心理委员培训-职责与技能.ppt

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1、心理委员工作职责与技能,人生极为重要的三件事便是,用宽容的心对待世界，对待生活；用快乐的心创造世界，改变生活；用感恩的心感受世界，感受生活。,作用与优势,职责与任务,方法与途径,素质与要求,理解心理委员的工作,一、作用与优势,1、心理委员在心理健康教育中的重要作用,心理健康教育的目标 提高学生心理健康水平，促进学生顺利适应与主动发展,心理委员的工作过程 同辈人群学会交流思想，沟通感情，理解他人，探索自我，消除困扰，提升素质,大学生心理健康现状,1.大学生总体心理健康状况良好总体情况：根据北京心理危机干预中心执行主任费立鹏研究员报告，目前有超过5的中国人口患有精神障碍（心理疾病），与这一数据相比

2、，大学生群体总体心理健康状况要优于一般社会群体。,2.确有部分学生患有心理疾病,北京市高校大学生心理健康状况的调查结果,大学生心理问题的类型,什么是心理问题？,心理问题是指所有各种心理与行为异常的情形。心理的“正常”和“异常”之间并没有明确的和绝对的界限。心理问题有轻有重，是一个由正常逐渐向异常、由量变到质变、相互依存和转化的连续谱。连续谱的两端，一端是正常心理，一端是精神异常的极端（精神崩溃）。因此，对于轻度的心理问题，若不及时处理，就有可能逐渐转化成严重的心理障碍；相反，对于心理障碍患者，通过心理咨询和治疗，也可以重新获得健康的心理。,正常,异常,大学生心理健康的标准,1.人格完整 人格完

3、整就是指有健全统一的人格，即表现在能力、气质、性格和动机、兴趣、理想、信念、世界观等各方面都能平衡和谐发展，而不存在明显缺陷与偏差。大学生应以积极进取的人生观作为人格的核心，并以此有效地支配自己的心理行为；个人的所想、所说、所做都是协调一致的，即胸怀坦荡，言行一致，表里如一。2.智力正常 智力是人的观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力、实践活动能力等的综合水平。一般来说，大学生的智力是正常的，其智力的总体水平高于同龄人，关键是看大学生的智力是否正常地、充分地发挥了效能。3.情绪健康 情绪健康的主要标志是情绪稳定和心情愉快。这是心理健康的重要标志，情绪异常往往是心理疾病的先兆。大学生应能经常保

4、持愉快、开朗、自信、满足的心情，善于从生活中寻求乐趣，对生活充满希望；情绪稳定，具有调节控制自己的情绪以保持与周围环境动态平衡的能力。,4.意志健全 意志是人意识能动性的集中表现，是人的重要精神支柱。意志健全是指大学生应有坚强的意志品质：目的明确合理，自觉性高；善于分析情况，能果断地做出决定；坚韧，有毅力，心理承受能力强；自制力好，既有实现目标的坚定性又有克制干扰目标实现的愿望、动机、情绪和行为，不放纵任性。5.适应能力强 不能正确处理与周围现实环境的关系是导致心理障碍的重要原因。较强的适应能力是大学生心理健康的主要特征：能顺应大学的学习、生活和人际关系，迅速完成好从中学到大学的转变；对所在学

5、校自然环境有较好的适应能力；能和社会保持良好的接触，能正确认识社会，了解社会，其心理行为能顺应社会文化的进趋势，如果发现自己的需要和愿望与社会需要发生矛盾和冲突时，能迅速进行自我调节和修正，以谋求和社会的协调一致，而不是逃避现实，更不是与社会需要背道而驰。,6.能够悦纳自己 正确地认识、了解、悦纳自己是大学生心理健康的重要条件。一个心理健康的大学生能体验到自己的存在价值，有自知之明，能对自己的能力和性格做出恰当的、客观的评价，悦纳自己的优点和缺点(例如，身高、相貌等)；对自己不会提出苛刻的、非分的期望与要求，即不会跟自己过不去；对自己的生活目标和理想也能切合实际。同时，努力发展自身的潜能，即使

