第16讲 心理健康教育档案的建立李录志.ppt

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1、心理健康教育档案的建立,陕西师大心理学院 李录志,建立心理健康教育档案，是加强心理健康教育工作，推进素质教育向纵深发展，实现教育现代化的前提条件和必要保障。它有助于确立具体的、有针对性的心理健康教育工作的目标、内容、方法与途径，有助于心理健康教育工作的诊断、分析、解释与评价。它不仅可以为心理健康教育工作提供操作指南，为学生的身心健康发展提供动态的监测手段，还可以提高教师教育决策和科学研究的水平，为学校的宏观管理提供决策依据，以至于为全面提高教育教学质量提供切实有效的帮助,内容提要,一、心理健康教育档案的涵义与价值二、心理健康教育档案的资料搜集三、心理健康教育档案的建立四、心理健康教育档案的使用

2、与管理,第一节 心理健康教育档案的涵义与价值,心理健康教育档案的建立是一项具有很强的科学性、专业性和技术性的工作，心理健康教育工作者只有在了解心理健康教育档案的涵义、意义和掌握其建立的原则、一般程序及使用与管理心理健康教育档案的原则要求的基础上，才能建立起科学的、经济适用的心理健康教育档案，才能正确使用与管理好心理健康教育档案。,一、心理健康教育档案的涵义 心理健康教育档案有广义和狭义之分。狭义的心理健康教育档案是指对个体心理发展变化特点、心理测验结果、学校心理咨询与辅导记录等材料的集中保存，这些资料按照一定的程序排列，组成一个有内在联系的体系，如实反映学生的心理面貌。它是学校为了更好地开展心

3、理健康教育工作，为每个学生在心理健康方面建立起来的档案材料。而广义的心理健康教育档案还包括心理健康教育活动的有关资料，如心理健康教育的计划、课程开设、活动安排、教研活动、研究课题及成果、效果评估及管理工作等的记录。,理解狭义的心理健康教育档案要把握以下几点：其一，心理健康教育档案就类型来讲属于专门档案，它是在心理健康教育室的专门负责下建立起来的，而心理健康教育室应有专业教师和健全的管理制度。其二，心理健康教育档案是有关学生心理特点变化历程及有关咨询、辅导的记录，而不是指学籍档案。其三，心理健康教育档案是学生心理特点变化历程的真实记录，任何人不能依自己的观点去增加或删改档案的内容，应保持心理健康

4、教育档案的原始性、真实性。其四，心理健康教育档案建立的根本目的是为了更好地教育和培养学生。促进学生心理健康全面的发展，直接目的则是为了心理健康教育工作的有效开展。,二、心理健康教育档案建立的原则 心理健康教育档案建立的原则是指心理健康教育工作者在心理健康教育档案建立过程中必须遵循的基本准则。它是确定心理健康教育档案内容、选择测评工具、结果分析与解释、处理建档中各种矛盾所必须遵循的指导思想和基本要求。建立心理健康教育档案的原则主要有：客观性原则、系统性原则、动态性原则、多样性原则、教育性原则、保密性原则和经济性原则。,(一)客观性原则 客观性原则即实事求是原则，是指在心理健康教育档案建立过程中要

5、尊重学生的客观心理事实，要有科学严肃的态度。贯彻它要求做到：其一，测评工具的选择要科学。要选择那些标准化心理测验，这种测验必须具备统一的内容、施测程序、评分方法及常模资料，且要有较高的信度和效度；而那些在科普刊物或一般杂志上登载的、没有信度和效度的测验是不能使用的；其二，施测时必须遵循严格的操作程序；其三，对建档过程中所获得结果或信息，要进行实事求是的描述，要以科学的慎重的态度来解释，并结合学生的现实表现进行分析归纳，进而提出合理的有针对性的教育培养建议。,(二)系统性原则 系统性原则即整体性原则，是指在心理健康教育档案建立过程中要树立系统观、整体观，多方面搜集学生的各种信息，对学生的心理状况

6、进行全面检查和系统分析，以便从整体上把握学生的心理特征。贯彻它要求做到：其一，要全面系统地确定心理健康教育档案的内容，即心理健康教育档案本身要有系统性，要将反映学生心理状况方面的主要内容及影响学生心理发展的因素包括进去，以从整体上去把握学生的心理事实；其二，测评工具的选择使用方面要前后一致；其三，心理健康教育档案的建立必须定期进行。也就是说要在比较长的时间内，对学生的心理发展进行有系统的、定期的追踪研究，尽可能系统地、详尽地了解学生心理发展的连续过程和量变质变规律，使建立起来的心理健康教育档案能系统地反映学生在教育条件下的心理变化过程。,（三）动态性原则 动态性原则即发展性原则，是指心理健康教

