[信息与通信]CH02信息系统工程体系.ppt

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1、2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.1,第2章信息系统工程体系,如果你根本不知道自己在讨论什么，那么对其强求精确是毫无意义的。John von Neumann,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.2,2,INFORMATIONSYSTEMSDEVELOPMENTARCHITECTURE,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.3,软件工程的基本内容和目标软件工程体系:SOFTWARE ENGINEERING ARCHITECTURE软件开发过程:IDENTIFY CORE ACTIVITIES IN SYSTEMS DEVELOPMENT LIFE CYCLE&PRO

2、TOTYPING软件开发方法:EVALUATE STRUCTURED ANALYSIS AND DESIGN METHDOLOGY&OBJECT-ORIENTED DEVELOPMENT 软件开发环境和工具:COMPUTER AIDED SYSTEM ENGINEERING(CASE)*,LEARNING OBJECTIVES,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.4,学习完本章后，你应该具备以下能力：理解信息系统工程的基本问题解释信息系统工程体系中的质量焦点理解过程、建模语言、方法学和工具在信息系统工程体系中的作用及其之间的关系掌握几种典型的系统开发生命周期模型，如瀑布模型、迭代模型

3、、螺旋模型和喷泉模型，包括特点、适用范围等掌握典型的信息系统开发方法（结构化方法、面向对象方法）的基本概念和原理了解计算机辅助系统工程（CASE）的概念、意义,LEARNING OBJECTIVES,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.5,目前软件开发中存在的问题：速度：软件的发展水平远远滞后于硬件的发展水平，生产率低下，软件制造仍然是一种人工集约生产方式质量：软件的质量低下，不能满足用户的需求、适应性差成本：软件开发成本居高不下 软件开发的速度、软件制品的质量、软件开发成本是软件工程的三个核心问题。,1.软件工程概述,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.6,高质量：如何衡

4、量软件的质量？产品操作（可用性、正确性、可靠性、效率、完备性等）产品修改（可维护性、适应性）产品适应（可移植性、可复用性、互操作性）高效率：计算机软件的生产率及其性能将大大落后于硬件的发展速度，计算机软件已成为计算机技术和应用发展的主要“瓶颈”。低成本：目前的软件生产仍是人工集约生产方式,1.软件工程概述,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.7,软件质量度量,软件质量可直接测量Measurement，测量得到定义属性值。如吞吐量、响应时间等性能指标。间接度量Metrics。度量一般是某一个相对尺度，发现问题。如可维护性、适应性等。,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.8,M

5、cCall质量因素直接测量间接度量定型的准则可用打分（1.10）方法度量,适变能力,适应能力,运作性能,正确性,可靠性,易用性,集成性,效率,可维护柔性可测试,可移植可重用互操作性,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.9,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.10,Figure 1 McCalls quality model,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.11,思考：你认为通过哪些途径或技术可以实现上述目标？不同的方法或技术在上述三个基本问题上的效果有何不同？,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.12,Software engineering(196

6、8,NATO)Popular during the 1970sIt now refers to a collection of management processes,software tooling,and design activities for software development.,1.软件工程概述,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.13,According to the IEEE 2 Standard Computer Dictionary(1990),software engineering is the application of a systematic,

7、disciplined,quantifiable approach to development,operation,and maintenance of software;that is,the application of engineering to software.The aim of software engineering is the production of quality software,delivered on time,within budget,and satisfying users needs,1.软件工程概述,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.1

8、4,软件工程是指把系统的、规范化的、可以度量的方法运用于软件的开发、运行和维护的过程；简言之，工程化在软件开发方面的应用。以工程的方法制作软件项目project或产品product的全过程（从立项到交付）工程方法：人们利用技术（或工具）、技能通过有组织活动完成契约规定的目标，即按预定完工期交付合格成品。工程要素：人力、资金、技术工程目标：在给定的资金、限制的时间内，完成符合相应标准的产品。（成本、进度、质量三要素）,1.软件工程概述,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.15,软件工程知识主体指南,SWEBOK主要内容软件需求(Software Requirement)软件设计(Sof

9、tware Design)软件构造(Software Construction)软件测试(Software Testing)软件维护(Software Maintenance)软件配置管理(Software Configuration Management)软件工程管理(Software Engineering Management)软件工程过程(Software Engineering Process)软件工程工具和方法(Software Engineering Tools and Methods)软件质量(Software Quantity),2.信息系统工程体系,信息系统工程是指以计算机

