智慧城市公共信息服务平台建设.ppt

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1、以人为中心的智慧城市公共信息服务技术研究,智慧城市发展背景智慧城市建设的创新模式创新模式下的技术挑战智慧城市公共信息服务平台方案智慧城市商业模式创新智慧城市实施推广方案需要进一步研究的内容,世界城市与中国城市的发展,城市化是当今世界发展的一个重要主题联合国统计，城市在20世纪扩张了10倍以上联合国预测，到2050年，全世界人口将超过90亿，城市居民将超过60亿。改革开放以来，我国城市化进程明显提速2010年,中国大陆常住人口超100万的特大城市共62个2012年，我国首次城镇人口超过农村人口,城镇居民51.27%,农村居民48.73%,2012年国家统计局发布数据，我国城镇人口首次超过农村人口

2、,农业文明,工业文明,后工业文明,中国利用40年的时间，走过了西方发达国家花了200400年的工业化之路,测算和研究表明：目前1个城镇居民的消费水平大体相当于3个农民的消费，如果城市化提高1个百分点就会有1300万人从农村进入城市，居民消费总额将增加1200亿元 城市化每提高1个百分点，带来的年投资需求就是6.5万亿元,中国城镇化率,中国超常规的城市化发展带来的挑战,截止至2010年年末，北京市机动车保有量480.9万辆，较2005年年末增长86.2%,2010年，北京日生产垃圾量1.8万吨,2011年春运，北京到、发旅客总数达960万人次，创历史新高,超常规城市化带来交通拥堵,大量的生活、工

3、业垃圾使城市不堪重负,大规模人口流动不断考验着运输系统,中国超常规的城市化发展带来的挑战,智慧城市在中国兴起的主要驱动力,1,应对“城市病”挑战的需要,2,提升城市竞争力的需要,当政府、企业、社区更加依靠信息化应对快速城市化带来的挑战时，城市则会更加智慧 Forrester,3,发展新一代信息技术产业的需要,巨大的市场空间,智慧城市对我国新型城镇化和产业布局具有重大意义,智慧城市不仅对我国600多个城市、19000多个城镇的发展将产生重大影响，而且将成为我国未来十年到二十年信息化需求的最大来源、信息化投资的主要方向、布局新一代信息技术产业的重大机遇、新型城镇化进程的重要引领力量。,智慧产业,智

4、慧管理,智慧民生,转型模式,运行效率,生活质量,影响,决定,关乎,智慧城市,2006新加坡,2010欧盟,金融危机之后，美国提出“国家宽带计划”和“智慧地球”目标，奥巴马政府将其作为刺激经济复苏的举措，更视为“重塑国家竞争力”的新战略。,2006年，新加坡提出“智慧国家、全球城市”（iN2015），“智慧城市”的理念首次受到关注。,欧盟提出“欧洲2020”，明确新世纪要走“智慧增长、包容增长、可持续增长”道路，在数个城市部署了智慧城市试点。,中国,2008美国,2007韩国,首尔、釜山、仁川等6个地区成为U-City示范区，致力于将市民与周围环境运用无所不在的技术连接起来。,中国智慧城市建设已

5、从概念与技术探索阶段逐步过渡到规划设计与项目建设的具体实施阶段，已有200多个城市明确提出了智慧城市发展规划。,智慧城市的兴起,新加坡：长远的规划及持续的推进,2002年新加坡获颁世界传讯协会首次颁发的“智慧城市”的荣称。新加坡获此殊荣，是和新加坡30年来在城市信息化、数字化、智能化技术方面的开发和创新的努力所分不开的。,iN2015主要目标,在利用资讯通信技术为经济和社会创造价值上，高居全球首位,实现行业价值增长两倍的目标，达到260亿新币,实现行业出口收入增长三倍的目标，达到600亿新币,1,2,3,个新增工作岗位,的家庭使用宽带,的学龄儿童家庭拥有一台电脑,80,000,90%,100%

