【大学课件】物业设施设备管理P81.ppt
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1、设施设备管理facility management,2013年出版 绿色物管1早期介入2承接查验3营销运营4装修服务5新能源与可再生能源6五星级酒店设计标准7机电设备选型,8可视化管理9量化和标准化管理10能效管理11风险管控12建筑能源管理13建筑合同能源管理14建筑能源审计2013年出版,一 设施设备基础管理,(一)设施设备管理概述1 物业设施设备,物业,房屋构筑物,空调系统,强电系统,给排水系统,电梯系统,楼宇智能化,物业管理,设施设备管理,一 设施设备基础管理,(一)设施设备管理概述2 设施设备管理,管理的目标,管理的意义,1)创造优美环境工作和生活条件2)延长使用年限,使物业保值增值
2、3)实现社会价值经经济价值和环境价值4)创物业品牌和行业健康发展,1)保持完好,满足物业的使用功能2)确保物业和使用人的安全3)促进物业的保值增值,具体的管理指标,房屋完好率,危房率,设备完好率,一 设施设备基础管理(二)设施设备的基础管理,3 实施标准化管理,1)导入国际标准管理体系和创优管理体系,2)制度建设,3)人力资源管理,ISO14001,ISO9001,OHSAS18001,工程技术规程,管理工作制度,责任方面制度,架构,岗位职责,人员配置,一 设施设备基础管理,(三)设施设备的使用与维护1 物业设施设备的运行管理1)使用管理概述(设备技术 运行管理和设备经济运行管理),2)合理使
3、用设备,合理配置设备,合理配置人员,设备环境条件,健全管理制度,3)设备投入使用前的准备工作,管理制度、技术资料的编制,工程技术人员培训,能源、安全装置齐全,备件、附件、工具齐全,设备安装符合标准,清理现场环境卫生,一 设施设备基础管理,(三)设施设备的使用与维护4)设备使用守则A 定人、定岗、定机,持证上岗B 建立交接班制度,制定各项规程C 建立设备“三好、四会”三好:管好、用好、维护好设备四会:会使用、灰维护保养、会检查、会排除故障,一 设施设备基础管理,2 设施设备维修养护管理,1)物业设施设备维修养护概述,A 维修养护方式:清扫、紧固、润滑、调整、防腐、防冻,B内容:日常维护、定期维护
4、、定期检查、精度检查、润滑,C设备维护要做到:制度化、工艺化、规范化,D设备三级保养制度:日常维护保养、一级保养、二级保养,E设备维修保养要按照手册实施、严格执行安全操作规程,F特种设备按国家法律法规,确保安全和正常运行,G制定设备保养的考核制度并严格执行,一 设施设备基础管理,(三)设施设备的使用与维护2 物业设施设备维修养护管理2)设施设备的巡检A 设备日常巡检(操作人员随机检查)B 设备的计划巡检(专业维修人员为主、操作者协助)C 物业设备的计划检修性维修保养,一 设施设备基础管理,3 设施设备故障与事故处理,A设施设备故障,B设施设备故障管理,1)设施设备故障及故障处理,C设施设备故障
5、管理的重要性,D设施设备故障全过程管理,故障信息收集,故障信息统计,故障分析,故障处理,一 设施设备基础管理,3 设施设备故障与事故处理,2)设施设备事故管理,A设施设备事故及类别,一般事故,重大事故,特大事故,责任事故,质量事故,自然事故,B设施设备事故的性质,C设施设备事故的调查分析及处理,一 设施设备基础管理(三)设施设备的使用与维护,4 设施设备的润滑管理,5 设施设备的状态管理,一 设施设备基础管理,(四)设施设备修理的管理,1 设施设备大中修管理概述,2)设备修理的方针,3)设备维修方式,4)修理类别,2 物业设备更新改造管理,1)设备修理,事后维修,预防维修,改善维修,小修,中修
6、,大修,(五)设施设备完好评定,一、设施设备基础管理,(五)设施设备管理模式:4个6原则(6S-6H-6I-6Z),6S活动,6H活动(寻找6源、解决6源),整理,整顿,清扫,清洁,安全,素养,污染源,清扫困难源,故障源,浪费源,缺陷源,危险源,一、设施设备管理模式,改善影响生产效率和设备效率的环节,改善影响产品质量和服务质量的细微之处,改善影响制造产品之处,改善工人超强劳动局部疲劳动作环节,6I6项改善,改善造成火灾事故环境危害隐患之处,改善工作和服务态度,6Z追求6个零,追求质量零缺陷,追求材料零库存,追求安全零事故,追求工作零差错,追求设备零故障,追求生产零浪费,3、风险管控,1概述,2
