《安邦财产保险》PPT课件.ppt

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1、,安邦财产保险股份有限公司（以下简称安邦保险）是经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险等业务的全国性保险公司，于2004年9月30日获得中国保监会批准开业。安邦保险实力雄厚，目前注册资本为51亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(SAIC)、中国石油化工集团公司（Sinopec Corp）等“世界500强”企业。凭借一流的企业文化和创新机制，安邦保险发展迅速。截止2009年3月，已累计实现保费160亿元，资产总额达到260多亿元；偿付能力达到477%，远远超过监管部门要求。安邦保险是全国分支机构最全的财产保险公司之一。总部设在北京，已在全国所有省、市、自治区都设立了分支机构，目前拥有42个省

2、级分公司，300多家中心支公司，1000多家县、区级机构。机构的广泛铺设不仅推动了安邦业务的快速发展，也为安邦给客户提供及时、周到的服务打下了坚实的基础。“视客户为亲人”是安邦保险的服务宗旨。安邦保险通过出众的资源配置能力，卓越的创新精神，坚持为客户提供优秀的产品、优质的服务、优惠的价格，实现客户增值。安邦保险重视建立与客户的相互信任和长期发展关系，致力于为客户提供多层次、全方位的金融服务和支持，实现与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的共赢发展。,4,2004年9月30日，经中国保监会批准成立注册地在北京注册资本金由5亿元人民币增至16.9亿元人民币增至37.9亿元人民币到目前增至51亿人民币

3、,公司背景,5,上海汽车集团股份有限公司安邦主要发起人之一，第一大股东 中国汽车工业具有代表性的特大型企业集团之一 2006年，以年度合并销售144亿美元，跻身财富世界500强,6,中国石油化工集团公司并列为安邦第一大股东 国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司注册资本1049亿元，2006年度世界500强排名第23位 旗下的加油站超过2万个，市场占有率达52，是安邦品牌推广和销售的重要渠道。,7,安邦机构分布图,安邦已经在全国设立42个省级分公司，300多家中心支公司，1000多家县、区级机构,安邦保险构建了较为齐全的产品体系，包括法定强制保险、机动车辆保险、投资型保险、企

4、业财产保险、家庭财产保险、工程保险、责任保险、保证保险、货物运输保险、意外伤害和短期健康保险、特殊风险保险、综合保险共十二类，主险产品210个。安邦保险产品立足于服务社会大众，适应市场需求，具有保障全面、价格合理、投保方便、服务优质的特点，能够有效防范、转移、化解被保险人生产生活中的各类风险，充分发挥保险的保障功能。,企业财产保险,财产保险财产一切险财产基本险财产综合险利润损失险现金保险办公室保险雇员忠诚保险机器设备损坏保险机器损坏险机损利损险锅炉及压力容器综合保险计算机设备保险,厂（场）内运输作业设备保险油气运输管道保险商业楼宇财产保险基本险商业楼宇财产保险综合险商业楼宇财产一切险电厂财产保

5、险基本险电厂财产保险综合险电厂财产一切险电厂机器损坏险电厂利润损失险电厂机损利损险大型户外广告牌综合保险卫星发射及在轨保险,家庭财产保险,家庭财产保险个人贷款抵押房屋保险“居安宝”家庭财产保险及附加险（4个）个人贷款抵押房屋综合保险盗抢保险及附加险（1个）,机动车辆保险,机动车交通事故责任强制保险（摩托车和拖拉机）机动车交通事故责任强制保险摩托车、拖拉机商业险机动车商业险提车险提车险暂保单电话营销专用机动车保险,运输货物保险,国内货物水路、陆路运输保险海洋运输货物保险航空运输货物保险陆上运输货物保险国内公路运输货物保险国内航空运输货物保险条款国内水路运输货物保险国内铁路运输货物保险国内公路运输

6、货物定期保险国内邮（快）递物品保险国内运输货物预约保险国内航空旅客行李保险管道运输油气保险,责任保险,公众责任险雇主责任险机动车停车场责任保险律师职业责任保险房地产评估师职业责任保险旅行社责任保险公共营业场所火灾责任保险电梯安全综合保险展览会责任险供电责任保险道路危险货物承运人责任保险道路客运承运人责任保险保安服务责任保险家用燃气安全责任保险餐饮服务安全责任保险医疗机构执业责任保险助动自行车第三者责任保险及附加驾驶人意外伤害保险建设工程设计责任保险产品责任保险学校责任保险,道路货物承运人责任险注册会计师执业责任保险及附加险（2个）机场责任保险滚装船舶承运人责任保险重庆医师执业责任保险旅馆服务安