6、,欧盟：以绿色低碳为主题展开智慧城市建设竞争,智能LED街灯：整个城市节能1/3无线LED街灯，采用了定时器和感应器，在无人经过时自动熄灭，减少对夜间生物的影响智能垃圾处理与回收系统传感器检测垃圾箱是否已满，并可根据传感器信息，安排垃圾车的路线。此外，垃圾箱还安装着一个气味传感器，如果垃圾箱气味超出正常标准，传感器会发出警报进行提醒22创意街区智慧地下基础设施从以老工业区出名的城市转型成为一个以知识为基础，以提高经济增长和改善城市生活质量为目的的城市智慧地下管沟计划建设400个，用于管理城市的电力、气候控制和光纤等信息基础设施。,巴塞罗那：充分利用物联网应用，以绿色低碳为主题创新智慧城市之都典

7、范,欧盟：以绿色低碳为主题展开智慧城市建设竞争,阿姆斯特丹智慧城市，06-12年，碳排放量显著减少,阿姆斯特丹：在五大领域（生活、工作、交通、公共空间、商区）利用信息技术推广节能计划，致力成为一个真正的节能绿色智慧城市,12,美国博尔得：指导用电，节省能源,目的：清楚地剖析和研究消费者使用智能电表前后的消费习惯变化，以便推出更好的电力智能服务。通过智能电表，对每家每户的全年用电进行即时读表、反馈信息、分时计价等手段的干预，记录数据并以此分析消费者用电行为的变化消费者根据分时定价的服务收费策略，预设家用电器在一天内的用电分布智能用电规划，用电公司远程控制自己家中空调和电热水器等设备的温度,亚洲：

8、重视智慧产业发展，注重政企配合,日本智能交通：1973年开始建立VICS系统解决交通安全与拥堵问题，实现交通诱导及车辆、车路、车人之间通信，建立一体化大东京交通体系，取得了显著成效。日本政府每年投入不足7亿美元，大量工作直接由超过200家大小相关行业企业承担,人、车、路协同运行,2008年大地震中车载系统与平台通信有效的掌握态势，降低损失，指导市民出行，发挥重大作用。,VICS社会效果：最大节约20%时间，最大节省10%的汽油，每年减少214万吨二氧化碳的排放量等。,智慧城市建设三个切入点,1、技术驱动,2、业务驱动,3、对象驱动,技术驱动切入的智慧城市建设,工具集和模板,统一安全框架（CA数

9、字证书），SSO单点登录,智慧交通,智慧服务（保民生）,智慧管理（保稳定）,智慧产业（保增长）,应用层,智慧建筑,智慧消防,智慧家居,智慧环保,智慧水利,智慧医疗,食品溯源,数字城管,城市应急,平安城市,智慧社区,智慧国土,智慧安监,智慧校园,智慧工业,智慧农业,智慧物流,智慧景区,智慧电力,智慧商业,智慧金融,服务层,组态应用,应用服务器(Application Server),操作系统（OS）,数据库(DBMS),基础功能,实时监控,趋势监控,历史分析,任务排程,报警预案,巡检维护,视频监控,统一应用开发工具及配置管理工具,交通,建筑,消防,环保,家居,水利,物流,城管,安防,卫生,应急,

10、安监,工业,农业,应用基础模板,业务驱动的智慧城市建设,智慧 城市,智慧的交通,智慧的医疗,智慧的教育与科技,智慧的公共事业,智慧的市民服务,智慧的公共安全,全面感知,充分整合,激励创新,协同运作,自动收费票务管理运输信息管理,电子病历家庭健康服务医疗费用管理,犯罪信息仓库突发事件响应数字监控系统,高速宽带网路智慧的电力建筑能耗评估监测水处理/水资源管理,开放式学习先进教室智慧的科技园区,失业保险金管理就业服务家庭服务住宅信息管理,智慧城市发展背景智慧城市建设的创新模式创新模式下的技术挑战智慧城市公共信息服务平台方案智慧城市商业模式创新智慧城市实施推广方案需要进一步研究的内容,智慧城市智慧的城

11、智慧的市智慧的人,城市,城,市,人,载体功能,经济功能,社会功能,18,城市管理,企业服务,市民服务,面向对象的智慧城市建设模式,与人相关的问题是城市要解决的首要问题,中国利用30年的时间，走过了西方发达国家花了100多年的工业化、城市化、市场化之路。“十二五”期间，工作重点是转变经济发展方式，那是由于传统的发展模式带来了很多问题，集中体现在缺乏对“人”的关注。,这些问题相互交织，异常复杂，但均与“人”息息相关。“以人为本”是解决问题的关键。,3、自我发展问题以客观的财富和收入多少作为快乐幸福的衡量，忽略了人类精神层面的需求，造成了举国上下对GDP的片面追求，忽视了人们是否能过上有尊严和幸福的