7、量化和标准化管理,二 房屋构筑物,一、房屋构筑物,(一)、概述:1、管理边界:房屋建筑物(主体结构、屋面、外立面、门窗、内部装修装饰)、广场,(一)概述:2、房屋安全管理是指定期和不定期对房屋的使用情况和完损情况进行安全检查,评定房屋完损等级,随时掌握所管房屋的质量状况和分布,组织对危险房屋的坚定,并确定解危方法,预防和消除房屋的安全隐患等一系列工作的总和。房屋完损等级的评定,一、房屋构筑物,房屋完损等级分类,房屋完损等级分类,各类房屋结构组成分为基础、承重构件、非承重墙、屋面、楼地面;装修组成分为门窗、外抹灰、内抹灰顶棚、细目装修;设备组成分为水卫、电暖及特种设备(如消火栓、避雷装置等),3
8、房屋维修工程的总类按房屋完损状况,房屋维修工程可分为翻修、大修、中修、小修和综合维修,(3)中修工程,(2)大修工程,(4)小修工程,凡需牵动或拆除部分主体构件,但不需全部拆除的工程为大修工程,凡需牵动或拆除部分主体构件,但保持原房的规模和结构的工程为中修工程,凡以及时修复小损小坏,保持房屋原来完损等级为目的的日常养护工程为小修工程,大修工程一次费用在该建筑物同类结构的新建造价的25%以上,中修工程一次费用在该建筑物同类结构的新建造价的20%以下,小修工程的综合年均费用为所管房屋现实造价的1%以下,(1)翻修工程:凡需全部拆除、另行设计、重新建造的工程为翻修工程,(5)综合维修工程:凡成片多幢
9、(大楼为单幢)大、中、小修一次应修尽修的工程为综合维修。综合维修工程一次费用在该片(幢)建筑物同类结构的新建造价的20%以上,3、房屋维修工程的总类按房屋经营管理性质,房屋维修工程可分为恢复性修缮、赔偿性修缮、改善性修缮、救灾性修缮和返工性修缮,经营性维修费用上列支,责任人负担,专项开支或收益者负担,专项开支或保险费用中开支,设计部门或施工部门负责,一、房屋构筑物,(二)量化和标准化管理1、台帐管理(案例:ISO9000的管理目标)2、维修保养标准:时间、周期、频率3、系统设施防雷(住宅外墙/超高层写字楼天面防雷),一、房屋构筑物,(三)、风险管控注意本体维修基金使用)1、房屋天面(人字形设计
10、)问题 2、房屋天面排水(桃源村案例)3、户型设计(实用、采光通风),4、立面和墙面瓷砖脱落:瓷砖空鼓脱落问题投诉(深圳E4-2-602)XX管理处反映:E4-2-602业主去电梯厅倒垃圾时被脱落的瓷砖砸中头与肩膀,并出现头晕及疼痛。,一、房屋构筑物,样板房问题投诉 F4-1-802业主反映:2009年9月入住后发现室内无排烟管道等一系列其他装修质量问题,经地产公司长达7个月的维修才整改完毕。,一、房屋构筑物5、排烟管道(排烟和渗水),烟道渗水问题投诉管理处反映:自2006年小区入伙以来每月都收到业主反映厨房及卫生间渗水投诉,且渗水点均在楼板与烟道交接处。,备用电源,高压环网柜,干式电力变压器
11、,强电系统,二强电系统,二、强电系统(用电负荷和物业供电),1用电负荷分级,一级负荷,二级负荷,三级负荷,1、中断供电将造成人身伤亡2中断供电将在政治、经济上造成严重损失3、中断供电将影响有重大政治、经济意义的用电单位正常工作者,1、中断供电将在政治、经济上造成较大损失2、中断供电将影响重要用电单位的正常工作者,凡不属于一级和二级负荷这应为三级负荷,2物业供电,供电电压,供电方式,大中型物业管理区及高层建筑供电,一般采用10kV高压进线,经过变压器降压后再向用户低压供电,一用一备供电,高供低备供电,双电源供电,多电源供电,(一)概述,二、强电系统,(二)可视化管理:1人工可视化 2科技可视化,
12、二、强电系统,(二)可视化管理:3、自动投入、自动抄表、机房闭路监控,送电操作程序,停电操作程序,(三)量化和标准化管理1、停送电操作,断开低压总开关,确认低压停电,断开高压环网柜,确认高压停电,高压接地,挂上检修牌,二、强电系统,低电压正常,高压合闸,低压总开关合闸,高压接地断开,取下检修牌,确认高压有电,二、强电系统(柴油发电机),(三)、量化和标准化管理:2柴油发电机操作蓄电池的两端电压应是DC24V润滑机油油位,尽量保证油位在接近油位(HI)位置;检查冷却水箱中的水位,水位应在散热水箱盖下50毫米位置。2、启动(手动/自动)3、紧急停机,开机前检查,发电机在停止位置,检查蓄电池,检查机
13、油/柴油,检查冷却水,排风机,发电机启动,二、强电系统(干式电力变压器),1)电力变压器保养流程,(三)、量化和标准化管理:3、维修保养:干式电力变压器,断开电源,悬挂标识牌,变压器外观检查,保养:卫生紧固,绝缘测试,检查撤离,送电,2)、注意事项:A 处于运行或备用的变压器每年例行保养一次。B备用变压器在投运前增加保养一次。3)、安全事项:A、高压操作时应穿绝缘鞋,戴绝缘手套进行。B、未对变压器进行验电前,严禁触摸。C、摇测绝缘电阻必须两人进行,测试后要进行放电(用2500V摇表摇测变压器一次侧、二次侧的线圈相与相、相对地之间的绝缘电阻,一次侧绝缘电阻不抵于300兆欧,二次侧绝 缘电阻不低于
