加强企业自主创新能力建设.ppt

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1、加强企业自主创新能力建设,白永秀 教授,西北大学经济管理学院 院长、博士生导师,导 论,（1）讲授目的一种交流一种启发一种提高（2）讲授方法理论宣传有纪律学术研究无禁区实际操作有政策,1.加强企业自主创新能力建设提出的背景及意义,1.1加强企业自主创新能力建设问题的提出 2002年江泽民同志在党的十六大报告中提出“创新是一个民族 的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。2004年，北大方正等10余家企业在北京联合发布中国企业自主创新宣言；之后不久又有100余家企业在京联合发布中国企业自主品牌宣言。2005年，温家宝总理在“两会”的政府工作报告中指出：“一个国家能否在国际竞争中长久地保持优势，取

2、决于科技进步的速度与自主创 新的能力。”,在2005年广州花都汽车论坛上，围绕自主品牌建设问题引发了被媒体称为“龙何之争”的大讨论。,博鳌亚洲论坛秘书长龙永图在会议上讲：“我们不能为自主品牌而搞什么自主品牌，在经济全球化的时代，汽车产业注定是一个国际化的产业”，“不一定要独资搞出一个中国自己的品牌”。原机械工业部长何光远当场反驳：“没有自己的品牌，在世界经济中就没有地位”。这之后，引发了一场由各方面专家、政府官员、民众参加的大讨论。,在党的十六届五中全会上，中央制定了立足科学发展，着力自主创新，建设创新型国家的重大战略。明确提出要把自主创新作为制定“十一五”规划的着力点；把增加自主创新能力作为

3、调整产业结构，转变经济增长方式的中心环节；加快以企业为主体、市场为导向、产学研结合的技术创新体系建设，形成自主创新的基本体制框架。,胡锦涛同志在前不久召开的全国科学技术大会上，作了题为坚持走中国特色自主创新道路 为建设创新型国家而努力奋 斗的讲话。,1.2加强企业自主创新能力建设提出的背景,（1）国内背景 改革开放28年来，我们取得了巨大成就，引起了世界各国的广泛关注。主要表现在：体制巨变 引进了竞争机制，打破了国有企业一统天下的局面，初步形成了优胜劣汰的竞争机制，改变了或正在改变着“一大二公三纯四统五空”的局面。经济发展 经济高速发展,中国经济占世界经济总量的比重由1978年的1上升到200

4、4年的4；2004年世界经济增长率为4.5,其中中国的贡献率达到50；此外，全世界贸易量的20是中国贡献的。2005年法国埃里克写了一本名为当中国改变世界的畅销书，其中有许多精彩段落：“1978年以来，中国取得了令人难以置信的成绩，它现在的生产总值是当时的10倍，排名世界第六，人均收入是当时的7倍，出口增长了45倍。如果按实际购买力评价计算，中国的GDP占居世界第二，仅次于美国。”,“在人类历史上，人们还从未见过一个人口如此众多的国家，在如此长的时期内（25年），有过如此迅猛的发展（年增长89）；也从来没有一个国家如此依靠外部世界（市场、技术、资本）帮助实现自己的起飞。”“在过去1/4的世纪里

5、，世界改变了中国；今天，中国正在 改变世界；明天中国将超越美国，成为世界第一经济强国。”“由于它辽阔的幅员和庞大的需求，动摇了石油、钢铁、黄金、小麦、技术、劳务等所有市场的稳定。它的冲击影响着一切。”“中国的影响在于三个要素：一是庞大的国度；二是独特的历史；三是发展时机的独特性。”“20世纪90年代以后，有三大趋势搅乱了世界：因特网、中国及 零售业连锁店”。,城乡人民生活水平提高,城市居民的耐用消费品上了三个台阶：老三件；新三件；更新的三大件。农村居民生活水平提高：一是贫困的涵义发生了变化（过去与现在的涵义不同）；二是贫困县的评价指标问题；三是农民生活质量提高有一个过程。乞丐生活方式的变化：一

6、是有了市场经济意识；二是有了金融意识；三是一种职业选择。,（2）国际背景,产业结构升级换代世界进入了产业结构升级换代时期，而中国的经济发展还依靠“出口导向型”的模式，走“日本制造”、“台湾制造”、“泰国制造”的亚洲发展模式老路。依靠价格优势（工资低、少缴社保资金、币值被低估三个原因决定），向全世界出口中国产品，沃尔玛货架上的商品有约50来自国外，中国占第一；2003年仅设在中国的沃尔玛物流中心就购买了“中国制造”的产品150亿美元。由于中国的产品价格低廉，至少每年为全世界沃尔玛的顾客节约200亿美元。但是中国不能永远这样走下去，要继续发展，必须自主创 新，占领经济发展的制高点。,“中国制造”实

