烟草专卖管理员技能鉴定.ppt
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1、烟草专卖管理员岗位技能鉴定心得,根据省局技能鉴定站安排,基础知识做为理论部分将不在这期培训中做重点讲解,我们这节课的目的就是从记忆方法、答题技巧两个方面给大家说一点理论、技能题作答中需要注意的事项,在讲解过程中我们会结合实例,说的一些方法和技巧是个人总结的一点心得,请大家参考借鉴。,一、基础知识部分基础知识共有5章26节,包括理论鉴定要素点92个(其中43个核心要素点、32个一般要素点、17个辅助要素点),在初、中、高烟草专卖管理员岗位技能鉴定中理论知识部分要素点是一致的只不过所占分值比例不同,初级(50分)、中级(35分)、高级(30分),相对来说在这5章中,第3章和第4章要素点较多,分值比
2、例较大。我们来看分值比重表:,职业道德(初级5分、中级5分、高级5分)烟草专卖品生产经营基础知识(初级12分、中级7分、高级5分)烟草专卖法律法规及相关规定(初级20分、中级10分、高级8分)相关法律法规知识(初级8分、中级8分、高级10分)综合知识(初级5分、中级5分、高级2分),理论知识考试分为两种题型:选择题60分 判断题40分解答理论试题需要注意的几点事项:(一)、读懂教材 深入理解鉴定要素点。例1.烟草专卖行政处罚案件由违法行为发生地的(县级以上)烟草专卖行政主管部门管辖。解析:这道题知识点是烟草专卖行政处罚规定中关于管辖的一个内容,很容易误导大家,关键词就是县级以上,新修订的烟草专
3、卖行政处罚程序规定是县级以上烟草专卖行政主管部门管辖,而以前的烟草专卖行政处罚程序规定则是由违法行为发生地的烟草专卖行政主管部门管辖。,例2.烟草大田管理的四个时期:还苗期、团棵期、旺长期、成熟期。每个生长时期需要的时间?解析:这四个时期的知识点是一个考试要素点,以往的理论知识鉴定中也出现过,但是往往出现每个生长时期所需要的时间在记忆过程中相互混淆的问题,所以在记忆过程中要读懂教材,结合鉴定要素细目表对鉴定点进行梳理,归类,使之形成一个知识的网络,便于掌握,同时要善于拓展记忆。在记忆这个要素点时,可以顺带掌握烟草大田管理四个时期的管理要点。,还苗期:生长时期一般需要几天,管理要点:保苗全、苗齐
4、、苗壮。团棵期:生长时期一般需要2530天,管理要点:蹲苗、壮株、促根。旺长期:生长时期一般需要2530天,管理要点:稳长、促叶、增重。成熟期:生长时期一般需要5070天,管理要点:增叶重、防早衰、防贪青晚熟。,例3.烟叶的种植、收购和调拨中关于计划的一些知识点:烟叶种植计划是由(D)下达。A、国务院烟草专卖行政主管部门B、省级烟草专卖行政主管部门C、县级烟草专卖行政主管部门D、国务院计划部门储备烟叶的计划由(A)下达。A、国务院计划部门 B、省、自治区、直辖市计划部门 C、国务院烟草专卖行政主管部门 D、省、自治区、直辖市烟草行政主管部门省内烟叶、复烤烟叶的调拨计划由(D)下达。A、国务院烟
5、草专卖行政主管部门 B、省、自治区、直辖市烟草专卖行政主管部门C、国务院计划部门D、省、自治区、直辖市计划部门,烟叶委托复烤加工企业的业务流程为:根据(A)下达的加工计划与烟叶需方签订委托加工合同及协议原烟调入需方到货确认复烤加工开具准运证,成品发出复烤加工费结算。A、省局 B、国家局 C、地市级局 D、省级人民政府烟叶收购计划由县级以上地方人民政府计划部门根据(D)下达的计划下达,其他单位和个人不得变更。A、省级人民政府 B、省级烟草公司 C、国家烟草专卖局 D、国务院计划部门(B)在必要时,可以根据市场供需情况下达省、自治区、直辖市之间的卷烟、雪茄烟调拨任务。A、国务院计划部门 B、国务院
6、烟草专卖行政主管部门 C、各省级局 D、国务院,各省、自治区、直辖市的(B)根据国家计划部门下达的计划,结合市场销售情况及各个企业的生产情况规定本省、自治区、直辖市内各个烟草制品生产企业年度生产卷烟、雪茄烟的数量计划,把卷烟、雪茄烟年度总产量计划落实到企业。A、计划部门 B、烟草专卖行政主管部门 C、工商行政管理部门 D、质量技术监督部门国务院烟草专卖行政主管部门可以下达(D)A、国家储备烟叶计划B、出口烟叶计划C、烟叶调拨计划D、卷烟纸生产计划,以上举了这么多关于烟叶种植、收购和调拨中计划的问题,大家可以看出这个点是比较容易混淆的一个点,也是一个难点,通过前四期技能鉴定理论考试可以看出这个点
