002089 新海宜 通信网络配线行业软件外包行业视频监控行业.ppt

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1、,002089 新海宜 通信网络配线行业软件外包行业视频监控行业,苏州工业园区机场路南民营工业区,光纤总配线架,蓄电池恒温柜,交流配电箱,半导体（TEC）空调,蝶形光缆接续箱,光缆交接箱,帽式光缆接头盒,卧式光缆接头盒,网络数据机柜,机房安装实例,光纤槽道,光纤槽道是一种存放、管理、保护光纤的管理系统，它利用工程塑料的平滑支撑和过渡圆弧，对光纤进行主、列槽道分别布放，并设有分区、储纤、改向、出纤等结构，使光纤走线清晰、有序，便于管理。槽道规格尺寸可按客户要求设计制造。,室内无跳接光纤(缆)配线架,综合视频监控管理平台,IPC-2010FD 标清网络球机,IPC-2010GD 标清日夜红外多变焦

2、网络摄像机,IPC-2010SD-S 室外半球型网络摄像机,IPC-2010SD/IPC-2010SD-I 室内半球型网络摄像机高清网络摄像机,IPC-2030SS-I 130万高清网络红外半球摄像机,IPC-2030GS-I 130万室外高清网络红外摄像机,IPC-2040LS 200万高清宽动态网络摄像机,视频服务器,DVS-1201E标准型视频解码器,STO-3110I-S 磁盘阵列,人脸抓拍,一、电信行业投资波动对公司经营产生的风险本公司属通信设备制造业，我国电信行业的迅猛发展使通信设备制造业面临巨大的发展机遇。但同时，电信行业受国家宏观调控和国内外市场发展的影响较大，行业投资的波动将

3、对公司经营产生重要影响。二、行业竞争风险通信设备制造业在较大程度上受制于国家宏观经济环境、经济政策的影响，各大运营商的投资战略和投资规模的变动都将直接影响通信设备市场需求。近年来，电信运营商因行业调整和服务理念的变化，对通信设备的投资需求更加理性，更加注重效益优先的重要性，在网络优化、资源配置、内部挖潜等方面加大了投入。公司在报告期内推出的如通信网络监测系统和光纤优化管理系统等系列新产品符合运营商优化信息网络管理这一趋势，使公司保持着较高的盈利水平并获得了稳步发展。但是在网络配线等产品领域的范围内，竞争日益激烈。公司相关产品盈利能力呈一定下降趋势，据通信标准与质量信息网资料显示，目前，国内从事

4、配线系统生产经营的厂家有300 余家，而获得信息产业部指定机构（泰尔认证中心）认证的配线系统生产厂商仅有120 余家；生产通信网络监测系统产品的厂家中，通信电缆充气机生产企业全国共有20 余家。虽然行业规范度逐渐加大，但行业竞争的持续加剧将可能给公司经营业绩带来一定风险。,三、产品市场相对集中的风险,本公司产品主要销售区域涵盖了江苏、上海、北京、浙江等国内经济发达省市。江苏省市场是公司产品的重要销售市场。在通信设备市场领域，运营商采购产品通常需要经过其公司总部选型，各省级运营商根据实际情况在总部选型范围内再进行二次选型，确定本省的年度固定供应商。由于通信传输对物理连接设备技术和精度要求很高，此

5、类设备对网络的安全性、可靠性、可维护性的影响起着举足轻重的作用，公司自成立以来，利用高质量的科技产品和可靠的技术维护在江苏省与各大运营商建立了长期的合作关系，因此本公司客户资源相对稳定，此外，由于不同设备供应商生产的设备制式与规格不尽相同，设备的维护、更新与置换，通常由原设备供应商提供。因此，作为本公司的传统市场，公司在江苏省的市场占有率一直呈稳定态势。和上述分析相对应，在通信网络物理连接传统设备领域，公司在省外市场开拓也同样存在一定的难度。但是在报告期内，公司通过在上海、北京以及浙江等省外市场加大了公司创新产品即：新一代的通信电缆充气机网络监控系统以及光纤优化管理系统光纤槽道产品的推广和应用

