《领导与领导》PPT课件.ppt

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1、,领导与领导力,组织的行为,个体行为,群体行为,组织结构,价值观人格与情绪/心境知觉个体决策时代动机,领导/沟通规则/团队权力行为个体发展激励/冲突,组织结构 组织文化 工作说明/绩效 人力资源开发,西方领导科学的研究发展,时代20-50年代50-60年代60-70年代70-80年代80-90年代90年代21世纪初,研究重点有效领导者的特质有效领导者的行为、技能权力、情境领导、风格领导者的象征角色回到领导特质与行为多元文化下的领导全球化的领导,第一节 领导与领导力,领导职能是管理职能中最能体现管理者艺术的职能，它能为计划、组织、人员管理及控制职能有效运行提供保证，是影响个体、群体或组织实现预定

2、目标的一种活动过程，是实现组织目标的关键,一、领导与领导特质,其实，追寻一个词语的本义，至少有两种途径，一是从词语的字面意思入手，二是从该词语对应的外文词汇入手。,“领”是“带领”,“导”是“引导”,这和英文Leadership”的词根“lead（引导、领路、走在队伍的前头）”的含义是一致的。,因此，从词语的本义来讲，“领导”就是“带领引导”。,领导,一、领导与领导特质（一）概述 1、领导与领导者,可见，“领导”的本义就是带领大家朝着既定方向前进的行为，而领导的目的在于为实现组织的目标而努力。而这正是中国企业管理百科全书对领导的定义：“领导是率领和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为过程

3、。”,一、领导与领导特质（一）概述 1、领导与领导者,领导者：领导活动过程中的一种社会角色，是能够影响他人的人，其后有追随者,是一种无所不在的行为，企业家领导员工创造业绩，政治人物领导人民对国家议题的关心，军队指挥官领导士兵捍卫国家，设计师领导流行前沿,领导：领导者利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥、带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的活动过程。,一、领导与领导特质（一）概述 1、领导与领导者,领导包括三层含义,领导活动必须具有领导者和被领导者领导是一个动态过程，此过程由领导者、被领导者和客观环境、群体目标四要素组成，其中领导者起主导作用，但被领导者、客观环境等也不能忽视。领导的目的是

4、引导和影响群体或个体完成所期望的目标,一、领导与领导特质（一）概述 1、领导与领导者,一、领导与领导特质（一）概述 1、领导与管理的关系,领导与管理的背景,通常，人们习惯把“领导”和“管理”当作同义语来用，而实际上，“领导”和“管理”是两个不同的概念。关于“领导”与“管理”的历史渊源关系，可以这样来看：,“领导”是人类社会普遍存在的导向行为，从原始社会时代，部落首领就开始领导部落族群“打怪、升级、捡装备”、争夺领地等。“领导学”实际上是一门很古老的学问，其学术源头最早可以追溯到2500多年前的老子时代。可以说，自从有了组织，“领导”就产生了。,“管理”人类最古老的活动之一，从古埃及的金字塔到中

5、国的万里长城，这些伟大的建筑工程都充分证明了古人卓越的管理才能和管理实践的悠久历史。而“管理学”作为一种典型的组织控制行为和专门的学术研究领域，则显得相当“年轻”，它主要是工业化社会，特别是20世纪工业组织规模化运作的思想产物。,一、领导与领导特质（一）概述 1、领导与管理的关系,领导与管理的联系,两者都是通过一定的手段，使他人共同实现组织目标，都有改变他人的思想行为的能力。理想情况下，管理者就是领导者,在西方的管理理论中，“领导”是作为“管理”的四大基本活动（计划、组织、领导、控制）之一而存在的。那么，我们借用这个理论可以得出，“管理”是一个大概念，而“领导”是从属“管理”的一个小概念。,因

