建设工程项目管理二级建造师.ppt

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1、全国二级建造师执业资格考试（综合考试 建设工程施工管理）应试辅导,2Z100000,目 录,2Z101000 施工管理概论 2Z102000 施工成本控制 2Z103000 施工进度控制 2Z104000 施工质量控制 2Z105000 建设工程职业健康安全与环境管理 2Z106000 施工合同管理 2Z107000 建设工程项目信息管理,2Z101010 掌握项目目标控制的动态控制原理及其应用,2Z101011 项目目标控制的动态控制原理 2Z101012 动态控制原理的应用,2Z101011 项目目标控制的动态控制原理,一、主要内容 1 动态控制是项目管理最基本的方法论.2 动态控制的工作

2、程序P2.3 的纠偏措施:组织措施 管理措施(合同措施)经济措施 技术措施4 目标动态控制的核心：比较与纠偏,二、例题(一)单项选择题 1项目实施过程中应进行(A)，它是项目管理最基本的方法论。A项目目标的动态控制 B项目目标的静态控制 C.项目目标的定量控制 D项目目标的定性控制,2项目目标动态控制的工作程序包括将项目的目标进行分解；定期进行项目目标的计划值和实际值的比较；采取纠偏措施进行纠偏；收集项目目标的实际值；目标调整后再回复到第一步等工作。其正确的顺序为(B)。A B C D.,(二)多项选择题 1项目目标动态控制的纠偏措施主要包括(ABCD)。A组织措施 B管理措施 C。经济措施

3、D技术措施 E协调措施,2Z1010121 应用动态控制原理控制进度的方法,一、主要内容 1 对施工进度目标进行分解。编制进度计划。P3 2 动态跟踪与控制。3 如有必要：调整目标。4 控制周期：一般为一个月 重要可为旬或周,二 例题(一)单项选择题 1在下列进度控制过程的部分工作中，(C)是位于“确定里程碑事件”紧前的工作。A分析产生偏差的原因 B分析偏差对后续工作和工期的影响 C进行目标分解 D分析目标实现的可能性,(二)多项选择题 1进度拖延之后，进度计划调整方法有(CDE)。A索赔工期 B减少一部分不重要的工作 C缩短某些工作的持续时间 D调整某些工作之间的逻辑关系 E调整项目进度计划

4、,2Z1010122 应用动态控制原理控制施工成本的方法,一、主要内容1 成本目标分解：编制成本规划2 投资计划值和实际值是相对的.P43 纠偏措施:4个.4 如有必要：调整施工成本目标5 控制周期：一般为一个月,二 例题(一)单项选择题 1在工程合同价与实际施工成本、工程款支付比较时，成本的计划值是（B）。A施工预算 B工程合同价 C实际施工成本 D工程款支付,二 例题(二)多项选择题 1，应用动态控制原理控制投资的方法包括(ABC)。A施工成本目标的分解 B成本的计划值和实际值的比较 C成本控制的纠偏措施 D进行施工图预算 E进行计量,2在施工过程中投资的计划值和实际值的比较包括(ABCD

5、E)。P4 A合同价与投标价中相应成本的比较 B合同价与规划中相应成本的比较 C成本规划与实际成本的比较 D合同价与实际成本的比较 E工程款支付与工程合同价的比较,1 质量目标分解，确定计划值2 定期对计划值与实际值进行跟踪和控制3 采取措施纠偏,2Z1010123 应用动态控制原理控制施工质量的方法,2Z101020 掌握施工企业项目经理的工作性质、任务和责任,2Z101021施工企业项目经理的工作性质2Z101022 施工企业项目经理的任务2Z101023施工企业项目经理的责任,2Z101021施工企业项目经理的工作性质,一 主要内容 1 项目经理是受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全

6、面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人(国际上不是)。2 项目经理是一个工作岗位的名称。3项目经理主要任务:项目目标的控制。4 过渡期:2003.2.272008.2.27;5年,二 例题 例题1 项目经理是一个()的名称。A技术岗位 B专业人士 C工作岗位 D执业资格 答案：C 解析：建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位的名称。,2建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间到(D)为止。A2005年 B2006年 C2007年 D2008年,3取得建造师注册证书的人员(A)工程项目施工的项目经理。A由企业自主决定能否担任 B一定能担

