《高效工作技能》PPT课件.ppt

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1、高效工作的五项管理,主讲人:,用最少的时间、,什么是“高效”？,最少的人力、,财力、,物力、,最简单的方法,做成最重要的事情。,你认为最重要的是？,时间管理,达成高效的五项管理,心态管理,目标管理,学习管理,行动管理,第一项,心态管理,心态是什么？,心态就是内心的想法和外在的表现心态只有两种，积极的和消极的,信念,我,行为,成果,任何事物都有积极的一面，如果你选择积极的，你看到的就是乐观、进步、向上的一面。你的人生、工作、人际关系及周围的一切都是成功向上的。,任何事物也都有消极的一面。如果你选择消极那看到的就是悲观、失望、灰暗、别扭、难受等等等等你的人生自然就会乐观不起来。,接下来你的选择是？

2、,成果,心态,能力,=,X,=,=,0,=,100,X,？,接下来你的选择是？,人与人之间只有很小的差异但这种差异却往往造成了人生结果的巨大差异,这很小的差异就是人生的态度是积极还是消极巨大的差异就是结果的成功与失败！,积极心态者的三大特质,1.在任何情况下都能发现好的一面。,2.能从挫折苦难中总结经验，吸取教训。,3.总能竭力找出每个问题的解决方法。,让我们消极的原因？,1.做了自己不喜欢做的事；,2.说了自己不喜欢说的话；,3.听了自己不喜欢听的话；,4.见了自己不喜欢见的人；,5.失去了自己最喜欢的东西；,6.看到了自己的家人或好友不快乐；,7.想起了让自己不快乐的原因。,情绪管理三问,

3、1.我以这样的情绪能改变结果吗？,2.我以这样的情绪能让自己快乐吗？,3.我以这样的情绪能让对方或身边的人快乐吗？,情绪管理三宝,1.乐观正向思维,2.宽容、包容对方,3.自我检讨：这件事情我自己有什么责任,我用什么样的心态对待生活，生活就怎样对待我！我用什么样的态度对待别人，别人就用什么样的态度对待我！,信念,我,行为,成果,有什么样的心态就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就又是那么样的未来和人生。,每天的心态管理,积极心态的八大要素,认真,快,坚守承诺,保证完成任务,乐观,自信,爱与奉献,绝不找借口,行动日志中的每日心态管理,每日心态管理：以下每项做到评10分，未做到评0分。

4、认真_分 快_分 坚守承诺_分 保证完成任务_分 乐观_分 自信_分 爱与奉献_分 绝不找借口_分合计总数为_分，请标到每月心态曲线图中,行动日志中的每日心态管理,心态有两种,心态管理的评分标准,第二项,目标管理,世界上没有懒惰的人只有没有目标的人没有目标就没有动力,积极的心态为成功打下坚实的基础，但态度只是成功的第一步，打好基础，还要在上面构筑成功的大厦，目标就是构筑成功的砖石，要取得成功，必须制定目标。,过去或现在的情况并不重要，你将来想要获得什么成就才是最重要的。有了目标，内心的力量才会找到方向。漫无目的地飘荡，终归会迷失航向而永远达不到成功的彼岸。,什么是目标,目标就是,你的目的和方向

5、,你到底想要什么,你的梦想,你的愿景,人们为什么不设定目标,设定目标后害怕失败。,害怕被别人耻笑。,不知道目标的重要性。,不知道设定目标的方法。,不知道目标设置的是否正确。,目标的重要性,1.目标产生积极的心态 目标是我们努力的方向，也是我们奋斗的源泉，目标给我们一个看得见的彼岸。随着实现这些目标，会使我们有成就感。我们的思想方式或者工作方式（心态）就会向着更积极主动的方向转变。,目标的重要性,2.目标是我们看清使命、产生动力 有了目标，对自己心目中憧憬的世界便有一幅清晰的图画，我们会把精力和资源集中在我们选定的方向和目标上，因而我们也就更加热心于我们的目标。,目标的重要性,3.目标使我们觉得

6、生存的意义和价值 我们的处事方式主要取决于我们怎样看待自己的目标，如果觉得自己的目标不重要，那所付出的努力自然也就没什么价值，甚至不会去付出；如果觉得目标很重要，那么情况则相反。,目标的重要性,4.目标使我们把重点从过程转到结果 成功的尺度不是做了多少工作，而是获得了多少成果。,目标的重要性,5.目标有助于我们分清轻重缓急、把握重点 没有目标，我们很容易陷入跟理想无关的现实事务中，一个忘记最重要事情的人，会成为琐事的奴隶。,目标的重要性,6.目标使我们集中精力，把握现在 目标对目前工作有指导作用。也就是说，现在所做的，必须是实现未来目标的一部分，因而让我们重视现在、把握现在。,目标的重要性,7

