大学生求职笔试与面试技巧.ppt

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1、复习：,大学生求职择业的不良心理有哪些？,搜集就业信息的内容有哪些？,制作求职材料需遵循的原则？,求职材料的构成包括哪些？,第五章 求职实践指导,主要内容,笔试及其技巧,笔试的类型,常识判断我国古代文人在诗词中常运用典故表达自己的思想感受，下列作品中没有使用典故的是：A.桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情B.蓬山此去无多路，青鸟殷勤为探看C.为报倾城随太守，亲射虎，看孙郎D.东篱把酒黄昏后，有暗香盈袖言语理解与表达纪录片也要注重挖掘人的情感和历史，因为一部好的纪录片不仅是对人和事物的简单 _，更是对世界的 _发现。依次填入划横线部分最恰当的一项是：A.记录 独特 B.记叙 独到 C.记述 独立 D

2、.记载 独创数量关系8位大学生打算合资创业，在筹资阶段，有2名同学决定考研而退出，使得剩余同学每人需要再多筹资1万元；等到去注册时，又有2名同学因找到合适工作而退出，那么剩下的同学每人又得再多筹资几万元？A.1 B.2 C.3 D.4类比推理红茶：发酵：保健A.丝绸：染色：收藏 B.玉镯：磨制：装饰C.石油：蒸馏：燃烧 D.中药：采摘：治病,笔试的作用,对应聘者素质和能力的初步考评,笔试的科学性较强，是用人单位测试应聘者的重要依据,笔试的客观性较强，可以保证招聘过程的公平与公正,笔试,1、了解笔试内容，认真复习 A.文化、专业知识与专业技能 B.根据应聘职位的要求，复习学过的知识 C.笔试重点

3、与考试方法2、认真记下笔试时间、地点和要求携带的证件3、了解最新相关技术的动态，专业新术语4、浏览公司网站主页，搜索相关公司新闻5、好好休息，提前到场,笔试笔试前准备,笔试的技巧答题技巧,面试技巧,面试内容,形象风度专业素养工作实践经验反应能力与应变能力工作态度与求职动机口头表达能力自我控制能力与情绪稳定性事业进取心分析判断和综合概况能力兴趣与爱好人际交往能力,讨论人际交往能力,如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作。对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题？出题思路：情境性问题。将面试者置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同

4、级权属关系的意识即沟通能力。,面试的种类,面试种类,结构化面试与非结构化面试结构化面试：根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。（公务员）非结构化面试：没有既定的模式、框架和程序，主考官可以“随意”向被测者提出问题，而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。主考官提问问题的内容和顺序都取决于其本身的兴趣和现场应试者的回答。这种方法给谈话双方已充分的自由，主考官可以针对被测者的特点进行有区别的提问。,面试种类,单独面试与集体面试单独面试：个人面试又称单独面试。指主考官

5、与应聘者单独面谈，是面试中最常见的一种形式。单独面试又有两种情况，一是只有一个主考官负责整个面试的过程。这种面试大多在较小规模的单位录用较低职位人员时采用。二是由多位主考官参加整个面试过程，但每次均只与一位应试者交谈。个人面试的优点是能够提供一个面对面的机会，让面试双方较深入地交流。集体面试：在进行应聘面试时，面试的双方，一方是由多个人组成的考官，另一方是众多的应聘者，两者通过提问对话的方式，进行对应聘者自身能力即交流应变各个方面的考察，当场比较优劣。,面试种类,压力性面试与非压力性面试压力性面试：将应考者置于一种人为的紧张气氛中，让应考者接受诸如挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激，以考察其应变

6、能力、压力承受能力、情绪稳定性等。典型的压力式面试，是以考官穷究不舍的方式连续就某事向应考者发问，且问题刁钻棘手，甚至逼得应考者穷于应付，考官以此种“压力发问”方式逼迫应考者充分表现出对待难题的机智灵活性、应变能力、思考判断能力、气质性格和修养等方面的素质。非压力性面试：在没有压力的情景下考察应考者有关方面的素质。,面试种类,一次性面试与分阶段面试一次性面试：用人单位对应聘者的面试集中于一次进行。在一次性面试中，面试考官的阵容一般都比较“强大”，通常由用人单位人事部门负责人、业务部门负责人及人事测评专家组成。在一次面试情况下，应聘者是否能面试过关，甚至是否被最终录用，就取决于这一次面试表现。面

7、对这类面试，应聘者必须集中所长，认真准备，全力以赴。分阶段面试：分为两种类型，一种叫“依序面试”，一种叫“逐步面试”。,面试种类,依序面试一般分为初试、复试与综合评定三步。初试的目的在于从众多应聘者中筛选出较好的人选。初试一般由用人单位的人事部门主持，主要考察应聘者的仪表风度、工作态度、上进心、进取精神等，将明显不合格者予以淘汰。初试合格者则进入复试，复试一般由用人部门主管主持，以考察应聘者的专业知识和业务技能为主，衡量应聘者对拟任工作岗位是否合适。复试结束后再由人事部门会同用人部门综合评定每位应聘者的成绩，确定最终合格人选。逐步面试，一般是由用人单位的主管领导、科组人员组成面试小组，按照小组