10、、网络、数据库、软件等信息技术与产品为构件的系统工程（罗晓沛、侯炳辉，2003）。信息系统工程的内容包括硬件工程、软件工程、网络工程、数据工程、人机工程。其中数据工程是信息系统工程的基础工程。,2.信息系统工程体系,信息系统危机效益问题。对企业来说，信息系统的建设是一项巨大的投资。用户在硬件、软件、开发和维护等方面投入了大量的资金，却很少能产生明显的经济效益和社会效益，甚至导致企业破产。从而使很多企业对信息系统的建设持有观望、甚至抵制的心理。有些企业过分强调了硬件的档次和质量，而忽视了其它一些更为重要的因素。,2.信息系统工程体系,信息系统危机需求问题。信息系统是一个社会技术系统，其中的不稳定

11、因素很多，导致用户的需求更具有不确定性和易变性。如何适应用户需求的变化是信息系统工程研究的一个核心问题，目前的信息系统开发技术并不能很好地解决这一问题。,2.信息系统工程体系,队伍建设问题。企业是否要建立自己的开发队伍？这一直是困扰企业领导层的一个问题。系统分析员的奇缺，技术人员的频繁流动，导致企业没有自己的信息系统建设队伍。,2.信息系统工程体系,规划问题。与软件不同的是，信息系统总是处于企业的业务环境之中的，是企业管理系统的一个子系统。传统的信息系统建设往往是从某个局部应用开始的，只注重于某个业务子系统，而忽略了整个企业对信息系统的全局要求。没有统一的信息系统规划的指导，就会出现数据不一致

12、，已有的系统很难集成等问题。规划工作必须由领导直接参与，而领导重视程度不够，不能直接参与规划工作是普遍的现象。,2.信息系统工程体系,信息系统工程包含四个部分：第一部分是：方法提供了构造信息系统的技术第二部分：建模语言用以支持信息系统的分析、设计和实现第三部分：工具为方法和语言提供自动化或半自动化的支持第四部分是：信息系统开发过程是粘结剂（Glue）把方法、语言和工具结合在一起。过程定义了方法的使用顺序、可交付产品（文档、报告、格式）的要求，确保质量和修改的控制，并使信息系统管理人员能对它们的进展进行评价。,2.信息系统工程体系,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.23,2.信息系统

13、工程体系,信息系统工程是一种层次化的技术 任何工程方法（包括软件工程、信息系统工程）必须以有组织的质量保证为基础。全面的质量管理和类似的理念刺激了不断的过程改进，正是这种改进导致了更加成熟的软件工程和信息系统工程方法的不断出现。支持信息系统工程的根基就在于对质量的关注。,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.24,2.信息系统工程体系,信息系统工程的基层是过程层 信息系统工程过程是将技术层结合在一起的凝聚力，使得信息系统能够被合理地和及时地开发出来。过程定义了一组关键过程区域的框架，这对于信息系统工程技术的有效应用是必须的。关键过程区域构成了信息系统项目管理控制的基础，并且确定了上下各

14、区域之间的关系，规定了技术方法的采用、工程产品（模型、文档、数据、报告、表格等）的产生、里程碑的建立、质量的保证及变化的适当管理。,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.25,2.信息系统工程体系,信息系统工程的方法层 提供了为开发信息系统在技术上需要“如何做”。方法涵盖了一系列的任务：需求分析、设计、编程、测试和维护。,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.26,2.信息系统工程体系,信息系统工程的建模语言层 模型是用某种工具对同类或其他工具的表达方式。模型从某一个建模观点出发，抓住事物最重要的方面而简化或忽略其他方面。工程、建筑和其他许多需要具有创造性的领域中都使用模型。,

15、2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.27,2.信息系统工程体系,信息系统工程的建模语言层 软件系统的模型用建模语言来表达，如UML。模型包含语义信息和表示法，可以采取图形和文字等多种不同形式。建立模型的目的是因为在某些用途中模型使用起来比操纵实物更容易和方便。,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.28,2.信息系统工程体系,信息系统工程的工具层 对过程和方法提供了自动的或半自动的支持。当这些工具被集成起来使得一个工具产生的信息可以被另外一个工具使用时，一个支持信息系统开发的系统就建立了，称为计算机辅助软件工程（CASE）。CASE集成了软件、硬件和一个软件工程数据库（包含了

