心理健康学会和谐交往.ppt

《心理健康学会和谐交往.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《心理健康学会和谐交往.ppt（62页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、第二节 学会和谐交往,2,课 时：1课时教学目的:了解人际交往的作用，掌握人际交往的方法。学会建立平等友爱、互帮互助、合作宽容、诚实守信的良好人际关系。教学重点：1、了解人际交往的作用 2、领悟人际交往的原则教学方法：分析法、观察法、讨论法教具准备：多媒体设备、电脑,卡玛拉的传奇经历对她的成长有影响吗？,1920年的一天，在印度加尔格达西南的一个小城附近，一位牧师救下了两个由狼抚养长大的女孩儿。这两个女孩，大的大约七、八岁，起名为卡玛拉；小的不到两岁，不到一年后就死在了孤儿院里。据研究，七、八岁的卡玛拉刚被发现时，她只懂得一般六个月婴儿所懂得的事，花了很大气力都不能使她很快地适应人类的生活方式

2、。她两年后才会直立，六年后才艰难地学会独立行走，但快跑时还得四肢并用。到死也未能真正学会讲话：四年内只学会6个词，听懂几句简单的话，七年后才学会45个词并勉强地学会了几句话。在最后的三年中，卡玛拉才学会在晚上睡觉，也不怕黑暗了。,传奇卡玛拉,为什么卡玛拉很难适应人类社会的生活？,问题：,1.人能够承受多久孤独？,2.失去交往，你会怎样？,渴望人际交往,一、人际交往是生存和发展的需要,著名的美国心理学家卡耐基说过,一个人的成功30%靠的是他的专业知识，70%靠的是良好的人际关系。,人际关系？作用多大？,（1）人际交往的含义,人际关系 是指人与人之间通过一定的方式进行接触，从而在心理上和行为上发生

3、相互影响的过程。,家庭的中的亲属关系,学校中的师生关系,学校中的同学关系,工作中的隶属关系,社会活动中的事务往来关系等,工作中的同事关系,名言警句,1.“一个生活在社会之外，同人不发生关系的，不是动物就是神。”亚里士多德 2.“天时不如地利，地利不如人和”3.“良好的人际关系是人生的阳光、空气、绿地和沃土！”,（2）人际交往的作用,第三、人际交往具有信息交流和互补的作用,第二、人际交往具有促进自我认知和自我完善的作用,第一、人际交往具有促进社会整合的作用,第四、人际交往具有身心保健的作用,名 言 警 句,山外青山楼外楼。近朱者赤，近墨者黑。三个臭皮匠，相当一个诸葛亮。三人行，必有我师。有朋自远

4、方来，不亦乐乎？,平等原则,互利原则,信用原则,相容原则,（3）人际交往的原则,平等原则,郑板桥去一个寺院游览。和尚见他像个穷书生，有点看不起他，随口说声：“坐”，然后吩咐小和尚：“茶”。郑板桥和他们谈了几句话，老和尚发现他气度不凡，好像有点来头，口气就和缓多了。当郑板桥站起来要走时，他赶紧说：“请坐”，又吩咐小和尚：“上茶”。郑板桥暗暗好笑，就和他们又谈了起来。当他说到自己是江苏兴化人时，老和尚问：“贵乡有位郑板桥先生，您认识？”郑板桥站起来，行了一个礼，说：“不才我就是呀”。老和尚吃了一惊，上下打量了一番，恭恭敬敬地说：“请上坐”，回头又吩咐小和尚：“上好茶”！郑板桥，是中国历史上杰出的艺

5、术名人，“扬州八怪”的主要代表，以三绝“诗、书、画”闻名于世的书画家、文学家！,平等原则,为人真诚、尊敬他人,不以貌取人,不以贫富取人,不以职位高低取人。,互利原则,周幽王有个宠妃叫褒姒，为博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火烽火是边关报警的信号，只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。结果诸侯们见到烽火，率领兵将们匆匆赶到，弄明白这是君王为博妻一笑的花招后又愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子，终于开心一笑。五年后，酉夷太戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸侯未到谁也不愿再上第二次当了。结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。,你好，我好，大家好，才是真的好！只为了