7、任 C不能 D在过渡期满后一定能担任,4在全面实施建造师执业资格制度后(A)落实项目经理岗位责任制。A仍要坚持 B不一定要 C不要 D可以不坚持,(二)多项选择题 1项目经理是(ABCD)。A项目经理是其上级任命的一个项目管理班子的负责人(领导人)，是 一个企业法定代表人在工程项目上的代表人 B它的任务仅限于从事项目管理工作，其主要任务是项目目标的控制 C.项目经理不是一个技术岗位，而是一个管理岗位 D它是一个组织系统中的管理者，它的人事权、财权和物资采购权等管理权限，由其上级确定 E项目经理是法人,2Z101022 施工企业项目经理的任务,一 主要内容 1 职责：（1）守法（2）履约（3）正

8、确处利 2 权力：组织、指挥、分配、受委托 外联。3任务：（1）行政管理（2）项目管理 项目管理任务：331,(二)多项选择题 1项目经理的职责有(ABCD)。A贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度 B严格财务制度，加强财经管理，正确处理国家、企业与个人的利益关系 C执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款 D对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，努力提高经济效益 E组织项目管理班子(权力),2Z101023施工企业项目经理的责任,一、主要内容 1 负有全面管理的责任；2 承担

9、施工安全和质量的责任；3 企业规定的责任：某些任务的 策划、决策、执行、检查等；4 由其工作失误造成：（1）法律责任（政府部门追究）（2）经济责任（企业追究）,二、例题(一)单项选择题 1项目经理责任制是以项目经理为(A)的施工项目管理目标责任制度。A责任主体 B权力主体 C利益主体 D指挥主体,2Z101030 掌握施工资源管理的基本知识,2Z101031 施工资源管理的概念 2Z101032 施工资源管理的任务,2Z101031 施工资源管理的概念,1 项目资源包含：人力、物资、财力；2 项目资源管理与企业资源管理不同 企业资源管理：人事、材料、设备、财务；把企业作为一个系统；涉及企业生产

10、和经营。3 项目资源管理：（1）确定资源的选择（计划）（2）确定资源的分配（时间、子项目）（3）编制资源进度计划（考虑供应）,4 资源进度计划的种类：（1）力求资源需求均衡的；（2）符合工期约束条件的；（3）符合资源供应约束条件的。5 施工项目资源管理的目的：通过资源的合理配置 为项目目标实现提供资源保证,2Z1010321 施工资源管理的任务,一、主要内容（1）确定资源的选择（计划）（2）确定资源的分配（时间、子项目）（3）编制资源进度计划的内容：P9,2Z1010322 人力资源管理的任务,一、主要内容 人力资源是最重要的资源 1编制组织和人力资源规划。稳定,连续性;又随进展作必要修改.2

11、组织项目管理班子人员的获取。3管理项目管理班子的成员。4进行团队建设。,二、例题 例题1 人力资源管理最为基础的工作是()。A.工作分析 B.人员获取 C.项目雇员考核 D团队发展 答案：答案：A(以岗定员),(二)多项选择题 1人力资源管理的任务包括(ABCD)。A编制组织和人力资源规划 B组织项目管理班子人员的获取 C管理项目管理班子的成员 D团队建设 E确定人员的晋升,2Z101040 熟悉建设工程项目管理的类型和施工方项目管理的目标和任务,2Z101041 建设工程项目管理的类型 2Z101042 施工方项目管理的目标和任务,2Z101041-1 建设工程项目管理的类型,一、主要内容1

12、 含义：(1)时间-开始至完成，(2)内容：策划和控制，(3)目标。2 类型：业主、设计、施工、供货、建设项目总承包方。3 业主方的项目管理是管理的核心。4 项目管理工作的主要任务（1）决策期：确定项目的定义（2）实施期：管理使目标实现,二、例题解析(一)单项选择题 例题1 下列项目管理类型中，属于项目管理核心的是().A业主方的项目管理 B.设计方的项目管理 C供货方的项目管理 D.施工方的项目管理 答案：A,2按照建设工程项目管理的参与主体不同，建设工程项目管理的类型不包括(A)。A证券公司的项目管理 B。业主的项目管理 C开发方对工程项目的管理 D项目管理公司的项目管理,(二)多项选择题