7、育工作者要以发展变化的观点看待学生，以积极的态度指导和帮助学生，把心理健康教育档案建设成为一个动态的档案。贯彻它要求做到：其一，心理健康教育工作者既要尊重学生当前的心理事实，又要以中肯的、友好的态度和发展变化的观点对待学生；既要认识到学生心理在一段时期内具有相对稳定性，又要注意到青少年心理的可塑性；既要在一个时间横断面上了解学生心理发展的性质与状态，又要善于在时间延续线上考察学生心理发展的潜力水平；其二，心理健康教育档案的内容要随着学生心理的发展而发生变化，尤其是在个性、智力、心理健康等方面，要定期进行施测和分析，并提出相应的教育培养建议；其三，对于学生某一时期所表现的某些心理问题或征兆，有时

8、并不构成心理障碍，而属于成长过程中的正常波动或暂时性的轻微失调，教师切忌机械套用某种诊断标准对学生的这些问题进行标签式归类，而应以动态视野寻求其心理机制的运行轨迹和外部影响的发展脉络；其四，在使用心理健康教育档案时，不仅要研究已形成的心理品质，还要善于预测、善于发现那些刚刚出现并大有发展前途的好品格，以便创造条件使其成长、发展。,(四)多样性原则 多样性原则是指在建立心理健康教育档案过程中，应根据客观条件和实际需要多样灵活地搜集资料，而不应在程序、方法、形式、时间以及搜集人员等方面强求完全一致。贯彻它要求做到：其一，要把常规搜集和随机搜集相结合。常规搜集是指依据资料搜集的计划、方案、程序，定时

9、地搜集规定内容的资料，是学生资料搜集的主要形式，它保证了资料的系统性、规范性和连续性。随机搜集是指在心理健康教育过程中，随时地搜集有价值的资料，它能够搜集那些偶然性、突发性且有意义的资料，它体现了教师的专业机智；其二，要把定量搜集和定性搜集相结合。在搜集资料时既要注重采用一些科学化的量表、测验和问卷等搜集量化资料，也要重视对各种事件的描述性记录，如搜集学生行为观察记录、学生轶事、学生自述或心理作业等非量化资料。此外，在搜集学生有关资料时，除注意客观描述学生行为的具体表现外，对于行为次数、频率也应注意记录。,(五)教育性原则 教育性原则是指在建立心理健康教育档案时，要有利于提高学校的教育质量、教

10、学水平和管理水平，有利于学生心理的健康发展，有效地为实现学校的教育目标服务。贯彻它要求做到：其一，应把建档与心理健康教育和心理咨询等工作结合起来，给学生必要的帮助与指导；其二，在建立和使用心理健康教育档案的过程中不允许给学生留下任何心理创伤。如在进行施测时，不能夸大测验的作用，从而导致学生的紧张、恐惧等；或者在使用心理健康教育档案时，对有智力落后、心理障碍、个性品质较差等情况的学生另眼相看，甚至直接将结果告诉其本人及家长等。总之，遵循教育性原则，就是要求我们在建立和使用档案时考虑这样做是否会给学生造成消极影响，对学生的心理发展是否有利。,(六)保密性原则 保密性原则是指心理健康教育工作者要对心

11、理健康教育档案的内容做到绝对保密，不得随意将心理健康教育档案的内容告知他人，这是建档工作的道德性准则。贯彻它要求做到：其一，只要是学生不愿意公开的、不利于学生心理健康发展的和违反心理咨询工作原则的心理健康教育档案内容必须严格保密，不能给学校领导、老师、家长或其他人阅读或评价；其二，学生的心理健康教育档案不同于一般的人事档案、政治档案，只有心理健康教育工作者才有权建立和处理，它不能作为学生品行评定的依据，不能作为学生的终生档案放进人事档案材料。心理健康教育档案内容的保密也应有层次性，对有些心理健康教育档案的内容就没有必要作严格的保密。如学生的学习兴趣、学习动机和学习习惯等。另外，在下述两种情况下

12、可以突破保密性原则：一是有明显自杀意图者，应与有关人士联系，尽最大可能加以挽救；二是存在伤害性人格障碍或精神病患者，为免于使他人受到伤害，也应做一些预防工作。,(七)经济性原则 经济性原则即最佳经济原则，是指在建立心理健康教育档案过程中，力求以最小的人力、物力、财力和时间，获得较好的效果，简言之，就是要以最小的投入建立起高质量的心理健康教育档案。贯彻它要求做到：其一，根据学校实际情况，精心选择建档内容。心理健康教育档案内容筛选的标准应是学生心理的实际发展现状以及该项目对学生发展的影响的显著性程度；其二，根据心理健康教育工作的目标及途径、方法的不同，可以分类建档。第一类是以发展性为目标，借助一些

13、简易的测量工具让学生自测自评，达到了解自我、发展自我的目的，具体资料可由学生自己保存；第二类是以教育为目标，借助一些调查问卷和心理测量工具对学生、家长及教师进行测评，以了解学生心理发展状况及特点，便于有针对性地开展心理健康教育，此类测验多属于筛查性质的团体测验；第三类是以诊治为目标，对于那些心理问题比较严重的学生，就要采用诊断性量表或其他专业量表进行测评，此类测评要求较高，应由心理健康教育工作者施测，且应放在心理健康教育室妥善保管；其三，要选择合适的心理测验量表。从我国目前心理健康教育的实际情况出发，应尽量选用团体测验，选用那些操作简单、容易掌握、经过短期培训即能掌握操作技巧的测验。,三、心理

