【教学课件】第五章第三方物流运输服务管理.ppt

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1、第三方物流管理,第五章 第三方物流运输服务管理,第五章 第三方物流运输服务管理,学习目的和要求1）了解第三方物流企业为顾客企业提供的运输服务形式和特点，知晓第三方物流企业运输管理的过程和内容，掌握第三方物流运输服务经营管理的基本原理2）了解第三方物流运输服务运作管理的业务程序，知晓各项工作的要求和方法。3）掌握第三方物流企业发运、接运和中转业务的主要程序。,第五章 第三方物流运输服务管理,第一节 第三方物流运输服务管理概述 第二节 第三方物流运输服务作业管理 第三节 第三方物流运输服务的发运、接运和 中转管理,第一节 第三方物流运输服务管理概述,一、第三方物流运输服务种类 二、第三方物流运输服

2、务管理的特点 三、第三方物流企业运输管理的内容四、第三方物流运输服务管理的基本原理,第一节 第三方物流运输服务管理概述,一、第三方物流运输服务种类（一）集成运输服务所谓运输需求整合，是指第三方物流企业根据多个用户需求，将具有相同运送时间、地点要求的运输需求，在不影响运输质量的前提下进行拼车混装，从而达到整合目的，实现规模经济。（二）外包运输力量（三）帮助客户管理运输力量（四）动态运输计划,第一节 第三方物流运输服务管理概述,二、第三方物流运输服务管理的特点（一）第三方物流企业运输服务管理的定义第三方物流企业运输服务管理就是对整个运输过程的各个环节运输计划、发运、接运、中转等活动中的人力、运力、

3、财力和运输设备，进行合理组织、统一使用、调节平衡、监督执行的过程，以求用同样的劳动消耗（活劳动和物化劳动）运输较多的“物”，提高劳动效率，取得最好的经济效益。,第一节 第三方物流运输服务管理概述,二、第三方物流运输服务管理的特点（二）第三方物流企业运输服务管理的特点1、专业化水平更高2、系统性更强3、信息化要求更高4、批量运输管理将是管理的重点,第一节 第三方物流运输服务管理概述,三、第三方物流企业运输管理的内容 包括运输决策、运输过程管理和运输后管理三部分。四、第三方物流运输服务管理的基本原理1、规模原理2、距离原理3、服务原理4、成本原理,第二节 第三方物流运输服务作业管理,一、第三方物流

4、运输服务作业的业务流程 二、第三方物流运输服务作业的管理原则 三、自用运输或运输中间商的选择 四、运输计划管理 五、运输方式的选择 六、运输安全管理,第二节 第三方物流运输服务作业管理,一、第三方物流运输服务作业的业务流程（一）第三方物流运输服务的一般业务流程,第二节 第三方物流运输服务作业管理,一、第三方物流运输服务作业的业务流程（一）第三方物流运输服务的一般业务流程1、接单管理 2、发运管理3、到站管理 4、签收管理5、运输过程中的单证管理（二）第三方物流运输服务作业管理的业务程序1、制订货运计划。2、选择运输企业与方式。3、安排运输服务工作。4、发运/货运跟踪。5、验货/确定运费。6、审

5、验/付费。7、延期滞留。8、索赔。9、自用货车和汽车队的管理。10、运输管理预算。,第二节 第三方物流运输服务作业管理,二、第三方物流运输服务作业的管理原则及时、准确、经济、安全的“四原则”辨证统一的，必须进行考虑，忽视或片面强调任何一个方面都是不行的。,第二节 第三方物流运输服务作业管理,三、自用运输或运输中间商的选择第三方物流企业有两种方式可供选择，即自用运输和委托运输中间商。运输中间商，一种是运输承包公司，一种是运输代理人。,第二节 第三方物流运输服务作业管理,四、运输计划管理（一）编制运输计划应遵循以下原则1、要保证重点，统筹安排。2、要组织均匀运输。3、做好运量预测。4、加强统计分析

6、。（二）运输计划的主要内容1、设备计划和安排2、装货计划3、运输方式和路由设计。,第二节 第三方物流运输服务作业管理,五、运输方式的选择现代运输主要有铁路、公路、水路、航空和管道五种运输方式。（一）运输方式选择的影响因素1、价格2、运输时间3、灭失与损坏另外还要重视货物的特点及性质、货物数量、运输距离、物流基础设施条件等。,第二节 第三方物流运输服务作业管理,五、运输方式的选择（二）运输方式的选择1、单一运输方式的选择 一般要考虑的因素是：A.运费价格；B.运输时间到货时间长短；C.频度可以运、配送的次数；D.运输能力运量大小；E.货物的安全性-运输途中的破损及污染等；F.时间的准确性到货时间

