幼儿园课程之幼师礼仪.ppt

《幼儿园课程之幼师礼仪.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《幼儿园课程之幼师礼仪.ppt（41页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、幼师礼仪培训,金蒙幼教,幼儿园教师 礼仪规范提纲,一、职业修养篇二、精神面貌篇三、仪容仪表篇四、行为举止篇五、语言沟通篇,金蒙幼教,一、职业修养篇,1有高度的责任感和事业心：热爱尊重每一个幼儿，认真负责；有良好的敬业精神和献身精神，为了工 作不计较个人得失。2善于团结协作,妥善处理与同事之间关系：学会交流，以集体利益为重，与人为善。,金蒙幼教,二、精神面貌篇,幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。,金蒙幼教,微笑爱笑的老师最受欢迎！,金蒙幼教,创造愉快的氛围,生活态度（乐观）制度（适度变革）管理者（掌握技巧）,金蒙幼教,积极主动,对待自己的学业和工作，你需要以一个母亲对孩子那样的责任心和爱

2、心全力投入不断努力！想想今天世界上最成功的那些人们，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人？,金蒙幼教,教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质：,心态自尊自信；品质真诚正直；性格活泼开朗；心胸豁达宽容。,金蒙幼教,三、仪容仪表篇,着装,流行中略带保守,细则：日常着装大方、以色彩柔和装为佳；穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，配以舒适的鞋子；不赤脚或穿拖鞋，带班时不穿有响声的高跟鞋。,金蒙幼教,仪容束发,金蒙幼教,仪容化妆,化妆自然、大方粉底+腮红+画眉+眼影+口红 杜绝：浓妆艳抹 佩戴夸张首饰 夸张染发、烫发,金蒙幼教,四、行为举止篇,教师良好的举止将给每位 经过您身边的人们带去,优雅,气度,金蒙幼教,

3、体态,坐姿、站姿、走姿,金蒙幼教,体态,交谈姿势应：自然亲切、随时问候家长、幼儿和同事。,忌：双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里。,金蒙幼教,良好行为办公,保持安静、集中精力、认真书写、轻言轻语。,金蒙幼教,良好行为接待家长,起身迎送、微笑问候、点头示意询问了解、提供帮助、反映问题,金蒙幼教,良好行为带班教学,坐姿端正，腿并拢，身正直，手自然放膝盖上。忌：坐课桌，翘二朗腿指示行动语言加手势提示，或牵手引领指示。忌：拉扯身体和衣服，用手指点。班务行动轻声缓步，不影响幼儿的学习休息，幼儿午睡时不聊天、不大声打电话。忌：常握着茶杯、坐着接待幼儿，随手扔书本。师幼互动热情温和、积极应答、仔细观察、

4、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。,金蒙幼教,良好行为日常办公,遵守时间按时上下班，有事请假，带班不离岗。对待工作积极完成，忌消极怠工、胡乱应付等。学习开会专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音。忌讲闲话、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等使用物品轻拿轻放，节约水电，忌损坏浪费。环境卫生自觉保持环境卫生，不扔垃圾。生活用餐文明用餐，离开时清理桌面座椅归位。忌：挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论,金蒙幼教,良好行为接待贵宾,接待佳宾：热情欢迎，握手问好，引导进入接待室，请坐沏茶。介绍贵宾：按介绍的先后顺序“尊者居后”，主先客后。值班人员对来访者主动问好，询 问来访原因，提供帮助和联系，礼貌

5、的请来访者登记。恭送客人：相送至园门外，并表 示对其到访的感谢和再次光临。,金蒙幼教,五、语言沟通篇,全园推广使用,普通话,1.上课语言2.生活语言3.文明用语4.日常生活中的忌要,金蒙幼教,上课语言,语速适中，语言生动、有趣、儿童化。细则：使用普通话，用词规范；咬字准确，吐音清晰；语气柔和、委婉，忌大声呼叫；语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。,金蒙幼教,生活语言,亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿，忌大呼小叫；不要离听者太近；时刻面带微笑，保持恰当的目光。,金蒙幼教,文明用语,对小朋友和家长，请使用文明礼貌用语问候语你好！小朋友好！宝宝好！早上好！等。请求语