14、健康教育档案建立的价值 心理健康教育档案是心理健康教育工作有效开展的必要依据，又是学生接受心理健康教育后的必要的原始记录，它为心理科学的研究提供了大量的、客观的第一手材料，对于学校教育科学化具有十分重要的意义。具体来说，有以下几点：,（一）心理健康教育档案的建立可以为学校的科学管理提供宏观的决策依据；(二)心理健康教育档案的建立有利于加强学校的德育工作(三)心理健康教育档案的建立有利于加强和改善心理健康教育工作(四)心理健康教育档案的建立可以提高教师的教育教学质量及科学研究的水平(五)心理健康教育档案的建立为学生心理的健康发展提供了动态的监测手段,第二节 心理健康教育档案的资料搜集,搜集有关心

15、理健康教育的档案资料是建立心理健康教育档案的关键。一、心理健康教育档案资料的种类(一)团体资料和个人资料 个人资料是反映学生个体心理和行为特点的资料。它包括学生个人的综合资料、心理测评资料以及个案报告等。团体资料是反映团体(如学校、年级、班级)学生心理和行为特点的资料，是在学生个体资料的基础上做出的各种类别和层次的团体分析。这类资料可来源于普通式的抽样调查、团体测验，以及对大量个人资料所作的整体分析、统计处理后得出的各种图表、数据和结论。,(二)专项资料和综合资料 专项资料是反映学生或心理健康教育工作的某一方面属性或特征的资料。如学生基本情况的资料、能力状况的资料、心理健康状况的资料、职业倾向

16、和兴趣方面的资料、某项专题心理健康教育活动的资料、某种心理问题咨询与辅导的资料等。综合资料是反映学生或心理健康教育工作的较全面的属性或特征的资料。如学生资料可包括他们的综合资料、心理测评资料及心理健康教育活动记录等方面的资料，心理健康教育工作资料可包括工作目标、工作计划、工作方案、工作实施、工作总结等多方面的资料。,(三)量化资料和非量化资料 量化资料是指运用定量研究的方法获得的可进一步统计分析的资料，如学业成绩、标准化心理测验的结果，以及较为规范的问卷调查的量化结果等。由于量化资料将学生各方面特征加以定量化，就有可能损失许多重要的有价值的信息。非量化资料是指运用定性研究的方法获得的描述性资料

17、，它为更全面、正确地了解学生提供了许多有价值的信息。如学生行为观察记录、轶事记录、学生自述或心理作业、日记以及访谈法所获得的一些资料等,二、心理健康教育档案资料的搜集方法 有关学生心理健康教育档案资料搜集的方法，主要有：观察法、访谈法、问卷法、作品分析法和心理测验法等。(一)观察法 1观察法的涵义 观察法是有目的、有计划、有系统地观察学生在自然条件下的行为表现，对所观察的事实加以记录和客观的解释，以了解学生心理和行为特征的一种方法。按观察者是否参与学生活动，可将观察法划分为参与性观察法和非参与性观察法；按观察者在观察时是否借助于仪器，可将观察法划分为直接观察法和间接观察法。,2观察法的特点 观

18、察法有许多优点。首先，观察法可随时运用于日常的教学过程、课外活动、人际交往过程，甚至日常生活的所有方面，观察的对象是当前正在发生的事实现象，观察者可以直接准确地了解到这些事实现象发生、发展的过程，获得真实而详细的资料；其次，观察法是在自然的、不加控制的条件下进行的，而且在许多情形下被观察对象往往不知道，这使得观察者能够考察学生真实的、典型的和一般的心理与行为表现，避免其他测评中学生的自我掩饰倾向；再次，观察法是一种有目的、有计划的活动，观察是根据实际需要，为解决一定问题而进行的，其目的在于获得第一手经验事实材料；观察要遵循一定的系统程序，主要包括确定观察内容、选择观察策略、制定观察记录表、训练

19、观察人员、获取观察资料、呈现观察结果和解释结果等。,观察法也有自身的局限性。首先，由于观察法是依靠人的感觉器官去感知客体，而人的感官是有一定局限性的，观察到的东西往往具有表面性和偶然性；其次，观察者在对学生行为表现和心理活动评价时，往往会出现晕轮效应、趋中效应等反应偏向，从而严重影响观察的准确性；再次，由于人的内心世界错综复杂，有时人会以假象来掩盖自己真实的情感体验，有时人的内心情感与需求不易被人清楚地观察到，因此完全由观察得来的心理事实，其效果是有限的，我们还需借助其他测评方法(如投射测验法、情境测验法等)来了解人的心理。最后，对学生进行大面积的系统的行为观察，需要耗费较多的人力、物力和时间

