计算机组装与系统维护.ppt

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1、计算机组装与系统维护,一、计算机硬件及组装二、BIOS设置三、操作系统安装 四、计算机故障排除五、计算机网络,计算机组成硬件：构成计算机系统的物理实体或物理装置，计算机硬件主要由运算器、控制器、存储器和输入/输出设备构成。运算器：是对数据信息进行加工处理的部件，它主要由算术逻辑运算单元(ALU)组成。控制器：是统一指挥和有效控制计算机各部件协调工作的关键部件。存储器：是存放程序和数据的部件，它是一个记忆装置。输入/输出设备：又称外设，它是计算机与外部联系的桥梁。,一、计算机硬件及组装,计算机硬件的基本结构,存储器,运算器,输入设备,输出设备,控制器,数据,指令,cpu,结果,主,机,微机硬件系

2、统,主机,外部设备,中央处理器,内存储器,运算器,控制器,ROM,RAM,辅助设备,外部存储器,输入设备,输出设备,磁盘,磁带,光盘CD-ROM,软盘,硬盘,键盘,鼠标,扫描仪,显示器,打印机,是主板的核心，决定了主板的功能和档次，由北桥和南桥芯片组成。北桥芯片(MCH)负责与CPU的联系，决定主板支持的CPU的类型、内存的类型等。位置：CPU和内存插槽最近 北桥芯片决定了主板的性能，人们常用北桥芯片的代号来称呼主板，如使用Intel 915北桥芯片的主板称为915主板。南桥芯片(ICH)负责与I/O总线的通信，如PCI总线、USB、IDE、SATA等，以及负责管理音频控制器、键盘控制器、实时

3、时钟控制器、高级电源管理等。位置：离CPU插槽较远的下方,芯片组,主板架构,主板架构概念：是对主板的尺寸大小、形状、各元器件的布局、排列方式等制定出标准，所有主板厂商都必须遵循。主要解决散热、噪声等常见架构ATX:最常见的主板架构,扩展插槽较多，数量在4-6个 Micro ATX:常说的“小板”，扩展插槽较少 BTX:新一代主板结构，是将来的发展趋势,ATX,BTX,主 板,主 板,主 板,CPU,触点式,针脚式,内存,RAM,ROM,DRAM,SRAM,DDRAM(DDRII),SDRAM,RDRAM,内存条,高速缓存(CACHE),MASK ROM,PROM,FLASH ROM,EPROM

4、,EEPROM,监控程序、汇编程序,主板BIOS,早期主板BIOS,内存分类及用途,RDRAM,DDRAM,SDRAM,总线是各部件（或设备）之间传输数据的公用通道,共享总线带宽如：USB总线 PCI总线,独享总线带宽如：AGP总线 PCI-e总线,南桥芯片,设备1,设备3,设备2,总线,总线,主板总线图,常见的总线有：ISAPCIPCI-EAGP,微机系统总线,PCI总线,PCI是一种32位数据的并行总线（可扩展为64位），总线频率为33MHz或66MHz，最大传输速率66M64/8532MB/s。优点是结构简单、成本低、设计容易。缺点是总线带宽有限（总线频率有限），同时多个设备是共享总带宽

5、。,是一种串行总线，是替代PCI的最新的总线。有多个通道（Lane），各个通道相互独立，即PCI-E的x1、x2、x4、x8、x12、x16和x32等。每个通道单向传输带宽可达250MB/s，双向为500MB/s。优点是数据传输速率高，而且带宽是各个设备独享的。PCI-E x1取代传统的PCI，而PCI-E x16取代AGP。,PCI-E,声卡,网卡,显卡,AGP（Accelerated Graphics Port，图形加速端口)是显卡的专用扩展插槽，在PCI基础上发展而来的。AGP接口也有多个通道的版本，AGP 1x和AGP 2x,AGP 4x,AGP 8x。在微机中应用的主要是AGP 4x

