项目四市场调研数据整理.ppt
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1、浙江工商职业技术学院精品课程,项目四 市场调研数据的整理,市场调研与分析,浙江工商职业技术学院精品课程,模块一 审核调研得到的原始数据,浙江工商职业技术学院精品课程,一、教学目标,最终目标:能复核已完成的问卷。促成目标:熟悉市场调研数据审核的内容。,浙江工商职业技术学院精品课程,审核调研得到的原始数据。,二、工作任务,浙江工商职业技术学院精品课程,1对原始资料进行数据录入前的人工审核;2对录入计算机的数据进行审核;3对汇总计算的结果进行综合审核。,三、审核市场调研数据的步骤,浙江工商职业技术学院精品课程,(1)数据录入前的人工审核,(2)数据录入计算机后的审核,(3)数据汇总后的综合审核,审核
2、市场调研数据的步骤,浙江工商职业技术学院精品课程,四、典型案例 湘潭市第二次经济普查数据处理工作方案,浙江工商职业技术学院精品课程,五、项目任务,审核实地调研得到的150份问卷中的数据。,浙江工商职业技术学院精品课程,六、实践操作,浙江工商职业技术学院精品课程,一、基本单位名录库的管理和维护,通过单位清查建立完好的基本单位名录库,是防止漏报、重报、错报的重要措施,是正确录入和汇总调研数据的基础。因此,必须在数据录入前,认真做好基本单位清查和名录库的建库工作,调研人员与数据处理人员要密切配合,搞准调查单位数,保证做到单位不重不漏,各项属性准确无误。,浙江工商职业技术学院精品课程,二、数据的审核方
3、法,浙江工商职业技术学院精品课程,三、数据的审核内容,(一)加强调研数据的人工审核。计算机数据录入之前,必须对基层表数据先进行人工审核,人工审核合格方可交付录入人员。人工审核与录入人员之间应建立交接验收制度。(二)强化计算机审核功能。数据录入后,一定要按要求进行计算机审核操作。(三)加强汇总表的人工审核,把住综合审核关。分析汇总表的信息,及时发现原始调研数据中的问题,并在数据分析前,对主要综合数据和主要的统计分组数据进行合理性检验和质量评估。,浙江工商职业技术学院精品课程,模块二 利用Excel和SPSS编码、录入数据,浙江工商职业技术学院精品课程,一、教学目标,最终目标:能正确编码和录入调研
4、数据。促成目标:1掌握数据编码技术。2掌握数据录入技术。,浙江工商职业技术学院精品课程,1正确编码调研数据;2正确录入调研数据。,二、工作任务,浙江工商职业技术学院精品课程,三、市场调研数据编码、录入的步骤,(1)编码数据,(2)定义变量,(3)录入数据,浙江工商职业技术学院精品课程,四、典型案例 高职高专院校人才培养工作问卷调查(教师问卷)的编码与录入,浙江工商职业技术学院精品课程,五、项目任务,根据实地调研收集的数据资料,利用SPSS软件编码和录入电脑,形成数据库。,浙江工商职业技术学院精品课程,六、实践操作,浙江工商职业技术学院精品课程,1、编码数据,1、预编码:在问卷设计的同时就设计好
5、的编码。大多数问卷中的大多数问题是封闭式的,全部封闭式问题都是预先编码。封闭式问题常见的编码方法:以答案序号作为编码号。例 您的职业是什么?(1)工人 1(2)农民 2(3)教师 3(4)干部 4(5)其他 5 封闭式问题中编码的难题是对多选题如何编码。它的方法是将每一回答指定为次级变量,用“1”表示受访者选择了该答案,用“0”表示未选择。,浙江工商职业技术学院精品课程,编码数据,2、后编码:在调查工作完成以后再设计的编码。开放式问题与封闭式问题不同。它只能在资料收集好之后,再根据受访者的答复内容来决定类别的指定编码,亦即只适宜利用后编码。,浙江工商职业技术学院精品课程,2、定义变量,打开SP
6、SS,进入数据编辑器定义变量名(name)变量类型的定义(type)定义变量标签(label)定义变量标签值(value)定义用户缺省值(missing)定义变量的显示格示定义变量的测度类型,定义变量的步骤,浙江工商职业技术学院精品课程,浙江工商职业技术学院精品课程,浙江工商职业技术学院精品课程,在调研中常常会由于某些客观原因丢失个别或部分实验数据(缺失值),为了充分利用原始数据信息,在允许的情况下可根据研究的目的和数据分布特征,选用不同的处理方法估计并替代缺失值。请选择菜单Transform Replace Missing Values,显示对话框如图所示。,替代缺失值,浙江工商职业技术学院