6、，以“产品引导市场”的方式，公司在报告期内逐渐扩大了省外市场的销售。尤其是上海、北京和浙江市场份额在报告期内呈逐渐扩大趋势，2005 年上述三个省市已经占公司主营收入的43.23%，预计上述市场的销售份额将继续保持增长态势。,新海宜一直把技术创新作为公司发展的原动力，专注研发生产三大系列产品：FTTx通信系列，软件外包与软件服务，视频及互联网系列产品。公司拥有64项国家专利和软件著作权,在通信网络配线管理系统和光接入设备方面拥有创新技术：GXC-01 光纤槽道列入2006年国家火炬计划，拥有6项专利，公司是国内惟一在光纤优化管理系统光纤槽道产品上拥有自主知识产权的企业；江苏省高新技术产品户外机

7、柜、光缆交接箱共拥有8项专利、3项软件著作权。2009年，通信网络接配线及监测系统评为江苏省名牌产品，宽带移动视频接入网关被列为省级研发及产业化项目，下一代互联网流量暨内容级智能流量管理设备被列为国家级产业化项目。苏州新海宜通信科技股份有限公司成立于1997年，2001年整体变更设立为股份有限公司，2006年11月首次公开发行股票并在深圳证券交易所上市，股票代码002089。目前公司已形成包括母公司和8家控股子公司及4家参股公司的集团型企业，总资产逾16亿元，母公司注册资本35288.88万元成立以来，新海宜一直把技术创新作为公司发展的原动力，专注研发生产三大系列产品：FTTx通信系列，软件外

8、包与软件服务，视频及互联网系列产品。公司拥有64项国家专利和软件著作权,在通信网络配线管理系统和光接入设备方面拥有创新技术：GXC-01 光纤槽道列入2006年国家火炬计划，拥有6项专利，公司是国内惟一在光纤优化管理系统光纤槽道产品上拥有自主知识产权的企业；江苏省高新技术产品户外机柜、光缆交接箱共拥有8项专利、3项软件著作权。2009年，通信网络接配线及监测系统评为江苏省名牌产品，宽带移动视频接入网关被列为省级研发及产业化项目，下一代互联网流量暨内容级智能流量管理设备被列为国家级产业化项目。,1、通信网络配线类产品行业竞争格局和市场化程度,1、通信网络配线类产品通信网络配线类产品是通信网络中用

9、于实现各种线缆接续和分配的设备。90年代前期及中期，由于我国通信设备市场主要由国外通信设备制造商主导，电信系统所使用的通信主设备均为国外产品，因而为主设备配套的配线系统基本上由通信主设备厂商如西门子、NEC 提供，被视为交换和传输主设备的配套设备捆绑销售。九十年代中期，我国研发出第一套光纤配线系统，随后数年间，通过技术进步，国内的配线系统很好的解决了光缆的架内管理和网路调度问题。随着国内配线系统技术的成熟以及电信运营商实行分包采购，外资企业丧失了技术优势，而成本劣势逐步显现，已基本退出市场。现阶段行业内的竞争主要来自于国内企业。目前，国内从事配线系统生产经营的厂家有300 余家，而获得信息产业

10、部指定机构（泰尔认证中心）认证的配线系统生产厂商仅有120 余家。其中：（1）MDF类产品：因体制及历史原因大多数厂家来自各省、地电信部门的邮电器材公司或三产公司，以外购为主，主要从事辅材、工程材料和施工。这些厂家规模普遍不大，分布较广，多依赖本地化市场而生存，造成该类产品厂家众多，目前市场集中度较低。但根据有关规定，自2005 年10 月1 日起，MDF 类产品将废止使用多年的YD/T694-1999 行业标准，使用全新的YD/T694-2004 行业标准，新的行业标准提高了技术含量和市场门槛，目前已通过泰尔认证中心检测的厂家有新海宜、南京普天、浙江万马、华为技术等38 家企业。新行业标准实