6、“领导”行为产生于原始社会，“管理”行为产生于奴隶社会，比“领导”要晚。那么，也可以说，“管理”起源于“领导”，而又从从概念上，包含了“领导”。,一、领导与领导特质（一）概述 1、领导与管理的区别,如果说领导与管理有区别的话，那也如同左手与右手或鼻子和嘴巴的区别一样，在理论上将它们割裂开来加以区别是没有意义的。德鲁克,崩溃了，为什么德鲁克又说它们没有区别？从“领导”与“管理”二词总是混为一谈来看，二者并没有本质的区别，的确，它们的共同目的都是为了实现组织的目标。但是，由于“管理”的发展越来越失去其核心的源头职能“领导”的作用，因而，“领导”重新被重视起来，随着管理科学的发展，“领导”越来越被作

7、为一个独立的活动被研究和应用，从而，“管理”的领导职能也相对被弱化，这样，“领导”与“管理”也自然产生了明显的区别，可以说，这种区别，是人为的理论研究所产生的结果。,一、领导与领导特质（一）概述 1、领导与管理 的区别,一、领导与领导特质（一）概述 1、领导与管理的区别,在职能上，管理活动有五大职能，而领导仅为其中之一 项职能。在活动的侧重上，管理强调的是遍计划、合理利用和控制各项资源、预算来实现组织目标，领导强调的是提供方向，影响人和增强组织成员的凝聚力，以及激励人。在本质上，管理是建立在合法的有报酬 的和强制性的权力基础上，而领导艺术也可能是建立在个人魅力的基础上。从涉及的对象看，管理是对

8、人、财、物、时间、信息的管理，领导主要是对人的领导从性质上管理活动的发生需要以正式组织为载体，领导活动的发生也可以非正式组织为载体,领导者,管理者,头儿（boss）,经理人（managers）,务虚者，决策者,务实者，执行者,领导者领导靠的是影响力，管理者管理靠的是管理权；领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与遵照；领导者在队伍前面示范，管理者在队伍中间控制；领导者给出方向，做正确的事；管理者寻找方法，正确地做事。,一、领导与领导特质（一）概述 1、领导与管理的区别,一、领导与领导特质（一）概述 1、领导与管理的区别,管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。约翰.科特,“

9、领导力第一大师”哈佛商学院教授约翰.科特,这句话实际上道出了“领导者”与“管理者”之间的辩证关系：“管理者”的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，实现战略目标；“领导者”的工作是确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工，并带领全体组织成员创造更大的绩效。,1、政治特质：是领导者的政治思想素质，是领导者社会属性的体现，它决定着领导者所从事的领导活动的性质。领导者应保持坚定的政治立场，严格遵纪守法，廉洁奉公，不谋私利，全心全意为人民服务；艰苦奋斗，在困难和压力面前具有顽强的进取心和坚韧性，能百折不挠，奋发进取,2、品德特质：是领导者道德风范和个人品质素质。领导者应具备正直、善良、严于律己、

10、宽以待人、以身作则等品德。优秀品德是领导者应具备的基本素质，也是构成领导者影响力的主要组成部分。,一、领导与领导特质（二）领导特质,3、知识特质：是领导者从事领导工作必备的知识储备和知识结构素质。领导者应掌握丰富的社会人文科学和自然科学知识，领导和管理工作方面的知识面，先进的学科 技术知识及必要的专一知识,4、能力特质：是领导者影响力大小的重要因素，一个有才能的领导者会给组织带来成功，使下属产生敬佩感。领导者应具有全局的战略思考能力、权衡利弊的果断决策能力、团结大众的组织指挥能力。,一、领导与领导特质（二）领导特质,5、心理特质：是领导者的心理过程和个性特征素质，是领导者进行领导活动的心理基础

11、，它对领导行为起调节作用。领导者应具有强烈的事业心和责任心，积极的自尊心和自信心、顽强的意志、良好的性格和气质,6、身体特质：是领导者赖以存在和发挥作用的物质载体。领导者应具有健康的体魄,一、领导与领导特质（二）领导特质,领导者决定了团队的一切！,领导者的思维决定团队的思维,领头人的速度决定队伍的速度,（火车跑的快，全靠车头带）,领导改变则团队改变,领导者的风格决定团队的风格,领导进步则团队进步,一个团队的领导者对于这个团队来说到底意味着什么呢？,一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子,故而，拿破仑说：,老子说：“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，