6、请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。感谢语谢谢、非常感谢等。抱歉语抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。道别语再见、明天见、待会儿见等。宽容语没关系、不客气、应该的等。,金蒙幼教,文明用语,电话用语打电话：先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。接电话：先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。放电话：等对方放下电话，然后再挂机。,金蒙幼教,日常交流中的忌要,把礼貌十字习惯性用于日常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。,金蒙幼教,家长送孩子随意及走进教室,用语：请您放心，孩子们正在用餐，请您留步。让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事。,忌语：家长不要进来

7、！走来走去不卫生 让他自己放书包得了。,金蒙幼教,当家长提出要求或意见时,用语：我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白,请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。,忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。,金蒙幼教,当幼儿生病需要服药和照顾时,用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况 及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了；据观察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。,忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。,金蒙幼教,当家长亲自来为幼儿请病假时,用语：谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急。孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我 们会帮您照顾。,忌语：知道啦、好的、没事的。,

8、金蒙幼教,当幼儿遇到困难时,用语：别着急，我来帮助你、你能行；再试试、不会 的请老师或同学帮忙；不错，有进步了、加油。,忌语：人家都会，就你不会、你做不完就别XX、你就吃行，什么都不行。,金蒙幼教,当幼儿无意出现过失时,用语：伤着没有？下次要注意、不要紧、老师帮你、勇敢点，自己站起来、有大小便要跟老师说。,忌语：你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。,金蒙幼教,当幼儿出现打闹等不良行为时,用语：怎么回事？有事好好说，不能动手；自己解决不了问题可以找老师；别人打你时，你高兴吗？相信你们是知错认错的好孩子，以后不会再做这种事。,忌语：你们两个到外面去吵、看你们吵到什么 时候、现在你们打吧

9、，让大家来看看谁赢。,金蒙幼教,幼儿在园发生意外事故 主动向家长报告,用语：真对不起，今天、你别着急，是、麻烦你观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么，您尽管与我们联系。（次日未来园，主动打电话询问）忌语：指责孩子，推诿责任。,金蒙幼教,放学时家长晚接孩子,用语：没关系，不着急、请商量好谁接，免得孩子着急、准时来接孩子，孩 子会更觉得家庭的温暖；帮助家长 是我们应该做的、孩子玩得很自在。忌语：明天早点接了！你怎么老是那么晚？我终于可以下班了！,金蒙幼教,找个别家长谈话,用语：对不起，耽误您一会儿时间，反映一下XX小 朋友近期情况、在方面要希望您给 予配合。（态度平和，说话和气、委婉）忌语：X

10、X一点不聪明、太吵了、真让人心烦；在班上属于 中下等，小朋友也讨厌他。,金蒙幼教,家长送幼儿来园上交家庭作业,用语：做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很认真、你的 手真巧、谢谢家长的配合、你的XX真是个 好老师、又有进步啦、真漂亮、老师知道你做得 很认真、老师知道你尽力了、相信你下次做得更 好、下次听清要求会做得更好。,忌语：这是你自己做的吗？怎么做成这样啊？老师不是说了吗？唉呀，做错了、实在难看！,金蒙幼教,当幼儿出现情绪不佳或不舒服时,用语：别哭，告诉老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了？那里不舒服？让老师看看，跟老师说说悄悄话（蹲下、抚摸、拥抱）、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个XX孩子、老师小时候忌语：你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、讨厌的家伙。,金蒙幼教,幼儿请完假来园,用语：XX小朋友看起来全好啦、老师欢迎你回来！老师和小朋友都想你了、你今天真精神、宝宝病 好些了吧？我们会注意观察孩子，请您放心。忌语：XX你现在才来啊？还要吃药啊？XX有好多课都没上，怎么办呀！,金蒙幼教,上 行 下 效,不是学礼仪 而是做礼仪,金蒙幼教,礼仪品格教育就像一把钥匙希望我们能够共同 携手为幼儿开启幸福的一生！,金蒙幼教,金蒙幼教,