6、对无法补救的缺陷，也能正确接受。7.和谐的人际关系 和谐的人际关系是人们获得心理健康的重要途径大学生和谐的人际关系应体现在：乐于与人交往，且交往动机端正，既有稳定而广泛的人际关系，又有知心朋友；在积极的交往中保持独立完整的人格，有自知之明，不卑不亢；能客观地评价别人和自己，在交往中善于取长补短，宽以待人，友好相处乐于助人。8.心理行为符合大学生的年龄特征 在人的生命发展的不同年龄阶段，都有相对应的心理行为表现，从而形成不同年龄阶段独特的心理行为模式。大学生应具有与年龄和角色相适应的心理行为特征，即大学生的举止言行符合其年龄特征是心理健康的表现。,在内容上丰富了心理 健康教育的发展模式,关注每一

7、个学生的成长,预防学生心理问题的形成,营造良好的心理成长氛围,具体而微、生动细致的教育方式,1、心理委员在心理健康教育中的重要作用,主体队伍:学生辅导员,支撑队伍:同辈教育骨干,骨干队伍:专兼职专家,1、心理委员在心理健康教育中的重要作用,在结构上改善了心理健康教育的力量配置,2、心理委员在心理健康教育工作中的独特优势（朋辈辅导）,没有地位差异，没有代际差距，被接纳程度高，减少建立关系时间,生活在学生之中，遍及校园，能及时、真实而广泛而地了解学生中的心理危机信息,经过系统的专业课程培训，同理心、共情力得到良好的唤起与提升，自我得到很好的成长,了解与理解同学的心理困惑与心理感受，容易觉察、抓住与

8、理解同学的语言与非语言线索的含义,优势,一、心理辅导的含义,专业人员运用心理学的理论与方法，通过建立良好人际关系，帮助当事人自助的过程。,心理辅导、心理咨询与心理治疗的区别,二、心理辅导的特点,一种职业关系，有时间、地点的限制。外科医生用手术刀治病，心理医生用语言治病。“来者不拒，去者不追”。目标为助人自助。,三、心理辅导的对象,具有一定智力基础辅导内容适宜人格基本健全动机合理有交流能力对辅导有一定信任度,正常人及精神疾病康复期,四、朋辈心理辅导的含义,受过培训的非专业人员与当事人一起对存在的心理问题进行分析和探讨，帮助当事人更有效地处理问题，健康成长。,“朋辈”包含了“朋友”和“同辈”的双重

9、意思。“朋友”是指有过交往的并且值得信赖的人，而“同辈”是指同年龄者或年龄相当者，他们通常会有较为接近的价值观念、经验，共同的生活方式、生活理念，具有年龄相近、性别相同或者所关注的问题相同等特点。,五、朋辈心理辅导的特点,友情效应时效性强简便易行,六、朋辈心理辅导的分类和形式,分类：个体辅导、团体辅导形式：面谈辅导、电话辅导、网络辅导、信函辅导、现场辅导,朋辈心理辅导的条件,牢固的友谊和信任关系具有一定的心理咨询的专业知识以宽容、接纳的心态面对来访者辅导中要有理智的分析和判断,朋辈辅导的理论基础,人本主义：充分尊重人与人之间的相互依存关系是一切活动所必须遵循的基本原则。相信人是有能力、有价值、

10、有责任感的，应该得到相应的尊重和信任机制：他助互助自助助人自助（help them，help themselves）,助人自助,帮助那些有困难的人解决他们自己的问题 它基于“人的权利和尊严应该受到尊重”的原则，视受助者为积极能动的主体，而不只是被动消极的客体。它根据“案主自决”的原则，尊重受助者的意愿，不越俎代庖，不搞一相情愿的服务，注重平等相待、启发互动，提供必要的条件，运用专业方法使受助者发挥潜能，自己解决自己的问题。助人自助基于尊重(respect)、真诚(authenticity)、同理(empathy)这些基本职业操守,心理咨询的基本职业道德,平等,（1）心理咨询师不得因求助者的性别