20、，成本较高，从而也限制了观察法的广泛运用。,3观察法的使用 首先要确定观察对象，给观察行为下一个操作性定义。例如，要观察学生的打架行为，就要对什么是打架行为有一个操作性的规定，打架应包括身体的侵犯、口头上的对骂，更宽松一些还可包括目光的敌视、言语上的挑衅等。只有这样，才能使观察者精确地记录行为发生次数。此外，由于观察者不可能记录所有观察到的事物，因而必须决定所观察行为的特殊水平。一般而言，行为可分成整体水平和分子水平，整体水平的行为的观察单位是宏观的；而分子水平行为是更细致的、具体的行为，观察集中于细节。例如，对于一个学生的攻击行为，可以分成打人、戏弄、叫外号等，其中打人又可细分为用拳头打人、

21、用脚踢人、用手打耳光、用器具打人等。确定观察水平是整体的还是分子的。要视研究问题而定。如果要研究攻击行为的各类型的确切形式，则要观察细致的水平(如记录攻击行为的方式及各方式出现的频率等)；如果只想观察攻击行为的事例，整体观察就可以了。,其次，对观察得到的资料要采用适当的方式及时地记录下来，记录观察资料一般有如下几种方法：(1)自编代码系统。由于观察者有时面临多个观察对象和行为，很难对连续观察的资料作详尽的记录，因此，最好采用一套自己能领会的简单代码系统。这些代码系统不要求系统性与普遍性，只要求观察者自己理解即可。代码系统可以是图形，也可以是字词代码，例如，用“脏”字表示某学生用脏话骂人，用“手

22、打？”表示某学生用手打人，用“攻”表示某学生出现攻击性行为等等。(2)项目检核表。将观察对象的各项心理与行为特征作为项目列于表上，如“毁坏东西”、“牢骚多”、“威胁别人”、“吵架”、“容易生气”、“吸烟”、“喝酒”等，当所观察的学生出现某些心理与行为特征时，就在对应的项目前作出标记，如打“”。此方法的作用是记录被观察者是否具有某项心理与行为特征。,(3)频率记录法。运用频率记录法有两种情形：一是将事先设计好的要观察的行为项目打印在表格上。凡出现某种现象，就在表格的适当位置上作个记号，以示出现，最后综合资料，统计频率，以分析行为反应次数与心理特征之间的关系，并对观察对象的心理进行评估和诊断。二是

23、根据要观察的某些心理侧面，在日常连续、系统的观察中加以记录或描述。由于这种观察记录的面较宽，因此在观察周期结束后，需要对所有的观察记录进行整理分析，其中就包括对行为出现的次数进行统计。(4)等级评定法。观察者对所观察的特质或行为评定等级(通常分为三等、五等、七等)。例如，要了解学生对某些活动的态度或者是对某些事物的态度，就可用“不喜欢、不太喜欢、一般、比较喜欢、很喜欢”这样五个等级加以评定。并在预先打印好的表格上按级划圈。等级评定法带有一定的主观性，可能会出现晕轮效应、趋中效应等反应偏向。(5)轶事记录法。轶事记录是指教师对学生观察后，对观察捌的事实，以叙述性文字所作的一种简明的记录。包含学生

24、的姓名、性别、班级、观察时间、观察事实及其发生情境的描述、教师的解释与建议等。,最后，为使观察法所获得的资料具有一定的信度和效度，在运用观察法时要注意以下几点：执行观察的人要经过专门的训练，包括教他们学会行为序列的取样、观察与行为密切相关的环境、了解搜集资料的特定环境等；观察应有明确的目的，每次观察的事项不宜过多，对欲观察的行为应进行操作定义；不要以任何方式干扰观察对象的行为，以保证观察客观公正；应建立特殊的观察代码，保证行为容易记录；在记录时，应对行为情境作充分描述，不要将观察事实与观察者的推论混在一起；在记录观察结果时，应注意记录行为出现的特定环境。行为引起什么样的后果，这一后果又反过来对

25、该行为产生什么样的影响。,(二)访谈法 1.访谈法的涵义 访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式来搜集对方有关心理和行为特征等数据资料的一种方法。按访谈内容和过程有无统一的设计要求、有无一定的结构，可分为结构访谈和非结构访谈；按访谈时是否借助一定的中介物，可分为直接访谈和间接访谈；按访谈对象的特点，可分为一般访谈和特殊访谈。,2访谈法的特点 首先，访谈法可以灵活、有针对性地搜集学生的资料。访谈法可以根据访谈对象和访谈过程的具体情况，灵活地采取各种方法，有针对性、有效地搜集学生的资料。例如，当访谈对象表现出对问题的误解或不理解时，研究者可以针对情况以适当方式重复提问；当访谈对象的回答含糊