13、 例题1 下列项目管理中属于业主方的项目管理的是 A投资方 B建设项目总承包 C开发方 D由咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务 E施工总承包方 答案：ACD 解析：P1,2按照建设工程项目管理的参与主体不同，建设工程项目管理的类型有(ABCE).A项目管理公司的项目管理 B业主的项目管理 C开发方对工程项目的管理 D.银行的项目管理 E投资者的项目管理,2Z101041-2 业主方项目管理的目标和任务,一、主要内容1 目标：3个。2 目标间关系：矛盾与统一。3 全寿命周期：决策，实施，使用。P114 业主方项目管理任务：7（331）5(设前保修)35个。5 其中安全管理是项目管理中的最

14、重要的任务。6 注意：设计和项目总包的目标和任务,二、例题解析(一)单项选择题 例题1 业主项目管理的投资目标，进度目标和质量目标之间的关系是()。A，相互矛盾 B相互排斥 C对立统一 D完全一致 答案：C,(二)多项选择题 例题1 业主方项目管理的目标包括()。A投资目标 B进度目标 C质量目标 D成本目标 E盈利目标 答案：ABC 解析：注意区分关于经济利益的三种说法：投资目标、成本目标、盈利目标，投资目标涵 盖后两个。,2Z1010421施工方项目管理的目标和任务,一、主要内容 1服务于:项目整体利益和施工方本身利益。2目标:成本、进度和质量目标。3 阶段：5（设前准保修）；主3。4 任

15、务：施工的33及与施工相关的组协。,4 施工方包括：施工总承包方、施工总承包管理方、分包施工方、建设项目总承包的施工。5 施工总承包管理方（MC）P14（1）一般不承担施工任务（2）业主与分包签合同（3）承担整体管理任务,二、例题解析(一)单项选择题 1 施工方项目管理的目标不包括(D)。A施工的成本目标 B施工的进度目标 C施工的质量目标 D项目的质量目标 2施工方项目管理的任务不包括(C)。A施工成本控制 B施工合同管理 C施工组织设计 D施工信息管理,(二)多项选择题 1.施工方项目管理的目标包括(ABC)。A施工的成本目标 B施工的进度目标 C施工的质量目标 D项目的投资目标 E项目的

16、盈利目标 2施工方的项目管理工作的进行阶段包括(ACDE)。A设计准备阶段 B投资机会寻找阶段 C动用前准备阶段 D保修期 E施工阶段,2Z1010422 建设工程项目总承包方项目管理的目标和任务 P13,一、主要内容 1服务于:项目整体利益和本身利益。2目标:项目总投资和成本、进度、质量目标。3 阶段：5（设前准保修）。4 任务：33及与其相关的成控和组协。,二、例题解析(一)单项选择题 1 总承包方项目管理的目标不包()。A总承包方的成本目标 B总承包方的进度目标 C总承包方的质量目标 D项目的质量目标 答案：D,(二)多项选择题 例题1 总承包方项目管理的目标包括()。A总承包方的成本目

17、标 B总承包方的进度目标 C总承包方的质量目标 D项目的总投资目标 E项目的盈利目标 答案：ABCD,2Z1010423 建设工程项目总承包的基本理论 P15,一、主要内容 1 对全过程或若干阶段的承包.(D-B;EPC)2 基本出发点:(1)工业生产组织的经验(2)实现组织集成化(3)克服设计施工分离的投资增加(4)克服设计施工不协调影响进度的弊病.3 是加快与国际工程承包和管理方式接轨，是提高我国企业国际竞争力的有效途径。4 意义:设计与施工协调,使建设项目增值.,二、例题(一)单项选择题 1推行工程总承包，是深化我国工程建设(C)改革的重要措施。A项目组织管理方式 B项目管理方式 C项目