7、全责任保险娱乐场所服务安全责任保险大型活动安全责任保险游乐园安全责任保险水路货物运输承运人责任保险水路旅客运输承运人责任保险港口货物作业责任保险保险代理机构执业责任保险保险经纪机构执业责任保险生产经营场所安全责任保险客运站（港）安全责任保险护理责任保险犬类饲养责任保险物业管理责任保险电梯安全责任保险火灾公众责任保险及附加第三者财产损失吊装责任保险车辆延长保修期合同责任保险,人身意外伤害保险及短期健康保险,乘客人身意外伤害保险机动车辆司乘人员人身意外伤害保险患者医疗意外伤害保险团体人身意外伤害综合保险金融职员人身意外伤害保险公出人员团体人身意外伤害保险旅游景点（娱乐场所）游客人身意外伤害保险学生

8、、幼儿意外伤害综合保险建筑工程施工人员团体人身意外伤害综合保险短期交通人身意外伤害保险出国人员人身意外伤害保险急性传染病短期健康保险民用燃气用户人身意外伤害保险家庭人身意外伤害保险机动车驾驶员学员意外伤害综合保险“家安宝”家庭成员意外伤害保险“行安宝”-航空旅客意外伤害年度保险“行安宝”-交通工具驾乘意外伤害保险借款人意外伤害保险居民用电意外伤害综合保险“身安宝”人身意外伤害保险“身安宝”人身意外伤害综合保险,住宿旅客意外伤害保险母婴安康保险女性团体重大疾病保险“驾安宝”机动车驾驶意外伤害综合保险“旅安宝”旅途意外伤害综合保险“医安宝”手术麻醉意外伤害保险“游安宝”-自助旅游者意外伤害综合保险

9、身安宝老年意外伤害综合保险身安宝老年意外伤害高残护理保险“医安宝”手术意外伤害保险身安宝少儿意外残疾保险“顺安宝”外出务工人员意外伤害综合保险“身安宝”意外伤害综合保险（B款）“顺安宝”出国劳务人员意外伤害保险游安宝B(改系统)燃气用户意外伤害保险“顺安宝”-家政服务人员意外伤害综合保险及附加险（1个）元康个人住院医疗保险“身安宝”-残疾人意外伤害综合保险消费者意外伤害综合保险团体人身保险“行安宝”-交通工具意外伤害保险,其他运输工具险,飞机保险沿海、内河船舶保险船舶建造险游艇保险铁路机车车辆渔船险,信用保险,产品质量保证保险个人汽车消费贷款履约保证保险汽车贷款履约保证保险（机构）汽车消费贷款

10、履约保证保险(5年期)汽车经销商贷款履约保证保险中小企业贷款履约保证保险商业助学贷款履约保证保险个人贷款履约保证保险,综合险,“财茂宝”汽车销售服务商综合保险星级宾馆酒店综合保险居民燃气安全综合险及附加险“财安宝”加油站综合保险公众聚集场所综合保险,工程险,建筑工程一切险安装工程一切险房屋建造工程保险（附加第三者责任保险、附加施工人员意外伤害责任保险）（2个）建筑装饰装修工程保险（附加第三者责任保险、附加施工人员意外伤害责任保险）（2个）道路建筑工程一切险及第三者责任险地铁安装工程一切险及第三者责任险地铁建筑工程一切险及第三者责任险,广泛的服务网点安邦保险是全国分支机构最全的财产保险公司之一。

11、总部设在北京，已在全国所有省、市、自治区都设立了分支机构，目前拥有37个省级分公司，300多家中心支公司，1000多家县、区级机构。机构的广泛铺设为安邦给客户提供及时、周到的服务打下了良好的基础。,优质的金牌理赔快速：安邦保险通过95569呼叫中心由总公司对全国查勘理赔人员统一调动，确保第一现场的及时查勘。减少理赔上报的中间环节，提高效率，快速理赔。便捷：安邦保险车险实行全国集中通赔，赔款直接打入被保险人帐户，赔款快速便捷，确保资金安全可靠。专业：安邦保险全国配有查勘车辆2000多辆，配备GPS定位系统和身份验证指纹机，24小时远程定损，确保查勘调度、定损核损、理赔付款的及时性。,卓越的人才队

