员工敬业培训教程.ppt
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1、2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,1,敬业重于能力,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,2,2023/8/10,提 纲,什么是敬业(含忠诚)敬业会助你取得成功敬业的人更受信赖敬业比能力更重要敬业就是要有责任心敬业于你的企业敬业于你的职业敬业于你自己学会服从,才是真正的敬业敬业是高尚的品质与你的企业共命运敬业让你更优秀,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,3,现场讨论光源科观点:对工作负责,不是绝对服从户外科观点:敬业首先是要有事业的思想室内科观点:态度和责任功能科观点:责任和热情的工作电气科观点:投入工作并承担责任,什么是敬业(忠诚),2010-11
2、-10,重于态度,敬于责任 胡和平,4,一种品格心中有诚意价值观“敬业”的含义就是专心致志、心无旁骛 三类表现:个体-团队-原则工作箴言:真正的敬业不仅仅是敬业于领导,而是对工作,对自己;只有敬业的人才会有做事业热情,把自己的想法和观念融入到事业之中去,只有敬业的人才能在自己的职业的生涯中一直保持负责的态度,1、什么是敬业(执着的忠诚),2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,5,案例一:赵华勇是东莞台资资企业资深生产部经理,他是从基层做起,一步一步成长起来的,没有高学历;由于猎头介绍到一家大型民营企业,该公司发展前景光明,赵生还是愿意一试,试用期3个月,进公司后老板安排他做计划员;
3、赵开始很情愿,赵坚持下来了,三个月之后怎样?成为生产部经理,一年后成为该公司副总,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,6,零心态,不在乎职位,敬业于岗位,资深能力,认识自我,公司发展前景光明,人:职业态度,法:工作对策,物:职位,环:创造环境,从基层做起,从小事做起,副总,计划员,机:公司平台,鱼骨图分析法,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,7,2、敬业会助你取得成功,敬业于工作,敬业于岗位,从小事做起,做对,做好;跟公司的人和睦相处,共同进退,这样你就能使集体力量得到进步的增强,人生就会变得更丰富多彩,也就会得到更多的成就感,工作自然也就成为了一种享受,而那些整
4、天讨论是非的人,说三道四的人,只会陷入困惑,最后将孤立起来,老板不重用他,同事不愿意和他共事 工作箴言:不能错误的认为敬业就是对某人说一不二,它是一种职业责任感,敬业并不是对某家公司或老板表示自己的敬业,而是一种职业精神,是承担某一责任或从事某一职业表现的敬业精神,敬业精神一旦形成就会养成积极主动工作心态,培养成无坚不催的动力,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,8,案例一:1994年我的第一家打工公司惠州乐庭,一个员工叫李前锋,陕西安阳人,老实厚道,职位:仓管员1、从不计较任何工作的付出多少2、从来都是默默无闻的工作,出错较少3、能力一般,反应较慢4、最早上班,最晚下班5、理念
5、:相信付出,就有收获假设你是部门经理:一年后,你对此人这样使用?实际结果:-,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,9,案例二:1994年我的第一家打工公司惠州乐庭,一个员工叫侯喜文,陕西安阳人,能说会道,职位:仓管员1、计较工作的分配不公2、工作效率较高,出错较少,工作较优秀3、能力优秀,反应很快4、上班经常找上司聊理想5、理念:给我多少钱,我做多少事假设你是部门经理:一年后,你对此人这样使用?实际结果:-,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,10,3、敬业的人更受信赖,敬业是员工成长的源泉,职业的责任感和对工作的高度敬业一旦养成,会让你成为值得信赖的人,而只有才华
6、,没有责任心,缺乏敬业的人很难获得长足的发展 敬业是员工赖以生存的保证,企业的经营好比”航母“,操作这航母的舰长需要调集数以万计的人做助手,这些人只有一个目标,就是做好本职工作并力求做的更好,以保证航母顺利到达彼岸员工的敬业能增强企业的凝聚力,会使企业效益得到大幅度的提高,更具有竞争力,企业得到更多的回报,员工自然也得到更多的回报,比如:提供更好的薪资,学习,培训空间,养老保险,公积金等使员工产生对企业的认同感工作箴言:真正的敬业应该是把个人目标和企业的利益相连并为之努力贡献的一种行为和心态,应该是积极的,是一种职业操守道德,它不仅仅益于公司,更重要的是益于个人或社会,2010-11-10,重