6、一己私欲而损害大家利益，不但会失去“人和”，甚至是在给自己挖掘坟墓！,互利原则,你好，我也好你不好，我不好,你不好，我好你好，我不好,信用原则,秦末有个叫季布的人，一向说话算数，信誉非常高，许多人都同他建立起了浓厚的友情。当时甚至流传着这样的谚语：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”（这就是成语“一诺千金”的由来）后来，他得罪了汉高祖刘邦，被悬赏捉拿。结果他旧日的朋友不仅不被重金所惑，而且冒着灭九族的危险来保护他，使他免遭祸殃。,一个人诚实有信，自然得道多助，能获得大家的尊重和友谊。反过来，如果贪图一时的安逸或小便宜，而失信于朋友，表面上是得到了“实惠”。但为了这点实惠他毁了自己的声誉而声誉相比于

7、物质是重要得多的。所以，失信于朋友，无异于失去了西瓜捡芝麻，得不偿失的。,信用原则,遵守自己许下的承诺,诚实，说话算数,不欺骗别人，不轻易许诺言,相容原则,三国时期的蜀国，在诸葛亮去世后任用蒋琬主持朝政。他的属下有个叫杨戏的，性格孤僻，讷于言语。蒋琬与他说话，他也是只应不答。有人看不惯，在蒋琬面前嘀咕说：“杨戏这人对您如此怠慢，太不象话了！”蒋琬坦然一笑，说：“人嘛，都有各自的脾气秉性。让杨戏当面说赞扬我的话，那可不是他的本性；让他当着众人的面说我的不是，他会觉得我下不来台。所以，他只好不做声了。其实，这正是他为人的可贵之处。”后来，有人赞蒋琬“宰相肚里能撑船”。,虽然我不同意你的观点,但我有

8、义务捍卫您说话的权利！泰山不辞抔土,方能成其高;江河不择细流,方能成其大.宽容是壁立千仞的泰山,是容纳百川的江河湖海.,相容原则,乐于接受他人的建议和批评,谦虚，宽容及忍让,不斤斤计较，开朗豁达,相容原则,（1）A:嘿！周杰伦的歌真好听。B:难听死了，什么欣赏水平。A:周杰伦的歌真好听。B:我不太欣赏他，或许是我们的审美情趣不同。,（2）A:对不起，我弄坏了你的钢笔。B:对不起就算了，给我赔。A:对不起，我弄坏了你的钢笔。B:没关系，下次小心。,（3）A:噢，我进入决赛了。B:又不是你一个，得意什么。A:噢，我进入决赛了。B:真为你高兴，希望你发挥出最好水平。,结论：朋友不能无原则的宽容，不正

9、当的要求不能答应，但要做到用恰当的表达方式.,结论：对朋友之间的不同意见应持宽容态度,问题：你的同学要求你把作业借给他抄，你怎么办？你的同学要你帮他向老师撒谎时，你如何对待？朋友若遭别人欺负，向你求助，你如何处理？,透视自我小测试,“你的交往能力怎样？”,计分标准：从 不1分；偶 尔2分 不确定3分；总 是5分,人际交往能力小测试,35分及以上 你的交往能力比较好。,让我告诉你,35分以下 你的交往能力有待提高。,25,课 时：1课时教学目的:了解人际交往的作用，掌握人际交往的方法。学会建立平等友爱、互帮互助、合作宽容、诚实守信的良好人际关系。教学重难点：掌握人际交往的方法 教学方法：分析法、

10、观察法、讨论法教具准备：多媒体设备、电脑,审视：人际关系,二、人际交往的方法,（一）掌握人际交往的方法,方法一：展示自身魅力方法二：学会自我克制方法三：提高沟通技巧,方法一：展示自身魅力,仪表魅力（长相、体形、动作、穿着、装饰等）人格魅力（气质、性格、爱好、意志、信仰等）学识魅力（智慧、能力、知识等）,关键：良好的第一印象,首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。,首因效应,自身魅力第一印象,美国总统林肯任职时，曾经有人向他推荐了一名官员，而林肯的回