6、，它的数据传输带宽有1066MB/s。,AGP,AGP显卡,将来：串行总线肯定会逐渐取代并行总线原因：并行总线高频率的条件下容易出错串行总线：RS232、PS/2、USB、SATA等,串行总线和并行总线,速度,USB接口：USB 1.1 最高传输速率可达12Mbps USB 2.0 传输速率可达480Mbps,IEEE 1394：支持的设备有DV、移动硬盘、音响设备 可以达到400Mbps，将来会800Mbps，1Gbps，1.6GbpsPS/2接口 串行口并行口,接口,IEEE 1394是由苹果公司领导的开发联盟开发的一种外部串行总线标准。,硬盘接口 IDE接口是一种并行接口 连接IDE硬盘

7、 连接CD或DVD驱动器 SATA接口是一种串行接口 SATA 1.0 数据传输率达到150MBps SATA 2.0 数据传输率达到300MBps SATA 3.0 数据传输率达到600MBps,硬盘,硬 盘,硬盘的跳线主要用于控制硬盘的主、从盘状态，一般IDE设备上都有跳线设置。硬盘的正面一般印有硬盘跳线的设置说明。,光盘驱动器,电源,计算机电源是计算机工作的动力源泉，电源功率的大小，电流和电压是否稳定，将直接影响计算机的工作性能和使用寿命。电源的类型主要有AT电源、ATX电源、Micro ATX 电源。,装机准备,在动手组装电脑前为确保组装过程顺利完成，最好了解一些电脑的基本知识，如硬件

8、结构、日常使用的维护知识、常见故障处理、操作系统和常用软件安装等，然后按下述步骤进行装机前的准备工作。,准备配件,准备组装工具,装机时，需要准备螺丝刀和尖嘴钳两种工具，螺丝刀需准备两种，一种“一”字型螺丝刀，一种“十”字型螺丝刀，而且螺丝刀要选用头部带磁性的，这样比较方便安装。电脑中大部分部件都是用螺丝刀固定的，个别不易插拔的设备要用到尖嘴钳。,检查零件包,零件包在机箱内，一般包括固定螺丝、铜柱螺丝、挡板等。装机过程中安装光驱、软驱适合用细纹螺丝固定，硬盘、挡板适合用小粗纹螺丝固定，机箱、电源适合用大粗纹螺丝固定。,电脑组装注意事项,认真阅读说明书。对配件要轻拿轻放，不要碰撞，尤其是硬盘。不要

9、先连接电源线，通电后不要触摸机箱内的部件。插拔各种板卡时切忌盲目用力，以免损坏板卡。在拧紧螺丝时要用力适度，避免损坏主板或其他部件。在连接机箱内部连线时一定要参照主板说明书进行，以免接错线造成意外。要防静电。每个人身上都可能带有静电，静电在释放的瞬间，有可能会击穿所接触的配件上的电子元件。提前释放静电的方法是：接触大块的接地金属物（如自来水管）或用水洗手。另外，在装机时不要穿化纤类的衣服。,微机组装的基本步骤,组装电脑时，应按照下述的步骤有条不紊地进行：(1)机箱的安装，主要是对机箱进行拆封，并且将电源安装在机箱里。(2)CPU的安装，在主板处理器插座上插入安装所需的CPU，并且安装上散热风扇

10、。(3)主板的安装，将主板安装在机箱主板上。(4)内存条的安装，将内存条插入主板内存插槽中。(5)显卡的安装，根据显卡总线选择合适的插槽。(6)声卡的安装，现在市场主流声卡多为PCI插槽的声卡。(7)驱动器的安装，主要针对硬盘、光驱和软驱进行安装。,微机组装的基本步骤,(8)机箱与主板间的连线，即各种指示灯、电源开关线。PC喇叭的连接，以及硬盘、光驱和软驱电源线和数据线的连接。(9)盖上机箱盖(理论上在安装完主机后，是可以盖上机箱盖了，但为了此后出问题的检查，最好先不加盖，而等系统安装完毕后再盖)。(10)输入设备的安装，连接键盘鼠标与主机一体化。(11)输出设备的安装，即显示器的安装。(12

11、)再重新检查各个接线，准备进行测试。(13)给机器加电，若显示器能够正常显示，表明初装已经正确，此时进入BIOS进行系统初始设置。,二、BIOS设置基础,对于计算机学习者来说BIOS设置是最基本、最常用的操作技巧，是计算机系统最底层的设置，对计算机性能有着很大的影响。,BIOS设置基础,BIOS（basic input output system 即基本输入输出系统）设置程序是被固化到计算机主板上的ROM芯片中的一组程序，其主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。BIOS设置程序是储存在BIOS芯片中的，只有在开机时才可以进行设置。CMOS主要用于存储BIOS设置程序所设置的参