7、际上是“中国组装”：不只是核心产品是国外的，连零部件也是国外的。国外商家只是利用中国的廉价劳动力、房地产及低税收发展自己。第三次浪潮及高新技术发展 托夫勒的第三次浪潮大家看过吧，20多年前他的预言大部分变成现实，信息社会的到来不可避免。为此：在新技术的冲击下，应把资本投向新技术的发明，而不应是新技术的应用。在新技术的冲击下，应培养训练有素的劳动者，而不应是廉价劳动力。在新技术的冲击下，应提高产品的科技含量，而不应是增加产品 的数量。,但是，中国在发展过程中也存在一些深层次的问题，极大地影响了发展速度和潜力。主要表现在：,（1）经济发展的代价过大高消耗使经济快速增长难以为继。我国用50亿吨的自然

8、资源投入创造仅1.6万亿美元的GDP，而日本用20亿吨自然资源投入创造5万亿美元的GDP。我国火电煤耗比国际先进水平高22.5%；大中型钢铁企业吨钢能源消耗比国际先进水平高21%；水泥综合能耗比国际先进水平高45%，机动车油耗比欧洲高25%、比日本高20%、比美国高10%；建筑采暖能耗相当于条件相近的发达国家的2-3倍。,高投入支撑经济快速增长难以为继。目前我国资本形成占GDP的比重超过40%，而美国、德国、法国等发达国家则在20%左右。“十五”期间，每增加1亿元GDP需要的固定资产投资为5亿元，远远超过改革开放之初(“六五”、“七五”时)的2亿元左右。,高排放危及人民群众生活质量乃至生命安全

9、。我国废弃物排放水平远高于发达国家：每单位GDP的废水排放量比发达国家高4倍；每年工业固体废弃物近10亿吨，单位工业产值产生的固体废弃物比发达国家高10倍；二氧化硫排放量2000多万吨，居世界第一；二氧化碳排放也居世界前列。,低效率影响国际竞争力,资源综合利用率低。我国能源利用效率只有33%，比国外先进水平低10个百分点。我国矿产资源总回收率为30%，比国外先进水平低20个百分点。劳动生产率低。我国全社会从业人员的劳动生产率相当于美国的1/46、日本的1/41、法国的1/34、德国的1/32。资源产出率低。我国单位资源的产出水平相当于美国的1/10、日本的1/20、法国的1/6。我国每立方米水

10、的产出效率只有2美元，世界平均水平是37美元，英国是93美元，日本是55美元，德国是51美元。美国罗伯茨写了一本书叫石油的终结：濒临危险的新世界，它告诉人们：如果人类不改变现有的生产生活方式，石油资源的枯竭是不可避免的。我读了此书得出的结论：一是能源在现代社会中的地位越来越重要，能源安全是一个重大问题。二是各国的竞争实际上是资源节约与利用的竞争。三是各国的竞争实际上也是能源创新 竞争（即:新能源发现与替代品创新的竞争)。,（2）企业自主创新能力不足,科研成果总量少，而且其中理论创新成果少，重大技术发明成果也少。专利成果总量少，且在专利与科研成果中具有创新性的高水平成果少。大多数行业和企业没有自

11、己的核心技术和知识产权，持续发展和参与全球竞争的能力不强。,（3）我国企业自主创新能力不足的主要原因,企业研发经费投入严重不足总量小：多年来一直在0.7左右,2002年为0.83,而主要国家为2.54。研发经费投向结构不合理：偏重于高校与研究机构，在2001年的574.2亿元投入中，企业只占7.2。导向不合理：企业急功近利，引进技术设备。我国用于消化吸收再创新的费用是日本与韩国的0.7。日韩引进与消化吸收的比例保持在1:3的水平，而我国2001年是 1:0.047。,企业高科技人员严重不足,总量小：我国每年理工毕业博士生1万多名，但高级技术人员密集的302家国家级企业中，还有84家企业无1名博

12、士生；全国92家中央级企业技术人员中，具有硕士的占9，高级技师仅占工人队伍的16；我国每百万人拥有的科学家和工程师相当于日本的9.3,美国的11.2。结构不合理：高、中、低科技人员的合理比例应为1:3:6，而我国为1:5:12。人才流失：在硅谷供职的中国科技人员超过10万人，外商在我国 设立的400多家研发中心的供职人员中中国人占80。,以企业为主的创新体系未形成发达国家80的科研活动在企业，我国少的可怜。2001年我国大中企业有研发机构的占15，有研发活动的占30。企业博士后流动站有名无实。缺乏自主创新的企业文化国外进入文化管理阶段，文化竞争时代。中国还处在自然经济文化阶段。国家财税方面的优