7、准确性；G.适用性是否适合大型货物运输；H.伸缩性是否适合多种运输需要；I.网络性和其他运输机具的衔接；J.信息货物所在位置的信息。,第二节 第三方物流运输服务作业管理,五、运输方式的选择（二）运输方式的选择2、多式联运的选择多式联运就是选择使用两种或两种以上的运输方式联合起来提供运输服务。多式联运的主要特点是在不同运输方式间自由变换运输工具，以最合理、最有效的方式实现货物运输过程。铁路与公路联运即公铁联运，或称驮背运输，公路或铁路与水路联运，也称鱼背运输此外，航空与公路联运应用3、运输方式的定量分析,第二节 第三方物流运输服务作业管理,六、运输安全管理常见的货物运输事故类型：1、属于货物本身

8、性能特点和操作不当引起的事故。2、属于货物在装卸环节和运输途中造成的差错事故。3、属于发货单位填货票、唛头而发生的事故。4、属于在运输中或装车前、卸车后的车站、港，发生货物丢失、被盗等事故。5、属于自然灾害造成货物在运输过程中的损失事故。,第二节 第三方物流运输服务作业管理,六、运输安全管理必须贯彻“预防为主”的方针，切实采取预防措施，加强运输安全管理，确保货物运输安全。为此应做好以下两方面工作：第一，要努力防止运输事故的发生，建立健全各项运输安全制度，特别是运输安全岗位责任制并严格执行。第二，要及时处理运输事故,第三节 第三方物流运输服务的发运、接运和中转管理,一、第三方物流运输服务的发运管

9、理二、第三方物流运输服务的接运管理三、第三方物流运输服务的中转管理,第三节 第三方物流运输服务的发运、接运和中转管理,一、第三方物流运输服务的发运管理第三方物流企业物资发运，是指第三方物流企业作为发货单位，与运输企业协商，根据双方认可的计划和合同，通过一定的运输方式，将商品从发货地运达目的地的具体业务工作。（一）发运形式及选择1、发运形式介绍（1）零担发运；分为直达零担、中转零担和沿途零担（2）整车发运：单一整车发运。合装整车发运，也叫“零担凑整车”。合装整车中转分运。整车分卸。整车零担。（3）包裹发运,第三节 第三方物流运输服务的发运、接运和中转管理,一、第三方物流运输服务的发运管理（一）发

10、运形式及选择2、发运形式的选择发运形式的评价通常以运输的安全性、及时性和低费用衡量。这就是我们选择发运形式的总目标。安全性准时性运输费用,第三节 第三方物流运输服务的发运、接运和中转管理,一、第三方物流运输服务的发运管理（二）第三方物流企业发运工作环节1、货物的组配货物的组配就是根据货源、运力的情况，将待运的各种货物按照性质、重量、体积、包装、形状、运价等因素合理地配装在一定容器的运输工具里（1）货物组配原则安全性原则。合理运输原则。节约费用原则。先急后缓原则。（2）小件货物的拼装：不同顾客的货物拼装成大件 用配送中心拼装 2、制单 3、办理托运手续 4、送 单 5、通 知 6、结 算,第三节

11、 第三方物流运输服务的发运、接运和中转管理,二、第三方物流运输服务的接运管理第三方物流的接运业务，是指第三方物流企业的运输管理部门在接到到货通知后，认真作好接运准备工作，把到达的货物完整无损地接运进来的业务活动。（一）第三方物流企业货物接运的主要程序1、接运准备2、办理接运手续（1）向到达站、港递交有关接运手续，交付费用。（2）根据提货凭证，到站、港的站台或仓库接收、点验商品。（3）不同的商品接运方式。如铁路接运就大致有四种情况：1）发站装车到站收货。2）专用线装车到站收货。3）发站装车专用线收货。4）专用线装车专用线收货。,第三节 第三方物流运输服务的发运、接运和中转管理,二、第三方物流运输

12、服务的接运管理（二）就站、就港和商品入库接收商品的安排方法。1、就港、就站直拔。运输企业或承运人必须在商品运达前开出商品调拨供应单交接收单位，以便接运单位组织运力。接收单位在办理直拨时，要认真检查商品的数量和包装，对破、散的商品应当场加固、维修。同时，涂去旧标记，换上新的标记。2、办理商品入库。未能直拨的商品，则应根据业务部门开具的商品入库单和随货同行单据，送往仓库，点交、验收。,第三节 第三方物流运输服务的发运、接运和中转管理,三、第三方物流运输服务的中转管理商品中转运输，是指商品在从发地到收地的运输过程中，由于受购销数量、自然地理位置和交通线路等影响不能直达，必须经两种（项）或两种（项）以上的运输工具换装，才能运达目的地的运输业务。第三方物流中转商品业务要包含三项内容：（一）衔接中转运输计划（二）接收中转商品（三）发运中转商品,