12、数与数据，如果CMOS中记录的硬件配置信息不正确，会导致部分硬件不能被识别，引起系统的软硬件故障。所以对BIOS的正确配置非常重要，在分析和排除电脑故障、优化系统性能、保障系统安全性上有不可替代的作用。,BIOS设置基础,在以下几种情况需对BIOS进行设置：（1）每当一台新电脑组装成功时应进行CMOS参数设置。（2）新增新设备时，计算机无法识别，如该设备不具备即插即用功能，用户需要手动设置。（3）CMOS的数据被意外丢失，或是BIOS的后备电池掉电，或是清除了CMOS参数，或是BIOS被某些病毒破坏。,BIOS管理功能,BIOS的管理功能主要包括BIOS中断例程、BIOS系统设置程序、POST

13、上电自检、BIOS系统启动自检程序等。,BIOS中断例程,即BIOS中断服务程序。它是微机系统软、硬件之间的一个可编程接口，用于程序软件功能与微机硬件实现的连接。DOS/Windows操作系统对软、硬盘、光驱与键盘、显示器等外围设备的管理均建立在系统BIOS的基础上。程序员也可以通过 对INT 5、INT 13等中断的访问直接调用BIOS中断例程。,BIOS系统设置程序,在BIOS ROM芯片中装有一个程序称为“系统设置程序”，就是用来 设置CMOS RAM中的参数的。这个程序一般在开机时按下一个或一组键即可进入，它提供了良好的界面供用户使用。这个设置 CMOS参数的过程，习惯上也称为“BIO

14、S设置”。新购的微机或新增了部件的微机，都需进行BIOS设置。,POST上电自检,微机接通电源后，系统将有一个对内部各个设备进行检查的过程，这是由一个通常称为POST(Power On Self Test,上电自检)的程序来完成的。这也是BIOS的一个功能。完整的POST自检将包括CPU、640K基本内存、1M以上的扩展内存、ROM、主板、CMOS存贮器、串并口、显示卡、软硬盘子系统及键盘测试。自检发现问题时，系统将给出提示信息或鸣笛警告。,POST上电自检,AWARD BIOS响铃声的一般含义是：1短:系统正常启动。这是我们每天都能听到的，也表明机器没有任何问题。2短:常规错误，请进入CMO

15、S Setup，重新设置不正确的选项。1长1短:内存或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。1长2短:显示器或显示卡错误。1长3短:键盘控制器错误。检查主板。1长9短:主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试试。不断地响（长声）:内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。不停地响:电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。重复短响:电源问题。无声音无显示:电源问题。,BIOS系统启动自检程序,在完成POST自检后，ROM BIOS将按照系统CMOS设置中的启动顺序搜寻软硬盘驱动器及CDROM、网络服务器等有效的启动

16、驱动器，读入操作系统引导记录，然后将系统控制权交给引导记录，由引导记录完成系统的启动。,BIOS设置程序的进入,在开机时按下特定的热键可以进入BIOS设置程序，不同类型，机器进入BIOS设置程序的按键也不同，有的在屏幕上给出提示，有的不给出提示。以下是目前常见的AWARD、AMI和PHOENIX三种BIOS设置程序的进入方法：Award BIOS：按Del键或Ctrl+Alt+Esc键，一般屏幕有提示。AMI BIOS：按Del或ESC键，一般屏幕有提示。Phoenix BIOS：按F2键或Ctrl+Alt+S键，一般无提示。,BIOS设置程序的进入,注意：由于启动界面停留时间非常短暂（一闪而

17、过），此时我们可以按下Pause/break键，使界面暂停在此处，阅读信息后按Pause/break键再按Del键可进入BIOS设置程序；我们也可以在计算机启动后一直按下Del键，直到进入BIOS设置程序。对于不同的电脑可能有不同界面（包括主界面和各功能设置界面），但是功能基本一样，所要设置的项目也基本相同。,BIOS设置程序主界面中列出了功能设置选项的功能以及一些操作的功能键，但还有许多功能键没有列出，下面介绍一些基本操作方法及经验。在设置时，可通过移动选择条的方式来选择要设定的项目，用PageUp及PageDown键来修改内容。因为BIOS设置程序是基于英文的，所以在设置时最好是参照主板有

