《勇敢敲开客户的门》PPT课件.ppt

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1、勇敢敲開客戶的門,富豪有兩大類；其一是獲祖先庇蔭，承繼巨額財富，含著金匙出生的幸運兒；其二是不斷奮鬥從無到有，白手起家，自我創造財富的造命人。,一.做真正的自己,以百分比來說，你有多麼？1.你有多麼快樂？2.你認為你的工作表現有多好？3.你認為你的老闆有多好？4.你認為你的客戶有多好？5.你認為你的另一半有多好？,6.想想看誰是您的團隊？誰是您的組織？成功是千山我獨行，不必相送？還是他是一群人、事、物的組合？,二.組織成功的三P理論,1.使命(Purpose)2.流程(Process)3.同仁(People),三.目標設定的威力,從顧客的觀點來看目標，方能了解自己真正從事的工作是什麼？,1.確

2、定自己真正想要的成就 記住，我們沒有時間完成所有的事，我生命中 真正想要的成就究竟是什麼？不妨試著問自己下列的問題：(1)如果發現自己只剩6個月可活，我會做什麼？(2)若中樂透彩，得到一億元(不用扣稅)，那麼我會怎麼改變我的人生？(3)我一直想做，但又不敢嘗試去做的是什麼？,(4)什麼是我最喜愛做的事？(5)在離開世界之前，希望留下什麼樣的遺產？(6)我目前的工作或事業最重要的三個目標是什麼？三個最重要的財富目標，家庭目標和健康目標 又是什麼？(7)目前人生中，三大憂慮是什麼，這三大憂慮的 理想解決之道又是什麼？,四.善用你的心靈力量,Goal Setting+Faith+Discipline

3、=Power目標設定+信心+紀律=力量,五.如何激發你的創意,20世紀的人類賺錢方法時間21世紀的人類賺錢方法點子創意,10種有效激發點子創意作法,1.看看書或雜誌，接觸一些你通常不會思考的主題。2.藉由運動創造點子：如跑步，游泳，爬山.等。3.做一些手工藝品或看電影(什麼都看)。4.上課學習新技能，比如語言，攝影.等。5.完全靠自己煮一頓飯。,10種有效激發點子創意作法,6.聽一些自己平常絕不會聽的音樂。7.跟陌生人聊天8.自我挑戰，寫一首詩，一篇科幻故事，一首歌。9.到國外旅遊，讓自己沈浸在異國文化中。10.參觀博物館，美術館，科學館或歷史博物館。,六.效率高手的養成,效率高手6不訣1.腳

4、步不混亂(1)了解混亂原因(2)確認人生目標(3)訂定明確，具體的目標(4)挑戰極限(5)保持彈性(6)把心力放在工作表現上,2.工作不複雜(1)拒絕瑣事(2)一次做好一件事(3)集中心力(4)致力於實質表現(5)專注在今天(6)善用拒絕的力量,3.任務不模糊4.時間不拖延5.文件不堆積6.浪費時間的事情不要碰,七.利益行銷的時代,了解顧客買東西買的是什麼？產品功能與利益好處的差別？,7個有效提升顧客利益的工具,1.先打好基礎2.改變顧客關係行銷計劃的重心3.持續不斷的學習4.研發值得信賴的虛擬顧問5.用心傾聽並且了解顧客的需求6.創造可以完整維護顧客利益的虛擬服務7.帶領公司逐步朝向維護顧客

5、利益前進,八.擁抱未來，勝於緬懷過去,企業看的是前景(獲利)個人看的是未來(金錢)身為職場的造命人，需要調整心態，接受新的價值與作法。以身作則，以誠待人,九.找到你的藍海策略,創新並非從空而降，從既有的基礎找出自己喜歡做的事與核心專長再加以引爆，因為那才是最具競爭力的部份。,找到藍海策略的四項行動,1.消去2.降低3.提升 4.創造,新價值曲線,十.願景.目標.策略.行動,創造願景的過程與願景本身表達的意義同等重要。唯有公司上下所有人全部參與討論願景，才能創造出人人共享的願景；每個部門也能創造出與公司願景方向一致的願景，展現出無比的動能與火花。,飛躍賺錢的四大步驟,1.將願景化為目標2.為目標

