支付宝服务方案电子商务.ppt

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1、支付宝服务方案-网商成长计划,支付宝,技术过硬,面面俱到,支付宝网商成长计划介绍,线上销售,线上营销,为响应马云“援冬计划”，支付宝为开拓网上销售的客户提供的一整套支付运营服务方案，为企业提供全面的线上销售服务，包括会员营销、线上收付款、资金结算等电子商务相关服务。,2009年,2008 年,2007年,9957亿元人民币,21300亿元人民币,16200亿元人民币,有望高达62.7%,B2C行业发展趋势,增长率高达25.5%,让您在高速发展的电子商务中找到立足之地,B2C网站业务开展流程,关注点,B2C网站业务基本开展流程,右图是从支付宝合作的四十万商户中总结出来的，最有效的B2C业务开展流

2、程,支付宝网商成长计划,最佳B2C业务开展流程,支付宝网商成长计划正是围绕这个B2C流程逐个展开的。通过一系列服务提高网站最重要的核心指标：1、网站流量注册比；2、下单率；3、订单转化率；,支付宝网商成长计划六大服务体系介绍,支付宝网商成长计划-六大服务体系,服务一：强大的会员营销体系,支付宝会员电子期刊直投,直接将您的产品投放给最具网络消费能力的支付宝活跃会员群体,电子期刊定位到包括,电子期刊直投,购买频率,习惯,余额,其余相关的70多个字段,任意组合,支付宝会员信息提取,提取最有效的字段进行投放，以保证邮件到达率和打开率,“哇！支付宝！”综合推广平台,将您的产品放置在日PV百万以上的专区进

3、行展示,主题活动推广,参与支付宝举行的季节性、节日性等各种市场活动,支付宝社区优惠券、促销活动专区,将您的产品放置在人气最旺的支付宝社区做展示和参与社区活动,积分、红包工具、积分互换,积分是指所有买家在签约商户网站产生消费，均可获得等量的支付宝积分，可以去支付宝积分频道换取相应奖品；红包工具是指支付宝提供给商家可以作为吸引消费者产生二次消费的工具；积分互换是指商家提供合适的商品作为支付宝积分兑换商品，在支付宝积分频道获得推广资源。,所有在您网站购物的买家均可获得支付宝积分,积分互换,商品展示,产品图片,产品详情，列出提供该产品网站名称,市场活动资源,服务二：支付宝会员共享服务,支付宝会员共享,

4、支付宝开放庞大会员群引入将为B2C购物网站带来大量有消费能力、成熟高质量的网络购物群体,支付宝会员共享 一站式购物流程,您是否了解：网络购物中，每多增加一次点击，客户流失率是10%-15%支付宝一站式购物体系：很好的解决了顾客需要登陆注册后才能购买的繁琐操作步骤，让顾客轻松体验购物乐趣，很好的节省了顾客购物时间成本，使用户享受到贵宾级的待遇,样例演示-,免注册登陆+会员共享方式,买家使用支付宝帐户在商家的网站直接登陆，同时该买家在支付宝注册已有信息直接传输给商家系统根据商户所属行业类型，自动批示申请相关信息共享权限：实物、实名类：默认共享除证件类型、号码外的其他所有信息；虚拟类：默认共享Ema

5、il地址、数据有效性验证串,会员共享的价值,支付宝的会员共享服务将推动B2C电子商务快速发展。支付宝培育一成熟网购会员平均成本为24元/人，且所有信息均经银行和公安双重认证，真实有效。,服务三：在线支付、收银台财务管理专家,支付宝-支付解决方案,支付宝支持担保交易和即时到帐两种模式,支付宝支付交易模式,担保交易：安全、快速。由支付宝做资金担保，物品到买家手中后，货款到商户帐户。本模式提升买家初次下单的成功率，让他们付款更放心，更快捷。,即时到帐：简单。货款在买家支付的同时到达商户帐户，商户资金回收更快。本模式适用于对现金周转速度高的商家,未开通网上支付但有银行卡的用户,使用现金支付的用户,支付

