《职业道德讲义》PPT课件.ppt
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1、关于职业道德公司农电职工培训专题,二一年四月十九日,内 容,一、何谓道德二、何谓职业道德三、国家电网公司员工道德规范四、做有道德修养的人,一、何谓道德,1、什么是道德道是人们该走的路,是人世间的游戏规则。德是人们该如何上路,该如何掌握游戏规则。什么样的人,走什么样的路,成什么样的事。播什么样的种,施什么样的肥,结什么样的果。具体而言,道德就是教人走路之时,该走什么样的路,玩游戏规则之时,该玩什么样的游戏规则。一个人生活在社会中,其行动必须顾及别人或自己所属群体的利益,否则就会引起纠纷或冲突。早在原始社会中,人们为了维护部落成员的共同利益,协调彼此的关系,就产生了一些约定俗成的、调节各人行为的准
2、则。遵守这些准则,便称之为善,就会受到舆论的赞许或使个人感到心安理得。这些由舆论力量与人们的“良心”所支持的行为规范及其施行的总和,就是道德。,古代文献中的“道”原是指道路,借用来表示事物运动变化所必须遵循的普遍规律、法则和宇宙间万物的本质、本体。德者,得也。外得于人:“以善德施之他人,使众人各得其益”。内得于己”,即“以善念存诸心中,使身心互得其益”在西方,道德一词起源于拉丁语的mores(摩里斯),本表示风尚习俗(在人类的早期风尚和习俗也是公认的行为规范),后来演变成内在本性、性格、品德等意思,也有规则或规范等涵义。作为社会意识形态之一的道德,是依靠社会舆论、人们的内心信念和传统习惯调节人
3、与人(包括个人与个人、个人与社会集体、社会集体与社会集体)、人与自然、人与自身之间的伦理关系的行为原则、规范的总和。通俗地说:道德是有利于多数人的长远利益,而要牺牲个人一时利益的行为原则。,一、何谓道德,道德就是社会生活中,由利益关系决定的、以善恶标准评价的,依据人们的内心信念、传统习惯和社会舆论并辅以法律、行政等手段来维持的,原则规范、行为活动和心理意识的总和。,定义:,一、何谓道德,第一,道德属企业文化的范畴,是一定企业利益关系的产物,并随着利益关系的变化而变化,道德的三层含义:,第二,道德以善与恶、好与坏、是与非、荣与辱等观念为评价标准,来调整人们的行为,第三,道德依靠企业舆论、内心信念
4、和传统习惯等方式发挥作用,并结合教育、法律、行政等手段,扶正祛邪,扬善惩恶,以形成良好企业文化,一、何谓道德,道德作为一种概念,是人类在长期的社会物质生产和生活实践中逐步形成和发展起来的。,道德溯源,“道”表示事物运动变化的规律或人们必须遵循的社会行为的准则、规矩、规范。,在中国古代,“德”即“得”,指人们认识“道”、遵循“道”,内得于己,外施于人。外施于人称为“德”。,一、何谓道德,论语中有“君子之德风,小人之德草,草上之风必偃”,这里的“德”指人的品质,“以德报德”指人的行为;“为政似德”指道德教育和道德感化。,道德溯源,中国最早把“道”与“德”作为一个概念使用的是战国末期的荀子。,他在劝
5、学篇中说:“故学至乎礼而止矣,夫是之谓道德之极。”意思是说,如果做任何事情都能按“礼”的规定,就达到了道德的最高境界。,一、何谓道德,在中国思想史上,“道德”有时指人的思想品质,修养程度,善恶评价;有时指风尚习俗和道德教育活动,但主要是指在社会生活中人们的行为准则和规范。,关于“道德”的中西方比较,在西方的古代文化中,“道德”指风俗、习惯,也含有原则、规范、品质及善恶评价的意思。,世界道德文明成果,美国道德教育围绕“道德成熟的人”来进行。道德成熟的人(1)尊重人的尊严;(2)关心他人的幸福;(3)将个人兴趣与社会职责联系起来;(4)为人正直;(5)认真考虑道德选择;(6)探索和平解决冲突的办法
