溢达案例分析.ppt

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1、企业简介,案例分析演讲者：刘进宇组内成员：靳晓青、杨鹏、张望龙、依萨,版本：2.2,关于溢达，大家可能想到的是益达。,不、是溢达,溢达集团是一个家族服装企业，1978年起家时在香港拥有一间小办公室，在马来西亚有一个服装工厂。溢达起初，就像当时大大多数的服装制造商一样，溢达主要做低端服装，但很快就决定走高端市场路线，并通过注重质量、市场时效、供应链管理以及领先的商业道德实践从其他亚洲服装公司脱引而出。通过这一转变，溢达赢得一大批客户，其中包括Ralph Lauren、Tommy Hilfiger、Nike、Hugo Boss、Lacoste、Bestseller、Muji、安踏及七匹狼等世界知名

2、时装品牌。另外,溢达亦致力在中国发展自己的时装品牌派 和棉衣工房。溢达致力于为顾客提供最好的纯棉衬衫，从而提高纯棉服装价值链中所有环节的经营能力，其中包括一个多元化的生产基地，以保持其服装制造的灵活性，从而能够应付各种配额限制。,溢达全球办事处及厂房分布,溢达在中国,溢达发展史,早期焦点：供应链的一小部分 由于配额制度的限制，服装行业的商业机会对溢达来说很难充分利用，企业发展转向不受美国配额限制的其他亚洲国家，【马来西亚、香港、新加坡等】建立针织工厂 1984，在香港建立一家名为银鹿的筒子染色工厂，也在中国河北与一家国有企业建立了合资企业，当时中国的经济改革促使国有企业变得更高效，国有企业经理

3、获得更多权利后，溢达才有机会与另外三个合作伙伴建立一家合资企业，该企业被命名为天龙国际针织有限公司。溢达的专业化管理使天龙增加了产出。转向生产针织布料和服装是溢达发展演变的一部分。转向沿海地区和供应链上端 1989年，利用邻近香港的珠江三角洲的有利政策，溢达在广东佛山高明建立了一个纺织厂,1978-1989 成长与发展的十年,1989-1994 成长与发展的十年,建设高明 高明的优势：1.能提供大量的建设用地2.办理落户手续，吸引更多外部人才3.地理位置优越，处于珠江三角洲的中心地带4.高明领导层提供支持 收购国有纺织工厂，在纺织器械、工厂、办公室及宿舍建设方面投资超过5亿美元，改善城市的基础

4、设施，提供额外的能源和水处理工厂，还提供了2.3万个工作岗位 为员工提供更好的住房,1995-2000 新一代崛起,转向高端市场，配额限制了服装的数量而不是出口的价值。实行配额与非配额的国家分配订单，为手中的订单最有效地利用其生产基地投资西部，并最终拥有了砸中国西部的棉花农场以保证最佳质量棉花的稳定供应,2000年后 发展商业战略和改变现状,优化垂直整合供应链企业与社会互利（关注工人福利）,采用纵向一体化供应链，有效控制从种棉到包装每一个生产工序的质量,种棉,纺纱,针织/色织,成衣制造,辅料及包装,零售,纵向一体化供应链,纵向一体化又叫垂直一体化，指企业将生产与原料供应，或者生产与产品销售联合

5、在一起的战略形式，是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，是将公司的经营活动向后扩展到原材料供应或向前扩展到销售终端的一种战略体系。,溢达成功之道,一、领导人魅力二、ERP织出新天地三、成功的供应链管理四、环保促效益五、以人为本六 企业文化,开拓求新,溢达积极寻求创新及可持续生产的方案，并与多所大学及行业先锋合作开展科研项目,溢达成功之道,领导人魅力 2001年财富杂志选出全球50位商界女强人，香港溢达集团董事总经理杨敏德便名列其中。杨敏德同时获有麻省理工大学纯粹数学学士学位和哈佛商学院工商管理硕士学位，她在位于纽约的波士顿第一投资公司(First Boston)有过两年短暂的

6、工作经历。1978年杨敏返回香港，接手自己一窍不通的纺织业，而她马上就掌握了这种加工密集型业务的全部内容所在。她说:“这只不过是一个线性规划而已。、她成功地把高科技生产方法和西方的管理制度融入了在这两个方面还都属空白的制衣行业，一手把纺织王国转型为年赚钱数亿元的跨国企业，她成功的故事，成为传统生意成功转营的一个经典案例。例如，为了保证产品质量，杨敏德把公司当作一个高度集合的整体来经营管理:溢达集团甚至自己种植棉花，以长期保证产品的品质。溢达在新疆种植的36,000亩高品质长绒棉，以耐力、光泽和质感柔软如丝闻名于世。杨敏德还参与了许多其他方面的事务，例如，她在麻省理工学院和哈佛大学的多个顾问委员