18、组织实施方式 D项目实施方式,2建设工程项目总承包的主要意义是(C)。A总价包干，做好投资控制工作 B交钥匙，提高建设效率 C设计与施工过程的组织集成，以达到为项目建设增值的目的 D早日完工，投产发挥效率,(二)多项选择题 1下列关于建设工程项目总承包的说法正确的是(ABE)。A工程总承包是国际通行的工程建设项目组织实施方式 B工程总承包的基本出发点是实现建设生产过程的组织集成化 c工程总承包即“交钥匙”D工程总承包的主要意义是总价包干 E工程总承包的核心是通过生产过程的组织集成，达到为项目建设增值的目的,2Z101050 熟悉组织理论在施工管理中的应用,2Z101051 组织论的基本内容 2

19、Z101052 项目管理的组织结构图2Z101053 项目管理任务分工表 2Z101054 项目管理职能分工表,2Z101051 组织论的基本内容,一、主要内容 1 组织论主要研究：系统的组织结构模式和组织分工，以及工作流程组织。2 组织结构模式：职能；直线；矩阵等。3 指令源：多个；一个；两个。4 表示关系:结模子系统或部门间指令(相对静)分工任务和管理职能分工(相对静)流程工作逻辑(动)5 工具:机构图(OBS);任务分工表;管理职能分工表;工作流程图,二、例题(一)单项选择题 1组织工具是组织论基本理论应用的手段，基本的组织工具不包括(D)。A组织结构图 B任务分工表 C，工作流程图 D

20、网络计划图,(二)多项选择题 1常用的组织结构模式包括(ACE)。A职能组织结构 B平行承发包模式 C线性组织结构 D总分包模式 E，矩阵组织结构,2Z1010521 项目结构图,一、主要内容 1项目结构图-WBS 2树状图;逐层分解-所有工作任务.3项目结构编码-项目结构图中的每一个组成部分应该进行编码。4 项目结构编码是其他编码的基础.(如:3,2编码),二、例题(一)单项选择题 1项目结构图一般通过(C)方式对一个项目的结构进行逐层分解。A网络图 B表格 C树状图 D流程图,(二)多项选择题 1项目结构图及其编码是编制(ABCD)的基础。A投资控制编码 B进度控制编码 C质量控制编码 D

21、信息管理编码 E风险管理编码,2Z101052-2 项目管理的组织结构图,一、主要内容1 简称OBS图2 反映子系统间和各元素(工作部门)间组织关系.3 OBS图也应反映参建各方与各工作部门间组织关系.,二、例题(一)单项选择题 1项目组织结构编码与项目结构编码的关系是(C)。A两者完全一致 B两者完全不同 C两者有区别也有联系 D两者相互矛盾 2在线性组织结构中每一个工作部门的指令来源是(A)。A惟一的 B多头的 C交叉的 D网络状,(二)多项选择题1项目组织结构图反映(ABD)之间的组织关系。A各工作单位 B各工作部门 C各里程碑事件 D各工作人员 E各工作对象,2Z101052-3 合同

22、结构图,一、主要内容 1 合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系。2合同结构图上，有合同关系用双向箭杆连系，只有管理指令关系用单向箭杆(OBS)连系。,二、例题(一)单项选择题 例题1 工程参建各方之间如果有合同关系，在合同结构图中用()表示。A单向箭杆 B双向箭杆 C实线相连 D虚线相连 答案：B,(二)多项选择题 例题1 在合同结构图中，业主可以与()方存在合同关系。A设计单位 B施工总承包单位 C分包商 D供应商 E政府部门 答案：ABCD,2Z101053 项目管理任务分工表,一、主要内容 1 任务(321)的分解(按阶段)与落实-管理任务分工表.2 各

23、方都应该编制各自的项目管理任务分工表。,项目管理任务分工表(格式),职能分工表见P21表,二、例题 1项目管理任务包括(ABCD)任务。A费用(投资或成本)控制 B进度控制 C质量控制 D合同管理 E办理规划手续,2工程建设(ABCD)应该编制各自的项目管理任务分工表。A业主方 B设计方 C施工方 D咨询方 E政府部门,2Z101054 项目管理职能分工表,一、主要内容 1 管理职能:提问;筹划P;决策D;执行E;检查C.?2 表反映:项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工情况。,二、例题(一)单项选择题 1业主方与工程建设监理方的项目管理职能的关系是