12、生活，忽视了公众的主观感受、公平的成长机会、通畅的意见表达和合理的公众监督。,1、资源环境问题中国的高速发展使能源、资源、环境方面付出了过高的代价.2009年，中国消耗了全世界46%的钢铁，45%的煤炭，48%的水泥和10%的石油天然气，提供了不到世界8%的GDP总量支撑我国9%的GDP增长。,2、社会关系问题中国社会科学院报告指出，中国的经济结构已进入工业化中期阶段，但就业结构要达到工业化中期水平大约需要25年，消费结构要达到工业化中期水平需要9至16年。基尼系统接近0.5，进入社会矛盾激化期。,各国都在探索以人为中心的城市信息化发展模式,U-KOREA建设框架,特色和侧重点,智慧城市发展背

13、景智慧城市建设的创新模式创新模式下的技术挑战智慧城市公共信息服务平台方案智慧城市商业模式创新智慧城市实施推广方案需要进一步研究的内容,以人为中心的智慧城市公共服务技术特色与挑战,技术特色,服务对象,服务内容,服务组织,服务提供,以人为中心,服务对象不是个别人、人群或社会组织，而是 全体市民,人数多受地域性事件影响大,服务访问量大访问量峰值变化显著,关注市民工作、生活方方面面,领域知识丰富、数据资源庞杂城市、用户存在大量个性需求,服务数量不断增加，按照功能组织系统的方式使得服务选择、使用变得困难、繁琐,应该从“以系统为中心，人围绕系统转”转变为“以人为中心，服务聚集和融合”转型,多网融合、个人移

14、动设备普及和多样化，要求多种方式访问服务,高可用、可伸缩的运行支撑,快速、高效的开发部署环境,自动偏好发现与实时情境感知,多源异构信息资源聚集,基于偏好/情境的服务推荐、定制和融合,开放的领域知识聚集与组织、应用,多网多设备自动适应的服务平台,以人为中心的智慧城市公共服务技术特色与挑战,高可用、可伸缩的运行支撑,快速、高效的开发部署环境,自动偏好发现与实时情境感知,多源异构信息资源聚集,基于偏好/情境的服务推荐、定制和融合,开放的领域知识聚集与组织、应用,多网多设备自动适应的服务平台,支撑,应用,智慧城市发展背景智慧城市建设的创新模式创新模式下的技术挑战智慧城市公共信息服务平台方案智慧城市商业

15、模式创新智慧城市实施推广方案需要进一步研究的内容,26,任何人在任何时间任何地点通过有效方式获取所需服务,平台原理模型,27,平台技术体系,市民融合服务平台总体架构,访问渠道,PC,平板电脑,数字电视,智能手机,自助终端,互联网,城市管理者,服务提供者,平台运营商,移动互联网,云基础设施,应用开发者,开放平台逻辑架构,渠道平台,开放平台运行核心,平台基础服务,应用开发平台,运维管理系统,30,平台部署架构,关键技术-服务模型,32,关键技术-服务集成,33,应用中心,开放平台门户,关键设计-开放平台,应用仓库,应用管理,应用商店,委办局应用开发者,渠道平台,开发工具,应用,市民,终端,资源聚集

16、平台,委办局服务系统,支撑云应用商店模式,基础服务/公共服务平台,34,服务存储库,服务资源池,IaaS基础设施资源池,资源池(主机/存储/网络),虚拟机,路由/负载均衡,关键技术-横向扩展与弹性伸缩,健康监控,云控制器,服务容器,服务容器,虚拟机,虚拟机,服务容器,服务容器,CPUMEMIO,服务实例,服务实例,服务实例,通过虚拟化技术构建虚拟机池,提供底层扩展可行性;,每个虚拟机部署多个服务容器,进一步提升可扩展性.每个容器可以单独控制CPU/MEMORY/IO资源.,每个服务实例部署在单独的服务容器中.服务扩展时将利用空闲服务容器.,云控制器负责虚拟机和服务容器的创建,以及服务实例的部署