7、会中任职，1998年被选为吉列剃刀公司董事会的第一位女董事。杨敏德女士在事业发展同时，热衷于社会公益事业。她在新疆捐款100万元用于打井;捐赠价值11万美元的医学仪器给广州医学院;捐赠100万美元作为清华大学奖学金;在苏州市设立教育基金，资助困难学生，奖励优秀教师;向新疆捐款80万元人民币，用于贫困地区扶贫和助学项目;她还多次在港举办帮助内地招商引资活动，并为内地筹集善款资助失学儿童重返校园。由于杨女士对新疆的突出贡献，自治区已聘请她为“新疆海外联谊会会长”，并光荣当选为新疆自治区政协常委。,道德操守,作为一个诚信的雇主兼业务伙伴，溢达事事遵循道德规范,溢达成功之道,ERP织出新天地 溢达集团

8、成功有效地应用了自己开发的用于纺织行业的ERP系统，使计算机监控到每一道工序、每一个人、每一张卡。企业应用的生产管理系统覆盖了从纺纱、染色、织布、后整理、成品一直到制衣等纺织企业中的所有工序。在订单处理上该套生产管理系统贯穿了营销接单、制作工艺、安排计划、订单生产、质量控制、出货的整个过程。无论在车间、实验室、仓库还是会议中心，只要将电脑连入网络，就可以一览无余地看到每个车间、每个部门的生产、操作情况，包括新疆生产基地棉花种植的情形。在企业的人力资源系统中，从人员招聘、培训安排，到绩效考核、成本核算，由人力资源管理系统的人事资料管理、人力发展计划、人力资源管理工作流程以及工资核算四个模块进行管

9、理。企业管理实行了IC卡与条码系统，仅凭一张卡便可以实现四个功能:考勤管理、餐厅收费管理、班车车票管理、图书借阅管理。员工用的方便，同时减轻了企业管理的负担。,溢达成功之道,成功的供应链管理 溢达的成功在于其完整自立的生产线和一条龙生产供应链，使其产品在品质上得到严格控制和高效生产的保障。溢达从种植棉花开始，以至棉纱、梭织/针织、染色、后整理继而到辅料与成衣生产线，均体现出公司完善的生产供应链，使集团能够从每一个生产阶段上控制产品质量，对瞬息万变的市场作出快速响应。销售与市场开发部使客户在新趋势与新技术开发上能优先获得最新资料。同时，集团的多位资深设计师亦致力帮助客户进行面料与成衣设计。溢达除

10、了专营成衣、纺织品与辅料生产外，还在中国发展自己的品牌时装系列“派”。,溢达成功之道,以人为本 培训发展上一贯不遗余力，每年从全国知名高校招聘大量优秀毕业生进行培训，广东溢达公司每年从内地名牌学府中大量招聘优秀大学毕业生，然后派往各部门或海外培训，其中有200多名内地大学生先后被安排往国外培训，使大批年轻的员工在短时间内脱颖而出，成为公司未来发展的中坚力量。还有一些人才是从在外国深造的中国留学生中招聘回来的。在用人机制上，该企业让懂得管理、懂得企业运作的留美哈佛MBA徐磊统领全局，打破了港方企业港方管的格局。此外公司与清华大学、复旦大学、上海交大等名校联合办学，每年派送优秀的人才到这些学校深造

11、，攻读MBA杨敏德认为，现代企业的竞争本质上就是人才的竞争。人，是企业发展最宝贵的资源。溢达集团在人才招聘及员工企业文化公司提出的口号是“一流的设备、一流的技术、一流的人才、一流的管理、一流的质量、一流的效益”，体现了溢达的不凡目标。公司有一项有名的快乐等式:溢达二快乐的员工十满意的客户。员工是企业的生命，公司为员工提供生活和发展的空间和环境，鼓励员工参与企业管理。客户是企业的发展之源，只有快乐的员工才可能提供最优质的服务，使客户满意。另外，企业鼓励创新型人才，用各种活动激发员工的创新能力，提出“溢达纵横，创意无限”的口号。溢达也自己做零售，在内地生产销售的服装系列取名为“派”。“派”来源于数