6、宝支持工行、农行、建行、招行、交行、邮政、民生、浦发、兴业、中信、广发、深发等12家银行的网银支付其他第三方平台主要用这种方式,支付宝独有，面向10亿持卡人，工行、招行、建行、邮政等存量卡已经开通电子商务共同做大的基础,支付宝与邮政独家联名开发邮政网汇e三级以下城市用户参与电子商务的保证现金充值是指网民在支持支付宝的便利店便可为网上订单支付。,支付宝多种支付充值渠道，让支付无障碍,全方位支付方式,交易明细查询支付宝账户提供CSV（EXCEL）和TXT格式的交易明细下载，实现系统对帐。支付宝提供单条交易查询接口，实现系统自动完成查询、复单。,资金管理完善的商户后台,账户明细查询,资金管理完善的商

7、户后台,服务四：数据资讯及分析秘书,电子商务行业分析报告,电子商务发展报告行业交易分析报告,每季度提供您行业交易分析报告,因为信任 所以简单,商家运营分析报告,交易量增长趋势单笔金额、笔数变化及分布区间帮助商户及时准确了解网店经营情况，实时调整运营策略。,服务五：商户沙龙及专属服务,支付宝-商户沙龙及专属服务,服务六：客户服务,人性化的服务体系,客户上线一周内，专人主动联系客户完成初级商户培训（包含：财务如何使用支付宝，支付宝基本功能介绍，支付宝支付流程介绍等）。签约客户，定期回访：答疑解惑，提升客户体验。重要事件主动通知：（包含：市场活动，系统升级，支付宝新产品，市场动态等），形式不限，（包

8、含邮件，群旺，电话等）。,商户市场活动案例介绍,商户活动成功案例 麦考林,特价,免运费,送现金券,支付宝积分,会员,1重礼,2重礼,3重礼,4重礼,麦网欢乐4重礼,合作时间：2008年5月30日 至 2008年6月20日,合作内容,+,+,+,VIP商户活动成功案例 麦考林,合作时间：2008年5月30日 至 2008年6月20日,会员,送现金券,支付宝积分,支付宝欢乐2重礼,VIP商户活动成功案例 麦考林,一周合作效果,支付宝会员直接登录PV：85505支付宝会员直接登录后：66058个点击 3022笔订单,活跃页面,交易会员的转化,支付宝带给麦网的新会员：1000活动期间，交易会员总计：2

9、683,麦网交易的提升,对麦网全站交易额贡献：24%，交易订单贡献：34%交易额累计净增长：32万日交易额提升30-70%，日交易会员增长50%,其他商户活动效果,根据活动前后参与商家的整体交易总量对比发现，活动后交易量为活动前的1.4倍,网商成长计划价格体系,支付宝网商成长计划,支付宝公司介绍,支付宝不断刷新,截止2008年6月，支付宝注册用户突破9000万。稳居中国电子支付公司注册用户数首位。每天仍有超过15万人，成为新的支付宝用户。,支付宝注册会员数,2004,2005,2006,2007,300,800,3300,6600,单位：万人,支付宝不断刷新,支付宝日均交易量已经突破6.5亿元

10、，经过支付宝的安全交易总额超过100，000，000，000元。,支付宝日稳定的处理交易笔数高达300万笔。,使用支付宝服务的商户超过46万家。,在您阅读这页PPT的同时，已经有超过200万元的资金通过支付宝安全流通。,支付宝所支持的银行,支付宝强大的金融合作关系,支付宝在电子支付领域稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感赢得银行等合作伙伴的认同。目前工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构均和支付宝建立了深入的战略合作。,支付宝卡通合作银行,旅游票务,游戏娱乐,支付宝最受欢迎的支付品牌,综合商城,品牌商城,其他,支付宝不仅获得各大银行的认可，更是获得46万家商户的欣赏和选择。,联系方式,联系人：陈猛（凡高）职务：电子商务高级顾问Mp：Tell：0755-82570029Fax：0755-82570012旺旺：凡高Msn：Mail：Address：深圳市福田区景田东路45号C栋508,你我携手，共创电子商务美好未来！,期待您的加入,