17、,实现服务横向扩展.,健康监控系统监控服务健康状态和负载.负载均衡根据服务健康状态实现负载均衡.云控制器根据服务负载进行弹性伸缩.,35,后端系统,基于现代浏览器的客户端(PC/Pad/iTV/自助终端),智能终端(iPhone/Android Phone/Windows Phone),渠道平台,适配,内容转换,终端适配,终端适配框架,门户框架,App,Widget,iOS,关键技术-终端自适应,实时转换,内容缓存,模版管理,通用运行框架,Android,WindowsMobile,HTML5,CSS3,响应式布局,离线转换,CDN,门户应用,用户服务应用,外部应用,WAP浏览器客户端(非智能

18、手机),App,App,Widget,Widget,jQueryMobile,互联网/3G,WAP,36,应用运行包,应用运行容器(OSGi+Web),应用运行容器,服务仓库,开发平台,关键技术-服务动态加载,应用库,应用装配器,组件库,应用,组件,应用,组件,应用,应用,部署,装配,一个完整的应用由两部分组成:应用框架和应用组件.应用框架实现应用的基础功能以及应用组件的运行框架.一个应用可以包含多个应用组件.应用组件是一个独立的OSGi组件,实现具体的业务功能,可以动态地添加到应用框架或从应用框架卸载.,开发商开发应用和组件,部署到服务仓库.,当业务发生变化时,开发商通过应用装配器装配应用,

19、具体逻辑为:将应用部署到应用运行容器;将应用组件添加到应用中;打包生成完整的应用运行包;将应用运行包发布到应用运行容器中;启动应用.,37,市民融合服务平台,界面集成集成方式页面嵌入iFrameWidgetURL链接关键应用内部统一认证平台统一用户管理单点登录(CAS)第三方认证平台OAuth,平台应用,外部应用系统,页面嵌入,URL链接,统一认证平台（单点登录）,第三方认证平台（SINA/腾讯）,用户,关键技术-服务集成,38,应用集成/数据集成集成方式服务调用数据交换关键应用开放平台平台服务代理服务资源聚集平台ESB数据交换,用户,渠道平台,资源聚集平台,市民融合服务平台,数字映像平台,关

20、键技术-服务集成,开放平台,应用服务,代理服务,第三方系统,平台服务,第三方系统,第三方系统,39,关键技术-服务集成,智慧城市发展背景智慧城市建设的创新模式创新模式下的技术挑战智慧城市公共信息服务平台方案智慧城市商业模式创新智慧城市实施推广方案需要进一步研究的内容,东方红商业模式,神州数码东方红,服务整合,整合服务提供增值服务提供,人气汇聚,资金流,东方红的整体商业模式如下：通过将政务服务、公共服务、商务服务（包括自建或第三方）整合起来为广大市民提供基于实名化的融合服务，并在其上叠加相关的增值服务；实现实名制的用户汇聚与现金流汇聚，实现平台的整体增值和部分的资金收益。,东方红概念模型,公共服

21、务平台,市民ID,企业ID,服务ID,CRM,支付结算,SNS,云空间,数据分析挖掘,积分,IT环境,服务渠道,卡,网站,呼叫中心,移动终端,自助机,社区服务站,服务频道,政务服务频道,公共服务频道,自建商务服务频道,共建商务服务频道,服务,政务服务,公共服务,自建商务服务,第三方商务服务,我们的东方红核心应该是公共服务平台，它的一切功能都是围绕实名用户进行设计；辅以各类服务渠道，对大限度地增加实名用户接触面，并提高用户方便性；服务内容应尽量选择第三方来提供，以增大生态圈和社会影响。,东方红地域模型,公共服务平台（全国）,中央服务渠道,网站,呼叫中心,移动终端,中央服务频道,中央服务,属地服务

22、频道,属地服务,属地服务渠道,卡,自助机,社区服务站,基于节省成本、保持体验一致性以及扩大用户体验区域（例如，市民的异地活动、积分等）的多重考虑，应尽量使东方红的公共部分集中部署、管理与服务。,东方红的价值构成,服务提供方,服务渠道,服务内容,覆盖人群,实名用户,实名活跃用户,我们认为，东方红平台最大的价值不在于平台上现有业务能够产生多大的现金流量，而是用户本身；我们的平台与业务覆盖尽可能多的人群，最大限度地促成用户实名化，并努力提高实名用户活跃度，越往上，其单位价值越高；而其他相关服务提供方、服务内容以及服务渠道的整合与建设，其实都是手段，用来吸引用户的手段；其中，服务平台及服务渠道本身或许

