招商智远手机证券培训.ppt

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1、私人客户部 2008-4-28,招商智远手机证券,一、什么是“招商智远手机证券”？,二、适合哪些客户？,三、如何使用“招商智远手机证券”？,四、功能及菜单介绍,五、支持哪些手机型号？,六、客服电话,七、常见问题答疑,一、什么是“招商智远手机证券”,“招商智远手机证券”业务是专业化的手机炒股客户端软件产品。主要功能模块包括：自选股票、行情走势、招商资讯、在线交易、银证转帐、招商牛网、个性设置、服务中心、帮助说明等。招商智远手机证券嵌入了招商证券特色资讯内容，包括信息地雷、及时播报、招商视点、盘中参、研究报告等，并且用户可以依据对应的级别，享受个性化的资讯服务；增加“服务中心”功能，为客户提供一站

2、式专业证券服务。,产品概述,1、用过招商证券宣传wap push短信，直接点击wap链接下载；,招商智远手机证券如何下载,2、用户直接通过手机输入地址“”,选择“软件下载”下载,招商智远手机证券如何收费,“招商智远手机证券”面向个人用户全部免除功能使用费。但是用户通过手机上网查看行情、资讯及交易，会产生GPRS流量费用，由移动收取，与招商证券无关。,一、什么是“招商智远手机证券”？,二、适合哪些客户？,三、如何使用“招商智远手机证券”？,四、功能及菜单介绍,五、支持哪些手机型号？,六、客服电话,七、常见问题答疑,核心目标客户,随着股民基数的快速增长，中青年上班族股民的需求越来越突出,电话委托使

3、用不便，即时性差、信息量少，导致现在电话委托越来越萎缩。,网上交易的交易量占证券公司所有交易量的60-70%，但股民使用需要具备电脑设备及上网支持。,手机炒股更适合那些单位限制上班时间炒股，或者经常出门办公的股民。,中青年上班族股民的工作节奏快，闲暇时间少，对信息质量要求高，且对手机信息化应用没有使用障碍，接受度高，是天然的手机炒股的目标用户群体。目前仅北京、上海、广州等大中城市就有50多万人采用此种方式。,核心目标用户,一、什么是“招商智远手机证券”？,二、适合哪些客户？,三、如何使用“招商智远手机证券”？,四、功能及菜单介绍,五、支持哪些手机型号？,六、客服电话,七、常见问题答疑,三、如何

4、使用“招商智远手机证券”,手机输入地址，选择“软件下载”,通过点击接收到的WAP PUSH短信，或者直接在手机的浏览器输入地址：，进入到手机牛网的主页；进入“软件下载”栏目，选择相应机型的程序下载并安装。,招商智远手机证券主界面,请在您的手机里面找到“招商智远”图标，一般保存在手机的“程序”、“百宝箱”、“我的助理”或者“应用”等菜单里面（不同手机品牌保存位置不一样）。,成功登录后,一、什么是“招商智远手机证券”？,二、适合哪些客户？,三、如何使用“招商智远手机证券”？,四、功能及菜单介绍,五、支持哪些手机型号？,六、客服电话,七、常见问题答疑,9个功能菜单：自选股票 行情走势 招商资讯 在线

5、交易 银证转帐 招商牛网 个性设置 服务中心 帮助说明,四、功能及菜单介绍,支持增加、删除自选股票，且在个股行情页面，支持将具体的个股加入自选股。在其他的行情页面，可以按“06”直接转入自选股票。,1、自选列表,选择“行情报价”菜单，直接进入大盘指数行情列表界面。用户可以通过左右方向键查看更多的行情数据内容。,2、行情报价,在任何界面点击一级菜单“查”，弹出虚拟框，可以输入相应的代码。同时支持数字与字母两种方式查询股票。按键式手机，在任意某个行情界面，直接输入6位数字，自动转换到该个股的分时图界面。,3、换股,通过左右方向键，可以查询具体某一点的数据，与行情系统显示方式一致。通过选择菜单，可以

6、查看行情、K线、F10等功能。同时可以通过按“05”，直接切换到“K线”界面。在任何行情界面，点击一级菜单“委”，弹出“买入”、“卖出”，如果用户已登录交易，直接转入到买入（或卖出）股票页面。同时可以查看个股的信息地雷以及及时播报等内容。,4、分时图,通过按上下方向键可以缩放K线，查看其走势。通过左右方向键可以查看某日的K线数据，包括日期、开盘价、收盘价、最高、最低、成交量。同时可以通过按手机“确认”键，去掉提示线显示。,5、K线图,显示现价、涨跌、幅度、总手、总额、最高、最低、开盘、昨收、换手,以及买卖盘五档价格及现量等。同时通过上下键操作，可以查看到买卖盘五档价格，供用户投资决策参考。,6

7、、详细报价,在所有的二级界面，点击“F10”菜单，可以查看到F10相关资料，包括财务指标、股东人数、股本结构、分红扩股、主要股东、公司概况、主营构成、港澳统计、信息雷达等。,7、个股资料（F10）,点击一级菜单中的“排”，直接进入沪深A股排行列表，可以查看所有的股票信息，包括序号、名称、涨跌幅、现价、昨收、涨跌、总量、金额、今开、最高、最低、代码。点击二级菜单的“市场”，可以查看沪深A股、上证A股、上证B股、深证A股、深证B股、上证基金、深证基金、上证权证、深证权证等排行数据。,8、综合排行,点击一级菜单“资”或者主界面的“招商资讯”菜单，直接可以查询招商资讯的相关内容。包括招商视点、一周投资