12、有不信焉。悠兮，其贵言，功成事遂，百姓皆谓：我自然”。,最好的领导者（或统治者），人们并不知道他的存在；其次的领导者，人们亲近他并且称赞他；再次的领导者，人们畏惧他；更次的领导者，人们轻蔑他。领导者的诚信不足，人们才不相信他，最好的领导者是多么悠闲。他很少发号施令，事情办成功了，老百姓说“我们本来就是这样的。”几千年前的古人，居然有这样的境界，真是让人叹为观止！,老子的领导观,翻译成白话文就是,老 子,领导者的层级,在这里，老子将领导人分为四个层级：,您的标题,用人权,决策权,指挥权,领导者有权确定组织目标和实现目标的途径，这是领导者完成领导工作的重要权力,领导者有权对下属按德能勤绩进行聘任或

13、罢免。选拔合适的人到合适的岗位发挥其特长，用人权是领导艺术的重要职权,在日常工作和突发应急事件中，有权调度人、财、物、时间和信息，以达到最有效地利用管理资源,二、领导的职权与影响力（一）领导的职权,您的标题,奖罚权,经济权,在日常工作和突发应急事件中，有权调度人、财、物、时间和信息，以达到最有效地利用管理资源,领导者对下属有奖励和处罚的权力，是引导和规范下属行为不可缺少的手段,二、领导的职权与影响力（一）领导的职权,直接管理原则：上下级之间接触越多，所掌握的各种情况就越准确，从而使领导工作更有效,二、领导的职权与影响力（二）领导工作的原则,二、领导的职权与影响力（二）领导工作的原则,权力影响力

14、（非自然影响力）：领导者运用上级授予的权力强制下属服务的一种能力。这种影响力是由社会或组织赋予个人的职务地位等因素构成的。特点：以外推力的形式发生作用，对下属有强迫性、不可抗拒性，是一种法定的权力，常以奖惩等方式起作用。被领导者的心理、行为主要表现为被动与服从，随领导者的地位和权力的改变而改变。这种影响力者是外界赋予 的，不是领导者自身素质和行为所产生的。,二、领导的职权与影响力（二）领导影响力的种类,权力影响力影响因素,传统因素：认为领导者不同于普通人，有权、有地位、有才能，比普通人强，而产生服务感。甚至在领导未确定之前早已产生，它是传统赋予该职位的力量，从历史的传统观念上就影响了人们的思想

15、和行为，如：院长对护士们的影响力,二、领导的职权与影响力（二）领导影响力的种类,非权力影响力影响因素,品格因素：领导者的的道德品质、人格、作风等方面，反映在领导者的一切言行之中。具有优秀品质和人格的领导者对下属可产生较大的感召力，使下属产生敬爱感,二、领导的职权与影响力（二）领导影响力的种类,德国心理学家莱温（P.Lewin）通过实验研究不同的工作方式对下属群体行为的影响，把领导者的领导方式分为三种极端的领导工作作风，即专制作风（独裁型领导作风）、民主参与型领导作风、放任自流型领导作风。,莱温的发现：只有民主参与型领导效率最高。莱温提出了参与的概念，并注意到了参与的作用，为以后的“参与管理”理论奠定了基础。所以，我们在此提倡各位领导者们多采用“民主参与”式的领导风格。,二、领导的职权与影响力（二）领导影响力的种类,护理领导者作风民主、宽宏大量，定期向护士公布财务，创造宽严结合的工作环境，努力为护士的发展提供平台，广泛听取医护人员意见，及时纠正工作中的失误和偏差，并注重自身及护士业务水平提高的领导作风，则下属的满足程度高,三、护理领导风格与护士满足程度,智达本原 慧通六合博古纳今 达济天下,