7、一直有题,并且有时一道题重复出现,所以在学习时要积极动脑,从知识的纵向、横向两方面进行分类整理。可用知识系列图表等形式,使鉴定点在头脑中形成线,结为网,起提纲挈领,纲举目张的作用。运用知识系列图表这种学习方法是比较实用的,在技能知识里面也涉及比较多,等讲到技能知识点时我们再讲。,(二)、紧扣重点 加强练习。从刚开始我们就把基础知识各章节所占分值比重点给大家进行了展示,通过看比重表我们可以准确把握学习的重点、难点。另外对教材的要素点,要准确掌握,这是应考的基础,只有对要素点掌握准确,把握牢固,才能运用自如。倘若对要素点涉及的内容模糊不清,似是而非,那就谈不上理解说明,判断分析,辨别是非,比较异同
8、。所以,学习的着眼点应重点放在对要素点准确记忆上。紧扣重点的同时,建议大家加强练习,多做习题,练习是巩固,消化和提高的重要一环,只有在“练”中懂,在“用”中会,才是真会。只有“练”中记,才能记牢。其次,认真复习前四期考试试题,通过复习可以发现有将近10分以上的试题重复出现,(对待技能鉴定题海战术不失为一种最简单最有效的战术),例1.烟草专卖文明执法行为规范?解析:掌握这道题要素点时,首先分清楚这个知识点包括的内容,包括一个要求、六个标准、一项监督检查总共八项内容,在这八项内容里面一定要梳理清楚知识结构。比如说文明执法的基本要求一般就比较容易出选择题,而执法检查行为标准根据知识结构的特点则比较容
9、易出判断题。紧扣重点的一点小技巧:课本里面涉及到一些数据的知识点,一点要把数据记清楚,比如关于时间的数据、关于频次的数据、关于计量单位的一些数据。,(三)、答题时认真审题,理论联系实际。考试时审题要认真,要抓住问题中的关键词,弄清问题要求分析的到底是什么先看案例要求解决的问题。不要急于动笔答题。应先对问题进行系统分析和思考,适用解决问题所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,可以先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路,并且不容易遗漏要点,另外在答题中要理论联系实际。例1.卷烟焦油量、一氧化碳量分类?解析:记忆这道题知识点时可以理论联系实际。拿一个烟盒和教材上面的这个知识点内
10、容进行对比,比较一下自己拿的这盒烟是个高焦油量卷烟还是个低焦油量卷烟,有利于加强记忆。,例2.在进行日常专卖检查的过程中要做到(A)。A、一亮证,二检查,三告知,四整改,五道别 B、一亮证,二告知,三检查,四整改,五道别 C、一亮证,二检查,三整改,四告知,五道别 D、一告知,二亮证,三检查,四整改,五道别“例3.一般程序行政处罚案件的主要步骤为(A)。A、立案、调查取证、作出行政处罚决定、送达行政处罚决定书 B、立案、作出行政处罚决定、调查取证、送达行政处罚决定书 C、调查取证、立案、作出行政处罚决定、送达行政处罚决定书 D、立案、调查取证、送达行政处罚决定书、作出行政处罚决定,技能知识考试
11、:1.技能试卷一般为6-8道题,主要表现形式为案例分析。(中级四期考试为7道题,初级四期考试为6道题,题量相对来说较大)2.技能试题均为综合题,每一道涵盖一个或多个鉴定点。3.技能题与工作实际联系紧密,答题时可以结合实际工作的情况。4.论述说明时要条理清楚。5.技能题与教材内容紧密相关。6.研究教材中的例题,搞懂搞透。,技能考试注重实际操作,与日常工作联系较为紧密。我们先从记忆的方法给大家进行一些讲解:一、归纳总结法:归纳总结前四期技能鉴定考试试题,通过试题找出对应的技能鉴定点,然后按照比例算出那个技能鉴定考试点出题比例较高,那个技能鉴定考试点出题比例较低,那个技能鉴定考试点至今没有出过一次试