11、施后将有利于行业中的优势企业竞争优势更为突出，现有的市场格局将被打破，市场资源会进一步向优势企业集中，提高产业集中度已是大势所趋。（2）ODF 及DDF 类产品：该两类产品作为通信网络配线管理系统中的新产品，工艺技术及设计门槛较高，生产厂家多为具备一定规模的企业，能掌握核心技术并生产的企业只有数十家，产品集中度较高，行业竞争相对比较成熟、理性。,2、通信网络监测类产品,通信网络监测类产品是应解决网络管理需要兴起的新兴行业，在维护网络安全，提高通信质量方面起着十分重要的作用。通信网络监测系统集软、硬件技术为一体，根据用户需要，提供系统解决方案，因而对企业技术设计开发能力和系统维护服务水平的要求较

12、高，目前国内能从事该类产品生产与销售的企业较少，产品集中度较高，行业竞争较为缓和。据统计，生产通信网络监测系统产品的厂家中，通信电缆充气机生产企业全国共有20 余家，其中，能够生产智能化电脑监控充气机的仅有45 家，生产光缆自动监测系统产品的企业约有56 家，生产DDN 专线测试产品的企业只有2 家。,1、主要厂商产品种类,深圳易软技术（一）依赖主要客户的风险,深圳易软技术是一家主要为通信服务供应商及运营商提供软件外包服务的高新技术企业。由于目前国内通信服务供应商及运营商数量较少，加之受企业现有产能的限制，深圳易软技术近年来实行集中精力，为华为等公司提供深度专业技术服务的发展策略，导致企业的客

13、户数量较少，对主要客户等存在一定程度依赖，2011年、2012年1-9月对华为公司销售占总营业收入比均为80%以上。深圳易软技术正通过开发新的客户，逐步降低对华为公司的依赖,祁,（一）国内软件外包市场巨大,随着国内需市场的增长、“十二五”规划中对于软件外包行业扶持政策的落实、国际性厂商与国内软件外包企业战略合作的加深、以及中国企业在产业结构升级过程中外包意识的提升等因素的影响，中国软件外包行业得到快速的发展。根据工业和信息化部软件服务业司2012年2月发布的2012中国软件与信息服务外包产业发展报告显示，2011年我国软件与信息服务外包产业快速发展，企业数量达到7,080家，从业人员达到99万

14、人，产业规模达到3,835亿元，同比分别增长了20.0%、36.7%和39.5%。目前，中国已成为全球第二大经济体，通过鼓励发包和鼓励接包双重政策的引导，产业转型升级的内在动力，以及国家“两化融合”（即信息化与工业化融合）指导下推动以信息化带动工业化、以工业化促进信息化的实施进程，内需市场的潜力将会进一步释放出来，为软件与信息服务外包产业发展创造了良好的环境，产业未来将继续保持良好增长势头。,国内离岸软件外包行业,中国软件与信息服务外包企业承接的离岸外包服务项目主要是软件外包业务。这些业务包括应用开发和管理、产品开发、解决方案服务、全球化和本地化服务等。根据2011年IDC的报告，中国离岸软件

15、市场规模将由2010年的34 亿美元，增长至2015年的99亿美元，年均复合增长率为24.2%，是IT 服务领域增长最快的市场之一。,国内在岸软件外包市场潜力巨大,近年来，中国经济增长迅速，根据国家统计局公布的数据，2008年至2010年，中国全年国内生产总值分别较上一年度增长9.6%、9.2%以及10.3%，是世界增速最快的国家。但是，中国IT 服务方面的支出仍然比较低。根据Gartner的调查数据、以及IMF 公布数据，2009 年中国IT 服务支出方面的GDP 只有0.2%，而同一时期英国为3.2%，美国为2.1%，日本为2.1%，印度为0.5%。由此也可以看出中国国内IT 服务市场还有