11、、年龄、职业、民族、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者。,坦诚,（2）心理咨询师在咨询关系建立起来之前，必须让求助者了解心理咨询的工作性质和特点，这一工作可能出现的局限性以及求助者自身的权利和义务。,尊重,（3）心理咨询师对求助者进行工作时，应与求助者对工作重点进行讨论并达成一致意见，必要时（如采取某些方法）应与求助者达成书面协议。,专业,（4）心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系，尽量避免双重关系（尽量不与熟人、亲人、同事建立咨询关系），更不得利用求助者对咨询师的信任谋求私利，尤其不得对异性有非礼的言行。,转介,（5）当心理咨询师认为自己不合适与某个求助者进行工作时

12、，就应对求助者做出明确说明，并且应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一名更合适的心理咨询师或医师。,3、保密原则,心理咨询师应始终遵守保密原则，具体措施如下：（1）心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则的限度。,3、保密原则,（2）在心理咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，防止意外发生（必要时应通知有关部门或家属），或与其他心理咨询师进行磋商，但应将保密信息的曝露程度限制在最低范围之内。,3、保密原则,（3）心理咨询师工作中有关信息，包括个案记录、检测资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，在严格保密的情况下进行保存，不得

13、列入其他资料中。,3、保密原则,（4）心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像，在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、教研、写作等工作时，应隐去那些可能据以辨认出求助者的有关信息。,3、保密原则,（5）心理咨询师对于心理咨询服务的纪录、开具的诊断、或医嘱，应指定合适场所及人员保管，并负责保密文件。,二、职责与任务,工作职责,保密原则负责全班同学的心理问题工作敏锐观察并及时记录本班同学心理动态对应急心理问题，实行即时报告制度在自身能力范围内，向同学提供心理援助，对超出自己能力范围时，要及时转介协助咨询中心做好心理建档工作定期收集同学的一般性心理困惑解答并及时反馈寻求

14、专业解答组织开展全班性的其他相关心理活动,心理委员工作的三个方面,在班级普及宣传心理健康知识，将心理健康教育渗透到学生中,适时组织班级心理健康活动，促进同学心理健康水平,及时发现班级有心理危机的学生，有效协助院系心理辅导员做好危机干预工作,1、掌握常见心理问题和紧急干预的常识，学习心理辅导技术，提高自我心理素质；2、积极向本班同学宣传心理健康和心理卫生方面的知识，使同学们了解心理健康对自身成长成才的重要作用，学会自我心理调节。3、主动关注班级学生心理状况，有计划地开展班级心理健康教育活动，促进本班学生的心理健康水平的提高。4、组织同学参加学院或学校的大型的心理健康活动，参与特殊群体辅导活动，协

15、助学院或心理健康教育中心在班级开展相关工作。,心理委员的具体工作,心理委员的具体工作,5、关注特殊人群：对性格孤僻、家庭情况复杂、经济贫困、纪律观念淡薄、学习困难的同学要给予特别关注和帮助，鼓励同学前往学校心理咨询室寻求心理帮助。6、与同学交心谈心，调节班级人际关系，与其他班干部一道建设班级良好的班风学风。7、及时发现本班有严重心理障碍或处于危机状态的同学，并将这些同学的心理健康状况及时报告辅导员或心理健康教育中心报告。8、及时向学校心理健康教育中心或学院辅导员反映本班学生对心理健康教育工作方面的意见与需求，为学校开展心理健康教育工作出谋划策。,三、方法与途径,三个关注：关注心理热点、关注心理

16、难点、关注心理变化,三个抓好：抓好健康观念引导、抓好心理调节指导、抓好融洽人际推导,2,3,1、大胆探索，找准工作的切入点,三个贴近：贴近同学生活、贴近同学需求、贴近同学心理,2、明确职责，突出工作的侧重点,谈心重在“倾听”,干预重在“报告”,咨询重在“推荐”,关键词,3、高度警惕，把握工作的关键点,立即报告,作好监护,陪伴支持,推荐咨询,护送就医,面对危机,学院领导、辅导员、心理咨询中心,千万不要,为替当事人保密而不报告,当事人处于非正常状态，强烈的痛苦会使你更难做出合理的决定，要你保密，当为妄语，信以为真，实为谋命,千万记住,同学的生命比你的承诺重要保存生命比耽误学业重要生命比面子重要,报