18、关BIOS的中文说明书来操作。在BIOS设置时，可以利用热键来操作。把光标移到相应的设置项上，然后单击相关热键，可对相应的设置项进行不同的操作。,在系统出现兼容性问题或其他严重错误时，可使用“LoadBIOSDefaults”功能项，可使系统工作在最保守状态，便于检查出系统错误。当BIOS设置很混乱或被破坏时，可使用“LoadSetupDefaults”功能项，可以使系统以最佳化模式工作。另外，在升级BIOS后，应首先使用此项。有的用户喜欢尝试各种不同的BIOS设置，认为这样可以超频BIOS。建议读者在系统能运行正常的情况下，不要随便更改BIOS设置。,BIOS设置程序主界面功能设置选项的中英

19、文对照表,BIOS设置项目,常用BIOS设置,BIOS中的大部分项在出厂时就已经设置了正确的参数值，所以，当一台新电脑成功组装后在进行CMOS参数设置时，一般只要注意几个关键项就可以了。设置最佳设定值；检测硬件参数；设置启动顺序；如果有必要可以设置密码；保存设置并退出；,设置最佳设定值,如果在这种设置下，你的电脑出现异常现象，可以用另外这项“Load Fail-Safe Defaults”来恢复 BIOS 默认值，它是最基本的也是最安全的设置。这种设置下一般不会出现设置问题，但电脑性能有可能得不到最充分的发挥。,主要配件的参数,我们需要查看一下主要配件的参数，以确定硬盘、光驱、软驱，以及内存等

20、主要硬件是否安装正常，另外有时还需要检测硬盘。,设置启动顺序,在 BIOS 里能设置密码,在BIOS中可以设置开机密码，避免非法用户启动计算机。其中有两个设置密码的地方，一个是高级用户密码，一个是一般用户密码。,硬盘分区与格式化,分区本质上说就是对硬盘的一种格式化。当我们创建分区时，就已经设置好了硬盘的各项物理参数，指定了硬盘主引导记录（Master Boot Record,MBR）和引导记录备份的存放位置。新买回来的硬盘相当于一张“白纸”，而为了能够更好地使用它，我们要在“白纸”上划分出若干小块，然后打上格子。如此一来，用户在“白纸”上写字或作画时，不仅有条有理，而且可以充分利用资源。,硬盘

21、分区与格式化,对于硬盘分区的原理而言，我们可以从两个方面对其进行理解。表面：对硬盘进行有效的划分，以提高硬盘的利用率和实现资源的有效管理。实质：在创建硬盘分区时，已设置好了硬盘的各项物理参数，并指定了硬盘的主引导记录和备份引导记录的存放位置。主引导记录存放在主分区中，只有主分区中有它的存在，才可正常引导硬盘启动。若主引导记录丢失，会使硬盘无法启动。,硬盘分区的格式,硬盘分区格式有多种，现在分区最常用的就是NTFS 格式,之前的FAT32 格式已经逐渐被淘汰,还有一些更久远的硬盘分区格式已经被人淡忘。淡忘了并不代表没用,有时候还是需要的。入门初学者要了解一下硬盘分区格式,这样有助于装系统时选择最

22、适合的格式。下面简单介绍一下硬盘分区格式。,FAT16 格式,它采用FAT16的文件分配表，能支持的最大分区为2GB。FAT16 分区格式有一个最大的缺点,那就是硬盘的实际利用效率低。因为在DOS和Windows系统中,磁盘文件的分配是以簇为单位的,一个簇只分配给一个文件使用,不管这个文件占用整个簇容量的多少。而且每簇的大小由硬盘分区的大小来决定,分区越大,簇就越大。例如1GB的硬盘若只分一个区,那么簇的大小是32KB,也就是说,即使一个文件只有1 字节长,存储时也要占32KB 的硬盘空间,剩余的空间便全部闲置在那里,这样就导致了磁盘空间的极大浪费。,FAT32 格式,FAT32是从FAT16