13、惠政策难以发挥作用（有政策，未执行）。,（4）自主创新能力不足既影响我国在国际竞争 中的 地位，又影响发展后劲,影响我国在国际竞争中的地位。中国在20042005年度全球竞争力排名中居第44位，处于中下水平，与我国经济总量世界第六的地位是极不相称的。影响发展后劲。我国大部分企业主要是为跨国公司进行贴牌生产，虽然资源消耗大，污染严重，然而回报却很低，核心竞争力缺乏，自主创新能力不强，处于全球产业链的 低端。,以畅销全球的芭比娃娃为例，美国商务部的数据显示：一个售价在9.99美元的芭比娃娃，扣除原材料成本0.65美 元，到最终消费者手中时总共增值9.34美元。“中国制造”在这 块全球增值的大蛋糕中

14、只分得了0.35美元，占不到4，而美国的玩具厂商和零售商得到的却是“中国制造”的23倍。罗技国际公司在苏州工业园生产的“旺达鼠标”，运到美国每只卖40美元，其中只有3美元返还中国，还要支付电费、仓储费、运输费、相关成本费及人员工资等费用，而它的设计者拿走8美元，批发商拿走15美元。,1.3加强企业自主创新能力建设的意义（1）有利于提高国家竞争力,中国对外技术依赖度高达50，而美国、日本仅为5。中国高技术含量产品80以上依赖进口。中国科研质量不高，从19932003年，美国每篇论文的被引用次数为12.2，中国只有2.8。知识与技术创新对经济增长的贡献率为2030，发达国家为7080。发明专利少，

15、仅占世界总量的1.8。,（2）有利于提高城市竞争力 根据联合国竞争力指数排名，我国国内位居第一的上海市在世界大城市中仅列第119位。,（3）有利于提高企业竞争力我国目前在大中型企业中，有71的企业没有研发机构，有2/3的企业没有技术研发活动。2004年我国180多家涉及国民经济命脉和国家安全的国有大型企业申请专利数仅为6570项，还不及美国、日本或欧 盟1家跨国公司的专利申请数多。,（4）有利于改变产业技术空心化格局，摆脱国 外对关键技术的制约，走出“引进落后 再引进 再落后”的恶性循环,我国虽然是DVD机生产大国，占全球市场总量的50，但核心技术 却归6C，每出口一台价格40美元的DVD机，

16、就要向外国公司交纳专利使用费20美元。中国是世界上最大的彩电生产大国，年生产能力达7000多万台，但是中国极少拥有彩电核心技术。我国已成为PC机的生产和消费大国，但CPU芯片和操作系统这两大核心技术却由Intel和微软公司掌握。在医药生物技术领域，几乎所有药物的专利均为发达国家拥有，他们赚取 了高额利润，而中国的生产厂商利润极低。,(5)有利于参与经济全球化 自主创新能力、自主品牌、核心技术代表着市场控制权、利润控制权和收益控制权。缺乏自主创新能力、核心技术和自主品牌，你就会失去市场、利润、收益的控制权。(6)有利于实施可持续发展战略近27年来，我国GDP实现了年均9以上的增长速度成为世界第六

17、大经济体，但这是在高投入、高消耗、高污染条件下实现的，1万亿美元GDP的能源消耗是日本的6倍。2004年，我国GDP占世界GDP的4，但却消耗了世界12的能源、25的氧化铝、28的钢材、50的水泥。这是人均达到GDP1400美元左右的消耗标准。按此消耗标准，到2020年人均GDP达到3000美元时，这种消耗会随之增加2倍。,（7）有利于适应世界产业转移规律,从世界产业转移历史看，制造中心从欧美发达国家先后向日本、韩国 和拉美国家转移，日本和韩国在引进技术过程中特别注重消化吸收 再创新和自主创新能力的培养，随着劳动力成本上升，日本和韩国因有自主 创新能力和核心技术、自主品牌，增长方式得到根本转变

18、，得以长足发展，先后跨入发达国家之列；而拉美国家却忽视了自主创新，缺乏创新能力、核心技术和自主品牌，未能完成增长方式的转变。当制造中心向中国等发展中国家转移时，便陷入了“拉美陷阱”的困境。中国经济发展进入到工业化中后期，劳动力成本上升，制造中心向外转移是迟与早的事，如果我们不加强自主创新能力、核心技术研发和自主品牌建设，就可能会真正重蹈“拉美陷阱”的老路。,2.企业自主创新能力的概念、构成及评价指标体系,2.1企业自主创新能力的概念(1)创新创新：英文为innovation，词义解释为创新（innovate）行为、发明（invent）行为或者创造（create）某种新事物的行为；是将原有的东西

19、加以改变或引入新的东西。管理学、经济学上的创新有其特定的意义：创新是新技术的发明、新产品的开发、新市场的开拓、新生产要素的发现、新生产经营管理方式的引进和新企业组织形式的实施。创新就是新的组合。例如新技术与新产品的组合，新技术与新生产过程的组合，新技术与新生产原料的组合，新技术与新市场的组合，新技术与新产业组织的组合等。总之，创新在经济管理学上的意义就是“新的组合”，通俗地讲创新就是“突破常规”。,(2)自主创新,自主创新的概念：在独立自主的前提条件下开拓创新，运用知识创造财富的过程。包括原始性创新、科学的发现、技术的发明，从而主动地拥有核心技术竞争力和合法的知识产权。对企业而言，自主创新就是

