员工培训与开发-PPT课件.ppt
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1、第七章 员工培训与开发,本章学习目标1阐述员工培训与开发的内涵、关系及其重要性。2理解培训原理,阐明各种培训方法的特点。3评估员工的培训需求。4设计有效促进学习的培训项目,编制完备的培训计划方案,选择恰当的培训方案评价体系。5解释员工社会化,制定新员工上岗引导计划。6比较说明各种员工开发方式。,2,第一节 培训与开发概述,第四节 新员工导向与组织社会化,第三节 培训与开发系统的设计及实施,第二节 学习原理与培训方法,目 录,第五节 人员开发,第一节 培训与开发概述,4,一、培训与开发的基本概念,(一)什么是培训与开发 两者不加区分一起诠释的含义为:员工培训与开发是一个为组织员工灌输组织文化、道
2、德,提供思路、理念、信息和技能,帮助他们提高素质和能力,提高工作效率,发挥内在潜力过程。实质是组织就正式员工的综合发展工作与开发人力资源的活动。(二)培训与开发的区分,5,表7-1 培训与开发的比较,6,(三)培训与开发的行为模式与关注重点1培训与开发的行为模式,7,2员工培训与开发的关注重点,8,二、培训与开发的意义和地位,培训与开发的意义,员工是组织的血液,是现代组织“生意中的生意”,培训与开发的地位,培训与人力资源管理的其他职能密切相关,相互支持。,9,三、培训与开发的类型,(一)按照培训与开发的对象与重点划分 1新员工导向培训 2员工岗前培训 3员工岗上培训 4管理人员开发 5员工职业
3、生涯开发,10,(二)按照培训与开发同工作的关系划分 1不脱产培训 2脱产培训 3半脱产培训(三)按照培训内容划分 1知识培训 2技能培训 3态度培训,第二节 学习原理与培训方法,12,一、学习理论与学习方式,(一)操作学习理论 这种理论认为行为是其结果的函数。(二)社会学习理论 这种理论认为,个体不仅可以通过直接经验进行学习,还可以通过观察或听取发生在他人身上的事情进行学习。,图7-3 社会学习过程,13,期望理论认为,一种行为倾向的强度取决于个体对这种行为可能带来的结果的期望强度以及这种结果对行为者的吸引力。,(三)期望理论,14,1代理性学习 2亲验性学习,(四)两种性质不同的学习方式,
4、成人学习的特点,成人学习者需要尊重需要知道为什么而学自强自立积累了很多阅历肩负多重责任受到内部和外部激励而学习,15,二、学习风格与学习过程,在员工的培训与开发活动中,应当注意使用多种不同的方式来组织和传递同一个信息,以使多数人接受和理解它,为不同学习风格者提供最合理的学习形式。,个体的学习风格,16,学习成果及其所需的内外在条件,17,学习过程与学习指导,学习过程环节 预期知觉加工存储语义编码长期储存恢复推广满足培训与开发项目设计与实施的启示 其一,应使员工明确为什么要学习。其二,应将个人的经验作为学习的基础。其三,应为员工安排实践机会。其四,应通过观摩、交往与互动来促进学习。其五,应当为受
5、训者提供及时的反馈。其六,应当构建合作性学习小组和实践小组,18,三、通用培训方法介绍,(一)演示法 1讲授法 2视听法 3远程教育(二)内行传授法,1在职培训(OJT)2案例研究3情景模拟法4游戏法,5角色扮演法6行为模仿 7互式视频法8互联网培训法,19,又称团体学习法,主要是指让受训者分享各种经历和观点,理解动态的人际关系及其力量,树立起对群体或团队的认同感,审视自身和同事的优缺点,并恰当对待之,从而提高群体或团队绩效的一类培训与开发方法。1行动学习法 2冒险学习法 3团队培训法 团队培训主要有交叉培训、协作培训、领导技能培训等三种。,(三)团队建设法,第三节 培训与开发系统的设计与实施
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