12、学中代表圆周率的符号，二是希腊文，“派”则代表中西文化的结合，而中国人讲一种服装穿得好看，又常说成有气“派”。然而更深层的寓意是，圆周率在小数点之后的数字是无穷无尽的。而溢达的追求同的意义一样，也是永无穷尽的。,研发中心,研发中心专注产品研究及开发，使溢达在纺织服装业保持领先地位,开拓求新,溢达积极寻求创新及可持续生产的方案，并与多所大学及行业先锋合作开展科研项目,溢达成功之道,环保促效益 广东溢达公司是一个典型的传统纺织染企业，企业经营者站在人与自然、环境、经济协调发展的角度，投入三千万建立水治理中心，占地面积1.3公顷，日处理量可达17000吨/天，功能齐全，自动化程度高。清洁生产、节能降

13、耗是广东溢达在污染预防方面的主要措施，公司从原材料的采购抓起，注重选取无污染和少污染的材料，摈弃对环境产生不利影响的材料，采取减少污染的生产设备和工艺过程，生产清洁产品，提供绿色服务，力求对污染进行控制，把污染消灭于产生之前。同时，在探索各项节约能源资源的技术和方法方面，溢达也绝不松懈。如回收利用染整冷却水和冷凝水，提高染纱、后整理一次命中率;减少回修，改进染纱工艺，使用水单耗从原来的418吨水/吨纱下降到300吨水/吨纱以下。这些节约和利用措施，不但提高了能源资源的使用效率，节约了能源资源，而且降低了排放量，减轻了环境负荷。除了花巨资进行环保建设外，广东溢达还以现有条件因地制宜，进行技术创新

14、。如锅炉尾气脱硫工程，做到了以废治废。全国人大环资委主任曲格平称赞此举为珠江三角洲的环境治理起到了表率作用。广东溢达成为整个广东地区最早采用工S014000环境管理体系国际标准并通过认证的企业。绿色通行证的获得，使溢达集团获得了无限的生机与活力。一方面，作为一家跨国集团，客户都是世界知名品牌，他们不仅要求产品质量通过国际标准认证，还要求生产商在环保上通过国际标准认证，此举使企业的客户面更广，效益增加。另一方面，环保认证使企业整合资源，减少浪费，提高管理水平。,全面的可持续发展道路,溢达坚信，产品质量和商业利润必须通过可持续发展来实现，并以保障员工和社区的福利为基础,环保意识,我们爱护环境，并积

15、极在我们的棉田和工厂推动和实践可持续发展的理念,溢达成功之道,企业文化 公司提出的口号是“一流的设备、一流的技术、一流的人才、一流的管理、一流的质量、一流的效益”，体现了溢达的不凡目标。公司有一项有名的快乐等式:溢达二快乐的员工十满意的客户。员工是企业的生命，公司为员工提供生活和发展的空间和环境，鼓励员工参与企业管理。客户是企业的发展之源，只有快乐的员工才可能提供最优质的服务，使客户满意。另外，企业鼓励创新型人才，用各种活动激发员工的创新能力，提出“溢达纵横，创意无限”的口号。溢达也自己做零售，在内地生产销售的服装系列取名为“派”。“派”来源于数学中代表圆周率的符号，二是希腊文，“派”则代表中

16、西文化的结合，而中国人讲一种服装穿得好看，又常说成有气“派”。然而更深层的寓意是，圆周率在小数点之后的数字是无穷无尽的。而溢达的追求同的意义一样，也是永无穷尽的。,业务概览,*色织布、纱线及辅料,梭织成衣46%,其他*20%,针织成衣34%,2010年营业额9.7亿美元,业务概览,美国46%,其他11%,日本6%,中国12%,欧洲25%,2010年溢达业务分布,2010年度全国男式棉制梭织衬衫出口额溢达排名第一位,2010年度全国主要男式棉制梭织衬衫出口企业(出口值，以美元计算)#,#资料来源：中国纺织品进出口商会 US340/640,溢达,鲁泰,132,466,000,雅戈尔,95,110,

17、000,晨风,89,306,000,联业,55,440,000,联发,35,297,000,贝克曼,28,157,000,联泰,27,358,000,吴江外贸,25,094,000,上海申达,21,697,000,220,146,000,2010年度全国男式及女式棉制针织衬衫出口额溢达排名第四位,2010年度全国主要男式及女式棉制针织衬衫出口企业(出口值，以美元计算)#,#资料来源：中国纺织品进出口商会US338/9,申洲,325,678,000,即发,180,657,000,广东丝绸,154,539,000,溢达,146,821,000,浙江东方,132,387,000,汇鸿国际,126,0