11、答是：“我不喜欢他的长相和举止。”那个人不满地说：“您不可以外貌取人。”林肯却说：“一个人必须对他给人们的印象负责。”诚然，作为统御全国的总统来说，林肯不是单纯地从相貌去评价一个人，而一 个人的日常行为、言谈举止是个人声誉的重要组成部分，应该为其负责。,初次见面，给人留下好的印象，就会有一个良好的开端。反之，就会给进一步交往蒙上阴影。,方法二：学会克制,人生活在集体中，难免有磕磕碰碰。当同学之间出现矛盾和纠纷时，一定要冷静、理智和克制。牢记“冲动是魔鬼”的警示语。很多违法犯罪，很多人间悲剧都是冲动酿成的。,1.君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处！2.退一步海阔天空！,活动天地,情景一

12、：在饭堂内发生的无意冲撞，致使汤饭洒在你身上。你的处理方式是：（）情景二：你的意见和想法遭到他人强烈反对。你的处理方式是：（）,方法三：提高沟通技巧,语言沟通（口头语言和书面语言）非语言沟通（眼神、姿态、表情、动作、语调等）,问题所在,沟通技巧欠缺,语言沟通：四注意原则,注意说话的口头禅。注意看对象和场合。注意使用礼貌用语。注意对方的隐私和忌讳。,语言的艺术实例,在中美知识产权谈判之初，控制世界主要贸易的美国代表盛气凌人，开场白就是：“我们是在和小偷谈判。”我方代表吴仪当即给以有力回击:“我们是在和强盗打交道”。,读实例，学知识！,有个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没来。主人心里很焦急

13、，便说：“怎麽搞的，该来的客人还不来?”一些敏感的客人听了，心想：“该来的没来，那我们是不该来的咯?”於是悄悄地走了。主人一看又走掉好几位客人，越发着急了，便说：“怎麽这些不该走的客人，反倒走了呢?”剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了!”于是又都走了。,读实例，学知识！,最後只剩下一个跟主人较接近的朋友，看了这种尴尬的场面，就劝他说:“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为发火，说：“不是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，头也不回地离开了。,参与实践,下面这些场合，你知道该说什么

14、吗？初次见面说：客人到来说：好久不见用：欢迎购物用：求人解答用：赞人见解用：表示歉意用：表示答谢用：,参与实践,你做对了吗？初次见面说：您好 客人到来说：欢迎好久不见用：久违 欢迎购物用：光临求人解答用：请教 赞人见解用：高见表示歉意用：抱歉 表示答谢用：谢谢,语言的PK赛,胡说,废话,哇靠,神经,对不起,您好,没关系,谢谢,再见,不客气,PK,非语言沟通,美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式：信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言,1目光 目光接触，是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。,44,目光是最富有

15、表现力的一种非语言沟通手段。不同的目光，表达着不同的信息：炯炯有神的目光，体现了坚定和执着；呆滞暗淡的目光，预示了心灰意冷；明澈坦荡的目光，反映了正直和心胸开阔；狡黠的目光，表现了虚伪和阴谋；飘忽不定的目光，则与轻薄的为人相联系。请相邻的同学相互演练，表达“赞许”、“热情”、“严肃”、“困惑”、“愉快”、“愤怒”、“鄙视”等情感的目光，同时模拟“聆听时”、“见面时”、“争论时”等情景中的目光运用。,非语言沟通,2衣着 意大利影星索菲亚罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某

16、种衣着来表达心中的思想和建议要求。同样一个人，穿着打扮不同，给人留下的印象也完全不同，对交往对象也会产生不同的影响。,非语言沟通,3体势 达芬奇曾说过“精神应该通过姿势和四肢的运动来表现”。人们的一举一动，都能体现特定的态度，表达特定的涵义。我国传统：“站如松，坐如钟，行如风”。在日本，百货商场对职员的鞠躬弯腰还有具体的标准：欢迎顾客时鞠躬30度，陪顾客选购商品时鞠躬45度，对离去的顾客鞠躬45度。,非语言沟通,4声调 有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人听不懂他 的“台词”内容，然而他那动情的声

17、调和表情，凄凉悲怆，不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。原来，这位悲剧明星念的 根本不是什么台词，而是宴席上的菜单。,一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时略为低沉。不管说什么样话，阴阳怪气的，就显得冷嘲热讽；用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，是缺乏诚意的，会引起人不快。,48,1.克服人际交往中的羞怯-羞怯一般表现为不敢在公开场合抛头露面，在大庭广众面前不敢讲话、发言，遇到困难不敢求助于人。-克服羞怯的方法：一是树立自信心，学会接纳自己；二是不要过多地计较别人的评论；三是自觉锻炼人际交往能力。,（二）克服人际交往的障碍