24、(A)。A有联系 B毫不相关 C相互矛盾 D完全一致,(二)多项选择题 1 管理的职能包括()。A提出问题 B筹划 C执行 D人员安排 E检查 答案：ABCE,2Z101060 熟悉建设工程监理的概念、工作性质、工作任务和工作方法,2Z101061 建设工程监理的概念 2Z101062 建设工程监理的工作性质2Z101063 建设工程监理的工作任务2Z101064 建设工程监理的工作方法,2Z101061 建设工程监理的概念,一、主要内容1 国家推行建筑工程监理制度。2 国务院可规定强制监理的范围。3 必须监理:（1）国重，（2）大中公用；（3）成片住区；（4）外贷或外援工程。4 推行监理目的

25、：（1）保质；（2）提高建设水平；（3）充分发挥投资效益。,5 监理依据:国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同。(有关技术标准)（三个层次）6 与各方关系：委托与被委托；监与被监。7 监理准则：守法、诚信、公正、科学。8 我国监理属于国际上业主方项目管理的范畴。,二、例题(一)单项选择题 1工程监理需要有明确的依据，其中(D)是监理工程师开展目标控制、合同管理、组织协调活动的最直接依据。A可行性研究报告 B国家批准的工程建设文件 C有关工程建设的法律、法规 D工程建设监理合同和其它工程建设合同,2在我国，监理单位是主要为(B)提供技术服务的单

26、位。A承建商 B项目业主 C.项目业主和承建商 D所有需求单位,(二)多项选择题 1工程建设监理概念要点是(BCD)。A对参加项目建设各方行为的监督管理 B接受业主的委托进行的监督管理活动 C具有明确依据的行为 D针对工程项目建设实施的监督管理活动 E政府有关部门与监理单位共同实施的监督管理行为,2工程建设监理是指监理单位受业主的委托，依据国家批准的工程项目建设文件及(ABCD)对工程建设实施的监督管理。A.工程建设的有关法律、法规 B.工程建设监理合同 C.工程承包合同 D.有关技术标准 E.业主的要求,3下列各项描述中，(ADE)应属于工程建设监理的特点。A一种高智能有偿技术服务活动 B采

27、用行政管理的方式方法 C拥有确认工程质量等级的权力 D系统、连续性的监督管理活动 E社会化、专业化的监督管理,2Z101062建设工程监理的工作性质,一、主要内容 1 是高智能的有偿的技术服务。2 国际上属于“工程咨询”服务。3 不作为造成损失赔偿责任；串通造成损失连带赔偿责任；,二、例题解析例题1 工程监理单位与承包单位串通，为承包单位谋取非法利益，给建设单位造成损失的，应当承担()责任。A.赔偿责任 B刑事责任 C.民事责任 D连带赔偿责任 答案：D,(二)多项选择题 1工程建设监理应具有公正性，它是(ABCD)。A工程建设监理制度的基本原则 B。工程建设监理正常和顺利开展的基本条件 C项

28、目业主的必然要求 D承包商的共同要求 E监理行业的执业准则,2Z101063建设工程监理的工作任务,一、主要内容 1 监理依据:法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同、监理合同。“建设工程质量管理条例”“建设工程安全生产管理条例”2 监理内容：“三控三管一协调”。,例题 一单项选择题 1建设工程监理的基本目的是(D)。A控制工程项目目标 B对工程项目进行规划、控制、协调 C做好信息管理、合同管理 D协助业主在计划目标内建成工程项目,2实施建设工程监理的重要目的是(B)。A规范业主的建设行为 B协助业主在预定的投资、进度、质量目标内建成工程项目 C控制基本建设规模 D协调工程

