划,物业管理 法规应用,建筑常用设备应用,建筑技术应用,语 文,数 学,信息技术基础,英 语,体 育,物业管理操作实务,德 育,物业服务管理方向,物业技术管理方向,物业智能化操作也维护 建筑维护 物业设备维护 物业环境管理 物业公共秩序管理 维修电工,专业核心课程,公共基础课程,选修课1、物业管理礼仪规范2、房地产经纪3、AUTOCAD4、办公设备应用（实训）5、多媒体技术应用6、网络基础7、建筑欣赏8、上海地方志9、

9、商务物业管理10、公共物业管理11、音乐欣赏12、房地产动拆迁13、会所服务与经营14、物业管理招投标实务15、商品房销售网上登记备案 16、二手房销售网上登记备案17、英语口语18、美术欣赏19、应用文写作指导（提高）20、读书指导21、心理学22、公共关系学23、土地管理24、房地产测绘,【课程结构】,专业课程标准的形成专业核心课程-4门物业服务管理方向课程-7门物业技术管理方向课程-6门,各阶段工作成果1、专业人才需求和专业改革调研报告2、工作任务分析3、课程结构设计4、专业教学标准5、专业课程标准的形成,职业力1,专业标准开发最终成果,专业人才需求和专业改革调研报告,专业教学标准,专业课程标准,三项成果,谢谢,请指教!,