26、不清、态度不明确时，研究者可让其进一步解释说明；当访谈对象说出研究者事先未预料到的、有价值的内容时，研究者可以根据情况进行追问。其次，访谈法适用范围广，可以获得丰富广泛的资料，有利于对人的各种心理与行为问题进行多层次和多方面的探索。访谈法适用于一切具有口头表达能力的不同文化程度的访谈对象，它既可用于搜集现时资料，又可搜集过去资料；既可了解客观事实、行为方面的问题，又可了解主观动机、情感、观念方面的问题。最后，访谈法搜集到的资料通常具有较高的可靠性。由于整个访谈过程是访谈者和被访谈者互相影响、互相作用的过程，访谈过程中的疑问或者模糊不清之处可以得到及时的澄清和沟通，同时研究者还可以根据访谈对象在

27、访谈过程中的非言语信息，对获得的资料进行信度和效度的评估，进而保证研究资料的可靠性。,访谈法的缺点和局限性：首先，访谈过程中，访谈对象可能存在的“警戒”心理或不苟言语的个性特点，使得访谈法未必能收到应有的效果。其次，访谈结果的准确可靠性可能受到研究者自身素质的影响。由于访谈是面对面进行的，因而研究者自身的素质、对访谈内容的理解、所掌握的访谈技巧、主观偏见、价值取向乃至其性别、性格、年龄、外表、口音等，都可能影响访谈对象的回答。再次，某些问题不宜进行访谈。那些涉及个人隐私的问题，以及一些无法用语言表达的情感体验、社会关系变化、动作变化或心理过程等资料通常不宜采用访谈法搜集。此外，与其他方法相比，

28、访谈法费时费力，获得的资料也很难量化，访谈法还受到环境、时间和访谈对象情绪状态的限制等。,3访谈法的使用 首先要编制访谈计划，设计访谈问题。访谈设计的第一步就是明确访谈研究的目的，并将其进一步具体化，即确定运用访谈法搜集哪些具体资料。访谈问题的形式有开放式和封闭式两种。设计访谈问题的编排顺序时，一般应遵循“漏斗顺序”的原则，即先由一般、非限定问题逐步到具体、限定的问题。访谈问题的文字表述要适合访谈对象的文化程度和知识经验水平，应避免使用专业术语，有时还可变换一下语言方式。,其次，要了解访谈对象，接近访谈对象。在进行实际访谈之前，应在可能的条件下，了解访谈对象的性别、年龄、职业、文化、专长、经历

29、、兴趣、爱好、性格等，这对于有针对性地选择适当的访谈方法，取得访谈对象的配合是很有好处的。对于有心理问题的学生使用访谈法，要特别注意打消他们紧张、不安的心理，中小学生对于什么是心理咨询缺乏了解，往往把前来访谈的人当作另一新来的教师，把访谈当作一次接受批评的机会。因此，他们在访谈者面前难免产生抵触和不合作的态度，尤其是那些平时不善言辞的学生，对于陌生人更是闭口无言。对于这样的孩子，接近他时首先要打消其不合作的态度，开始卡与他谈一些无关紧要的话题，但又是其感兴趣的话题。,再次，掌握访谈技术，实施访谈。由于整个访谈过程不仅是访谈者通过提问方式作用于被访谈者的过程，而且也是被访谈者通过回答等方式反作用

30、于访谈者的过程。因此，访谈者应努力掌握访谈过程的主动权，积极影响被访谈者，尽可能让他们按照预定的计划回答问题。但同时访谈者应是一个好的倾听者，不要自己夸夸其谈，要细心观察访谈对象的非言语动作，要善于从非言语信息中了解访谈对象的真实想法。,最后，应做好访谈记录。访谈对象对访谈者当场记录是否产生顾虑，与访谈的内容和访谈对象的个性特点有关。对于有顾虑的访谈对象，应认真做好思想工作，讲明记录结果的保密性。记录的方式有笔记法和录音记录法两种，笔记法又可分为速记、详记和简记三种方式。一般来说，访谈对象都不愿意被录音，因此在使用前必须征得对方同意，否则，容易引起对方误会和不安，影响访谈过程的顺利进行。在记录

31、时，应尽可能详细记录访谈对象对非限定性的问题的所有回答和回答限定问题时主动做出的额外说明；不仅要记录语言信息，而且要记录非言语信息。访谈结束后。应尽快整理访谈记录，对记录时所使用的各种符号、缩写做出翻译和说明。,(三)问卷法 1问卷法的涵义 问卷法是研究者用统一、严格设计的问卷来搜集研究对象有关心理和行为特征等数据资料的一种方法。按问卷中提出的问题的结构程度可以将问卷划分为结构化问卷和非结构化问卷；按问卷的传递方式不同可以将问卷划分为发送问卷、访问问卷和邮寄问卷等。,2问卷法的特点 与观察法和访谈法相比，问卷法目的性更强、内容更加详细完整、设计更加精确科学、标准化程度更高。它比观察法和访谈法更