20、自主原始创新、自主集成和吸收各种技术后再创新并由此获得竞争优势的过程。自主创新的核心：一是以我为主；二是综合集成。,(3)自主创新与创新的区别,自主创新重在“自主”，即独立自主地进行技术创新活动，把立足点从过多依赖国外技术逐步转移到主要依靠自主创新。“自主”所寻求的是技术自主，而不是技术自立，是在开放的背景下自主把握技术发展方向和进程，博采众长、为我所用，而不是摒弃外部优秀技术资源，自我封闭。自主创新只是手段而非目标，从这个意义上来看，所谓自主创新就是能够独立控制和把握创新目标、创新方式与创新进程的技术创新。,2.2企业自主创新能力,（1）企业自主创新能力的概念 就是企业在市场竞争中，通过有效

21、运用企业内外的各种创新资源，通过建立新的技术平台或改变核心技术，并取得自主知识产权，使企业不断增强其核心竞争力，从而获得持续竞争优势，在技术创新过程中所表现出来的一种综合能力。（2）企业自主创新能力的内容 理论创新（管理论、技术理论）、观念创新、文化创新、思维创新、管理创新、技术创新、产品创新、市场创新等。企业自主创新能力是企业核心竞争力的关键。,加强原始创新，即在科学技术领域努力获得更多的科学发现和重大技术发明；加强集成创新，使各相关技术成果融合汇聚，形成具有市场竞争力的产品和产业；广泛吸收全球科学成果，在积极引进国外先进技术的基础上，将其充分消化吸收后再作创新。,(3)增强企业自主创新能力

22、包括三方面的含义,2.3企业自主创新能力的构成及评价体系（1）企业自主创新能力构成及要素分析,从创新过程来看，企业的技术创新过程可以分解为需求识别、产品构思、研究开发、原型生产、制造、市场营销六个阶段。前三个阶段是研究开发过程，第四、五个阶段为生产过程，第六个阶段为价值实现过程，为了保证企业技术创新过程的顺利实现，企业应以较强的创新组织管理能力为前提。因此，可以把企业自主创新能力概括为研究开发能力（R&D能力）、生产制造能力、价值实现能力、组织管理能力。,（2）企业自主创新能力的评价指标体系,国家统计局颁布的指标体系潜在技术创新资源指标（基础性指标）：包括企业工程技术人员数、企业工业增加值、企

23、业产品销售收入等。这一指标包括人力资源存量和经济资源存量，主要反映某区域内的所有企业潜在的技术创新能力。技术创新活动评价指标（过程指标）：包括科技活动经费占产品销售收入比重、研究和试验发展(R&D)活动经费投入占产品销售收入比重等。企业的技术创新活动主要是指企业的研发、技术改造、技术引进及技术推广等活动，该指标可用企业在技术创新活动各个环 节的经费投入来衡量。,技术创新产出能力指标（能力指标）：包括申请专利数量占全国专利申请量比例、拥有发明专利数量占全国拥有发明专利量比重、新产品销售收入占产品销售收入比重等。企业技术创新的产出能力反映其各种要素组合产生的实际成效，因此该指标是评价企业技术创新能

24、力最直接、最重要的指标。,技术创新环境指标（环境指标）：包括财政资金在科技活动经费筹集额中的比重、金融机构贷款在科技活动经费筹集额中的比重等。在一个给定的科技投入与制度体系下，外部环境对地区创新能力有着深刻而复杂的影响，这些因素可以归结为企业所处地域的信息化水平、市场竞争程度、政府部门的扶植与金融机构的支持等4个方面。,对指标体系的评价,四个方面的内容面太宽，只有能力指标体系才是直接的，其它都是间接的，甚至有的是原因。衡量核心能力的指标不足：一是现实产出能力的指标不足；二是可持续产出能力的指标不足。,3.国内外企业自主创新能力建设的典型案例,3.1国外企业主自创新能力建设的案例案例之一：再创新

25、日本家电企业竞争力的保证日本企业每引进一项技术，总要花费更多的精力和物力进行消化、吸收、再创新。日本人每引进100美元的技术，会用200美元来进行学习、消化和再创新，并用再创新出的专利技术赚回300美元。上世纪50年代初期，本田摩托车在欧美国家消费者的心目中是劣质产品。但该公司创始人本田宗一郎从德国购买了摩托车和技术，并以此为基础进行技术研究和再创新，结果生产出世界上享有盛名的高质量摩托车。,日本是世界上公认的家电王国，掌握着家电行业大部分核心技术，仅专利使用费一项就是一笔相当可观的收入。但是最早发明电视机、家用录像机以及液晶显示技术的并不是日本人。日本只是在引进这些基础技术，进行了大量的技术