16、较大的增长空间。在国家产业结构转化升级、各行业信息化建设不断推进过程中，企业将释放出大量服务需求，而软件与信息技术外包的高接受程度将占据其中较大份额。目前，技术支持与软件开发业务的在岸市场份额在所有软件与信息技术外包市场中占比最大；业务流程外包的在岸市场也已开始启动，以数据中心和呼叫中心业务外包的应用最为广泛，但整体在岸业务流程外包规模仍较小。,行业集中度与企业发展机遇,目前，我国软件外包行业的市场呈现出较低的集中度。2010年度，东软集团作为行业第一的龙头企业，仅占据8%的市场份额。紧随其后的文思信息，海辉软件与中软国际等9家共占据26%的份额。其余的软件外包企业超过1.2万家，一共占据了剩

17、余66%左右的市场份额，充分说明了该行业目前处于高度分散的状态。尽管软件外包企业数量不断增加，但由于软件外包市场庞大的规模，且行业内较大型企业均拥有长期合作的客户，订单稳定，业务量不断增长，因此在整个软件外包市场，国内企业直接竞争尚不激烈。未来拥有较为稳定客户资源、业务技术成熟度较高、人才储备力量较强的软件外包企业将会获得较多发展机会，拥有较大发展空间。,深圳易软技术已成为上市公司业务收入新的增长点,2010年、2011年、2012年1-9月，新海宜合并收入分别为544,654,521.16元、785,072,411.27元、631,189,303.16元，深圳易软技术合并收入分别为144,8

18、44,355.97元、313,034,870.93元、300,816,136.87元，占新海宜收入分别为26.59%、39.87%、47.66%，收入占比显著提高，深圳易软技术在公司整个业务战略版图中的地位越发重要。,主要客户情况,深圳易软技术产品和服务的主要业务领域：1、通信行业凭借深厚的行业积累，深圳易软技术针对通信行业客户的不同需求提供定制化的专业服务，从而帮助客户加速新产品开发和升级、提高通信系统运营效率、有效地控制研发成本，助力客户业务目标的快速实现。目前，通信业务在深圳易软技术主营软件与服务外包收入中，占比达到80%以上。（1）客户类型深圳易软技术在通信行业的客户包括如下五类：设备

19、供应商此类型客户主要为华为，深圳易软技术为其提供通信行业业务系统软件研发外包服务，包括华为公司提供给运营商的智能网平台、SDP业务交付平台等。此外深圳易软技术将自有产品解决方案，以OEM方式提供给设备供应商集成。运营商此类型客户包括中国联通、中国移动、中国电信，深圳易软技术为其提供业务运维、客户定制化服务，销售自有产品解决方案。系统集成商此类型客户包括联通系统集成公司、电信规划设计院等，深圳易软技术为其提供研发外包服务或提供整体解决方案。渠道商此类型客户主要是通信产品销售商，包括天音通信等。深圳易软技术为其提供销售、渠道、物流等信息化系统建设和维护服务，以及垂直电子商务相关业务。,2、电子商务

20、行业,深圳易软技术自主开发发展了电子商务行业解决方案，主要帮助传统行业客户将线下销售转移到线上销售，建立企业自有电商平台，对市场变化快速做出响应。随着电子商务的蓬勃发展，传统品牌企业的电子商务需求日益凸显，包括第三方交易平台开店、自建商城独立运营两类。深圳易软自主投入研发电子商务基础技术平台，服务涵盖电子商务运营战略规划、信息化系统整体规划、电子商务平台规划设计、电子商务平台研发与实施、电子商务平台运行维护等。同时，面向第三方交易平台开店的用户，提供包括覆盖从流量管理、订单管理、仓储物流管理等众多配套工具链设计、开发与实施服务。,通信行业业务在深圳易软技术主营软件与服务外包收入中，占比达到80