6、。道德成熟的人“熟谙道德原则,并能付诸行动和为运用它们而承担责任”。近些年来,美国一些学校开展起“向雷锋学习”的活动,目的无非是要借用雷锋的形象,来宣扬勇敢、诚实、善良、助人、公正、守法、自律等“普遍适用”的美德,这些美德对于维护资本主义社会的存在,同样是必不可少的。法国“人权教育”在公民道德教育中占有核心地位。新加坡把合格公民的基本价值观简明扼要地概括为5个方面:(1)国家至上、社会为先;(2)家庭为根、社会为本;(3)关怀扶持、同舟共济;(4)求同存异、协商共识;(5)种族和谐、宗教宽容。并且,在共同价值观念得到认同的基础上,弘扬“敬业乐群、勤劳进取、廉洁奉公、讲究效率”。,继承和弘扬中华
7、民族传统美德,“公而忘私、国而忘家,”的整体主义思想:这种整体意识延伸在义利关系上,就是“贵义”思想;延伸在群己关系上,就是个人对整体和他人应尽的道德责任和义务;延伸在人己关系上就是先人后己的思想。范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。文天祥“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”;顾炎武“天下兴亡,匹夫有责”;林则徐主张“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”。推崇“仁爱”:“仁”字从“人”从“二”,原意指两个人的关系。“仁”基本内容是“爱人”,是忠恕之道,是人我关系的最高准则。父子有亲、君臣有义、夫妇有别、长幼有序、朋友有信 自强不息的精神:天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物君子人格
8、注重大义,讲求奉献:义”重于“利”。生,亦我所欲也,义,亦我所欲也,二者不可兼得,舍生而取义者也。”强调个人的自身修养:克己复礼。非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。自省。,一、何谓道德,“法”是由国家制定或认可的,反映统治阶级意志的,依靠国家强制力保证实施的,具有普遍约束力的行为规范的总和。,“道德”与“法”,“道德”与“法”不同,它没有强制性。,“道德”与“法”这两种不同性质的行为规范在社会生活中互相配合、互相补充,才构建起和谐的人类社会。,江泽民提出建设有特色社会主义,必须坚持:“依法治国”和“以德治国”并举的重要思想。,守法必备的道德品质,1)守法,是道德的底线,是社会生活对每一个
9、公民的基本要求;守法是一个公民的立身之本,也是处世之本;守法,推动着我们民族道德水平的提高,推动着法制建设的历史进程。2)明礼做人的起点:文明礼貌不仅给他人、社会带来愉快和谐,也能创造充满爱心的环境。在现代社会生活中,文明礼貌已经成为投资环境和国家、集体形象的一个重要部分。文明礼貌表现的不仅是个人的形象,也在一定程度上反映了这个社会、集体的文明程度。“明礼”,需要强化人们讲文明礼貌的自觉意识,进而培养和完善公民的道德人格;“明礼”,需要自觉行动,从一言一行开始。,诚信是一切道德赖以维系的前提,3)诚信是一切道德赖以维系的前提生命的本质从真实开始,人格的尊严从诚信起步。千教万教教人求真,千学万学
10、学做真人。一个诚信的民族才是一个有希望的民族,一个欺诈的民族将沦为世界孤儿。道德建设千头万绪,诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会公众,才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德,中华民族传统文化中的精华才能得到继承,道德社会才能真正建立。,团结共同利益的基础,4)团结共同利益的基础强化“共同利益”意识是引导人们珍惜团结规范的根本。团结作为群体道德要求,是集体主义道德原则的集中体现,是社会整体道德素质的显著标志。当人的道德觉悟从规范型水平向素质型水平转化,当把团结的规范转化成自身稳定的品德特征时,就会使团结成为一种自律。团结道德规范更集中适用于