7、精品课程,替代缺失值对话框,浙江工商职业技术学院精品课程,替代缺失值对话框Method中有以下替代方式供选择:Series mean:以缺失值所在列的算术均数替代;Mean of nearly point:以缺失值临近点的算术均数替代;Median of nearly point:以缺失值临近点的中位数替代;Linear interpolation:线性添加法;Linear trend at point:线性趋势法。,浙江工商职业技术学院精品课程,在下图中变量var00001中第3个数值缺失,我们选择其所在列算术均数替代(Series mean)生成新变量Var000 1,替代前后的情形如下图
8、第1、3栏。,替代缺失值前后,浙江工商职业技术学院精品课程,数据录入方法(1),SPSS系统启动后直接进入数据编辑窗口,此时可以输入数据。方法是在数据录入框中输入数据。(1)每一行代表一个观测量(数据)(2)每一列代表一个变量(3)每一个单元格代表一个值(4)每个单元格是一个观测量与某个变量的交叉点(5)单元格中不能含有表达式,浙江工商职业技术学院精品课程,数据文件的编辑(1),1.从主菜单“Data”中选择菜单项“Go to Case”,展开对话框 2.在“Go To Case”对话框中键入要定位的记录 号,再单击“OK”1.将光标移至变量所在列中的任意单元格 2.在主菜单“Edit”中,选
9、择菜单项“Find”,展开对话框 3.在Find后面的矩形中输入待查找的变量值,再单击命令按钮“Find Next”,浙江工商职业技术学院精品课程,数据文件的编辑(2),插入或删除一个变量(一)删除一个变量 在Data View视窗图中 1.光标移至待删除的变量名处,单击鼠标,选中该变量 2.其他操作方法(1)单击“Delete”键(不可恢复的删除)(2)在变量名上单击右键,选“Cut”,选中的变量被剪切 在“Variable View”视窗图中(1)单击待删除变量的序号,选中该变量(2)在变量序号上单击右键,选“Clear”(3)回到Data View 视图中,变量的全部数值从表格中消失,浙
10、江工商职业技术学院精品课程,数据文件的编辑(2),(二)插入一个变量在Data View视窗图中 1.光标移至某一变量所在列,选择主菜单“Data”中的“Insert Variable”,在该变量的前面将插入一个新的变量。,浙江工商职业技术学院精品课程,数据文件的编辑(3),插入或删除一个观测值 1.删除一个观测(1)在Data View 视图中,将鼠标置于选定的观测量的记 录号上单击鼠标,该观测量的全部单元格呈反向显示(2)从主菜单“Edit”中,则观测量被剪切:选“Clear”,则观测 量被永久删除 2.插入一个观测量(1)在Data View 视图中,将鼠标置于待插入观测量的记 录号上单
11、击鼠标,该记录号对应的全部单元格被选 中并呈反向显示(2)单击右键,选“Insert Case”,浙江工商职业技术学院精品课程,数据文件的编辑(4),数据剪切、复制与粘贴 1.选择数据对象(主菜单Edit)2.数据剪切“Edit”中,选择“Cut”3.数据复制“Edit”中,选择“Copy”4.“Edit”中,选择“Paste”,浙江工商职业技术学院精品课程,七、理论知识,浙江工商职业技术学院精品课程,变异与变量,变异:可变标志的标志表现由一种状态变到另一种状态,统计上称为变异。变异性是统计的根本前提。,常量:不变的数量标志称为常量或参数。变量:可变的数量标志 变量值:变量的取值成为变量值。,
12、浙江工商职业技术学院精品课程,变量的类型,1、按数值表现形式的不同,分为:离散型变量和连续型变量。离散型变量:只能用整数表示的变量(人数、企业数等)连续型变量:可以取任意小数的变量(销售额、身高等)。2、按变量所受影响因素的不同,分为:的确定性变量和随机变量。确定性变量:是指按一定的方法可以唯一确定其数值的变量。随机变量:是指带有偶然性,事先无法确定其数值的变量。,浙江工商职业技术学院精品课程,模块三 利用Excel和SPSS编制统计表(图),显示数据,浙江工商职业技术学院精品课程,一、教学目标,最终目标:能归并、汇总、展示市场调研数据。促成目标:1能利用EXCEL、SPSS加工整理、归并 汇