32、加经济，可以在较短时间内以较低的成本搜集大量的数量化资料；结构化问卷的结果还可以用计算机进行统计处理，省时省力；问卷法匿名性强，回答真实，故它也特别适合研究那些涉及到人们内心深处的情感、动机等问题。不过，问卷法问题固定，灵活性较差；其深入性也不够，很难像访谈法那样对复杂问题进行深入的探索和研究。,3问卷法的使用 在建立心理健康教育档案过程中运用问卷法，关键是要设计好问卷。问卷一般包括题目、前言和指导语、问题、选择答案和结束语等部分。问题即问卷的内容，是问卷的核心，包括事实性问题和态度性问题两大类。问题表述有开放式和封闭式两种类型，在表述问题时，应正面肯定提问，不要用假设句，更不要用反问句或否定

33、句。在问题排列方式的设计上，应遵循以下几点：在时间顺序上，应该依次排列，有连续性；在内容顺序上，一般应遵循由浅到深、由易到难的原则；在类别顺序上，由前及后的顺序一般是人口学资料问题、实际行为性问题和态度性问题；在问题的性质上，一般应将敏感性问题和开放式问题放在问卷后面；在问题的具体程序上，一般应按照“漏斗顺序”。对于封闭式问题，还应设计好回答方式，主要有是否式、多项选择式、排列式和量表式。问卷设计好以后，下一步工作就是实施问卷，搜集学生的有关心理和行为特征。实施问卷的一般程序包括：被试选取、分发问卷、回收问卷、分析问卷和结果处理等。它有助于掌握动态的心理信息，有助于主动发现学生的心理问题，有助

34、于提高心理健康教育的针对性、实效性。,(四)作品分析法 1作品分析法的涵义 作品分析法是研究者借助学校的各种评定和记录以及学生的作品，来搜集研究对象有关心理和行为特征等数据资料的一种方法。如通过对学生的各种作业、试卷、模型和其他创作作品以及学生的日记、周记、信件、作文、自传等的分析，可了解学生的心理活动。,2日记分析法的使用 日记是一种理解学生心理的重要方法。学生的不安、困扰可以在日记中表露出来，心理健康教育工作者可通过剖析学生的日记，了解学生的内心世界。日记一般有个人日记和集体日记之分。个人日记常涉及学习、生活、社交、职业、情感、恋爱、前途等各种问题，由于学生的个别差异，他们在日记中的表露程

35、度也不同，有些是学生情绪、感情的表露、释放，有些是关于学习、家庭压力等方面问题的表露，有些记录了难于对同学、老师、家长启齿的心理隐私等。集体日记是以班级为主体，学生之间轮流执笔，教师也可以加入其中，这种日记是非知识性的，记录了班级中的一些问题。,3自传分析法的使用 自传分结构式自传与非结构式自传。结构式自传的内容框架事先已设计好，学生只需填写规定的内容，这样会使学生自我描述受到限制，有可能遗漏对个别学生来说是特别重要的问题。非结构式自传允许学生作开放式的表述，常可反映出事先未预料的具有重大价值的资料，但在对其内容进行解释时会遇到一些困难。,自传还可分为主题式自传和综合式自传。主题式自传的内容限

36、于个人生活的某一方面，如“我的家庭生活”、“我的学校生活”等。综合式自传则反映个人生活的各个领域，但提供的资料往往不够详尽。在对自传进行解释时，要考虑以下问题：自传反映了学生什么样一种情绪基调？自传中提及到哪些重大经历和重要的背景资料？有无明显的时间中断?有无逃避敏感性问题的倾向？此外，自传的长度除受自传格式影响外，也可透露一些信息，如学生的表达能力、书写自传的动机、自我省察能力、主观上认为自己需要帮助的程度等。,(五)心理测验法 心理测验法是建立心理健康教育档案中最主要和最为常用的方法，其关键是选择合适的测验量表进行施测。在选择合适的测评工具时首先要考虑选择标准化测验，其次要明确测验的目的、

37、功用及适用范围。,总之，观察法、访谈法、问卷法和作品分析法均属于非测验技术，它们各有自己的优势和适用范围，但和心理测验法相比，它们没有严格的标准化，通常没有常模，结果解释的科学性比心理测验要低。因此，我们在搜集学生资料时，应综合使用这些方法。,第三节 心理健康教育档案的建立,在搜集了学生资料后，就要对每一种资料，尤其是心理测验的结果进行解释，并结合学生基本情况提出教育和培养建议，然后再建立心理档案。一、心理健康教育档案的内容 心理健康教育档案的内容，又称心理健康教育档案的项目，是指能从中揭示或了解到的有关学生心理状况、心理特点以及心理健康教育活动过程、效果等方面的材料。它一般包括两类：一是学生

38、本身的有关资料，二是心理健康教育工作的有关资料。心理健康教育档案中有关学生的资料主要有学生综合资料、心理测评资料以及心理健康教育活动记录等三大部分。,(一)学生综合资料 学生综合资料是指影响学生心理发展的基本资料，它主要是提供一些背景资料，以帮助教师深入分析学生心理，正确诊断学生心理问题产生的原因。主要包括如下几个方面：1.学生基本情况：主要包括姓名、性别、出生年月、籍贯、民族、政治面貌、参加团队和其他学生社团情况、宗教信仰、所在学校和班级类型、爱好特长、家庭住址、个人简历等。2.身体状况：主要是指身体发育状况和身体健康状况。身体发育状况主要包括身高、体重、肺活量、胸围、心率、脉搏、血压、血型