16、关于分析、设计、编程和测试的重要信息），从而形成了一个软件工程环境。,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.29,3.信息系统工程过程模型,“计划本身什么都不是，而编制计划的过程就是一切。”美国第34任总统艾森豪威尔上将。产品什么也不是，而开发产品的过程就是一切。文档什么也不是，而编制文档的过程就是一切。,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.30,3.信息系统工程过程模型,过程（Process）：为实现一个给定目标而进行的一系列运作步骤。过程具有一系列的性质：时间性、并发性、嵌套性和度量性等。软件过程：软件开发过程是一个将用户需求转化为软件系统所需要的活动的集合。即开发和维护

17、软件及其相关产品所涉及的一系列活动。过程是活动的集合；活动是任务的集合；任务是把输入转换为输出的操作。,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.31,3.信息系统工程过程模型,软件过程模型也称为系统开发生命周期（SDLC：System Development Life Cycle）模型，是软件开发的指导思想和全局性框架，软件过程模型的提出和发展反映了人们对软件过程的某种认识观，体现了人们对软件过程认识的提高和飞跃。,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.32,3.信息系统工程过程模型,SDLC包括：任务分解结构WBS(Work Breakdown Structure)。如传统的系

18、统开发阶段包括可行性研究、初始调研、系统分析、总体设计和详细设计等，现代的系统开发阶段包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统支持。WBS优先级结构。即系统开发所遵循的基本模式，如瀑布模型(Waterfall)、阶梯模型(Stairstep)、螺旋模型(Spiral)、迭代模型(Iterative)等。,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.34,Model-Driven Development,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.35,现代SDLC的WBS现代SDLC将系统开发过程划分为如下五个阶段：系统规划系统分析系统设计系统实施系统支持,3.信息系统工程过程模型

19、,软件开发过程(模式)的演化:瀑布模型:适合于科学数值计算,嵌入式软件和实时控制系统原型开发模型:(抛弃式,演化式,增量式):适合于商业数据处理系统的开发螺旋开发模型:综合了瀑布模型和原型开发模型的优点.四个主要步骤:计划,风险分析,工程,用户评价.适合于大型软件的开发4GL技术:限于事务信息系统中的中小型应用程序的开发,3.信息系统工程过程模型,过程开发模型(混合模型hybrid model或元模型meta model):最初只是用来代表美国DoD调查各软件机构开发过程的成熟程度.1991年DodSEI公布的CMM.面向对象生存期模型:喷泉模型.具有更多的增量和迭代性质,生存期的各个阶段可以

20、相互重叠和多次反复,而且在项目的整个生存期中还可以嵌入子生存期.基于构件的软件开发(CBD:Component-Based Development):是在软件重用和OO技术基础上发展起来的,是一个面向产品结构的软件开发模式.,3.信息系统工程过程模型,统一的软件开发过程(The United Software Development Process):基于UML,有三个关键思想,使用用例驱动(Use-Case Driven);以体系结构为中心(Architecture-Centric);迭代与增量式开发(Iterative and Incremental),3.信息系统工程过程模型,2023/

21、8/2,北京工商大学计算机学院,4.39,3.1 瀑布模型（Waterfall Model）,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.40,什么是信息系统规划？在充分、深入研究企业发展远景、业务策略和管理的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑企业战略规划（Business Strategic Planning,BSP）目标的达成。,PHASE 1：SYSTEMS PLANNING,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.41,PHASE 1：SYSTEMS PLANNING,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.42,ISP的主要

22、目标：根据组织的目标与战略制定出组织中业务流程改革与创新和信息系统建设的长期发展方案，决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。主要任务:(1)根据组织的发展目标与战略制定业务流程改革与创新的目标和信息系统的发展战略。(2)制定组织的业务流程规划，确定业务流程改革与创新的方案(3)根据组织目标和业务流程规划确定信息系统的总体结构规划方案；(4)安排项目实施方案，制定信息系统建设的资源分配方案。,PHASE 1：SYSTEMS PLANNING,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.43,系统分析的主要任务是 对现行系统进行详细调查，以充分掌握现行系统全面和真实的情况，分析