21、%以上，是企业的主要收入来源。通信行业，不仅为深圳易软技术贡献了最大份额的业务收入与利润，同时，由于通信行业的高要求，深圳易软技术在面向其他行业客户时，有能力提供具备通信级可靠性的解决方案。目前深圳易软技术正在与华为公司深入开展更多的高端服务业务，提升华为业务的毛利率；同时，深圳易软技术也在开拓ICT业务（非华为业务），逐步降低对华为公司的依赖，近年来，深圳易软技术电子商务收入增长较快，从2010年起步到2011年度收入1,765.29万元，再至2012年1-9月的1,804.90万元，主要是电子商务行业规模迅速扩大以及深圳易软技术在电子商务领域加大投入所产生的效益。,我国离岸IT服务外包行业

22、情况,从中国软件外包国际业务来源上看，日本市场为中国软件外包的主要来源，而在欧美市场尤其是在全球服务外包市场中居首要地位的美国市场，中国的服务外包企业尚处叩开大门的起步阶段，但发展很快。2010年，中国软件与信息服务外包国际业务中，33%的外包业务来自日本，29.3%的业务来自美国，两个地区的业务量已占中国国际业务接包总量的62.3%，但对这两个地区而言，中国地区的接包量只占其国内信息服务市场的很小份额，市场潜力十分巨大。资料显示，作为中国软件外包国际业务来源的主要市场日本离岸软件服务外包总规模在2007年只占日本信息服务市场规模的0.57%，预计2012年日本离岸软件外包市场规模将达3,06

23、7亿日元，但也仅占日本信息服务市场规模的1.8%，市场空间仍然十分广阔2。,软件外包行业技术水平、技术特点及经营模式,（1）技术水平国内软件外包行业，就开发技术的采用而言，同国际软件行业基本保持同步，但从项目执行过程而言，在前期系统分析、架构设计，软件工程与项目管理等方面，同欧美及印度等软件行业与软件外包行业发展比较成熟的国家与地区而言，存在一定的差距。（2）技术特点由于行业客户的多样性、需求的独特性，导致软件外包企业技术的覆盖面比较广，各种不同的技术在不同的项目中会得到应用。就单项技术而言，对于软件外包企业，通常不会要求其使用高精尖的技术水平，而以业界成熟使用、有成功案例的技术手段为主，避免

24、使用不成熟技术带来的技术风险。就软件行业本身的发展而言，网络化、云服务化、平台化的趋势越来越明显，项目整体的规模与复杂度也随之在不断增长，因此，项目团队的规模也呈现不断扩大的趋势，从技术上，对高端技术人员的依赖性也越来越重，对项目管控的要求也越来越高。项目管理与关键技术，也将成为项目成败的两个重要因素。（3）经营模式软件外包从类型上看是软件行业的一个分支，但其经营模式与软件产品却差异较大。经营软件产品的传统软件企业，产品研发的投入及收益相对独立，二者之间并无太大的必然联系。产品的研发成本，会分摊到多次的销售中，交付成本相对固定，且占比不高，而软件外包在定价时，则直接考虑交付成本，以服务投入成本

25、为计价的主体，技术积累、平台积累、行业解决方案积累的作用体现在降低交付成本与行业的专业性方面。不同于产品厂商以产品为中心，需求具有普适性，软件外包项目，更强调以客户需求为中心，凸显个性化与特异性，明显带有定制开发的特点。原则上，在技术上可实现及愿意支付相应费用的前提下，发包方可以提出的任何需求都可以被接受。,周期性、区域性、季节性特点,（1）周期性软件外包是资源稀缺下社会分工不断细化、经济全球化、IT技术迅猛发展相结合的产物。行业周期与全球及区域经济发展周期表现出一定的相关性。随着国际政治经济形势的逐步平稳、国内经济的快速发展、企业信息化水平的提升和市场竞争的加剧，着眼于企业信息化建设、成本控