7、于态度,敬于责任 胡和平,11,一个儿时故事:龟兔赛跑的故事:70年的龟兔赛跑乌龟:执着向前爬,虽然慢,但从来没有停 下,朝着目标向前,目标明确;兔子:自恃自己天生的善于跑步(跑步能强),对比赛不屑一顾,认为胜利就是自己的,藐视对手(藐视目前能力比自己差的人、同事甚至是我们的客户,这是我们常犯得思想错误)认识一下自己:你是乌龟型的人还是兔子型的人;乌龟型人:性情稳定,慢慢进步,厚积薄发,目标明确,忠诚度高,是公司的人才;兔子型:性情浮躁,能力强,容易藐视同事,如果能改正浮躁的秉性,往往是企业的人“财”,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,12,新东方科技集团董事长:俞敏洪 在南昌
8、大学演讲的一段话 某一个男孩子看上了自己非常喜欢的女孩子,你要去追求她,你一次是绝对不够的,你看上了她,你说我爱你,对方拒绝掉了,你就不再追了,再也没有机会了。但是,如果你坚持十次,就有可能是有机会了,因为你用十次真诚的希望告诉对方,对方就有可能被你感动,因此你就能够有所收获。就算你没有追求成功,只要你坚持得数量足够,你就会使自己的生命进步,原因也非常简单,首先你有追求的勇气,而且被人拒掉以后再追求的勇气,这种勇气是非常值得肯定的。因为做任何东西都必须要有勇气。其次,是你有了让对方知道你的机会,你追求一次,第二次人家可能就把你忘了。但是追求十次,这个人终生都会想起一个人,这个人坚韧不拔地至少追
9、求了我十次,而且如此地真诚,因此在他未来婚姻困难的时候,他会实时想起当初为什么不拿你呢。我的心得:不敬业肯定没有事业,但敬业不一定能成就事业,事业=敬业+机会+资金+,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,13,4、敬业比能力更重要,敬业胜于能力 你是老板,你的观点是什么?你愿意用:1.敬业+能力强的人 2.不敬业+能力强的人 3.敬业+能力一般的人 4.不敬业+能力一般的人 5.不敬业+没能力的人 任何时候只要你假设你是老板,你需要什么样的员工,你就会知道你需要做什么 工作箴言:缺乏敬业,你的优势的能力就会失去用武之地,因此,单纯 强调能力而忽视敬业是危险的,当然,敬业胜于能力,
10、并不是对能力的 否定。一个只有敬业而无能力的人是无用之人。敬业是要有业绩来证明 的,而不是口头的效忠有敬业,还要有能力 工作箴言:任何一个组织存在根本目的就是要创造效益,因此组织需要 的不仅仅品质高尚的人,而且要有出色的工作能力,才能做出成绩,只 有敬业没有方法和能力,只能愚公移山僵化的思维,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,14,4、敬业比能力更重要,有能力,更要有敬业 你是一个有能力的人吗?先确认一下你自己,如果是,你要的是表现你的能力的时候了,表现在哪里,工作业绩就是唯一表现,先是敬业,再是有业(业绩)最后是乐业(开心得工作并获得应有报酬)工作箴言:敬业是做人的最优秀的品
11、 德,诚意正心而后才能修身,谈“薪”之前先谈心(自己),2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,15,4、敬业比能力更重要,德才兼备,才是最受企业欢迎的人 德才兼备任何时候都是老板求知若渴的人才,德才是 天生吗?德薄则后积,才浅则后学,如果你想有所成,德才修 炼是必不可少的人生课题,案例:惠州乐庭,生产部主管盗窃铜丝,获得几万块 钱,东窗事发,当啷入狱,判刑3年 工作箴言:作为企业管理者就要具备强烈的使命感,要对工作充满热情,善于学习,勤于思考,适应公司发展趋势,承担更大更重的责任,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,16,4、敬业比能力更重要,没有敬业,就会成为企业里
12、的危机 案例:一次投标商务谈判,A代表德国客户,谢某代 表公司1,张某代表公司2,公司1贿赂A代表,获得 订单,后公司2获得证据举报到A代表的公司的高层,结果怎样?A公司全部取消了公司1的订单,公司1并 蒙受巨大的损失,A客户给了公司2订单,原因很简 单,公司2有优秀的制度和优秀敬业的员工,肯定会有优秀的产品,虽然价格贵一点 工作箴言:有才无德是企业不稳定的因素,随时都可能阻碍企业的发展。缺乏良好人品的员工 对公司的危害甚至会大于能力平庸和缺点的员工。甚至可以说,缺乏良好人品的员工能力越强、才智越高、其他优点愈多,对公司危害越大,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,17,案例:一