23、能够在资产评估中体现一部分，但绝不是主要部分。,东方红价值的核心-身份,类似市民卡提出的理念，市民身份只有在尽可能多的线上线下环境中使用，才能凸显其价值。东方平台在具体的建设发展过程中一定要拓展该身份的用户面，在社交、政府服务、商业活动等各个方面方面发挥作用。在一定的用户数基础上，还可以拓展到市民服务之外的平台上，类似现有的QQ登录、FACEBOOK CONNECT等功能。,SNS服务,持续激活,怎样积累有效用户？,有效用户=活跃实名用户,在东方红引入服务的选择上，我们拟采用以下的发展模式：1）通过公共服务先尽可能覆盖大的人群，实现快速卡位；2）通过针对性的，唯一经营的网上政务服务，锁定一个人

24、群范围：例如，网上办理准生证，锁定育龄夫妻；3）针对已锁定人群，开展相关商业服务，进一步黏住这部分人群，夯实用户基础：例如，针对已使用网上办理准生证的育龄夫妻，推送婴儿用品广告，等等；4）依靠实名制的SNS服务，持续保持已积累的用户的活跃性：例如，开展育婴经验分享社区，等等。,智慧城市发展背景智慧城市建设的创新模式创新模式下的技术挑战智慧城市公共信息服务平台方案公共信息服务平台商业模式创新公共信息服务平台实施推广方案需要进一步研究的内容,项目运营-市场分析,以当地的GDP和人口数作为重要指标选取可进入的市场，具体选择规则如下：,以规则进行选取，可进入的智慧城市服务市场和市场规模如下：,项目运营

25、-运营体系,智慧城市服务基础平台业务运营总体目标为：全面实现总体规划的应用服务业务，最大化的满足政府、机构、市民等对应用服务的需求，建设以“便民、利民、惠民”为宗旨的“服务型”政府,总体目标,智慧城市运营服务体系总体架构,产业化-示范应用推广,1、两线三区：京广、京沪线；环渤海、珠三角和长三角2、158个地区生产总值超过1000亿的地级和县级市（数据来源：2010年全国283个地级市GDP总量排名）,1、在老客户中树立前期示范应用。并选取示范灯塔应用,迅速打开产品销路、树立品牌形象2、利用神州数码遍布全国的智慧城市市场营销体系，进行项目平台产品和服务产品的市场推广工作3、基于智慧城市服务支撑平

26、台，神州数码与示范区内的各类服务提供商进行合作，并引入各类丰富的公共服务应用，构建完整、完善的公共服务产业链,1、以智慧城市支撑服务平台为支撑2、重点实现和开展针对市民的相关主题服务3、依托互联网、手机终端、市民卡、市民网页、市民热线、智慧社区、智慧医疗和数据交换等载体,应用需求（智慧城市）,产业化-可持续发展模式,前沿技术应用云计算物联网,统一接入适配,异构海量数据集成,需求导向,技术创新,应用驱动,产业带动,企业服务,市民服务,产品系统,“可持续发展”,典型示范应用,规模化应用,“以需求为导向、技术创新促进产品升级、应用驱动产业化发展”,服务管理全生命周期,技术变革（SOA技术）,产业化发展,产品创新（智慧城市服务支撑平台）,支持城市级服务应用的产品,提取共性形成产业联盟和产业链,智慧城市发展背景智慧城市建设的创新模式创新模式下的技术挑战智慧城市公共信息服务平台方案智慧城市商业模式创新智慧城市实施推广方案需要进一步研究的内容,需要进一步研究的内容,54,虚拟数字映像,数据采集Sensors,现实映像Reflection of real word,应用Applications,市民,企业用户,城市管理决策用户,企业,商业,医疗,教育,公共安全,交通,传媒,采集，融合，分析，模拟,预测，预警，共享，推荐，可视,总体架构,感 谢各位老师指 导,