6、訂出策略3.以策略激發行動4.以行動賺取金錢,十一、享受工作，享受生活,1.坐在自己的船艙中 昨日是死亡，明日是新生，你唯一可以做的是好好的過今天。唯一可以做的事將所有的智慧、熱忱積極地 投注於今天。好的思想處理原因與後果，壞的思想形成壓力與精神崩潰。生命只是一個沙漏，一次只能讓一粒沙通過。小時候渴望長大 少年時希望成年 成年後等結婚 結婚之後想退休 退休之後發現人生已晚,2.買單了事(接受)接受最壞的情況。設法改善最壞的情況。3.所有的憂慮將會嚴重危害你的健康 恐懼、憂慮、憎恨、過度自私都是 胃疾與潰瘍的主要原因。不會對抗憂慮的人，只有英年早逝。4.問自己以下問題 我憂慮什麼？我能做什麼？決

7、定怎麼做？馬上行動。,5.保持忙碌 無論才智多麼聰穎的人，心裡一次也只能 容下一件事。憂慮從不會在你行動時侵襲你而總是 在你閒暇時進攻。工作帶給人們勇氣。6.不要為小事而煩惱 昨日是跳了票的支票。明日是未兌現的支票。7.揭開憂慮的謊言 你所憂慮的事發生的機率遠低於你所想的。保險公司生存之道賭你會活。,8.接受不可改變的事實 生命中100%努力0%大自然 生命中100%努力50%人與人的關係 生命中100%努力100%你的態度9.為憂慮設上停損點 設了停損點，超過了就拋開不管。莎士比亞：有智慧的人不會為失去的事物做 無謂的憂傷，他會積極的想辦法減輕傷害。10.心中滿懷平安、勇氣、健康與希望 思想

8、決定一生。,11.愛你的敵人 原諒敵人70個7次。不能生氣的人是傻瓜，不會生氣的人才是智者。切勿浪費任何一分鐘去想我們討厭的人。12.知道一般人都不知感恩 感恩是極有教養的產物，你不可能從一般人 身上得到。忘記感謝乃是人的天性，如果我們一直期望別人 感恩，多半是自尋煩惱。真正的快樂是拋棄別人會感恩的念頭，只享受付出的快樂。要有感恩的子女，只有自己先成為感恩的人。,13.每日計算自己所得的恩惠 我正因為沒有鞋而難過，遇見一個 沒有腳的人時，我的難過就消失了。只要有足夠的飲水與食物，我就不再抱怨。計算你所得到的恩惠，而不要去點數你的煩惱。14.做你自己 一般人的心智能力約只使用百分之十。大部份的人

9、不太了解自己還有些什麼才能。,15.為他人創造快樂 你對別人好的時候，就是對自己最好時候。對別人好不是一種責任，它是一種享受，因為 它能增進你的健康與快樂。忘記自身，服務他人的人，才能享受生命的喜悅。16.學習交託-祈禱 宗教不是一定規則，而是一種精神及投入 人生的態度。要求，你就會得到。尋找，你就會發現。敲門，就會為你打開。人在宇宙中並不孤獨，把自己與推動宇宙 的超能力結合起來。,上主，讓我成為你的工具播種平安將愛散播在有恨的地方有傷害，就能有寬恕在懷疑的心中播下信念在絕望中給予希望黑暗中能看見光明在愁苦中，能帶來喜樂。我的上主請賜與我力量去安慰、了解、關愛別人因為，我們只有在施與中，才能收穫在寬恕別人時自己也得到寬恕在生命逝去時，得到永生。,十二.準備要走好運,生命是由四項元素所形成1.身體2.心理3.靈性4.財務自由命運好好玩！,十三.結論,人生中最大的誤會是-以為自己是在為別人工作勇敢敲開客戶的門,