23、升级而来，采用32位的空间分配表，支持的分区容量更大，让硬盘的管理能力大大增强，在分区容量小于8GB时每簇的容量为4KB，大大节省了硬盘空间。FAT32理论上支持2TB寻址，但由于操作系统限制，目前有两种标准，一种是4K簇19bit寻址，最大分区128GB，支持最大2GB单个文件，另一种是11K簇11bit寻址，最大分区32GB，支持最大4GB单个文件。第一种标准用在Win9X，第二种标准用在Win2000和XP。XP不支持创建第一种标准的FAT32。,NTFS 格式,NTFS文件格式是一种比FAT32文件格式功能更强大的文件系统，这种分区占用的簇更小，支持的分区容量更大，并且还引入了一种文件

24、恢复机制，可最大限度地保证数据的安全。,Linux 的分区格式,Linux 支持的文件格式非常之多，但安装时一般选择ext2/3 格式，另外还有swap 交换区。ext2 或ext3 文件格式存取效率较高,但是Windows 是不识别的。swap就是Linux 的“虚拟内存”，Windows 也不识别。当然,在实际操作中,swap 交换区是很少能够用到的。,硬盘分区的原则,硬盘分区类型包括以下三种。主分区：包含操作系统启动所必需的文件和数据的硬盘分区叫主分区，系统将从该分区查找和调用启动操作系统所必须的文件和数据。扩展分区：用主分区以外的所有剩余空间建立的分区，但它不像主分区一样能被直接使用，

25、必须在该分区下创建可被操作系统直接识别的逻辑分区。逻辑分区：逻辑分区是从扩展分区中分配的，也可以说所有的逻辑分区组成了扩展分区。只要逻辑分区的文件格式与操作系统兼容，那么操作系统就可以访问它。逻辑分区的盘符默认从D盘开始。,硬盘分区的原则,不管使用哪种分区软件，我们在给硬盘上建立或删除分区时都要遵循以下的顺序：创建分区：建立主分区建立扩展分区建立逻辑分区激活主分区格式化所有分区 删除分区：删除分区的正确顺序与创建分区相反，即先删除所有的逻辑分区，再删除扩展分区，最后删除主分区。,常用的分区方法,利用分区软件可对硬盘进行分区，Windows操作系统自带的Fdisk曾经是使用最广泛的分区软件，其他

26、还有Diskgen，Partition Magic、DiskManager等分区软件。,格式化硬盘分区,一块新的硬盘分区操作完成后，还需要对硬盘进行格式化后才能使用。格式化硬盘后，上面的数据将消失，一般该操作用于新硬盘或者重装系统时对系统盘进行格式化。硬盘的格式化包括低级格式化和高级格式化两种。,格式化硬盘分区,低级格式化：低级格式化就是将空白的磁盘划分出柱面和磁道，再将磁道划分为若干个扇区，每个扇区又划分出标识部分ID、间隔区GAP和数据区DATA等。高级格式化：高级格式化仅仅是重置硬盘分区表。,注意：一般来说如果硬盘出现物理的故障，高级格式化无法修复，可以采用低级格式化。但是低级格式化是硬

27、盘高损耗的操作，将大大缩短硬盘的使用寿命，因此，如非十分必要，建议不要进行低级格式化。,格式化硬盘分区,硬盘分区成功后，就可以用DOS命令FORMAT对各逻辑盘逐一高级格式化。它的主要作用是：从各个逻辑盘指定的柱面开始，对扇区进行逻辑编号。在基本分区上建立DOS引导记录（DBR），若命令中带有参数“/S”则装入DOS的三个系统文件。在各个逻辑盘建立文件分配表（FAT）。建立根目录相应的文件目录表（FDT）及数据区。,三、操作系统安装,光盘自启动后,如无意外即可见到安装界面,将出现如下图,按“F8”,ghost装系统,四、计算机常见故障的处理,电源故障 电源供应器担负着提供计算机电力的重任，只要