12、伍 安邦保险按照“以德行定取舍、以贡献定薪酬、以能力定职位”的用人原则，遵循“人人有保障、人人有目标、人人有机制、人人有机会、人人有支持、人人有快乐”的管理办法，充分彰显“以人为本”的价值观，关心人才、尊重人才，努力营造“阳光做事、快乐做人”的和谐环境。六年来，安邦保险已经拥有了一支来自国内外、行业内外优秀人才汇集而成的员工队伍。具有高水准的职业操守、卓越的创新精神、出众的专业能力。,严格的风险管理 杜绝批退：批退行为破坏了保险公司经营管理制度。为保证业务品质、杜绝腐败，安邦保险通过制度建设严禁批退。见费出单：自2006年7月1日起，安邦保险全面启动零应收见费出单行动，促进了业务的健康发展。这

13、一举措得到了保监会的支持，从2009年开始，保监会在全行业推行见费出单。理赔打假：安邦保险强化第一现场到达率，在查勘车管理、赔案资料上传、配件管理、内部组织监控、独立稽查等方面，加强风险管控机制，取得了突出的成效。,伴随着国家改革开放进入下一个三十年，安邦保险将在保监会强有力的领导下，进一步深入落实科学发展观，坚持改革创新，坚持稳健经营、科学发展、效益优先。为此安邦保险设想实施三大战略：通过银保联动战略，进一步发挥保险在资金融通功能及社会保障体系建设中的作用，通过产品创新和服务创新，大力发展信用险和车贷险等银保合作险种，积极扶持中小企业发展，为中国提出的“保增长、保民生、保稳定”多做贡献；通过

14、车险联动战略，借助汽车服务产业链的优势，在车险领域形成核心竞争力，通过电销等新的销售方式，为客户提供增值服务，走出一条保险经营的新路子。通过产寿联动战略，借助客户资源共享，实现客户服务价值和公司价值双联动效应。同时，安邦保险还将针对不同的地域经济特点，制定不同的市场策略，区分不同的客户做好市场细分和服务，针对不同的企业特别提供差异化服务。经过未来若干年的努力，安邦保险将会跃上一个更高的发展台阶，管理架构将更加科学，管控体系将更加完善，经营指标将赶超行业先进水平，核心竞争力将更加强大。在未来国家改革开放进一步深入的三十年，随着国家经济的发展和综合国力的增强，安邦也将努力成为全球优秀的保险公司，为

15、民族保险业争光！,核 心 价 值 观客户增值 股东增值 员工增值求真 求实求善,文 化 体 系安邦崇尚人与自然的水文化安邦崇尚人与人的家文化安邦崇尚人与社会的互联网文化三种文化构成了安邦的“和谐文化”,“水”文化 安邦伴水而生，依水而长，从水中体悟企业生存之道:“水”一样自然，与客户、与市场、与社会息息相通；“水”一样的多变，虚怀若谷，包容万物，即以专业的品质满足客户变化多样的需求；“水”一样的力量，在竞争之境中生存，建立独具安邦特色的价值与盈利能力；“水”一样的精神，简单高效、团队合作、互联支持、共赢未来，为建设恒久安邦奠定坚实的基础。,“家”文化 员工增值、客户增值是安邦的企业目标。安邦将

16、客户与员工作为企业发展过程中最为重要的两个因素，放诸于第一位，不仅要给予客户保姆式的服务，更要给予员工家庭式的关爱，让员工获得真正的利益，以安邦为家，以工作为乐。安邦注重员工的生涯规划与发展，提供每一个员工发展的管道。,“互联网”文化 安邦追求人与社会的“互联网”精神，互联支持，共赢未来。在互联网中，每个人都可拥有相同的资源，每个人都享受着平等的服务，每个人都可能参与其中，或创建、或完善，将自己的聪明才智充分展现，但每个人又无法从根本上撼动其根基，无法对其造成致命伤害。这给予我们提示，要建立一个如互联网般的组织，一个非常平等的、民主的企业组织。,呼叫中心简介：安邦保险呼叫中心隶属于总公司；坐落

17、在杭州市国际会展中心南大门正对面，毗邻杭州市汽车北站，交通便利，地理位置优越；已建成大规模、大容量的专用职场；曾荣获2008年“中国最佳联络中心”新锐奖“。,人文地理环境,断桥残雪,雷峰夕照,杭州的美景，大都集中在西湖，自从南宋画家和诗人们给画西湖山水并题诗纪胜，就有了“西湖十景”的名目。景称为：苏堤春晓、曲院风荷、平湖秋月、断桥残雪、柳浪闻莺、花港观鱼、雷锋落照、双峰插云、南屏晚钟、三潭印月。,杭州十景,平湖秋月,柳浪闻莺,曲苑风荷,苏堤春晓,花港观鱼,南屏晚钟,三潭印月,双峰插云,杭州十景,运营中心各项配套设施完善，设备硬件严格根据行业标准，同时参照行业标准，建立科学、规范和先进的运营管理