39、、视力、听力、龋齿、营养状况、性发育情况(如首次遗精、月经初潮等)、有无生理缺陷等。身体健康状况主要包括当前健康状况和个人病史(如出生情况、有无慢性病、有无大脑损伤史、有无身心疾病及其他主要患病史等)两个方面。,3家庭生活环境：主要包括家庭结构，家庭类型，家庭成员的组成(含年龄、工作性质、职务、文化程度、兴趣爱好、生活习惯、建康状况等)，家庭的经济状况，家庭的居住环境，家长的教养方式与态度，家庭气氛，家庭成员之间的关系，亲子关系，教养人对子女的期望，教养人对子女的“接纳”、“允许”、“沟通”程度，是否独生子女，家中排行以及学生在家庭中的行为表现等。4社区生活环境：主要包括家庭与近邻的关系，近邻

40、中有无同辈交往伙伴及交往情况，社区主要职业构成，社区政治、经济构成，社区文化服务设施与教育资源情况，社区治安情况以及学生在社区中的行为表现等。5学校学习生活情况：主要包括学生的学业成绩，学习兴趣及爱好，学习动机、态度、习惯等，思想品德，行为习惯，体育运动，交际水平(含师生关系、同伴关系)，担任班干部情况，获奖情况等。6重大社会生活事件：主要是指对学生个人生活有影响的重大事件如家庭成员的死亡、父母离异、与教师同学关系紧张、生活条件改变、影响生活的重大挫折等。,(二)心理测评资料 心理测评资料是指反映学生心理状况和心理特点的资料，应记录心理测评的类型、日期、时间、场所、施测者与报告者、结果、分析及

41、教育建议等。主要包括以下几个方面：1能力状况及教育建议：主要指学生的智力水平如何、智力特点怎样，如何进行有针对性的智力训练；学生的言语智能和数学智能水平如何，言语概括、言语推理、数学概括、数学推理、解决问题的能力分别处于哪个等级；能力倾向鉴定及创造力测量等。可选用的量表有：斯坦福一比奈量表、韦克斯勒智力量表、中国比奈测验、瑞文推理测验、中小学生团体智力筛选测验、一般能力倾向成套测验、职业能力倾向测验、音乐能力测验、艺术能力测验、文书能力倾向测验、托兰斯创造思维测验、威廉斯创造性倾向测验表、劳德塞创新能力测查问卷、创造性思维潜能测验等。,2人格特征分析及培养建议：主要是指学生的性格类型及特征、气

42、质类型及特征，个性心理有哪些特征，个性心理中有哪些良好或不良的品质，怎样进行教育培养，学生的兴趣、态度、人际关系及品德的特点和结构的测量。可选用的量表有：艾森克人格问卷(EPQ)、卡特尔十六种人格因素量表(16PF)、学前儿童人格问卷(PSPQ)、学龄初期儿童人格问卷(ESPQ)、儿童人格问卷(CPQ)、气质类型调查表、YG性格测验量表、爱德华个人偏好量表、加州心理测验量表(CPI)、我国中小学生12种性格因素量表(QYL)等。,3心理健康状况及辅导策略：主要是指学生心理健康水平的鉴定，有无心理问题或心理障碍，程度如何，怎样进行教育或矫治。可选用的量表有：症状自评量表(SCL一90)、心理健康

43、诊断测验(MHT)、36岁幼儿心理健康测量问卷、小学生心理健康评定量表(MHRSF，)、中国中学生心理健康量表、大学生人格问卷(uPI)、康奈尔健康问卷(cMI)、阿肯巴克儿童行为量表(cBCL)、Rutter儿童行为问卷、conners儿童行为量表、问题行为早期发现测验(PPcT)、抑郁自评量表(SDS)、焦虑自评量表(SAS)、儿童孤独量表、自尊量表等。,4学习心理分析及教育对策：主要是指学生的学习态度、学习方法、学习动机、学习意志力、考试心理、学习困难的诊断、学习认知因素分析、学习动力状况分析、学习社会因素分析和怎样优化学生的学习心理等。可选用的量表有：学习能力测验、提高学习能力因素诊断

44、测验(FAT)、学习适应性测验(AAT)、学习习惯与应试技能自我测查表、儿童学习困难调查表、学习动机诊断测验(MAAT)、中学生学习方法测验、考试焦虑自我检查表等。,5职业能力倾向类型分析及指导：主要是指学生的职业兴趣、职业能力的诊断，分析其适合从事哪一类工作，以便为学生作升学就业指导。可选用的量表有：斯特朗一埃贝尔兴趣问卷、库德职业兴趣调查、生涯评估量表、自我指导探测系统、生涯计划程序、专业兴趣调查表、中学生升学就业指导评定量表、中学生一般职业能力诊断测验等。,(三)心理健康教育活动记录 心理健康教育活动记录是指对学生产生的各种心理与行为障碍，应做好心理咨询与辅导的个案记录(包括主诉及症状表