28、计算机一开机，电源供应器就不停地工作，因此，电源供应器也是“计算机诊所”中常见的“病号”。据估计，由电源造成的故障约占整机各类部件总故障数的2030。所以，对主机各个部分的故障检测和处理，也必须建立在电源供应正常的基础上。下面将对电源的常见故障做一些讨论。故障1：主机无电源反应，电源指示灯未亮。而通常，打开计算机电源后，电源供应器开始工作，可听到散热风扇转动的声音，并看到计算机机箱上的电源指示灯亮起。故障分析：可能是如下原因：1.主机电源线掉了或没插好；2.计算机专用分插座开关未切换到ON；3.接入了太多的磁盘驱动器；4.主机的电源（Power Supply）烧坏了；5.计算机遭雷击了。,故障

29、处理步骤：1.重新插好主机电源线。2.检查计算机专用分插座开关，并确认已切到ON。3.关掉计算机电源，打开计算机机箱。4.将主机板上的所有接口卡和排线全部拔出，只留下P8、P9连接主板，然后打开计算机电源，看看电源供应器是否还能正常工作，或用万用表来测试电源输出的电压是否正常。5.如果电源供应器工作正常，表明接入了太多台的磁盘驱动器了，电源供应器负荷不了，请考虑换一个更高功率的电源供应器。6.如果电源供应器不能正常工作或输出正常的电压，表明电源坏了，请考虑更换。,主板的故障及处理 故障1：打开计算机电源，计算机没有画面、没有声音，只看到机箱上的Power灯亮着，这种情况通常是主板出了问题。故障

30、分析：主板故障有下列六种可能性：CPU的故障、适配卡短路、硬盘排线连接错误、BIOS升级失败、芯片组故障、主板线路腐蚀。故障2：将CPU升级了，但是计算机却没有变快。故障分析：可能是因为主板上CPU类型的跳线未调整。故障处理：依CPU的类型如450MHZ或550MHz，调整成正确的跳线位置。注意：通常情况下，同一等级CPU可共用一块主板，如486级的主板可共用486级的CPU，586级的主板要共用586级的CPU，至于安装的是哪一等级的CPU（指时钟的速度），必须以跳线来告诉主板（设置时钟的频率）才可以，至于如何调整跳线，可参考主板的安装手册或前边的CPU的安装。故障3：COMSSETUP的数

31、据经常丢失。故障分析：可能是因为主板上的电池损坏了。故障处理：电池漏液了或不能用了，就无法正常地供给CMOS保存数据的最低电压值，大家可将主板上的电池拆除，更换外部的电池。故障4：CMOS口令忘了，如何办？,故障处理：如果想不起来，这里提供几种方法，解除口令。若一打开计算机，显示器立即出现输入口令的窗口，口令忘记了，当然无法启动，同时无法进入CMOS设置。这种情况的处理需要具有一定的硬件知识，因为这种情况的解决是需要打开机箱的。请按照下列方法进行处理：1、跳线清除法有些主板上有一个跳线是专门用来清除CMOS中设置的内容。只要短接，这个CMOS中的口令就会被清除掉了。各款主板的操作并不一样，所以

32、具体操作时请参照说明书。2、直接短路法如果主板没有专门用来清除CMOS设置的跳线就可以采用这种方法。因为CMOS的内容在关机时是通过一块电池来保存的，只要在关机时把电池取出来，过一段时间CMOS中的内容就会被清空了。主板上使用的供电电池大部分是钮扣电池，很好分辨。,内存故障及处理故障1：开机后，显示器没有画面，只听到连续的“哔哔哔”三声。故障分析：可能是内存异常。故障处理步骤：1、关掉电源，打开机箱，拔掉多余内存，只留下最基本的内存。2、重新开机检测，如果还是同样的现象，表示此组内存有问题，将另外一组内存插上，然后继续检测，即可找出有问题的内存。故障2：开机后无画面，听到“嘟嘟”声。故障分析：

33、内存检测不到。故障处理步骤：1、打开机箱，检查内存是否安装好，是否松动了。2、如果内存安装良好，仍然有上述现象，说明内存本身有故障，或插槽接触不良。3、换一个确定正常的内存试一下，如果仍有问题，那就得换主板了。,硬盘故障及处理 硬盘是存储信息的重要介质，当硬盘出现故障后，迅速找准故障的产生原因并排除是一项极其重要的工作。故障1：BIOS识别不到硬盘。故障分析：可能是如下原因：硬盘没有装好硬盘的扁平信号与电源线如果没有装好，BIOS当 然识别不到硬盘。故障处理：关掉电源打开机箱，检查硬盘数据与电源线是否脱落，检查IDE数据线是否接好。硬盘和CD-ROM接在同一个IDE接口上如果主板有两个IDE接