12、题。通过计算技能鉴定考试点出题比例分析,可以得到这么两个信息:1.出题比例较高的技能鉴定考试点,很容易出现重复出题的嫌疑,比如理论部分每次重复的试题基本在10分以上;技能部分比如说零售业态这个点几乎每次都考。2.至今没有出过题的技能鉴定考试点并不代表以后不会出题,相反反而是我们记忆的难点,因为出题比例较高的技能鉴定考试点,我们往往会加强记忆,但是没有出过题的鉴定点,恰恰成为我们记忆的盲点。,对前四期的技能考试题综合分析:一、中级第一部分 证件管理第一题 许可证及检查证办理,第二题 准运证办理,第三题 日常检查,第四题 市场监管,第五题 案件调查,第六题 案件审理,第七题 内部监管,一、初级第一
13、部分 证件管理第一题 许可证办理,第二题 准运证办理,第三题 日常检查,第四题 市场监管,第五题 案件调查,第六题 案件审理,通过上面这个图表,大家可以看出每道试题正对的技能鉴定要素点,然后在自己的技能鉴定要素细目表上标出来,做以分析,明确自己复习重点、难点、盲点,为自己记忆指明方向。,二、图表分析法:在专卖管理员岗位技能鉴定考试中这个方法运用的地方很多,我感觉这个方法也比较适用,举例来说:证据法理分类识别:,我国各种烟草零售业态的标志特征,对卷烟、雪茄烟生产企业日常监管的主要内容,对卷烟、雪茄烟批发企业的日常监管的主要内容,对卷烟、雪茄烟批发企业的日常监管的主要内容,对烟叶种植调拨收购企业的
14、日常监管的主要内容,市场资料的分类,烟草专卖违法行为构成,烟草专卖行政法律责任(只列常用部分),三、结合实际角色置换法:烟草专卖管理员岗位技能鉴定本身在技能部分就与现实专卖工作结合紧密,而我们在答技能部分题时,就可以把试题与我们实际工作结合起来,运用角色置换法解答相应的试题,举例来说:例1:举个例子给大家来说,在技能鉴定中假设出一道这样的题,举报投诉的来源、处理程序、以及注意事项等,当接触到这种题时,首先不要盲目,想想我们在日常工作中接到举报投诉时,填写了那些表?处理程序是咋样的?在处理过程中我们都注意了那些事项?这道题既然就迎刃而解啦!例2:案件查办中询问的基本步骤、询问前的准备、询问技巧、
15、询问笔录的基本要求,在做这道题时,我们也是置换角色想一想,一般我们在做询问笔录中的一些细节,这道题也就可以答出来啦!例3:市场检查的实施步骤:“一亮证、二检查、三告知、四整改、五道别,四、对比记忆法:这种方法在记忆鉴定知识点中运用的也比较多,一般找两个鉴定点之间的共同内容,分别加以区分记忆,就可以发现两者之间共同点有哪些,不同点有哪些,这样记忆起来就稍微轻松点。例1:中级市场管理专卖管理分析方法和案件查办中情报分析方法;例2:市场检查日志和市场检查周总结撰写的主要内容和注意要点。以上四种记忆方法是我通过前四次技能鉴定考试和我自身参加技能考试总结出来的几点方法,请大家参考借鉴。,技能应试小技巧:
16、1、技能考试题型1)基本知识考查。在案例题中直接测试知识要素点的题目。2)基本知识运用。在案例题中需要灵活和综合地运用烟草专卖管理要素点来分析和解决问题。解答这类试题,要求考生掌握知识面宽,并能将各种知识融会贯通、灵活运用,分析和解决实际问题,同时还要求考生具有系统思考能力,能多方面、多角度、深层次地考虑问题,透过表面的现象和错综复杂的关系看到问题的本质与要害。3)阅读理解考查。通过对案例材料的阅读理解解答的题目。这类试题旨在测试考生对现实中出现的烟草专卖问题有针对性地、较为全面而深入地分析和解决问题的能力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真情景材料。材料是经过命题者加工处理的,因而在某种程度上
17、是人为编排的,但案例来源于现实工作,是对实际问题的概括提炼。分析题目的方式与特点必须针对背景材料提出的问题,要求综合运用相关知识,给出自己认为是合适的答案。,2、解题思路:首先要明确回答问题的角度:如当事人的角度,旁观者(专家)的角度,一般读案例材料的人的角度。解答内容通常涵盖三方面:1)问题的界定,即发现问题。2)问题产生原因的分析,即找出问题的论据。3)解决问题对策的提出与论证,即阐明解决的办法一定要做出分析予以佐证。,3、解题步骤主要如下:1)先看案例要求解决的问题。分析题最后提出要解决的问题一般比较简短,考生可以先看问题,这样在阅读案例时就能有较强的针对性,容易抓住重点,提高效率。审题
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