26、开发和创新以后，才拥有了自己的核心技术，发展了家电产业。由于日本电器厂商不断研发新技术、新产品，使家电产品维持着很高的综合竞争力，在再自主创新方面具有典型意义。日本家电厂商自主创新项目层出不穷，但它们并不是开发出一项新技术、研制一种新产品就马上投放市场，而是在排队等待最佳上市时机。就拿数码相机为例，市场上刚开始销售300万像素数码相机的时候，厂家已经成功研制400万、500万甚至600万像素的新机型。,强大的自主创新能力使日本家电企业高附加值的新产品带来了滚滚财源，特别是创新能力强盛的佳能、松下、夏普等公司，其税前利润和税后纯利润均不断更新历史最高纪录。相反索尼、三洋等公司近年来的创新能力减弱

27、，能够吸引消费者的新产品数量减少，结果出现了巨额亏损，经营一度陷入困境。日本保持自主创新能力的一个重要条件就是要有强大的科研投入，每年投入的科研经费总额达到16.8万亿日元左右,科研经费占国内生产总值的比例也高达3.35,这一比例堪称世界之最。,案例之二：美国通用电气的文化创新理念,美国通用电气公司的历史最早是由爱迪生创建的电气公司，后更名为通用电气公司（以下简称为）。目前该公司近30万员工，据财富杂志显示2003年该公司营业收入为1342亿美元，资产额为6000亿美元，它的文化创新理念为善于“掌握自己的命运”。,掌握自己的命运。在1981年时，生产增长远远低于日本的同类企业，技术方面的领先地

28、位已经丧失，新上任的总裁韦尔奇指出，“世界在不断变化，我们也必须不断变革，”他认为“我们拥有的最大力量就是认识自己命运的能力”，提出了著名的“煮青蛙”理论。改革过程长达5年之久，期间职工只关心自己的晋升和职业保障而不关心企业的改革和文化的变革。韦尔奇顶住了来自各方面的压力，针对这种情况，他向职工宣传“市场和顾客为员工提供了职业保障和职位”。韦尔奇认为：管理的关键是营造可以快速适应市场动态和团队合作的文化机制，给员工更多的权力与责任，让员工与管理者实现互动；企业只有面对现实、面对市场、满足顾客的要求，才能保障员工的基本需求和所有福利。,情感问题与人的潜能。韦尔奇努力开发情感潜能的巨大力量，主张要

29、赢得员工的“心”和“脑”。只有公司的员工心往一处想，企业才有凝聚力；只有大家开动脑筋，人的聪明才智才能发挥出来。韦尔奇认为，真正的沟通不是演讲、文件和报告，而是一种态度，一种文化环境，是站在平等地位上开诚布公地、面对面地交流，是双向的互动。,把聘用和选拔优秀的管理者作为最关键的问题。韦尔奇说过，“只顾企业短期利益，任何人都能做到，只顾长期利益，任何人也都能做到。如何平衡这两者最难，能妥善地平衡这两者的管理者才是最好的管理者”。的上一届总裁琼斯用了7年的时间才将韦尔奇从一批优秀的候选人中选拔出来。在人力资源管理中，选拔人才的科学管理方法是最重要的。的选拔人才的三个阶段：一是由公司选聘专业委员会负

30、责人员进行初评和筛选；二是由总裁亲自对被圈定在小范围内的候选人进行面试、笔试等综合测评；三是将公司选聘专业委员会制作的“成就分析报告”和总裁的测评意见提交董事会，由董事会最后作出裁决。上述的这个选聘程序反映了西方大企业成熟和模式化的选拔人才方法。一丝不苟的琼斯挑选总裁必须对每个候选人作长期的考察，最后理性地确定最具有资格的人选，这个结果成为企业史上继承规划的最佳典范。,企业文化理念的核心。一个公司文化从一定意义上 说是企业家管理理念的集中体现。为了使企业能更具竞争力，能更好地沟通。在“硬件”上，舵主韦尔奇通过他著名的“数一数二”论来裁减规模，进而构成扁平化结构，重组通用电气。是做不到的数一数的

31、业务与部门一律整顿或出售。围绕“三个圆圈”进行整顿，出售了71项业务和生产线，裁减了1/4的员工，多达11.8万人，回笼5亿多资金。面对各种反对，提出是“经营业务，还是经营盈利”得观点。在“软件”上，则试图改变整个企业的文化与员工的思考模式。“如果你想使车再快10公里，只需要加一加马力；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。”资产重组可以一时提高公司的生产力，但若没有文化上的改变，无法维持高生产力的发展，公司投入7500万美元进行文化建设。韦尔奇在谈到企业领导的“忙碌”时说，有人告诉我他一周工作9个小时，我会说：“你完全错了，写下20件每周让你忙碌90小时的工作，仔细审视后，你将会发现其