13、位糊涂先生的经历:2008年糊涂先生辞职了,那时正在负责一个项目上线,以前同样的项目二次都失败了,一是项目负责人管理不到位,二是:项目的执行中间老是停顿,大家都对项目成功不抱希望,糊涂先生开始制定详细的项目管理计划 并严格执行,目标时间就是35天正式运行,直到糊涂 先生要离职那天,项目基本完成,当然还有一些小问题;那天老板叫糊涂先生进去,聊了一下天,最后说:“你的奖金我双倍给你”;原因很简单:大家猜猜老板是那几个字,你的工作责任让我很感动,你都已经要走了,但你还是负责地在坐你工作,直到你完成目标,后面找人我就要你这类型的人 申明一下:在这里糊涂先生不是标榜自己有多好,其实 糊涂先生还有很多的做
14、的不好的地方;糊涂先生只是想 一件小事来告诉大家一个大道理:工作表现的责任心是人人看得到的,你想要得到别人的肯定,工作责任心至关重要,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,18,5、敬业就是要有责任心,敬业就是要尽责 工作箴言:作为企业员工,不要总抱怨公司没有给你机会,不妨仔细仔细想一想,你是否能漂亮地完成公司交给你的任务并且没有借口?你是否平时就给老板留下一个能够承担勇于负责的印象?如果没有,你就不应该抱怨机会不垂青于你责任造就敬业 工作箴言:敬业和责任是基本的商业精神。作为公司敬业的员工,即使是你们的竞争对手,他们也会敬佩你们的的责任和敬业,因为,你们让他们知道为什么对手比自己
15、还强大敬业和责任是相辅相成 工作箴言:虽然老板和员工之间的责任和敬业有着不同的表现形式,但 是他们有着最根本的一 致,最终的结果也是一样的。只有当企业的领导 对以及企业中的员工也就是整个团队以及对团队中每个人体现出高度的责任感和敬业度,员工才会如此,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,19,5、敬业就是要有责任心,敬业源自责任 工作箴言:责任和敬业是企业文化和精神的灵魂,一个缺乏和灵魂企业是没有生命力和创造力,责任和敬业共同造就企业坚不可摧的精神壁垒,是企业延续和发展的基础最大敬业源自履行职责 工作箴言:履行职责给了每个人实现最大敬业的机会,因为每一个人都有履行职责的机会。同时,
16、它给了每个人想成为敬业之人一种激励;你并不需要叱咤风云,并不需要惊天动地,你就成为敬业者,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,20,案例:小李1998年来到深圳打工,工作不好找,弹尽粮绝的时候,在工地上找到了一份工作,负责在工地上捡钉子,每天只能捡8斤左右钉子,但是市场上的钉子只要2.元/斤,老板付给他30元/天,有一天,小李向老板提出不做了,原因很简单:你付给我30元/天,而我只能为你节约20元效益,说明我不能为贵司带来效益,如果员工不能为企业带来效益的话,企业离倒闭的日子就不远了,这样企业不是我要的;老板听了很高兴,其实老板就是要找一个预算员,这种安排只是一个面试,最后老板留
17、下了小李做实习预算员,这个职位可是较好的职位;老板说:企业需要效益,更需要忠心耿耿,责任心强的人,一心为公司谋利益的人我们必须留下,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,21,6、敬业于你的岗位,敬业岗位是成功的开始 小李只是在工地上捡钉子,但是他敬业于自己的岗位,当发现自己的岗位存在问题时,一般的人就会想,我是打工的,我只要不偷懒做事就行,合不合理这不是我的事,我只要上一天班,老板就要给我发工资,至于攒不攒钱或节约不节约是老板的事 工作箴言:作为公司雇员,如果你能忠于你的企业,对工作负 责,那么你肯定是一个容易成功的人。因为你的敬业和不断 努力工作,企业才得到了长足的发展,作为老
18、板,最先赏赐 的自然是你,2010-11-10,重于态度,敬于责任 胡和平,22,6、敬业于你的岗位,你是岗位的主人 每个工作岗位都是唯一,你的岗位职责定义了你做什么,其他人都不会来做,所以你就是岗位的唯一主人,岗位工作没做好就是你这个岗位主人没做好,岗位主人做不好,家庭主人能否做好呢?道理很简单:在工作上,你是岗位主人,在家庭,你是家庭的主人,这二者只是你的所在的位置不一样;你必须要以岗位新主人翁对待你的岗位,岗位主人做好,家庭主人才有保障对岗位一定要敬业 工作箴言:在人生的事业中,需要用智慧来决策的大事不会很多,需要用行动去落实的小事却很多。少数人成功需要智慧和勤奋,而绝大多数人则需要敬业
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