7、.目标能提高激情有助于评估进展 目标使我们心中的想法具体化，干起活来心中有数，热情高涨；目标同时提供了一种自我评估的重要手段，即标准。我们可以根据自己距离目标多远来衡量取得的进步，测知自己的效率。,目标的重要性,8.目标使我们自我完善永不停步 自我完善的过程，其实就是潜能不断发挥的过程；而要发挥潜能我们必须全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面。这些优势必然得到进一步发展。,目标的重要性,9.目标产生信心勇气和胆量 信心、勇气和胆量来自于“知己知彼”。对目标及其实现过程的清晰透彻的认识，必然使我们从容不迫、处变不惊。,目标的重要性,10.目标使我们成为一个成功的人 一心向着自己目标前进的人，

8、整个世界都给他让路。,设定目标的范围,财富目标,家庭目标,事业目标,成长目标,人际目标,健康目标,愿景目标,表现目标,行动目标,成为染整行业最专业、最受欢迎的公司,拥有一支专业、理论知识过硬的销售团队,为客户提供专业的技术服务,为客户提供优质、节能、环保的染化产品,通过各种途径精选能满足市场需求的产品,和专业的培训机构合作培训销售队伍,建立建设自己的仓储基地,目标的区分,目标设定的五项（SMART）原则,目标要具体 Specific,目标必须要可衡量的 Measurable,目标是可能实现的 Acceptable,目标是切合实际的 Realistic,一定要设定时间表 Timetable,对目

9、标的态度,我无所谓。,我试试看。,我尽力而为。,我全力以赴。,我誓死达成！,如何设定目标,寻找你人生终极目标 有近期、中期目标的人不少（比如，考研究生、要结婚、买房子、买车子等），但是有清晰的人生终极目标的人并不多，人生终极目标，就是人生的最终定位。人们往往不愿对此深究，主要基于两个原因：人生终极目标太远，世事变化难料，过早确定似乎意义不大。人生变幻，生活漂泊，人生的终极目标，怎么说得清楚。,换一种思路来思考,假如不会失败：我们要一个什么样的人生？我们要一个什么样的事业和家庭？我们想拥有什么样的财富？我们想成为一个什么样的人？尽情的去做梦，每个人都有做梦的权利。把梦想写下来，就变成了你的目标，

10、就变成了人生的导航。,换一种思路来思考,不要以你现在的条件来设定目标 比如，我现在没有钱，我知识不够，我现在没有人际关系而是你想要得到什么？从你的人生终点往回设想。你60岁以后，在人生的六大领域，事业、财富、家庭生活、学习成长、人际关系、健康休闲方面，你的梦想是什么？,分析你的目标,从你的人生终极目标（60岁以后）往回设想，制定你的远期目标（10年），中期目标（5年），近期目标（1-3年）。每个阶段你最希望达成什么结果，把他们逐一写下来。,对每一个目标，扪心自问,这真的是我的目标么？我真的热切希望么？这个目标是否有违良心？是否损人利己？他与其他的目标有矛盾和冲突么？我是否乐意全身心的投入？能否

11、想象达成这个目标的情形？以上七个问题的答案，必须是正面的、积极的，否则这个目标需要修正甚至删除！,接着再问：若达成这个目标,会使我更快乐么？会使我更健康么？会使我更富足么？会使我交到更多的朋友么？会使我更有安全感么？会使我和别人相处的更愉快么？以上6个问题的答案皆为否定，那么目标应该立即重新考虑！,分析你的起始点：,我究竟有什么才干和天赋？我的主要优势是什么？我的劣势是什么？我曾有过的成功的记录？我所处的时代和环境对我有什么机遇？我与什么人物来往？与之合作我想得到什么？我的知识和技能，能否跟上时代的步伐？,寻找支持：,确认达成目标的障碍并找出解决方法 确认障碍，是为了有备无患，从容不迫。同时要