34、口（一个Primary，另一个Secondary），建议硬盘接在Primary接口，CD-ROM接在Secondary接口。当然，如果只有一个IDE接口，只好将硬盘和CD-ROM接在同一个IDE接口上。,故障2：硬盘设置参数丢失及硬盘类型设置错误 开机后屏幕显示：“Device error”，然后又显示：“NonSystem disk or disk error，Replace and strike any key when ready”，提示硬盘不能启动。造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。硬盘参数丢失故障主要由主板CMOS电路故障、病毒或软件改写CM

35、OS参数导致。故障3：硬盘主引导记录中的分区表有错误 表现在开机后屏幕显示：“Invalid partition table”，硬盘不能启动，若从软盘启动则认C盘。分区表的损坏通常来说不是物理损坏，而是分区数据被破坏。因此，一般情况下，可以用软件来修复。比如：DiskMan 因此，硬盘分区之后，备份一份分区表至软盘、光盘或者USB盘上是极为明智的。,故障4：硬盘不能引导进入操作系统 表现在开机后屏幕上出现“Error loading operating system”或“Missing operating system”的提示信息。可能引起这种现象的原因有：CMOS参数被改动；硬盘下的系统文件

36、IO.SYS和MSDOS.SYS遭到破坏；硬盘DOS引导记录（BOOT）遭到严重破坏，或者DOS引导记录的结束标志（01FF的55 AA）丢失；也可能是硬盘的主引导数据被破坏，或主引导结束标志（080。081的55 AA）丢失而造成。首先，进入CMOS，检查并改正其中的错误参数；如若不成功可尝试从软盘或光盘引导系统后使用SYS C:命令重新传送DOS引导，即可修复故障，包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。如果故障仍旧不能解决的话，可用Diskedit 修改硬盘主引导的结束标志（080，081的55 AA）；如果还不能解决的话，那么干脆重新分区。,故障5：硬盘零磁盘故障 这是使用电脑过

37、程中比较常见的硬盘故障之一，它的表现一般是在开机自检时，系统显示“TRACK 0 BAD，DISK UNUSABLE”，意思为“零磁道损坏，硬盘无法使用”或用磁盘扫描程序扫描其它硬盘时其0扇区出现红色“B”。硬盘0扇区损坏，是大家比较头痛的故障，一般情况下也就判了硬盘死刑，很难修复。不过对于硬盘0扇区损坏的情况，虽然比较棘手，但也不是无可救药。其实合理运用一些磁盘软件，把报废的0扇区屏蔽掉，而用1扇区取而代之则还有“起死回生”的可能，这样的软件有Pctools和诺顿NU等。,网卡相关问题处理 网卡顾名思义是提供连接互联网的一个设备，没有网卡固然可以通过其它设备连接到Internet（例如：用M

38、oderm上网），但是结合我校实际情况，我们主要想阐述一下网络适配器的一些注意事项。故障1：开机后找不到网上邻居，根本找不到网卡这个设备等。故障分析：网卡接触不好或没有安装驱动程序。故障处理步骤：1、打开机箱，检查网卡是否安装好，是否松动了。2、如果网卡安装良好，仍然有上述现象，说明内存本身有故障，或插槽接触不良。3、安装一个适合自己网卡的驱动程序,计算机工作环境注意事项计算机尽量处在5摄氏度到35摄氏度之间工作。在30%80%的相对湿度工作，太湿可能引起短路，太干 燥可能引起静电。不仅要常清洁电脑外部设备，还要常清理电脑内部部件。一定要使计算机远离电磁干扰。注意电源的稳定性，最好配置UPS，

39、或者配置一个稳压电源也是比较有必要的。,平时就养成良好的使用习惯开机先开外设（显示器、打印机等）后开主机；关机正好相反。不要频繁地开关机，每次开、关机的间隔应大于30秒。在增、删硬件设备（如：换网卡）时，应确保断掉市电并操作者本人不带静电。在机器加电情况下，不要随意搬动主机，以免发生以外。在删除Widows组件或某些文件时，确保这一操作不会引起系统崩溃。尽量不要安装一些诸如修改系统的软件（如Windows优化大师等），除非你对操作系统已经很熟悉了。,五、计算机网络系统的组成,计算机网络,网络硬件,计算机,网络服务器,网络工作站,网络适配器（网卡）,节点处理器（交换机）,传输介质（如双绞线、同轴