8、成员的层次，由低到高的顺序，依次对应聘者进行面试。面试的内容依层次各有侧重，低层一般以考察专业及业务知识为主，中层以考察能力为主，高层则实施全面考察与最终把关。实行逐层淘汰筛选，越来越严。应聘者要对各层面试的要求做到心中有数，力争每个层次均留下好印象。在低层次面试时，不可轻视大意，不可骄傲马虎，在面对高层次面试时，也不必胆怯拘谨。,面试种类,常规面试、情景面试与综合性面试常规面试：主考官和应试者面对面一问答形式为主的面试。情景面试：又叫情景模拟面试或情景性面试等，是目前最流行的面试方法之一。在情景性面试中，面试题目主要是一些情景性的问题，即给定一个情景，看应聘者在特定的情景中是如何反应的。在经

9、验性面试中，主要是问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。综合性面试：兼有前两种面试的特点，而且是结构化的，内容主要集中在与工作职位相关的知识技能和其他素质上。,面试的特点,深入了解招聘单位,充分了解应聘岗位,准备面试材料,收集面试官有关信息,着装准备,面试准备,身心准备,查找交通路线,知己知彼，百战不殆成功的面试，来自于精心的准备。,面试准备全方位的了解用人单位,行业的前途 企业在同行业的地位企业业绩的情况地理位置企业规模,企业资产情况企业的特色工作强度经营方针、理念企业的体制物质待遇,面试准备充分了解应聘岗位,面试准备,准备面试材料准备少而精的证书带上一份简历准备随手记录所需的便签本及笔收

10、集面试官的有关信息 了解面试官的基本情况：性格、为人方式、兴趣、爱好，背景情况等 避免成为面试官不喜欢的应聘者。,面试准备,做好着装准备 注意的具体细节：1、整洁最重要。头发和指甲要干净，衣服要整齐，不可邋遢；2、不要标新立异。奇装异服不应予以考虑；3、服装不能太随便。运动装、凉鞋、背包都是不适宜的；4、提前准备。有较长时间调整；5、勿浓妆艳抹。女士若化妆或佩戴饰物，应该适可而止；男士不要用香水、配饰之类的东西。6、服装勿太暴露。太短的裙子，低胸的上衣，紧身衣裤，对女士都不适宜。7、最后检查。面试前的几分钟，到洗手间作全面的检查：整理发型、整理衣服、补妆、抹汗等，这样能给主考官留下良好的印象。

11、,面试准备,做好身心准备 锻炼身体，保证睡眠，保持心理稳定和愉悦查找交通路线 留出充裕时间，考虑意外情况,面试交谈技巧,掌握答题技巧注意提问技巧注意谈话技巧注意交谈技巧把握交谈原则注意面试结束技巧面试禁忌面试结束后的注意事项,面试交谈技巧掌握答问技巧,要知之为知之，不知为不知,把握重点，条理清楚,冷静对待，宠辱不惊,讲完事实以后适当沉默,讲清原委，避免抽象,确认提问，切记答非所问,小案例过分关注薪酬,小王，男，硕士研究生 在第一轮面试的最后，主考官留出了5分钟时间回答应聘者的问题。小王提问的问题都集中在薪酬待遇方面，例如：试用期内有无奖金，有无加班费，是否倒休，自己成绩很好，工资是否可以再高点

12、，试用期满转正时工资的涨幅多大等等。点评：对工作待遇了解清楚是必要的，但在面试时就过分关注和计较，会让主考官认为：这个应聘者只关心报酬，根本不考虑为公司做贡献。一般来讲，企业不会招收这样的应聘者。,面试交谈技巧注意谈话技巧,小案例过于紧张，表达不畅,毕业生小余，到一家单位去笔试，成绩不错，因此顺利进入面试。但是在首轮面试中，他表现过于紧张，不敢直视主考官，回答问题时有些口吃，思路也不是很清晰，主考官发现他的这种情况后，便开始和他聊了一些轻松的话题，但仍未能有效缓解其紧张情绪，最终导致他在很多方面都未能充分展示自己，最终未被录取。点评 面试是一次对等的沟通机会，用人单位与应聘者处于相互考查的地位

13、，所以，轻松愉悦的与用人单位沟通，是面试成功的首要条件。,面试交谈技巧把握交谈原则,面试交谈技巧面试的禁忌,面试后感谢信,尊敬的先生/女士：您好！我是XXX，是 月 日参加贵公司 职位的面试者，我来自XXXX学院XXXX专业。感谢贵公司给了我一次面试的机会，感谢您给了我一次与您交谈的愉快的经历。这次面试，开阔了我的视野，增长了我的见识，也相信您对我各方面综合能力的肯定，一定能够增强我的竞争优势，让我在求职的路上更加坚定自己的信心。这次面试，我更加深刻地理解了贵公司的企业文化和管理方式。我十分欣赏贵公司的企业文化和管理方式，我也相信自己的专业知识、专业技能、实习经历和综合素养能够使自己胜任 的职

