二手车置换业务示范店实施方案.ppt

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1、申请加入年度置换业务示范店,二、二手车置换往年数据,三、配合二手车业务科组织开展培训,四、15年本店成功案例分享,五、愿配合二手车业务科成为新业务模式试点,目录,一、申请背景（专营店介绍，地理位置，二手车人员配备）,申请背景,新车市场已经进入寒冬多年，销量日益下滑，新车销售给我们4S店带来的高额利润也不复存在。而近些年二手车交易量突飞猛进，已经远远大于新车交易量。现如今4S店要想在这寒冬中重现昨日“辉煌”，必须多元化发展，开展更多新车销售渠道，获取更多利润增长点。二手车置换，很好的将两点相结合。,3.人员配备,本公司有最优秀的二手车评估师。二手车评估师：高雨佳他与2012年1月进入东信专营店工

2、作从事销售顾问职位；2013年7月正式开始接任二手车评估师。在从事二手车评估师期间，工作表现突出，积极进取。曾获得全国二手车中级评估师证书，东风日产置换能手称号。去年还参加过东风日产二手车评估师大赛，在东莞取得优异的成绩。,二手车置换往年数据,2013年至2015年二手车置换量显著升高，大大提高了新车销量。同时销量二手车也增加了公司新的利润增长点。2015年经过公司同事们共同努力，售后维修，金融保险，二手车置换等业务将公司带出困境。2015年公司全年提车1489辆，完成全年任务110%。二手车置换率15.1%远远超出全年置换率8%。一举入围全国年度置换业务示范店TOP20。,配合二手车业务科组

3、织开展培训,在16年中我公司将积极配合新建店或新业务人员驻店实习；配合二手车业务科组织的绩差店培训。在员工业务培训中，我公司还是得到全集团的肯定。在每年，我司都将组织东维集团业务骨干进行管理学院在深造。,我们会有最真挚的热情来接待每一位东风日产培训人员。入住本市，环境优美的龙潭湖酒店。,二手车DMS流程,平板查定网页操作,二手车查验点，收车经验、故事等,用最完善，最先进的设备给学员们上课讲解,在课外之余我们还安排了自然风光最美三清山，让来自各地的学员互相交流，成为朋友。在今后的工作中彼此相互帮助。,15年本店成功案例分享,现如今二手车交易市场风起云涌，我们再也不能单单的只有新车销售。而是更应该

4、与二手相结合，相辅相成。,广告投入必不可少,在市区各大DA屏，各大电影院，人流量较大的地方投放广告。让更多人知道4S店有二手车置换业务，结合厂家置换补贴政策，打出噱头吸引客户到店，促进新车销量。,2微信用户已超6亿，微信朋友圈，微商已席卷全中国。微信用户已超6亿，微信朋友圈，微商已席卷全中国。我们也当与时代共进步结合当地微信集市结合当地微信集市,现如今是互联网的时代，实体店都将与互联网相结合的时代，寻求互联网中的契机。4S店不仅是置换还要将置换进来的车辆销售出去。在58同城，赶集网，汽车之家二手车之家中上传置换的车辆信息。面相全国销售车辆。,多与前来维修，保养客户交流。尤其是年数较长车辆，维修

5、成本过高，潜意识提醒置换新车的优势。多帮客户解决问题已获得客户对我们的信任（如帮客户处理违章，年检，补证补牌）。,现在二手车市场价格很透明，来店置换的客户基本上都会货比三家，上网查询。这样一来往往到店置换的价格相对市场就会高出些许。和当地实力雄厚的二手车商合作，强强联手，资源共享，建立共同销售渠道，以精品二手车为主打，薄利多销做出品质。,强强联手,6,广丰,玉山,铅山,万年,德兴,弋阳,横峰,余干,鄱阳,上饶东信专营店,大力发展个县级网点经销商，加强紧密合作，带动新车销量。,1.每月到各县级网店进行培训 解读厂家政策。2.积极参加个个县城车展活动。,玉山平安网店正筹建当地最大二手车市场,余干实一网店正申请二手车交易开票权,铅山网店每年都提供大量二手车置换，结合厂家政策达成共赢,二手车整备销售,操作流程,成功置换二手车,整备收进来的二手车，实行旧车翻新（提高售后利润点）,销售渠道,提供购买二手车按揭，缓解购买者资金压力（增加金融保险利润点）,开设二手车展位,给予销售二手车人员，高额奖励,愿配合二手车业务科成为新业务模式试点,16年店内升级，将有二手车专 门的展位，配 合二手车业务 科开展新业务模式。,THANKS,