8、策略、盘中参、盘中视点、组合通公告、重点股票池、招商研究。,9、招商资讯,只需选择账号类型，输入交易账号，交易密码即可进入实时交易主菜单，操作方式与行情交易软件一致。系统可以记住用户最后一次登录的帐号，用户下次登录只需输入密码即可。进入交易主菜单，可以完成买入股票、卖出股票、委托撤单、委托查询、股票查询、资金查询、当日成交、历史成交、资金流水、修改密码、银证转帐、配号查询等操作。可直接按数字键选择交易菜单。,10、在线交易,在买卖股票时，系统依据输入的股票代码，自动判断所属的市场，自动显示当前委托价格，可买（卖）股数，实时的三档买卖盘价格与量等信息，同时支持市价委托方式。,11、买、卖股票,系

9、统设置主要包括网络设置、站点设置、背景设置、软件更新等。,12、系统设置,0：返回首页 03：上证指数 04：深证指数 05：分时与K线切换 06：自选股票 08:K线周期切换 10：F10信息 58：个股买入 59：个股卖出 61：沪A涨跌排行 62：沪B涨跌排行 63：深A涨跌排行 64：深B涨跌排行 67：上证基金涨跌排行 68：深证基金涨跌排行#号键删除输入框内字符“拨号键”或者“确认键”可以选择下拉框内容。,13、快捷键一览表,一、什么是“招商智远手机证券”？,二、适合哪些客户？,三、如何使用“招商智远手机证券”？,四、功能及菜单介绍,五、支持哪些手机型号？,六、客服电话,七、常见问

10、题答疑,手机型号支持的前提条件：a、开通GPRS网络；b、支持JAVA功能。,五、支持哪些手机型号（一）,五、支持哪些手机型号（二）,五、支持哪些手机型号（三）,五、支持哪些手机型号（四）,一、什么是“招商智远手机证券”？,二、适合哪些客户？,三、如何使用“招商智远手机证券”？,四、功能及菜单介绍,五、支持哪些手机型号？,六、客服电话,七、常见问题答疑,六、客服电话,1、招商证券全国统一客服电话：955652、公司内部问题反馈渠道(邮件)：客户经理、投资顾问营业部手机业务联络人客服中心梁智强信息中心贺澄宇,一、什么是“招商智远手机证券”？,二、适合哪些客户？,三、如何使用“招商智远手机证券”？

11、,四、功能及菜单介绍,五、支持哪些手机型号？,六、客服电话,七、常见问题答疑,问：招商智远手机证券如何收费？答：招商智远手机证券功能使用费免费，但是您查看行情、资讯及在线交易，会产生GPRS数据流量，移动需收取GPRS流量费，与招商证券无关。建议开通GPRS包月套餐。问：招商智远手机证券手机炒股每个月数据流量大概有多少？答：据有关人员测算，一般情况下约为20-30M流量。建议用户开通GPRS包月套餐，如15元/月包含100M流量。问：招商智远手机证券业务支持的机型有哪些？答：我们支持绝大部分机型。具体请见附件招商智远手机证券支持手机型号列表问：支持的机型里面没有找到我用的机型，怎么办？答：目前

12、招商智远手机证券手机炒股软件支持绝大部分机型。如果您在手机型号列表中没有找到自己的手机型号，请下载通用版本。如果通用版下载有问题，请告知我们您的手机型号，我们也会尽快支持您的手机，同时更新手机型号列表。问：我已经按提示成功下载了软件，怎么找不到在哪里呢？答：一般保存在手机的“程序”、“百宝箱”、“我的助理”或者“应用”等菜单里面（不同手机品牌保存位置不一样）。请在您的手机里面找到“招商智远”图标。,七、常见问题答疑,问：我安装完成后就可以使用了吗？答：下载安装完成之后，请在手机里面找到“招商智远”图标，点击进入“招商智远手机证券”主界面，选择相应的功能菜单使用具体的服务。如果提示一直初始化，请

13、检查手机的网络设置是否正确。问：我如何使用招商智远手机证券进行交易？答：在手机里找到“招商智远”图标，进入“招商智远手机证券”主界面，选择“在线交易”功能菜单，输入您的交易账号及交易密码，点击“登录”即可进行交易。问：为什么我看到的招商资讯内容与别人的不一样？答：招商资讯内容显示是有级别区分，普通的用户只能查看到一般的资讯内容，如果您是金卡、钻石卡的用户，请登录交易后进行查看个性化的资讯内容。问：招商智远手机证券有哪些个性化的服务内容？答：招商智远手机证券主要融合了招商证券个性化的服务，包括招商视点、一周投资策略、盘中参、盘中视点、组合通公告、重点股票池、招商研究、信息地雷、及时播报、我的投资顾问、修改联系资料等。,七、常见问题答疑,谢 谢,