11、政治道德领域。我们党把加强团结、维护统一看做是党的生命。团结,不仅是做人处事的一种基本道德能力,一种高尚的道德品质修养,也是政治道德的必然要求。,友善良好人际关系的纽带,5)友善良好人际关系的纽带6)勤俭人格完美之道:勤俭是一种美德。不仅是对社会财富的爱护,也是对劳动者的尊重、对创造的尊重。7)自强不懈的道德追求:自强是一种坚忍,当遭遇冷落时能泰然处之,当穷困潦倒时能雄心不泯,当受到误解时能心平气和;自强的力量之源在于理想。8)敬业事业成功的支点:尊重自己所从事的事业,专心致力于事业,千方百计将事情办好。9)奉献崇高的道德境界。,企业的本质,提供有价值的商品或服务,满足客户的需求,获得利润,利
12、润分享 员工 经营者股东 税金 公益 再投资,企业经营过程,企业,国家,银行,股东,员工,供应商,经销商,提供商品及服务,消费者,经销商,工作场所是什么?,获得生活费用的场所个性能力发挥的场所人际关系的场所生活的重要场所竞争的场所学习的场所,团体利益和个人利益兼顾互利互惠公平诚信和谐服务社会,企业道德,企业道德,守法管理从事公共事业顾客满意公共关系或声誉管理社会问题管理,1、诚实 2、正直3、守信 4、忠诚5、公平 6、关心他人7、尊重人 8、追求卓越9、承担责任,哈佛商业评论员工职业素质(道德),影响企业道德水准的因素,1、不道德的企业并没有受到有力的报复 2、社会风气差 3、员工(包括管理
13、者)道德素质差 4、地方保护主义 5、短期行为 6、道德的企业没有得到回报 7、国家或地方经济落后 8、对什么是合乎道德的行为缺乏认识 9、改善企业自身利益的压力大,影响员工道德水准的因素,因素 位次上司的行为 1本行业的道德规范 2同事的行为 3社会的道德风气 4正式的企业政策 5个人的经济状况 6,Motorola行为准则明确指出“坚持高尚操守”和“对人保持不变的尊重”是摩托罗拉一贯的信念也将是永恒的信念,强生公司企业价值观(道德观),我们认为,我们首先应对医生、护士和病人负责,对使用我们产品的母亲和其他一切人负责。我们为满足他们的需要所做的一切应该是高质量的。我们必须不断努力降低成本以保
14、证合理的价格。必须为顾客的订货提供迅速无误的服务。必须给我们的分销商和代理商以获得合理的利润的机会。我们对自己的员工,那些在世界各地同我们一起工作的男男女女负责。要把每一个人都作为一个独立的个人来对待。我们必须尊重他们的人格,承认他们的优点。应使他们对自己的工作有安全感。,强生公司企业价值观(道德观),给他们的报酬应当公平而充分,工作环境应当清洁、井井有条和安全。员工应有提出建议与批评的自己。对于合格的人,在雇佣、发展和晋升方面应当机会均等。应有称职的管理者,他们的行为应当公道,合乎道德标准。我们对自己生活和工作在其中的社会以及国际社会负责。我们应做个“好公民”支持有益的事业和慈善事业,并承担
15、应尽的纳税义务。我们应促进公民素质的提高和卫生与教育的改良。,强生公司企业价值观(道德观),我们应爱护我们有权使用的财产,保护环境和自然资源。最后,我们应对股东负责。经营应有优厚利润。我们应试验新法。应当进行研究、实行革新,并从错误中吸取教训。应当添置新设备,增加新设施,推出新产品。建立储备以应急时之需。只要按照这些原则行事,股东们就可有相当的效益。,中国远大集团员工职业准则,遵守公司政策 保守商业秘密 置团体利益于个人利益之上 大局观念 不越权行事 实事求是,以数字和事实为依据 主动工作 不用欺诈手段获得利益,二、何谓职业道德,职业道德从事一定职业的人在特定的工作和劳动中所应遵循的特定的行为
16、规范,是一般社会道德的特殊形式。职业道德规定人们在工作中应该做什么,不应该做什么。,定义:,企业保安员应当对员工热情服务,不能辱骂员工;企业财务人员应当热忱为企业服务,尽职尽责,严谨求实;企业营销员应该礼貌对待客户,努力为客户解决问题,不能贻误商机;生产线上的工人应保质保量地完成生产任务,文明生产,不能消极怠工;企业干部应当清正廉明,关心和服务员工等等。,例如:,凡是忠诚地服务员工、服务企业的职业行为都是有道德的职业行为反之,则为不道德的职业行为。,二、何谓职业道德,职业活动是人类最基本的实践活动,职业道德的特性:,职业道德比婚姻家庭道德、社会公德等更能反映一定社会、一定阶级的道德要求和道德面
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