17、告给,过于相信当事人“绝对不会自杀”的誓言,心理中心的联系方式,电话：58139093（周一至周五，上午为行政办公时间，下午为个别咨询时间）短信：办公室地址：明德楼500室,危机者有如下性格特征,多数人爱面子，他们中虚荣心强的占71.4%，他们之所以自杀很大程度上就因为他们太爱面子，什么事都掖着藏着扛着拖着,过于好强，只相信自己，高估自己，不愿承认自己需要别人帮助，不愿承认自己有心理问题，他们的自我封闭，也导致他们在危机状态的怪圈中挣扎，路越走越窄，危机越陷越深，最后自我毁灭,面对危机-作好监护,对有高度自杀倾向的同学不能让其独处，作好监护，高危状态，须臾不能离开 保护生命是最大的尊重，干预带

18、有强制性：自杀多是不能控制的冲动，想控制而没法控制 远离危险位置、危险物品：窗台、楼道、电源；利器、毒药、绳索,4、加强联系，稳固工作的支持点,校院学生心协,学院辅导员,班委会与同学,四、素质与要求,心理委员:五心服务使者,热情服务讲爱心,和谐人际得欢心,善于助长有锦心,保守秘密被放心,探索自我能知心,心理委员-“五心”服务使者,心理委员应成为“五心“服务使者,热情服务讲爱心,要使人“服”，能帮到“心”上，先要有“爱”，使人感到温暖可亲，入得别人“心”中，只有 爱”才能让人心悦诚服,有热情还要有耐心，不能只有三分钟的热度。冰冻三尺非一日之寒，心理问题反反复复，帮助同学要满怀信心，持之以恒,要对

19、自己所从事的工作具有高度的热情，乐于助人，富有爱心“周公吐哺，天下归心”,和谐人际得欢心,有容乃大,交往有道,三省吾身,感同身受,亲和友善,如何缓解工作与学习的压力 如何对待生活中的挫折 如何克服不良心理现象 如何科学用脑 如何保持良好的心理状态,具备以下知识与能力,善于助长有锦心,能识别心理危机,努力追求个性的健全和统一，避免自我矛盾，个性既能适应现实生活，又始终保持鲜明特色,了解自己助人的动机，看到自己的优长与短处，不因自卑而却步，不因自大而妄为。不将高度危机者留待自己“谈心”治疗。不把自己当上帝，划清自己与他人的界限,健康的人才能带给他人健康，助人必须先助己。不断进行自我探索，才能得到心

20、灵的成长,探索自我能知心,朋辈心理辅导员的自我成长,如何看待求助者？（平等、独立）如何看待向我们倾诉的烦恼？（财富、分享）如何看待辅导过程中的我们？（支持者、引导者）如何看待助人的事业？（一盏路灯）,避免“枯竭”,枯竭失去了对工作本身的热爱，仅仅为了某种功利性目的，而带有自我强迫性的忙碌与紧张的生活状态。,朋辈心理辅导员的枯竭,表现感觉疲惫，逃避工作，注意力不集中，情绪烦躁，健康不佳，人际关系不良等,三、朋辈心理辅导员的枯竭,原因：1、助人信念减弱2、目的不切实际3、情感过分卷入4、自身问题困扰5、缺乏辅导技巧,心理委员要想被别人信任，成为同学的知心使者，成为同学无话不谈的朋友，你必须做到能够被人信任，给别人以安全感，让人放心严格遵守保密原则，不将同学的个人私事在同学中传播，这是做好心理委员的工作纪律或道德要求,保守秘密被放心,在祥和宁静的心境中，你可以看到，愤怒背后是痛苦和悲伤，被动的沉默背后可能有恐惧。带着仁慈和接受，你就能应对任何情况了。,在祥和宁静的心境中，你可以看到，愤怒背后是痛苦和悲伤，被动的沉默背后可能有恐惧。带着仁慈和接受，你就能应对任何情况了。,谢谢！,