23、用户信息需求，在此基础上提出新系统的逻辑模型，并编写系统分析报告。,PHASE 2：SYSTEMS ANALYSIS,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.44,ANALYSIS OF PROBLEM TO BE SOLVED WITH AN INFORMATION SYSTEMFEASIBILITY STUDY:Can problem be solved within constraints?REQUIREMENTS DEFINITION,PHASE 2：SYSTEMS ANALYSIS,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.45,FEASIBILITY,TECHNICAL:

24、Assess hardware,software,technical resourcesECONOMIC:Will benefits outweigh costs?OPERATIONAL:Is solution desirable within existing conditions?*,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.46,REQUIREMENTS DEFINITION,INFORMATION REQUIREMENTS:Detailed statement of new system needs*,北京工商大学计算机学院,需求定义框架PIECES,PIECES-a useful

25、 framework for classifying problems,opportunities,and directives.It is called PIECES because each of the letters represent one of six categories.P-the need to improve performance.I-the need to improve information(and data).E-the need to improve economics,control costs,or increase profits.C-the need

26、to improve control or security.E-the need to improve efficiency of people and processesS-the need to improve service to customers,suppliers,partners,employees,etc.,北京工商大学计算机学院,The PIECES Problem-Solving Framework,The PIECES Problem-Solving FrameworkThe following checklist for problem,opportunity,and

27、 directive identification uses Wetherbes PIECES framework.Note that the categories of PIECES are not mutually exclusive;some possible problems show up in multiple lists.Also,the list of possible problems is not exhaustive.The PIECES framework is equally suited to analyzing both manual and computeriz

28、ed systems and applications.PERFORMANCE Problems,Opportunities,and DirectivesA.Throughput the amount of work performed over some period of time.B.Response time the average delay between a transaction or request and a response to that transaction or requestINFORMATION(and Data)Problems,Opportunities,

29、and DirectivesA.Outputs1.Lack of any information2.Lack of necessary information3.Lack of relevant information4.Too much information information overload5.Information that is not in a useful format6.Information that is not accurate7.Information that is difficult to produce8.Information is not timely

30、to its subsequent use,北京工商大学计算机学院,FAST A System Development Methodology,The PIECES Problem-Solving FrameworkINFORMATION(and Data)Problems,Opportunities,and DirectivesB.Inputs1.Data is not captured2.Data is not captured in time to be useful3.Data is not accurately captured-contains errors4.Data is di

31、fficult to capture5.Data is captured redundantly-same data captured more than once6.Too much data is captured7.Illegal data is capturedC.Stored Data1.Data is stored redundantly in multiple files and/or databases2.Stored data is not accurate(may be related to#1)3.Data is not secure to accident or van

32、dalism（故意破坏）4.Data is not well organized5.Data is not flexible not easy to meet new information needs from stored data6.Data is not accessible,北京工商大学计算机学院,FAST A System Development Methodology,The PIECES Problem-Solving FrameworkECONOMICS Problems,Opportunities,and DirectivesA.Costs1.Costs are unkno

33、wn2.Costs are untraceable to source3.Costs are too highB.Profits1.New markets can be explored2.Current marketing can be improved3.Orders can be increasedCONTROL(and Security)Problems,Opportunities,and DirectivesA.Too little security or control1.Input data is not adequately edited2.Crimes are(or can

34、be)committed against dataa.Fraud（欺诈）b.Embezzlement（盗用）3.Ethics are breached on data or information refers to data or information letting to unauthorized people4.Redundantly stored data is inconsistent in different files or databases,北京工商大学计算机学院,FAST A System Development Methodology,The PIECES Proble

35、m-Solving FrameworkCONTROL(and Security)Problems,Opportunities,and DirectivesA.Too little security or control(continued)5.Data privacy regulations or guidelines are being(or can be)violated6.Processing errors are occurring(either by people,machines,or software)7.Decision-making errors are occurringB

36、.Too much security or control1.Bureaucratic red tape（官僚）slows the system2.Controls inconvenience customers or employees3.Excessive controls cause processing delaysEFFICIENCY Problems,Opportunities,and DirectivesA.People,machines,or computers waste time1.Data is redundantly input or copied2.Data is r