26、制和精细化管理，越来越多的企业希望通过外包的专业分工提升企业的核心竞争力，软件外包的刚性化市场需求将得到持续增长，使得该行业呈现出高速发展的态势，业务需求上并不存在明显的行业周期性。（2）区域性由于软件外包行业是软件行业成熟下催生的一种分工，区域性体现在软件行业发展越成熟的地区，软件外包需求越大，国际市场上体现为主要发包方在欧美、日本；国内市场上体现为主要发包方在东部沿海及一线大城市。（3）季节性软件外包需求季节性不明显。但由于项目结算原因，一般下半年进入项目结算期，每年的三季度与四季度，发包方一般会对照本年度IT 服务预算开支情况，就未完成的年度预算额落实具体软件外包合同项目签署，同时之前签

27、订的软件外包合同项目大多已进入交付与结算周期，表现为三季度与四季度软件外包行业的收入与利润相对较高，应收账款余额较低。,行业地位,深圳易软技术成立于2007年，为我国领先的软件服务外包专业公司，主营业务为ITO 服务外包，主要包括研发工程服务、企业应用及IT 服务。研发工程服务主要包括产品研发和测试，企业应用及IT 服务提供业务运维服务、行业解决方案服务等。深圳易软技术主要服务于通信业，并于2010年开始服务于电子商务行业，近两年来电子商务行业收入占比逐年提升。深圳易软技术于2007年度获深圳市科技和信息局“软件企业认定”，2009年10月获深圳市科技工贸和信息化委员会、深圳市财政委员会、深圳

28、市国家税务局、深圳市地方税务局颁发的“高新技术企业证书”，2009年11月获中华人民共和国工业和信息化部颁发的“计算机信息系统集成企业资质叁级证书”，2011年7月获中华人民共和国科学技术部火炬高技术产业开发中心颁发的“国家火炬计划软件产业基地骨干企业”称号，2011年8月获深圳市科技工贸和信息化委员会颁发的“深圳市重点软件企业认定证书”。2012年6月11日，中国软件和服务外包杂志发布了2011中国软件出口和服务外包排行榜，中国软件和服务外包自2005年起每年发布一次软件出口和服务外包排行榜，深圳易软技术在“2011中国服务外包企业20强”中位列第八。,1、核心竞争优势,（1）丰富的通信行业

29、经验通过前期甄选优质客户，深圳易软技术深度挖掘其需求，保持了与客户长期稳定的合作关系，赢得了通信行业内的优良口碑与信誉。深圳易软技术在通信行业外包领域，以设备供应商为起点，通过为业内领先的设备供应商提供多种新式的技术服务，积累了行业经验、知识和关键人才，从而，逐步将业务范围扩大至运营商等整个通信行业生态链，并在衍化出多种不同的业务形态与模式。深圳易软技术与华为公司在通信领域的合作已经有多年的历史，通信业务在深圳易软技术主营软件与服务外包收入中，占比达到80%以上。通信行业，不仅为深圳易软技术贡献了最大份额的业务收入与利润，同时，由于通信行业的高要求，深圳易软技术在面向其他行业客户时，有能力提供

30、具备通信级可靠性的解决方案。,（2）稳定的华为业务支撑华为公司作为世界500强企业，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，为通信行业龙头企业，其自身业务不断发展，相应的软件外包业务需求不断加大；同时在高度市场竞争时代，出于企业信息化建设、成本控制和精细化管理方面的需要，华为公司在既有基础上将会更多通过外包的专业分工提升企业的核心竞争力；深圳易软技术在成立之初起即重视和发展与华为公司的业务合作，在与华为公司多年的业务中凭借优质的服务与质量已形成良好的合作关系，在华为公司的质量评比中名列前茅。因此深圳易软技术在未来经营中有能力继续保持和加大与华为公司的良好合作关系和业务