18、,49,2.克服人际交往中的猜疑-猜疑是对别人进行毫无根据的猜测、怀疑。一种表现为自我困扰，自我折磨，远离集体，缩小交往的范围。另一种表现则是寻找借口，发动攻击，引起人际矛盾激化。-克服人际交往中的猜疑的方法，一是要实事求是地看问题，不能凭主观臆想判断是非，更不能无中生有、胡思乱想；二是对人要以诚相待，互相信任，经常进行换位思考，将心比心；三是当自己对他人产生猜疑时，要告诫自己冷静，不要冲动，试着把思路从自我封闭的小圈子里跳出来。,50,3.克服人际交往中的自私-自私主要表现为一切以自我为主，依照自我的需求、体验、感受来观察事物、考虑问题。自私的人十分注重个人利益，只要是对自己有利的，就千方百

19、计甚至不择手段地获取，表现出唯利是图、损公肥私、见利忘义。-克服人际交往中的自私，主要是要正确认识自我，经常反思自己的行为，多参加集体活动，注意培养自己“严于律己，宽以待人”的品质。,51,请整理克服人际交往障碍的方法并完成下表：,52,请寻找人际交往的技巧、人际交往中的障碍与人际交往的基本原则之间的联系，填写下表，并说说自己对人际交往的基本原则的指导作用的认识。,回第2页,53,课 时：1课时教学目的：正确处理人际交往的关系。学会建立平等友爱、互 帮互助、合作宽容、诚实守信的良好人际关系。教学重点：正确处理人际交往的关系教学方法：分析法、观察法、讨论法教具准备：多媒体设备、电脑,54,1.学

20、校内的人际关系 处理好同学关系，要做到以下几个方面：第一，用友爱去播种；第二，用真诚去催发；第三，用热情去灌溉；第四，用谅解去护理；第五，用进取去激励。,三、常见人际关系的处理,同学关系,55,（1）在卡片纸上为自己写一则寻人启事，不能出现自己的姓名、现在穿的服饰、家庭住址、宿舍号码等非常容易鉴别的信息。主要应描述自己的行为特征、性格脾气、兴趣爱好等内容。（2）将卡片交到讲台上。（3）选择若干同学组成2个小组，相互随机抽取后进行宣读并要求对方猜出是谁（每组抽取5张卡片）。（4）猜中数量高的小组为获胜方，被猜中的同学为获胜者。,56,在同乡关系的处理上要避免“老乡主义”的小团体意识。,同乡关系,

21、师生关系的处理应遵循“尊重知识”“尊敬老师”和“爱护学生”的基本要求。从学生的角度处理师生关系应注意：一是对老师要有礼貌；二是虚心听从老师的教诲；三是遵守课堂礼仪。,师生关系,58,2.家庭内的人际关系 家庭内人际关系主要是父母子女关系。尊敬父母是最基本的儿女之道，也是中华民族的传统美德。第一，要聆听父母的教诲。第二，要主动承担力所能及的家务劳动。第三，尊重父母，关心父母。,作业,请填写下表并思考你对各类朋友的数量是否满意。如果不满意，你将采取什么措施来改变现状？,60,回第2页,61,课后小记：,（1）职业学校的学生除了具有青少年共同具有的青春期心理特征外，在成人感、就业需要、成就动机等方面

22、有着更强烈地不同表现。人的心理现象是客观存在的，其中，有的是正常的、健康的，也有不正常的，甚至是心理疾病。我们不能把青春期心理的正常反应，看成是心理问题甚至是心理疾病。（2）人们的心理问题常常来自于环境的压力和挑战，特别是当外部环境发生变化后，由于人们没有很好的适应，常常引发有关心理问题。因此积极适应环境变化，增强自我适应能力是获得健康心理的前提和条件。当前职业院校学生由于种种原因，在自信自强方面还存在诸多不足，我们应该学会培养自信自强的心态，正确而积极地面对挫折，这是健康心理的重要表现。（3）人际交往是生存的重要技能，我们应该在遵循人际交往基本原则的基础上，努力掌握人际交往的方法，积极克服人际交往的障碍，正确处理好校园人际关系、家庭人际关系，使自己学会和谐交往。,P,o,w,e,r,B,a,r,