14、位。真诚期望有机会成为贵公司的一员，为贵公司的发展贡献一份力量。如蒙不弃，惠于录用，必将竭尽才智！当然，我也深知，如我者甚众，胜我者恒多。无论这次我是否能被贵公司录用，我都坚信，选择贵公司是明智之举。无论今后我会在哪里工作，我都将尽心尽力做一位具有强烈责任感、与单位荣辱与共的员工，一位积极进取、脚踏实地而又具有创新意识的新型人才。感谢的同时，祝贵单位事业蒸蒸日上，前程远大，一帆风顺。此致 敬礼！XXX XXXX年X月XX日,面试礼仪,服饰得体,遵守时间,讲究礼貌，动作得体,保持安静，注意卫生,姿势恰当，表情自然,男士服饰礼仪,发型要保持整齐并经常梳理。不染发、烫发。前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳

15、，这样给人的感觉就很干练，整洁。,每天都要剃胡须，清洁面部。,衬衫颜色应与西服协调，穿上之后我们得把所有的纽扣扣好。,西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好。,领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜，并且注意与西服、衬衫颜色的协调。,袜子颜色与皮鞋颜色协调。,皮鞋擦亮，与西服的颜色协调。,女士服饰礼仪,发型得体，美观大方。,面部着淡妆、不能浓妆艳抹、过于妖娆。,职业外套不宜过紧，整体颜色搭配应协调。忌过于透明的布料，领口过低，黑色皮裙超短裙,丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一，丝袜的长度应高于裙子的底部、丝袜以肉色为雅致。,饰物佩带不宜过于华贵、复杂；香水

16、、护肤品味道不宜过于浓烈。,鞋跟不宜过高、过细,夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。,小案例莫因小节露“马脚”,毕业生小马上完就业指导课后，决定接受老师的建议，精心包装自己。经过一番打扮，整个人的面貌焕然一新，唯有和同学借来的新皮鞋大了一些，只好勉强穿上。来到公司面试的时候，鞋子太大，老是掉根，自我感觉不怎么样。面试时，没走几步心里就发慌，怎么走，怎么不顺。面试过后，公司的一位领导要求马华上前走几步，这下子可把她吓坏了，心情越发紧张，结果越走越别扭。几天后，一起去面试的几位同学接到了复试通知，只有小马没有，原因是面试的人以为他的脚有毛病。点评：小小的失误导致错失良

17、机，实在可惜。看来，毕业生在应聘面试的时候，衣着打扮除了好看，还要得体，否则会适得其反。,面试礼仪,注意事项：谈话中的禁忌（打断对方、补充对方、纠正对方、独占讲坛）谈话中神态（眼神）肢体语言的运用（合理、自然）学会倾听，而后表达，回答前要有几秒钟的思考注意自己的语速多使用礼貌用语,小案例不拘小节毁前程,从你进入面试房间的第一秒钟起，你的外在表现和内在素质都已进入被审视状态，你千万不要忽略任何一个细节：面试的大厅地面上扔着几片纸，有的应聘者绕纸而过；有的应聘者连声抱怨：“谁干的？”“有没有搞卫生的”；有的应聘者弯腰把纸捡起来，扔进纸篓。,点评：那位主动把地上的废纸捡起来应聘者，是可以加分的，其他

18、人则要减分。面试考核不一定是在入座后才进行的，应该时刻注意。,肢体语言也很重要,一些应聘者存在如下错误的肢体语言：说话时，双手抱在胸前，翘着“二郎腿”手揣在裤兜里，或把手夹在两腿中间腿使劲的点地双眼左顾右盼谈话过程中始终不敢抬头，眼睛不往上看目光过于向上，时时翻白眼不敢直视考官的眼睛，一旦对视，马上躲闪，显得很不自然,肢体语言也很重要,四肢正确的姿势：双手自然放在椅子扶手或腿上；也可以放在桌子上。上身要笔直，两腿自然平放正确的注视目光：目光应看对方的前额部分，不时与对方进行对视交流，交流时目光应坚定，自信，显示出勃勃英姿。学会微笑：微笑在求职择业中十分重要，它可以表明应聘者心态正常、自信、善良、平易近人等，学会微笑的人能赢得主动。,面试中常见的问题,你认为自己有什么缺点？你的暑期工作是怎样找到的？你如何规划自己未来的事业？你是否愿意从最低层的工作做起？你想要一份长期的工作还是临时的工作？你对我们公司了解多少？你对我们公司的哪类职位感兴趣？你怎么在压力下工作？你希望获得多少薪金？,Thank you!,