12、记住：障碍是来帮助我们学习成长的，而不是来阻碍我们的；达成目标的过程，其实就是克服障碍的过程。关键性障碍找出不低于5个解决方案，其他每个障碍都要找出解决方法。,寻找支持：,确认达成目标所需的知识和技能 我们已经具备了哪些知识？我们还需要哪些技能？如何获得这些知识和技能？制定相应的学习计划。每次学习完了，都要总结，我们学到了什么？如何应用？不断完善自己，为我们的目标达成做充分的准备。,寻找支持：,确认达成目标有帮助的人和团体 充分调动力量和因素，找到合适的人和团体来帮助自己达成目标；比如专业协会、专家老师、业内成功人士。想办法让他们来帮助你。同时，获得家人的支持也是快速达成目标的有效动力。,制定

13、计划和期限,一旦确定了目标及实现目标（解决障碍）的方法，我们就要制定每年、每月、每周甚至每天的计划，并设定完成期限。没有期限，就等于没有目标，就永远达不到我们想要的彼岸。期限是衡量目标进展，激发目标不断前进的动力。,马上行动,没有行动，再好的计划也是白日梦，不要拖延，不要“以后”，立即就做，现在就做！,第三项,时间管理,时间的特性？,时间不可增减、不可缺少、不可贮存、不可替代。但是，时间可以管理！,我们的时间价值多少？,我们的时间怎么浪费掉的？,缺乏计划没有目标拖延抓不住重点事必躬亲有头无尾一心多用,缺乏条理与整洁找东西简单的事情复杂化懒惰浪费别人时间,不会拒绝要求盲目行动不懂授权盲目承诺越权

14、指挥救火完美主义,内部,我们的时间怎么浪费掉的？,开会电话官僚信息不共享目标不明确责权不清不懂授权,访客官样文章员工离职人手不够训练不足,通讯环境交通闲聊住的远,上级领导,工作系统,生活条件,时间管理之结果导向,做事五问：我想得到什么结果？这个结果对我或者别人或者公司有利么？这个结果对哪一方更重要？有没有更好的方法或途径可以达到这个结果？我什么时候要这个结果？,时间管理之事前计划,为什么要做计划？效率是被计划出来的这件事情对你重要不重要,时间管理之ABC法则,必须在短期内完成的重要任务，一旦完成就会产生显著结果；应该在短期内完成，没有A紧急但仍很重要，可以在一定时间内推迟完成；可以推迟而且不会

15、产生严重后果；理论上不需要完成的任务。,时间管理之ABC法则,重要性,紧急性,A,B,C,D,何谓重要的事,高回报率实现个人目标的基本条件实现公司目标的基本条件实现上司目标的基本条件无法授权他人,黄金七问,可不可以不做？,可不可以与其他事同时做？,可不可以让别人帮着做？,如果做何时做？,要做到何时结束？,要做何种程度？,要用何种方法做？,测试（请用ABC法则为下表中营销副总安排时间）,测试答案,行动日志每日时间管理填写步骤,预先记录事项,用ABC分出重要级别,分配起止时间（大块时间）,对不重要的事可以不做,第四项,学习管理,学习的目的,增增加自身价值,创造价值,不学习，必灭亡,一切失败，皆因无

16、知,知识过期，思想僵化,没有终身的岗位，缺少保障,变化太快，未来无法预测,行动日志中的学习记录比记忆更重要,在工作中学习,填写“今日学习”,在反省中学习,填写“今日反省”,在总结中学习,填写“改进方法”,经常问自己的三个问题,我为何可以拿到这个数额的薪水,我可不可以拿到更高数额的薪水,我该如何拿到更高数额的薪水,今天的成就是我昨天努力的结果明天的成就就是今天努力的结果,每天问自己的两个问题,我该如何带给他人更多的快乐,我该如何为他人创造更多价值,快乐和价值是人类的行为驱动,循环学习模式,只有学习力，才有创新力！只有创新力，才有竞争力！,能力,学 知识,学改变提升,习 实践,习再实践再改进,第五

17、项,行动管理,人生没有太多的机会和等待,做出决定，马上行动,行动是一切成功的保证,人为什么不行动,失败不够多，痛苦不够深,缺乏明确的目标,激发行动的六大步骤,假如行动有什么好处？,不行动有什么坏处？,我达不到有什么样的痛苦？,我要得到什么样的结果？,制定时限，马上行动,把计划告诉别人,人为什么要行动,积极乐观避免悲观痛苦,设定目标并达成目标,时间管理创造更高价值,学习、改进、提升,马上行动才能快乐、富足、健康,立即行动,行动是成功的保证,学习是成功的源泉,时间是成功的过程,目标是成功的方向,心态 是成功的基础,成功,启动梦想 成就人生,人生就是一场马拉松,心在远方，路在脚下,我们已经踏上了征程,让我们相互扶持,走的更远,谢谢各位,