32、中至少有10项工作是没有意义的或是可以请人代劳的”。“勤奋”对于成功是必要的，但是只在“做正确的事”与“必须亲自操作”时才有正面意义。,案例之三：英特尔公司的企业文化创新,英特尔公司（Intel）创立于1968年。70年代，英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器；80年代，英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺；90年代，在创新理念的指引下不断改进芯片设计，使它的年销售额增长了7倍，资本投资达183亿美元；被财富杂志评为在全美最受推崇的10家企业中排名第四；2004年，资产额达342亿美元。,摩尔定律催人创新。英特尔的创始人摩尔从70年代起就构筑了其赖以

33、成功的商业模式不断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出，计算机的性能每18个月翻一番(提高一倍)。只有不断创新，才能赢得高额利润，并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。,公司文化的六项准则。英特尔在公司中确立了企业文化的六项准则：客户服务；员工满意；遵守纪律；质量至上；尝试风险；结果导向。在80年代世界上风靡“走动式”管理（又称为看得到的管理）中，企业总裁经常走动于生产第一线，与员工见面、交谈，每年巡视英特尔公司国内外所有工厂已成为总裁的工作惯例，人们给了他一个称号，叫“环球飞行管理者”,推进制度和旧组织文化的革新。一种组织文化是一

34、套积累的准则、信仰、仪式、活动、传统习惯。,包容失败对待破产就像对待一场过去战争的创伤。追求风险把技术问题视为一个机会。对公司再投资在硅谷挣的钱绝大部分都用于那里的投资。对变化充满热情“不是我们让自己过时，就是参与竞争”。论功行赏年龄和经验无足轻重。沉迷于产品的改进对新思想和新产品的迷恋。合作职员是借来的；思想是共享的；偏爱是互换的。任何人都可参与每个人都有挣大钱的平等机会。,总裁认为:组织文化的成长是分阶段的，一般分诞生期、青春期和成熟期。要克服组织文化每个阶段的危机，都需要一个文化的转型，这个文化转型可能是来自内部机制的要求，即使是社会形态和工作固定在某一个阶段上，在组织文化从诞生向青春期

35、到成熟期的成长过程中，也会经历一系列变革。,3.2国内企业自创新能力案例案例之一：陕鼓集团的品牌创新,陕西鼓风机集团公司，始建于1968年，是设计制造以透平机械为核心的大型成套装备的国有集团企业。近年来，公司坚持“创新市场、创新经营、创新管理”的理念，成功实现转型，从一个单一从事风机制造的传统机械工业企业转变为以透平机械为核心、为客户提供系统集成和系统服务的大型企业集团。2001年到2005年，企业产值从4亿迅速增长到25亿元，增长了5.15倍；销售收入、税金、利润三项指标五年的累计值分别达到了建厂以来前33年（1968-2000年）的3.9倍、6.61倍和10.72倍，年均递增率分别达到了5

36、5%、80%和115%。该公司的“轴流压缩机”、“工业流程能量回收发电设备”两项产品荣获“中国名牌”称号。目前陕鼓品牌价值23.03亿元，中国风机行业排名第一。,（1）陕鼓品牌创新的4大成就,名牌产品创新与名牌企业创新良性互动，推动了陕鼓的发展。一方面，陕鼓通过产品创新，使两个主导产品（轴流压缩机与能量回收透平装置）在2004与2005年相继获得“中国名牌产品”的称号；另一方面企业也有了惊人的发展，成了著名企业。2000年陕鼓总产值只有34059万元，利税只有4388万元；而2005年产值增至251441万元（是2000年的7.38倍），利税增至52044万元（是2000年的11.86倍），是

37、同期同行业各项经营指标增长最快的企业。,陕鼓成为中国工业行业的排头兵，在鼓风机行业排名第一。陕鼓取得了质量、环境、安全管理三个体系认证，正在进行社会责任认证的工作准备。品牌创新与文化创新良性互动，提升了陕鼓品牌的文化内涵与无形资产。在一定程度上说，品牌创新就是企业文化创新，尤其是企业价值观、企业经营理念及企业声誉创新。陕鼓的品牌创新注重文化内涵。从本质上看，陕鼓的名牌创新就是陕鼓价值观念、经营理念的转变。,在品牌创新中提出：“智慧比汗水更重要”的价值观念（这在传统的制造企业是很难的）。陕鼓还提出企业为客户提供的不是产品，而是一种“功能”、一种“服务”的经营理念。这一理念的创新有两层涵义：一是强

38、调的不是“产品”而是“功能”（如扩音设备的功能是扩音，用什么样的扩音设备扩音只是一种形式，即产品）；二是强调的不是一个单一的产品，而是一种服务体系。,品牌创新与产品创新良性互动，提高了产品创新的成功 率，并把每次 产品创新提升为品牌创新。,产品创新与品牌创新是分不开的，成功的产品创新必然发展为品牌创新。如陕鼓的透平机械产品的创新，通过加强相关系统的开发与技术研发以及实施配套战略，最后形成了一个完整的解决问题的方案。在由提供单一的产品转变为提供一个系统项目的同时，将产品创新上升为品牌创新。产品创新是起点：由提供单一产品提供项目系统；由提供实物产品提供服务。品牌创新是结果：产品创新品牌创新。,品牌