18、体系。,内部环境设施,话务办公区,机房,内部环境设施,培训室,休闲区,办公场所为员工的职业发展及体现人性化管理，设有多个专属培训场所及员工休闲区域。,系统的培训体系,安邦为每位新员工安排了科学系统的为期15日的新员工导入培训,并定期邀请业内知名大师为在职员工开设专项技能的培训,丰富多彩的员工活动,野外拓展培训,员工生日派对,内部体育赛事,安邦校园活动,没有工作经验的应届生，其可塑性极强，极易在公司文化的熏陶下，形成对公司良好的忠诚度。其系统专业的培训，也可迅速弥补实习生工作经验的不足。安邦从建司初始就一直重视对校园应届生的吸纳。安邦的校园招聘从过去单纯进行企业文化、招聘职位等信息的单向发布，以

19、经慢慢发展到如今成为集 online career talk(校园职通车)、校园竞赛等多种形式于一体的互动式活动。每年安邦都会从全国各高校吸纳一定比例实习生。,校园宣讲会,阳光象征着成功，也体现了安邦企业文化中的阳光做事、快乐做人。,象征水文化，代表着每一位安邦员工，也体现了安邦的融会与互联。,水滴,彩虹是梦想的桥梁，七色代表着本次活动计划的七个模块。,每一滴水滴能反射出美丽的彩虹，赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫汇成太阳的光辉。,彩 虹 计 划,许章帅现职位：人力廉政中心/人力资源主管2005年毕业于杭州师范学院信息管理专业，05年3月经安邦校园招活动加入安邦实习工作，05年9月调入安邦浙江分公司

20、人力资源部。,刘霞现职位：新渠道事业部/培训讲师2007年毕业于安徽工贸职业技术学院物流管理专业，07年3月经安邦校园招活动加入安邦实习工作，07年7月正式加盟安邦，08年8月通过内部竞聘，被聘为电销培训讲师。,校招员工成长足迹,修远现职位：新渠道事业部/资深电销精英2008年毕业于安徽工贸职业技术学院电子商务专业，08年3月经安邦校园招活动加入安邦实习工作，08年7月正式加盟安邦，入司每月业绩节节攀升，销售业绩一直稳居榜首。,陈云云现职位：新渠道事业部/数据分析师2007年毕业于溧水职业教育中心学校文秘专业，06年10月经安邦校园招活动加入安邦实习工作，07年7月正式加盟安邦，08年9月内部

21、竞聘，被聘数据分析师。,朱彩凤现职位：新渠道事业部/电销团队长2008年毕业于江西天宇学院物流专业，08年3月经安邦校园招活动加入安邦实习工作，08年7月正式加盟安邦，09年2月各项工作表现优秀升任团队长。,黄少婷现职位：新渠道事业部/电销团队长2008年毕业于襄攀高等职业技术学院微机及电子专业，07年10月经安邦校园招活动加入安邦实习工作，08年7月正式加盟安邦。,校招员工成长足迹,刘志军现职位：客服事业部/后援组长2006年毕业于四川保险学院保险专业，06年3月经安邦校园招活动加入安邦实习工作，06年7月正式加盟安邦，07年5月各方面表现优秀进升为话务班组长，08年12月升任客服后援组负责

22、。,刘杰现职位：新渠道事业部/数据分析师2006年毕业于青鸟职业教育学校计算机专业，06年4月经安邦校园招活动加入安邦实习工作，06年7月正式加盟安邦，07年9月内部竞聘，被聘数据分析师。,高洋现职位：GPS项目组/调度主管2007年毕业于东华理工学院经排水专业，07年10月经安邦校园招活动加入安邦实习工作，08年7月正式加盟安邦，08年11月各方面表现优秀，被升任调度组主管。,校招员工成长足迹,以德行定取舍，以能力定职位，以贡献定薪酬,用人准则,大专及以上学历；普通话标准，沟通表达能力较强；性格谦和，有责任心，有较好的服务意识和团队合作意识；熟悉电脑基本操作，打字速度在40字/分以上；有较强的学习能力和进取精神；有相关工作经验/熟悉多种方言/服务业的优先。,任职条件,薪 酬 体 系,基本工资+绩效奖励+业绩奖励+法定及公司规定的福利+社会保险。基本月保障为1100元/月；努力就有回报的业绩奖励；绩效业绩奖励上不封顶；法律规定的假期；全面的五险一金。实习生：培训期一个月300元/月见习期一个月500元/月,谢谢！,