18、32,000,东方国际,118,620,000,雅戈尔,80,871,000,恒润,61,731,000,晶苑,59,093,000,主要客户美国,主要客户欧洲,主要客户亞洲,Shimamura,优质证书及认可荣誉,年份,证书,颁发组织/机构,2009-2012,中华人民共和国环境保护部,中国环境标志产品认证（针织布及色织布）,2008-2011,中国纺织品进出口商会,企业信用评价AAA级信用企业,产品质量免检证书（服装面料）,国家质量监督检验检疫总局,2007-2010,2009-2012,中国合格评定国家认可委员会,检测和校准实验室能力认证,2009-2012,中华人民共和国国家质量监督检

19、验,中国进出口检验认证（全棉色织布）,纺织品/纺织生产链认证,年份,证书,颁发组织/机构,自2007起,控制联盟认证,有机协会标准认证,自2008起,控制联盟认证,全球有机纺织品标准（全球有机纺织品）,2011,国际纺织品生态研究检验协会,Oeko-Tex Standard 1000证书,认证ISO,国际纺织品,有机棉花及WRAP,GOTS:全球有机纺织品标准(Global Organic Textile Standard)OHSAS18001:职业健康安全管理体系(Occupational Health and Safety Management System)国际标准 Oeko-Tex:国

20、际纺织品生态研究检验OHSAS18001(GB/T 28001):职业健康安全管理体系(Occupational Health and Safety Management System)-国内标准ISO 9001:质量管理体系(Quality Management System)WRAP:环球服装生产社会责任规范(Worldwide Responsible Apparel Production)ISO 14001:环境管理体系(Environment Management System),生产厂房,认证,中国常州,中国高明,中国香港,马来西亚,中国宁波,越南,毛里求斯,斯里兰卡,中国吐鲁番,中

21、国乌鲁木齐,中国昌吉,国际标準化组织,ISO 9001&14001,职业健康安全管理体系,有机协会标准认证,全球有机纺织品标准,国际纺织品生态研究检验,环球服装生产社会责任规范,GB/T28001,-,-,ISO 9001,-,-,-,-,-,ISO 9001&14001,-,1000,-,-,100Plus,-,-,ISO 9001&14001,-,-,-,ISO 9001&14001,-,-,-,-,ISO 9001&14001,-,-,-,-,ISO 9001&14001,-,-,-,-,ISO 9001&14001,-,-,-,-,ISO 9001&14001,GB/T28001,-,

22、-,ISO 9001&14001,GB/T28001,-,-,其他,-,-,Supima,-,-,-,-,-,US NOP/EU EC No.834/2007,政府/行业奖项及社会荣誉,年份,奖项,颁发组织/机构,2009,中国棉纺织行业协会、中国色织行业协会,自主创新奖(OVER SILK及330/3支紧密纺纱),创意设计奖(NATURAL WIND,棉/丝色织面料及高档清新整理纯棉色织面料),省知识产权示范企业,广东省知识产权局,毛里裘斯商业优秀大奖,毛里裘斯工业科技研究局,香港无线射频识别大奖-最佳EPC/RFID应用大奖铜奖,香港货品编码协会,2008,恒生珠三角环保大奖-绿色奖章公司

23、,香港工业总会及恒生银行,2007,中国棉纺织行业协会、中国印染行业协会、中国色织行业协会和全年国棉纺织印染产品调研中心,棉弹力免烫布获优秀创新奖棉吸湿排汗免烫布获优秀创新奖,棉单面磨毛超级柔软布获优秀设计奖,中华人民共和国国务院,国家科学技术进步奖二等奖(大规模复杂生产过程智能调度与优化技术研究及应用),2006,香港商界环保协会(BEC),香港环保产品设计银奖,恒生珠三角环保大奖-绿色奖章公司,香港工业总会及恒生银行,2011,绿色企业优异奖,越南平阳省政府自然资源和环境部,客户奖项及产品荣誉,年份,奖项,颁发组织/机构,2009,长期合作伙伴 2005-2009,2008,杰出表现大奖 最佳品质供应商,杰出表现大奖 最佳服务供应商,杰出表现大奖 准时表现,最佳品质奖,2007,供应商表现成就大奖 银奖,2010,最佳服务供应商,最佳协作奖,最佳创意设计大奖,2011,最佳协作奖,最佳服务供应商,最佳品质奖,男装最佳服务奖,最佳品质奖,谢谢,