【教学课件】第三章物流中心.ppt

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1、第三章 物流中心,第一節 物流中心的發展,物流的發展歷程,物流中心對通路結構的影響,物流中心未成立時,物流中心成立後,物流中心的成立原因,經營環境變化 企業營運目標 功能需求,第二節 物流中心的內涵與定位,物流中心與傳統相關產業之比較,物流中心與傳統運輸之經營理念比較,物流中心與傳統倉儲功能比較,物流中心的定義,依據行業分類，並無物流業，目前較為普 遍的定義是以收取配送服務的物流業者歸 類儲配運輸業，以收取倉儲配用收入為主 的物流中心歸類為倉儲物流業，以從事商 品賣斷、買斷型的儲配運輸但以銷貨收入 為報酬的中心則歸入批發業。,第三節 物流中心之角色與功能,物流中心之角色與功能,物流中心成立因素

2、,設計物流中心的考慮因素,資訊中立與回饋化 系統資訊化 經營能力專業化 配銷效率化 作業自動化 聯合輸運中心 經濟規模 服務價格合理 作業成本合理 迎合配送需求,物流中心的功能,改善行銷通路冗長缺失，提高配送能力，降低配送成本。提供少量、多樣、多頻率配送功能。縮短配送前置時間。提供以顧客需求為基礎的定時化與多樣化配送服務。提高產品週轉率，增加資金運用效率。建立倉儲、財務、進銷存之整合性電腦化專業服務體系。改善產銷協調效率。,物流中心成立的意義(1),對供應商而言 獲得專業分工效益 增加銷售量 加快資金流通速度 提高生產計畫控制能力 降低生產成本,物流中心成立的意義(2),對物流中心而言 創造大

3、量進貨，降低進貨成本的空間 縮減配銷環節，降低實體運輸及倉儲成本 加強議價能力 使行銷促銷活動易於實施，有利於物流批發業與供應商獲得專業分工效益 加快貨品流通速度，有助於資金運用 經濟規模化流通過程與流通加工作業,物流中心的理念,物流中心的機能,輸送機能：完成貨物在空間與時間之移轉。保管機能：供臨時存貨與調整供需之用，達到時間性移轉目的。倉庫管理：貨物在空間與時間移轉過程所 產生的衍生性機能。包裝機能 流通加工活動,物流中心所須具備的功能,調和產品搭配功能 商品銷售功能 行銷通路設計與管理功能 通路衝突之溝通功能,第四節 物流中心種類,物流中心的種類(1),以發起者背景區分 製造商物流中心(M

4、DC)批發商物流中心(WDC)零售商物流中心(RDC)貨運商物流中心(TDC)中繼站或轉運站(FDC)由直銷或通信販賣成 立之物流中心(CDC)生鮮處理物流中心(PDC),物流中心的種類(2),以供應商對象區分開放型物流中心 封閉型物流中心 混合型物流中心 批發型物流中心,物流中心的種類(3),以物品保存特性區分常溫物流中心空調型物流中心冷藏型物流中心冷凍型物流中心,物流中心的種類(4),依自動化程度區分 全自動化作業物流中心 具自動倉儲與電腦輔助揀貨設備 傳統倉儲，部份作業自動化傳統倉儲，以人工作業為主要方式,物流中心的種類(5),以物流活動範圍區分資材物流 生產物流 銷售物流 退貨處理 廢

5、棄物物流 物料管理,物流中心的種類(6),以物流服務功能區分整合型物流中心 單純型物流中心 委託型物流中心,（物流中心型態的綜合說明）,第五節 物流中心的設置,物流中心設置時需考慮的項目,土地 廠房 運搬設備 倉儲設施 租稅獎勵,物流中心實體規劃需考量的因素,地理位置及空間 交通系統便利 發展空間足夠 人力供應來源充足 使用面積足夠 倉儲規劃 設備選用 存放(Holding)併裝(Consolidation)拆裝(Break-bulk)組合(Mixing),物流中心設備選用注意事項,產能規劃因素 設計產能（Design Capacity）有效產能（Effective Capacity）實際產能

6、（Actual Capacity）閒置產能（Idle Capacity）緩衝產能（Buffer Capacity）物流作業與運輸裝載因素 設備維修因素 經濟性因素,第六節 物流中心的配送作業,配送作業規劃時考量的因素,配送對象配送商品 配送範圍與區位 配送與加工品質 經營管理方式配送方式,配送時間 配送工具 退貨換貨處理 聯絡通訊系統 車輛調度,第七節 物流中心的作業設施,物流中心的作業設施(1),倉儲設備 平面倉庫 料架倉庫 立體自動化倉庫 立體多層式複合倉庫,資訊科技應用在倉儲作業系統的範圍,建立完整的管理資訊系統，提升資料與資訊處理效率 電腦輔助設計（Computer-Aided Des

7、ign，CAD）電腦輔助製造（Computer-Aided Manufacturing，CAM）自動化儲存與搬運系統（Automated Storage and Retrieval Systems）,物流中心的作業設施(2),搬運設備 手推車(Hand Lift Trucks)堆高機(Fork Lift Trucks)有軌無人搬運車單軌無人搬運車(Mono Rail)輸送機(Conveyor)垂直式輸送機(Vertical Conveyor),物流中心的作業設施(3),揀貨設備電子標籤識別系統（Automatic Identification）條碼 電子訂貨系統（EOS）銷售點管理系統（POS

8、）電子資料交換（EDI）與加值型網路（VAN）無線電揀貨技術（RF）數字顯示揀貨技術（電子標籤揀貨技術）包裝作業 倉儲作業,傳統揀貨作業的缺失,大量依賴人工作業，效率不高。貨物檢取資料正確性不足。作業效率與正確性，過度依賴作業人員熟練度。資料處理重複，且容易產生錯誤。無法迎合貨品項目、種類與數量增加的行銷需求。,包裝的功能,容納功能（Containment）保護功能（Protection）指定功能（Apportionment）合併功能（Unionization）便利性功能（Convenience）溝通功能（Communication）,倉儲作業程序,貨物接收（Receiving）初步整理與排列

9、（Prepackaging and Sorting）發送（Put-away）儲存（Storing）揀貨（Order Picking）組裝與標價（Assembling and Pricing）出貨順序排列（Sortation）包裝與出貨（Packaging and Shipping）記錄保存（Maintenance Records）庫存補充（Replenishing）,第八節 物流中心作業規劃,物流經營結構觀念之轉變,物流中心的內部作業(1),策略層次 倉儲策略，如庫存量、庫存分配方式之擬定 時間排程策略，如從訂貨到交貨所需的前置時間計劃 服務策略，如整箱貨單品運送、附加包裝服務、商品標價問題

10、制度管理層次 物流網路(Network)的建立 物流據點的位置選定(Location)物流據點的設備投資 物流管理及其作業組織 作業活動層次,物流中心的內部作業(2),作業活動層次區別輸送(Transportation)與配送(Distribution)之特性、原則 物流中心內部之作業活動訂貨作業 進貨作業 入庫作業出庫作業出貨作業 退貨作業,庫存商品的性質,常備品 非常備品,第九節 物流中心的未來發展,物流中心面臨之問題,國內物流中心發展趨勢,中立化的要求 系統資訊化 要求高效率 自動化作業 經濟規模經營 收費合理化 顧客化的配送需求 專業化經營 配送共同化 由國內物流走向國際化物流 由作業服務走向系統服務 網路化的趨勢 成立共同配銷中心,名詞與觀念,物流中心 流通加工,