14、10兆欧)。,二、强电系统:(三)、量化和标准化管理:3维修保养,二、强电系统(三)、量化和标准化管理:3、维修保养,1对大面积停电事件的重视程度欠缺:1)美国纽约大停电:2012年10月29日飓风“桑迪在美国新泽西州海岸登陆,美国东部已有300多万户断电,数百万户家庭陷入一片黑暗;1977年7月13日到14日,纽约市长达24小时的停电事故影响了900万人口,在停电期间,犯罪分子点燃了马里昂大道上的一些建筑,制造了1000起火灾,抢劫者和暴徒也趁机大肆劫掠,他们洗劫了1600多家商店,这一晚被时任市长亚伯拉罕称为“恐怖的一夜”。类似的停电事件在2003年再次发生,不过这些“邪恶”的行为在后来却
15、很少发生了。2)印度停电:2012年7月30日,印度三大电网相继瘫痪,6亿多人受到影响,该国首都地铁系统完全停运。在8月1日电力恢复之前,大约有一半的印度人因为电力系统瘫痪而在黑暗中度过了两天两夜,受影响人数占到了全世界人口的十分之一,这应是全球历来规模最大的停电事件之一。,二、强电系统(三)、风险管控,3)深圳停电:2012年4月10日20:30左右,因220千伏输变电设备故障的原因,造成罗湖、福田及龙岗部分地区遭遇罕见停电两个小时左右。4)中国南方特大冰雪灾难:2008年1月中旬至2月上旬发生特大冰雪灾害,是1954年以来发生的影响面积最大、受灾人数最多、持续时间最长、经济损失最重的冰雪灾
16、害事件,据南方电网统计,冰雪灾害共导致2378.5万户停电,有6823.94条线路受损。5)2008年5月12日14时28分,新中国成立以来破坏性最强、波及范围最广、救灾难度最大、震级里氏8级的特大地震在四川汶川发生,新中国成立以来特别是改革开放30年来建造的先进电力基础设施没能完全抵挡住这样的冲击波。国家电网公司的统计数据显示,这次地震带来的直接经济损失超过120亿元,二、强电系统(四)、风险管控,1对大面积停电事件的总结:物业应关注 门前一亩三分地 全球的识别力深圳供电可靠性居全国前列,但与国际先进供电企业相比仍有一段距离,以1.48小时的用户平均停电时间来看(深圳2012年4月10日的停
17、电稍为拉低了这个指标),深圳供电局的故障率已经相当低了,但新加坡能源公司、日本东京电力等公司都是世界上故障率最低的供电公司之一,用户平均停电时间在十分钟以内,中国一线城市供电水平与之相比还有一段距离,二、强电系统(四)、风险管控,二、强电系统(四)、风险管控,2.各类型物业停电应急预案的重点(住宅物业、写字楼物业、商业场所、医院、学校、通讯机房、金融类物业、飞机场等),演练预案,应急照明,市电切换,安全保障,UPS电源,确定演练团队,柴油发电机,三、电梯系统,(一)、概述:1.电梯的定义:用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或倾斜不大于15的两列刚性导轨之间运送乘客或货物的固定设备。习惯上不论其驱动方
18、式如何,将电梯作为建筑物内垂直交通运输工具的总称。2电梯的分类 1).按用途分类A乘客电梯,B载货电梯 C医用电梯,为运送病床、担架、医用车而设计的电梯,轿厢具有长而窄的特点。D 杂物电梯,供图书馆、办公楼、饭店运送图书、文件、食品等设计的电梯。E观光电梯,轿厢壁透明,供乘客观光用的电梯F车辆电梯,用作装运车辆的电梯。G船舶电梯,船舶上使用的电梯。H建筑施工电梯,建筑施工与维修用的电梯。I其它类型的电梯,除上述常用电梯外,还有些特殊用途的电梯,如冷库电梯、防爆电梯、矿井电梯、电站电梯、消防员用电梯等。,四、电梯系统,2)、按驱动方式分类 A交流电梯,用交流感应电动机作为驱动力的电梯。根据拖动方
19、式又可分为交流单速、交流双速、交流调压调速、交流变压变频调速等。B直流电梯,用直流电动机作为驱动力的电梯。这类电梯的额定速度一般在2.00m/s以上。C 液压电梯,一般利用电动泵驱动液体流动,由柱塞使轿厢升降的电梯。D 齿轮齿条电梯,将导轨加工成齿条,轿厢装上与齿条啮合的齿轮,电动机带动齿轮旋转使轿厢升降的电梯。E螺杆式电梯,将直顶式电梯的柱塞加工成矩形螺纹,再将带有推力轴承的大螺母安装于油缸顶,然后通过电机经减速机(或皮带)带动螺母旋转,从而使螺杆顶升轿厢上升或下降的电梯。F直线电机驱动的电梯,其动力源是直线电机。电梯问世初期,曾用蒸汽机、内燃机作为动力直接驱动电梯,现已基本绝迹 3)、按速
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