39、创新与行业创新良性互动，既推动了制造 业的创新，又推动了产品内涵的扩展。,陕鼓属于制造业，但在品牌创新中注重为客户提供服务。这就顺应了制造业的发展，延伸了制造业的流程，把服务产品引入制造业领域，提高了服务产品在制造业的比重，使制造业产品的内涵发生了实质性变化。,（2）陕鼓品牌创新的7条经验,品牌创新的前提是观念转变陕鼓提出的客户需要的不是“产品”，而是一种“服务”的经营理念，是其最具有代表性的观念转变。在这种观念指导下，陕鼓将制造业与服务业结合，创造了新型的服务经济。陕鼓“两个转变”中的从出售单一产品向出售个性化的透平成套机组问题的解决方案和出售系统服务的“经营理念”以及“从产品经营向品牌经营

40、转变”的经营思想，为品牌创新提供了前提。透平机械和配套产品系统，己不是一个单一的产品，而是一个大的项目系统，总价格达3080万元，其中配套服务工程达2397万元。,品牌创新的目的是提高经济效益,名牌产品是经济效益的载体。一旦新产品提升为名牌产品，它既会成为一种新的有形资本，也会成为一种新的无形资本（声誉），同时也会创造一种新的市场需要（创造了新的有用性）。因此，它的经济效益会大幅度提高。陕鼓利润增加的一个重要原因，就是由于实施了工程成套战略，推动了品牌创新。既形成了新的有形资本，又形成了新的无形资本，同时创造了新的需求，增加了客户的欲望。同时，降低了成本，提高了利润。如财务费用由2000年的1

41、123万元变为2005年带来1508万元利息。,品牌创新的实质是拓宽企业业务领域，培育新的经济增长点,品牌创新活动是一种业务创新活动，既是对原来企业业务领域的拓展，延长其产品链、产业链，又是新的利润增长点的培育。如陕鼓在品牌创新中出现了原业务与新业务比例的重大变化，二者的比例为：主导产品自身的产值（一部分是原有的）只有11.04亿元，占总产值的43.91%；技术+管理为主的服务产值（基本是新增的）为14.1亿元，占总产值的56.09%。由此可见，主要作为制造业的陕鼓的业务增长点（当然也有利润增长点），主要不是制造产品，而是服务产品。陕鼓从产品开发、改进、制造、安装调试、运行维护以及升级等全过程

42、中增加服务内容，利用一切资源拓展和延长各种服务，把其视为新的价 值源泉。这是一种新型的服务经济。,品牌创新的关键是提高产品的知名度，取得 消费者的认可,名牌产品具有高品质、高特色、高知名度、高信誉度等特征，名牌就是出了名的品牌。因此，品牌创新要扩大产品的知名度与认知度，而认知度是一种文化观念。陕鼓在品牌创新中注重产品的文化创新，将企业价值观、经营理念、信用、风尚等文化创新与品牌创新一体化；同时注重产品的包装、策划与宣传等经营行为，促进产品知名度、美誉度的提高。,诚信是品牌创新的基础,陕鼓在品牌创新中十分注重诚信体系的建设：建立陕鼓信用评价体系建立员工业绩考核档案（也可称为诚信档案）陕鼓的7大诚

43、信：管理者对职工的诚信 企业对员工的诚信 个人对企业的诚信 个人对社会的诚信 企业对客户的诚信 企业领导人对下属的诚信 经营者对股东的诚信 同时，通过正式制度与非正式制度安排，大力推行“雷锋理论”，建立职工与企业的命运共同体机制。,职工素质是品牌创新的保证 企业的任何优秀业绩都是一系列人追求完美的结果，同时也 是全体职工敬业精神的反映。这就要求有高素质的职工。坚持培训职工，提高职工的综合素质通过企业文化建设，塑造职工积极向上的氛围品牌创新是一系列创新行为的结果，同时又反过来促进了创新 从陕鼓实践看，名牌产品培育是品牌创新的关键，而品牌创新是一系列创新行为的结果。它是观念创新、经营理念创新、文化

44、创新、管理创新、技术创新、产品创新、市场创新的综合反映；同时品牌创新又反过来进一步促进了创新机制的完善。由有形资产经营向无形资产经营转变（经营声誉、知名度）由制造产品向制造服务转变，由传统制造业向先进、新型制造业转变（把服务经济与实物经济在企业层面相结合）由产品生产向经营者培育转变（培养一批品牌经营者）,案例之二：海尔的管理创新,创立于1984年的海尔集团，经过20年的艰苦努力，实现全球营业额突破100亿美元（其中有10亿是外销）。到目前为止是国内发展速度最快、发展质量最高、发展规模最大的家电企业，在全世界100多个国家开了分厂。海尔之所以能取得这样的成果，关键是靠自主创新，并且是独到的、差异