40、电缆、光纤）,网络互连设备（如中继器、网桥、路由器、网关）,网络软件,网络操作系统（如Windows2003server、Linux、Unix）,协议软件（如TCP/IP、IPX/SPX）,应用软件（如IE、数据库应用系统等）,常用的组网设备 网络适配器（网卡）网卡的基本功能主要有3个方面：数据转换 数据缓存 通信服务 市场上常见的网卡种类繁多。按所支持的带宽分有10Mb/s网卡、100Mb/s网卡、10/100Mb/s自适应网卡和1000Mb/s网卡；按组网类型网卡又分为以太网卡、令牌环网卡、FDDI网卡和ATM网卡等。,集线器（HUB）,交换机（Switch）,从性价比和可维护性出发，大多

41、数局域网使用非屏蔽双绞线(UTPUnshielded Twisted Pair)作为布线的传输介质来组网。,网线由一定距离长的双绞线与RJ45头组成。,双绞线,RJ45头,双绞线做法有两种国际标准：EIA/TIA568A和EIA/TIA568B 如图：,水晶头制作,Ipconfig Ipconfig实用程序可用于显示当前的TCP/IP配置的设置，这些信息一般用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。Ping命令 ping用于确定本地主机是否能与另一台主机交换数据报。,网络故障的简单诊断命令,当遇到网络不通时，自己可使用下面方法检测首先，要清楚自己网络参数，最重要是IP地址与网关，在DOS下使

42、用IPCONFIG查询,首先看一下物理连接是否通，方法：观看网卡灯是否亮，如果不亮，就看一下网线是否插好。如果都插好了，就知道可能是连接交换机掉电了。其次是使用ping命令，测试网关是否通。方法如下：这种情况是通的,如果下面情况就是网络不通,利用PING来检查网络状态的方法：1.Ping本机IP例如本机IP地址为：172.168.200.2。则执行命令Ping 172.168.200.2。如果网卡安装配置没有问题，则应有类似下列显示：Replay from 172.168.200.2 bytes=32 time10msPing statistics for 172.168.200.2Packe

43、ts Sent=4 Received=4 Lost=0 0%lossApproximate round trip times in milli-secondsMinimum=0ms Maxiumu=1ms Average=0ms,如果在MS-DOS方式下执行此命令显示内容为：Request timed out，则表明网卡安装或配置有问题。将网线断开再次执行此命令，如果显示正常，则说明本机使用的IP地址可能与另一台正在使用的机器IP地址重复了。如果仍然不正常，则表明本机网卡安装或配置有问题，需继续检查相关网络配置。,2.Ping网关IP假定网关IP为：172.168.6.1，则执行命令Ping

44、172.168.6.1。在MS-DOS方式下执行此命令，如果显示类似以下信息：Reply from 172.168.6.1 bytes=32 time=9ms TTL=255Ping statistics for 172.168.6.1 Packets Sent=4 Received=4 Lost=0 Approximate round trip times in milli-secondsMinimum=1ms Maximum=9ms Average=5ms则表明局域网中的网关路由器正在正常运行。反之，则说明网关有问题。,3.Ping远程IP这一命令可以检测本机能否正常访问Internet。

45、比如本地电信运营商的IP地址为：202.102.48.141。在MS-DOS方式下执行命令：Ping 202.102.48.141，如果屏幕显示：Reply from 202.102.48.141 bytes=32 time=33ms TTL=252Reply from 202.102.48.141 bytes=32 time=21ms TTL=252Reply from 202.102.48.141 bytes=32 time=5ms TTL=252Reply from 202.102.48.141 bytes=32 time=6ms TTL=252Ping statistics for 202.102.48.141 Packets Sent=4 Received=4 Lost=0 0%lossApproximate round trip times in milli-secondsMinimum=5ms Maximum=33ms Average=16ms则表明运行正常，能够正常接入互联网。,谢谢！,因为专注，所以专业,