13、总、展示数据;2能发现数据的规律性。,浙江工商职业技术学院精品课程,1利用EXCEL、SPSS加工整理、归并、汇总、展示数据;2发现数据的规律性。,二、工作任务,浙江工商职业技术学院精品课程,1对经过审核的资料进行加工整理、归并汇总,计算出总体总量指标;2将汇总计算的结果,以统计表或统计图的 形式表现出来。,三、归并、汇总、展示调研数据的步骤,浙江工商职业技术学院精品课程,市场调研数据整理的步骤,(1)加工整理,归并汇总,重新排列,(2)发现数据的规律性,作进一步的统计分析,浙江工商职业技术学院精品课程,四、典型案例1:高露洁棕榄公司 纽约州,纽约市 高露洁棕榄(Colgate-Palmoli
14、ve)公司1806年在纽约开业,是一家经营香皂和蜡烛的小商店,今天,高露洁棕榄公司的产品全世界可见,公司已在55个国家实现跨国经营,1996年年销售额超过87亿美元。除了著名的传统的产品香皂、清洁剂、牙膏外,公司还兼营软皂、Mennen、宠物食品和其他产品.高露洁棕榄公司在其对家用洗涤产品的质量保证程序中利用统计学。个焦点是客户对盒装清洁剂的数量的满意度。每一类尺寸的盒子都填充相同重量的清洁剂但是清洁剂的容量受其清洁粉的密度影响。例如。如果粉的密度偏大,达到盒的指定重量就需要少一些清洁剂;结果,当消费者打开盒子时,盒子显然未充满。,浙江工商职业技术学院精品课程,为了控制清洁剂重量这一难题,要对
15、粉的密度的可接受范围加以限制。定期抽取统计样本,测量每一样本的密度。然后把汇总数据提供给经营人员,以便在需要把密度保持在期望的质量规格尺寸时采取正确的行动.在一周的期间采集的150个样本的密度的频数分布和直方图列示在相应的表和图上。密度水平高于0.40是不可接受的。,浙江工商职业技术学院精品课程,浙江工商职业技术学院精品课程,问题:1、清洁剂产品生产质量符合其质量标准吗?2、你从哪里得出这个结论的?,浙江工商职业技术学院精品课程,答案:1、频数分布和直方图中所有的密度小于或等于0.40表明经营符合其质量标准,检查这些统计摘要的管理人员将认为清洁剂产品生产质量满意。2、从150个样本总体内部的密
16、度分布结构可以看出.,浙江工商职业技术学院精品课程,四、典型案例2:关于何种原因引起大学生 心理障碍的调查报告,2003年9月27日,中国教育网(中国教育和考验计算机网)展开了关于何种原因引起大学生心理障碍的调查,截止2004年2月13日,共有1786名热心用户参与了调查投票,其汇总结果如下图所示:调查结果表明,34.94%的读者认为引起大学生心理障碍的主要原因是因为应试教育导致家长学校的过度保护,学生缺乏应对困难及心理承受力等锻炼.同时,有31.12%的读者认为学习与生活、就业的压力也是引起大学生心理障碍的一个主要原因,认为大学生人际关系处理不当、属于敏感群体,容易产生心理问题、难以排除的的
17、情感危机等为主要原因的分别占投票总数的12.5%、9.78%及7.47%.,浙江工商职业技术学院精品课程,何种原因引起大学生心理障碍的调查结果分布图,浙江工商职业技术学院精品课程,五、项目任务,1、根据实地调研数据录入电脑所形成数据库,对调研得到的原始数据进行归并、汇总和展示。2、见子项目实训六、七、九、十。,浙江工商职业技术学院精品课程,六、实践操作,浙江工商职业技术学院精品课程,数据的归并、汇总方法:次数分布表的制作,浙江工商职业技术学院精品课程,一、次数分布的概念,在统计分组的基础上,把总体的所有单位按组归并、排列,形成总体中各个单位在各组间的分布,称为次数分布。次数分布又称分配数列,有
18、两个组成要素:一是分组;另一个是次数或比率。1、次数:分配数列中,分布在各个组的总体单位数叫次数。2、频率分布不受总体单位总数大小的影响,能够正确地反映现象在总体的分布特征、结构状况,是分析总体特征及其变动规律的重要手段。,浙江工商职业技术学院精品课程,品质数列:按品质标志分组的数列,用来观察总体单位中不同属性的单位分布情况。例1变量数列:将总体按数量标志分组,将分组后形成的各组变量值与该组中所分配的单位次数或频数,按照一定的顺序相对应排列所形成的分配数列。例2和例3,二、次数分布的种类,分配数列,品质分配数列(简称品质数列),变量分配数列(简称变量数列),变量数列,单项式数列,组距式数列,浙



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