45、现、诊断、原因分析、咨询时问及次数、咨询的方法与过程、咨询效果、追踪记录、辅导教师签名等)，还包括心理健康教育的阶段性记录及评价(入学、毕业及每一次的记录)。个案分析报告的撰写：,个案报告是记录案主学生资料与个案分析过程的一种书面资料，而个案分析是指运用多种方法，针对学生个体进行连续的追踪或回溯式的研究与辅导过程；它既是一种研究方法(个案研究)，也是一种工作方式(个别辅导)，同时还是为了解现实而搜集资料的一种方法。个案分析分一般为五个步骤：确定对象，查明其现状；搜集与研究对象的有关资料；做出诊断，确定原因；提出建议与实施辅导方案；追踪调查，评价辅导工作的成效。撰写个案报告要对案主学生资料和个案

46、分析过程进一步分析、研究。一份好的个案报告，其内容应力求客观、简明、有条理，是对个案分析过程在更高层次上的理性和系统再现，应能让阅读者清楚了解案主学生的问题和个案分析过程。,个案报告的撰写没有固定的格式，但通常包括下列内容：案主身份，包括姓名、性别、年龄、学校与班级、籍贯等；个案建立缘由，包括个案来源、初始状况描述等；原因分析与诊断，包括对搜集的案主各类资料的整理、分析和诊断结论等；辅导过程记录，包括辅导计划、方法要点、辅导成效分析和结果评定等；追踪调查与小结，包括追踪资料整理、补充措施、本个案分析的得失小结等。,撰写个案报告过程中还应注意下列问题：对收集到的资料进行小心评估并检验其正确性；将

47、辅导过程中案主学生行为改变的资料数量化，显示其进步的情况；个案研究中的会谈记录，不但要记载会谈内容，更须包括每次谈话运用的策略技巧、优缺点的检讨与评价、案主各种行为改变的心理历程；个案报告的重点是处理的方法、过程、结果、检验和追踪辅导，而不是资料的收集和堆砌。,二、心理健康教育档案的建立程序（一）统计及结果解释 首先，心理健康教育工作者要把通过观察法、访谈法、问卷法和作品分析法等方法搜集的资料及时整理；对于心理测验问卷，要按照每一测验所提供的计分标准进行统计，并要将原始分转换成标准分。在计分统计过程中一定要实事求是、客观公正。其次，将统计出来的分数赋予一定意义，并将有意义的信息传递给当事人或其

48、他教师及家长。在进行分数解释时，要参考常模资料、效度资料，还要考虑测验情景等其他因素。在对当事人或其他人报告时，一般只需告诉测验结果的解释，并注意以下几个问题：使用当事人所理解的语言；保证当事人知道这个测验测量或预测什么；使当事人知道他是与什么团体进行比较；提出科学的有针对性的建议。,(二)提出教育对策与建议 根据结果解释，围绕如何发展能力、培养创造力、优化人格、促进心理健康、提高学习成绩以及指导升学或就业等方面来提出教育对策与建议，这是建立心理健康教育档案的目的所在。因此，要根据结果解释，并结合学生各方面的情况，首先分析其形成原因，然后要科学地、有针对性地提出教育培养建议或辅导策略。建议应切

49、实可行，提建议时就应考虑到学生现有的时间、抚养人、所学课程，以及学生的兴趣、爱好及家长的要求等情况。建议应针对不同的方面，有给家长的建议，也有给教师的，还有给学生及学生同学的，必要时还可包括给学生周围有影响人物的建议。建议切忌空洞、抽象，提建议时应规定具体的目标和实施的方法，包括何时、何地、在何种环境下实施建议。,(三)撰写测评报告 搜集的资料最终都要体现在测评报告中，测评报告是心理测评的最终结果，其中所做的综合性判断和诊断结论对于今后的教育和干预具有决定性影响。一个有效的测评报告应具备以下特征：有针对性，描述行为，描述个体的独特性，报告的撰写应清楚、准确、直接，报告中应提供清楚、适宜和可实现

50、的建议等。,(四)建立心理健康教育档案 一般而言，心理健康教育档案主要有文本式和电脑软件式两种形式。文本式又有专项卡片和档案袋两种方式。专项卡片可包括学生综合资料表和各种心理测评资料表。学生心理健康教育档案多采用档案袋来保管，每个学生应建立一个档案袋，其格式应依据需要和资料内容设计，档案袋的封面通常应包括：姓名、性别、班级、学号、袋内基本资料名称及顺序、保密等级等。电脑软件的形式，可以减少差错，防止资料丢失，保证资料管理的准确规范、安全可靠，进而提高工作效率。,第四节 心理健康教育档案的使用与管理,一、心理健康教育档案的便用(一)心理健康教育档案使用的原则 建立心理健康教育档案有两个目的：一是