31、量。,（3）强大的研发技术实力深圳易软技术设立至今，始终奉行以技术研发促进市场开拓，以国内通信外包为依托，逐步形成和组建多系列信息技术驱动行业发展的经营策略，始终将技术研发工作摆在重要的战略位置，具备全面的计算机语言开发能力，紧跟技术的前沿。（4）精细化的项目外包管理能力深圳易软技术人员规模已达4000多人，上百个项目在不同地方同时运行，高质量、按时、合规地交付给客户变得非常重要。深圳易软技术拥有良好的交付体系，既遵循国际的标准，同时开发出一些管理工具，来使企业进一步发展。目前，深圳易软技术已经通过了ISO27001、ISO9001、CMMI3级评估等多项业内资质认证。企业交付的质量得到了客户

32、认可。（5）显著的人才优势软件企业的技术创新依赖于所有管理及技术人员，深圳易软技术高度重视人才引进和培养，核心团队成员拥有10年以上软件外包行业经验。为了充分发挥员工的积极性，深圳易软技术建立了以人为本的选才、用才、留才的全面人才管理机制。经过多年的实践和摸索，深圳易软技术已逐步建立了一套卓有成效的人才晋升与激励机制，同时建立了合理的职业发展通道和计划，对具有创新能力的员工给予更多发展机会，最大限度地激发员工的创新能力从而保障并提高了企业整体的创新能力。,主要竞争对手,1、佳都新太科技股份有限公司（代码：600728）新太科技于1996 年A 股上市，致力于电信增值、融合安防、智能交通、IT

33、外包服务等领域的核心关键技术研究，是专业软件开发商、系统集成商及信息服务商。2008 年，佳都集团入主新太科技成为大股东，为新太科技发展注入技术和资金的强力支持，通过优势互补、资源整合，新太科技成功由电信增值业务领先企业转型为中国信息和通信技术（ICT-Information and Communication Technology）增值服务业务行业领导型企业。2、江苏润和软件股份有限公司（代码：300339）润和软件成立于2006年，主营业务是向国际、国内客户提供以行业解决方案为基础的软件开发服务。润和软件主营业务收入来源主要为软件开发业务收入，同时应客户的IT 集成需要提供部分外购产品销售

34、业务。3、大连华信计算机技术股份有限公司大连华信成立于1996 年，主营范围包括计算机应用软件开发、系统集成、软件外包服务、嵌入式软件、业务流程外包服务（BPO）、信息技术外包（ITO）服务及IT 教育与培训等，业务涉及电信、电力、公共、金融、保险、交通、物流、传媒、制造业等多个行业，在国际外包服务中侧重于日本市场。,深圳易软技术历史发展过程和未来规划,第一阶段，从2007年设立至2010年，为传统的软件外包模式，即基础外包业务，业务以主要以TM模式，按照时间（Time）和人力（Material）进行结算。2007年员工由成立之初的400人扩张到2010年底2719人，深圳易软技术先后在南京、

35、北京、成都、西安等全国各地建立了分公司和办事处。第二阶段，从2011年至2014年，在传统软件外包的基础上，衍生出行业解决方案、合作运营与业务流程外包（BPO，以下简称BPO）业务模式。解决方案与BPO业务归口到ICT业务。解决方案与BPO业务，不仅具有可复制性，同时附加了行业专业知识与经验，在提高了客户粘性的同时，也提升了议价能力，并且，由于复用性，具有更低的整体成本与风险，实现高利润率。2011年，为支撑ICT业务的长远发展，募集了专项资金，开展ICT服务外包业务、3G增值业务及解决方案、软件外包提升模型平台、通信业务中间构建产品等。第三阶段，规划于2015年开始，在深化ICT的解决方案与

36、BPO业务的同时，建设软件与服务外包配套的IT基础设施（深圳易软技术已于2012年8月竞拍取得深圳市南山区一块国有土地筹备建设软件基地）。一方面，IT基础设施的建设，可为现有业务提供更加可靠与高效的环境、设备、工具、技术、规范等得全面支持，使得业务的接单能力，实施能力，成本控制能力，质量控制能力等提升一个台阶，另一方面，基础设施管理服务IMS（Infrastructure Management Service）可作为独立的服务内容。IT基础设施的建设，将提升用户粘性及软件外包附加值。正在规划中的IT基础设施包括：数据中心、软件工厂模式云研发平台、信息安全专区、移动测试平台等。深圳易软技术于20