45、化的、快速的创新。,海尔自主战略创新 为应对加入世贸组织的挑战，海尔的管理创新，尤其是竞争战略创新分三步走：第一，通过整合全球的资源来实现国际化；第二，在此基础上实现国际市场上的本土化，就是品牌的本土化；第三，在本土化的基础上寻求与国际上的对手的竞合关系。,通过整合全球的资源来实现国际化 设计的全球化。在美国、欧洲、东京、韩国等设立8个设计中心。采购的全球化。通过互联网在全球范围内进行网上招标与采购，寻求到最好的供 货方一起进行产品的前端设计，如日本的新日铁、韩国的浦项、德国的克鲁伯和 上海的宝钢。制造的全球化。在海外建立了13个工厂，其中在美国和巴基斯坦各有一个工业 园，提高了供货速度。销售

46、的全球化。坚持“互动、发展、创新”的原则，在海外设立12个公司，有40800多个营销网点。资本运营的全球化。在不到一年的时间里，入主青岛商业银行、控股鞍山信托、长江证券、成立保险代理公司、人寿保险合资公司、财务公司，构筑了产融结合的跨国企业集团框架。在这个过程中，海尔有一个很重要的观念：对人才，不求所有，但求所用。你没有必要说我们这个企业有多少博士、硕士，对海尔来说，要人是次要的，重要的是成果。,在国际化的基础上再发展本土化。这种本土化像美国的“三位一体”，即当地设计、当地制造、当地销售的“三位一体”战略。从本土化再上升一步就是竞争合作关系 在网络经济时代，海尔和竞争对手不是一种你死我活的竞争

47、关系，而变成一种竞争合作的关系。竞合关系是对企业边界的挑战，反映了一种新的联盟关系。互联网时代，企业生存的关键就是速度。海尔竞合的目的也是和他们一起获得市场竞争所需要的速度。这个速度应该达到电子商务所要求的速度，比方说，海尔和爱立信在手机上是竞争对手，但 在蓝牙技术上又是非常好的合作对象。,海尔自主文化创新 文化创新是产业发展中最为重要的、先导性的创新。海尔所有的文化都可以归纳为一个核心：创造中国自己的世界级自主品牌。内部的微观文化创新方面：有生于无、人人是人才、企业如同斜坡上的球、品牌是帆、用户永远是对的等诸多亚文化。海尔自主技术创新 技术创新不是为了技术而创新，而是为了有全球竞争力需求的产

48、品而创新。例如，在多数欧、美、日企业中，知识产权部门是设于开发部门之下的，而海尔则将知识产权部门与开发部门并列知识产权部与研发部 紧密协作，对各产品部门分兵把口。,案例之三：海信空调自主创新锻造品牌竞争力,海信空调情况 海信在2005不仅荣膺“中国最具竞争力空调10强企业”、“全国空调消费者喜爱10佳首选品牌”和“全国空调售后服务用户满意品牌”等荣誉称号，而且在竞争力指数指标的综合排名上跻身行业三甲。海信空调出口实现增长260%，变频空调占70%以上，其中自主创新技术水平国际领先的直流变频比例达76.6%，主要出口欧美、日本、澳洲等全球50多个国家和地区。,海信的优势源自技术自主创新国产变频从

49、海信开始。海信从1995年开始，高起点切入空调行业，瞄准了处于国际先进水平填补中国空调空白的变频技术。1997年生产出了中国第一台变频空调；1998年，海信研发出了自主知识产权的变频空调；2000年海信不失时机地推出“工薪变频空调”，以领先的技术、适当的价位激活了空调市场，产品销量和品牌知名迅速攀升，奠定了海信空调“变频专家”的基础。自主创新成为原动力。2001年，海信推出超级变频空调，实现了智能变频、强劲制冷、精确控温、智能摇控、超强除湿、健康三重过滤等六大技术升级，将国产空调带进一个技术全面升级时代。定位高端做国际市场。2004年底，海信自主研发成功的“永磁同步电机无传感器三相矢量控制技术

50、”填补国内空白，达到国际领先水平。2005年海信成为中国首个大功率直流变频空调达到欧洲双A级标准的品牌，打破了日本品牌垄断欧洲大功率直流变频空调市场的格局，即将大量出口欧美市场。,案例之四：广东重视企业自主创新,原始创新：自主创新的基础和源头中兴通讯：全球首发CDMA数字集群标准。中兴通讯的研发投入占每年销售收入的10%以上，拥有国家级技术中心和企业博士后工作站，并在美国、韩国、瑞典、印度及国内设12个研究开发机构。截至去年底，中兴通讯国内专利申请已经累积突破2300项，国际专利申请数量超过200项，其中大部分为发明专利申请。,珠海炬力：自主研发芯片带动数十亿美元产业链。珠海炬力成立于2001