员工职业心态和职业素养塑造培训张国良.ppt

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1、新员工职业心态和职业素养塑造,个人简介,扎实的理论功底与实践：18年寒窗，奠定理论基础.山东科技大学管理学硕士.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特聘讲师.山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授实战的企业背景：16年磨练，历经500强、外资、国企人资岗位.中美合资ACID公司人力资源部经理.美国礼来公司（世界500强）人力资源经理.京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理,个人简介,丰富的培训与咨询双重经历：10年风雨，大江南北，品无数企业文化 5年培训生涯，520 家公司受益 8年咨询经历，65家企业受益真实的荣誉所得：30年如一日，实至名

2、归，必将再接再厉.CQC（中国进出口质量认证中心）国家审核员.徽商杂志特邀撰稿人.CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员,课程引言,刚入职的新员工，虽然都有很高的学历，但是大都不会与人相处，缺少正确的职业心态、缺少团队合作的意识，不会合理利用时间，对工作没有计划性，不能融进自己所在的团体，缺少人际交往中情感调控能力。本课程就是解决以上问题，使新员工适应自己的工作角色，塑造良好的职业心态，处理好工作中的人际关系，快速的融入银行团队中来，成为一名银行企业真正需要的优秀员工！,05,04,03,02,01,职业化塑造的基础,职业化的思维模式与企业文化的融合：学会承担责任,职业

3、人士的基本技能与良好的工作习惯,职业化的团队协作,工作中人际关系处理,CONTENTS,目 录,一、职业化塑造的基础,1.职业化基础1)职业化塑造基础2)职业化素质与能力模型3)职业化素养修炼4)员工角色认知与定位,2.员工常犯的主要错误1)优秀企业不喜欢的员工类型2)优秀企业最欣赏的员工类型3)企业员工常犯的主要错误,3.职业化的心态塑造1)职业心态重要性2)心态修炼与调整3)职业化必备心态积极心态、主动心态、空杯心态、双赢心态、,学习心态、服从心态、自信心态、老板心态、专注心态、舍得心态、包容心态、奉献心态、感恩心态4)三项核心职业道德修炼5)敬业是最好的习惯6)责任重于泰山7)团队至高无

4、上,4.职业化行为1)何谓职业化行为2)职业化必备行为准则对待工作的行为对待企业的行为,对待领导的行为对待同事的行为对待自己的行为,05,04,03,02,01,职业化塑造的基础,职业化的思维模式与企业文化的融合：学会承担责任,职业人士的基本技能与良好的工作习惯,职业化的团队协作,工作中人际关系处理,CONTENTS,目 录,二、职业化的思维模式与企业文化的融合：学会承担责任,1.全面了解企业文化并适应企业文化2.个人价值与工作目标“目的意识”及“问题意识”3.你的责任感在那里！工作中的你、我、他,4.应变与创新：培养良好思考力的方法任何小事都不要疏忽了创意！5.从结果出发，赢在执行要态度更要

5、结果！6.学习型组织与个人终生学习,05,04,03,02,01,职业化塑造的基础,职业化的思维模式与企业文化的融合：学会承担责任,职业人士的基本技能与良好的工作习惯,职业化的团队协作,工作中人际关系处理,CONTENTS,目 录,三、职业人士的基本技能与良好的工作习惯,1.更有效完成工作目标的方法1)工作目标的两个类型达成状态的工作目标解决问题的工作目标2)PDCA与目标达成,2.提升工作效能：基本时间管理技能1)通过时间管理走向成功2)时间的属性与误区3)时间管理必备工具,05,04,03,02,01,职业化塑造的基础,职业化的思维模式与企业文化的融合：学会承担责任,职业人士的基本技能与良

6、好的工作习惯,职业化的团队协作,工作中人际关系处理,CONTENTS,目 录,四、职业化的团队协作,1.团队的定义及特征1)群体与团队的差异2)团队的特征及对团队的误解3)组建团队的意义和目标 4)团队的前提是什么 形成团队的重要因素,2.何为团队意识？1)什么是团队意识2)大雁群和野牛的启示协作意识的关键行为,3.职业化的团队合作1)团队的凝聚力与团队精神2)团队合作训练冠军团队如何合作？3)团队合作的六大要素团队合作中可能遇到的问题,05,04,03,02,01,职业化塑造的基础,职业化的思维模式与企业文化的融合：学会承担责任,职业人士的基本技能与良好的工作习惯,职业化的团队协作,工作中人际关系处理,CONTENTS,目 录,五、工作中人际关系处理,1.处理工作中的人际关系技巧1)如何赢得合作的人际关系2)自我管理；3)能站在别人的立场考虑；4)主动关怀帮助别人,5)赢得合作的谈话技巧6)与上司的相处之道,Thank You,