37、12年成立易思博研究院，统筹规划支撑公司业务发展的IT基础设施建设，已经立项研发相关平台、项目、技术及解决方案。在2013年后续几年，将不断加大投入力度。,2006 年12 月4 日募集资金净额：13,604.55 万元,深圳易软技术（一）依赖主要客户的风险,深圳易软技术是一家主要为通信服务供应商及运营商提供软件外包服务的高新技术企业。由于目前国内通信服务供应商及运营商数量较少，加之受企业现有产能的限制，深圳易软技术近年来实行集中精力，为华为等公司提供深度专业技术服务的发展策略，导致企业的客户数量较少，对主要客户等存在一定程度依赖，2011年、2012年1-9月对华为公司销售占总营业收入比均为

38、80%以上。深圳易软技术正通过开发新的客户，逐步降低对华为公司的依赖。,（二）应收账款金额较大的风险,近年来，深圳易软技术应收账款对象主要系通信服务供应商及运营商，这些单位均为信用良好、实力雄厚、合作时间较长的客户。报告期内各期末应收账款余额较高主要是受行业特征的影响：深圳易软技术提供的技术服务一般历时较长，按照行业惯例，大部分技术服务项目的收款通常在项目完成验收后支付，造成了期末应收账款余额较高。深圳易软技术截至2012年9月30目的应收账款账面余额为29,344.72万元、应收账款净额为28,499.79万元，其中账龄为0-6个月的应收账款账面余额占59.88%、6-12个月占35.20%

39、，本期的应收账款实际核销坏账为9.53万元，往年并无坏账实际核销的情况发生，同时深圳易软技术亦制定了完善的应收账款催收和管理制度，因而实际财务风险较小。但由于应收账款金额较大，且比较集中，若客户出现偿债风险，公司的财务状况将受到较大影响。,（三）税收优惠政策变化风险,1、营业税根据财政部、国家税务总局下发财税字1999273号文关于贯彻落实中共中央、国务院关于加强技术创新，发展高科技，实现产业化的决定有关税收问题的通知，公司从事技术转让、技术开发业务和与之相关的技术咨询、技术服务业务取得的收入，免征营业税。深圳易软技术已取得深圳市南山区地方税务局税收减免登记备案通知书，自登记备案之日起执行减免

40、税。根据财政部、国家税务总局下发财税字201271号关于在北京等8省市开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点的通知、2011111号交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点过渡政策的规定，深圳易软技术从2012年11月1日起实行营业税改征增值税，同时试点纳税人提供技术转让、技术开发和与之相关的技术咨询、技术服务的免征增值税。如果相应的税收优惠政策发生不利变化，深圳易软技术不再享受相关税收优惠，将按6%的税率征收增值税，征收增值税将对深圳易软技术经营业绩产生一定影响。2、企业所得税2009年10月29日，深圳易软技术经深圳市科技工贸和信息化委员会、深圳市财政委员会、深圳市国家税

41、务局、深圳市地方税务局认定为高新技术企业（有效期三年）。根据中华人民共和国企业所得税法、中华人民共和国企业所得税实施条例以及高新技术企业认定管理办法的规定，深圳易软技术2012年度按15%的税率计缴企业所得税。根据深圳市科技创新委员会2012年9月12日公布的深科技创新函2012538号关于公示深圳市2012年第一批拟通过复审高新技术企业名单显示深圳易软技术处于拟通过复审的国家高新技术企业名单之中，深圳易软技术已于2013年3月27日领到续展的高新技术企业证书，但如果深圳易软技术未来不能被认定为“高新技术企业”以及相应的税收优惠政策发生不利变化，深圳易软技术将不再享受相关税收优惠，将按25%的税率征收所得税，所得税税率的提高将对深圳易软技术经营业绩产生一定影响。,