29、建设各方关系,(二)多项选择题 1工程建设监理的中心任务是(ABC)。A控制工程项目的投资目标 B控制工程项目的进度目标 C控制工程项目的质量目标 D进行合同管理 E进行组织协调,2Z101064 建设工程监理的工作方法,一、主要内容1 监理程序：规划；细则；监理；归档2 监理方法：审批、采取旁站、巡视和平行检验、指示等形式（监理规范的要求）。3 p24 34 p25 9,二、例题1根据建设部和国家计委工程建设监理规定，工程建设监理程序的第一步是(B)。A按工程建设进度、分专业编制工程建设监理细则 B编制工程建设监理规划 c按照建设监理细则进行建设监理 D签署建设监理意见,(二)多项选择题 1

30、 监理工程师有效开展监理工作需要()的信息。A多样 B准确 C统一 D及时 E全面 答案：BDE,2，下列关于建设工程监理的叙述正确的是(CE)。A工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准的，应当报告建设单位要求设计单位改正 B工程监理人员认为工程施工不符合合同约定的，应当报告建设单位要求设计单位改正 c工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，有权要求建筑施工企业改正 D工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，有权要求建筑施工企业改正 E工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求 的，应当报

31、告建设单位要求设计单位改正P21,3下列关于旁站监理的叙述正确的是(BCE)。A旁站监理是指监理人员在房屋建筑工程施工阶段监理中，对所有工序的施工质量 实施全过程现场跟班的监督活动 B旁站监理是指监理人员在房屋建筑工程施工阶段监理中，对关键部位、关键工序 的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动 c旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为 的，有权责令施工企业立即整改 D旁站监理人员实施旁站监理时，发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，有权下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施 E，旁站监理人员实施旁站监理时，发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向

32、监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施 工指令或者采取其他应急措施P22,2Z101070 了解风险管理的基本概念,2Z101071 风险和风险量的基本概念2Z101072 建设工程项目的风险类型2Z101073 风险管理的工作流程,2Z101071 风险和风险量的基本概念,一、主要内容 风险是指损失的不确定性。风险量指各种风险的量化结果，其数值大小取决于各种风险(损失)的发生概率及其潜在损失。,三、例题解析(一)单项选择题 1 风险量是一个衡量(A)的变量。A风险大小 B.风险事件发生的概率 C.风险事件发生对项目目标的影响程度 D.风险发生的可能性2在事件风险量区域图

33、中，风险量最大的区域是(A)。A风险区A B风险区B C风险区C D风险区D,(二)多项选择题 例题1 风险是指()。A一定会发生的事件，但不知何时发生 B可能发生也可能不发生 c实际结果与计划之间的差异 D实际结果与主观预测之间的差异 E风险的结果可能伴随某种损失的产生 答案：BDE 解析：风险是某一事件其预期结果与实际结果间的变动程度。风险要具备两方面条件：一是不确定性，二是产生损失后果。,2Z101072建设工程项目的风险类型,一、主要内容 在建设工程项目管理中，常见的风险是组织风险、经济与管理风险、技术风险和工程环境风险等。,二、例题(一)单项选择题 1下列不属于建设工程项目组织风险的

34、是(D)。A承包商管理人员和一般技工的能力 B施工机械操作人员的能力和经验 C.损失控制和安全管理人员的资历和能力 D合同风险,(二)多项选择题1建设工程项目的风险类型有(ABCD)。A组织风险 B经济与管理风险 C.工程环境风险 D技术风险 E自然风险,2Z101073风险管理的工作流程,一、主要内容 风险管理是为了达到一个组织的既定目标，而对组织所承担的各种风险进行管理的系统过程。风险管理包括策划、组织、领导、协调和控制等方面的工作。风险管理工作流程包括风险辨识、风险分析、风险控制、风险转移。,二、例题(一)单项选择题 1下列关于风险管理的叙述，错误的是(D)。A风险管理是为了达到一个组织的既定目标，而对组织所承担的各种风险进行管理的系统过程 B风险管理采取的方法应符合公众利益、人身安全、环境保护以及有关的法规的 要求 C风险管理包括策划、组织、领导、协调和控制等方面的工作 D风险管理的工作流程为：风险分析一风险辨识一风险控制一风险转移,