37、edundantly processed3.Information is redundantly generatedB.People,machines,or computers waste materials and suppliesC.Effort required for tasks is excessiveD.Materials required for tasks is excessive,北京工商大学计算机学院,FAST A System Development Methodology,The PIECES Problem-Solving FrameworkSERVICE Probl

38、ems,Opportunities,and DirectivesA.The system produces inaccurate resultsB.The system produces inconsistent resultsC.The system produces unreliable resultsD.The system is not easy to learnE.The system is not easy to useF.The system is awkward to useG.The system is inflexible to new or exceptional sit

39、uationsH.The system is inflexible to changeI.The system is incompatible with other systemsJ.The system is not coordinated with other systems,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.53,PHASE 3：SYSTEM DESIGN,任务：赋予系统分析阶段所确定的新系统的功能一种具体的实现方法和技术。因此，系统设计的主要任务是依据系统分析报告，全面地确定系统应具有的功能和性能要求。系统设计主要包括总体设计和详细设计两个活动。总体设计的主要任务是构造软件

40、的总体结构、数据库设计、计算机硬件软件和网络配置方案设计；详细设计包括代码设计、输入/输出设计、控制设计、程序设计。,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.54,PHASE 3：SYSTEM DESIGN,DETAILS HOW SYSTEM WILL MEET NEEDS:LOGICAL DESIGN:Components,data as needed by applicationsPHYSICAL DESIGN:Physical location of components and data*,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.55,PHASE 4：SYSTEM IMP

41、LEMENTATION,任务：根据系统设计所提供的控制结构图、数据库设计、系统配置方案及详细设计资料，编制和调试程序、调试系统、进行系统切换等工作，将技术设计转化为物理实际系统。系统实施阶段包括的活动有：编程：根据每一个模块的基本结构，用某种计算机语言编写其程序代码。测试：测试是程序执行的过程，其目的是尽可能多地发现软件中存在的错误。测试包括模块测试、集成测试、系统测试等。用户培训：编写用户操作手册。新旧系统之间的切换,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.56,PHASE 4：SYSTEM IMPLEMENTATION,PROGRAMMING:Translating needs to

42、 program codeTESTING:Does system produce desired results?CONVERSION:Changing from the old to the new*,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.57,PHASE 5：SYSTEM MAINTENANCE,系统维护(Systems Maintenance)的任务：系统的日常运行管理，评价系统的运行效率，使之能正常地运作。输入是产品信息系统以及在使用该系统中所产生的各种问题。系统维护是一个再造软件工程的过程(包括逆向软件工程和正向软件工程)。系统支持包括校正性维护、适应性维护、完善性维护和预防

43、性维护。,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.58,瀑布模型的特点：结构简单明了；历史较长、应用面广泛、为广大软件工作者所熟悉；已有与之配套的一组十分成熟的开发方法和丰富的支撑工具。确定了需求分析的绝对重要性，但是在实践中要想获得完善的需求说明是非常困难的；反馈信息慢。强调阶段的划分及其顺序性各阶段工作及其文档的完备性是一种严格线性的、按阶段顺序的、逐步细化的开发模式。,3.1 瀑布模型（Waterfall Model）,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.59,2.瀑布模型的基本原则：原则1：用户积极参与用户的作用是什么？用户(User)能否积极参与信息系统的开发,是信息

44、系统开发能否成功的一个关键的、绝对必要的因素。作为系统开发人员必须准确而有恰当地理解用户的需求,并将他(她)所理解的需求通过计算机来实现。要做到这一点,必须经常与用户沟通，将他所理解的用户需求用特定的语言描述出来,并反馈给用户,用户再提出进一步的修改意见,经过几个反复，最终形成一个明确的用户需求。因此,在系统开发过程中,用户与系统开发人员之间的沟通是很关键的。语言上的沟通困难,理解上的不一致,一直是信息系统开发专家们多年来寻求能够很好地解决的一个问题。,3.1 瀑布模型（Waterfall Model）,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.60,原则2：自顶向下，分而治之：阶段活动作

45、业，严格按划分的阶段进行系统开发结构化方法对项目进行控制的一个基本原则就是运用系统处理方法,将系统开发的全过程采取“分而治之”的策略。其具体的办法就是将整个系统的开发过程分为一系列“阶段”,每一个阶段都规定了明确的任务和应该完成的文档。每一个阶段结束后均应从功能、预算、进度、质量等方面重新评估所开发系统的可行性，避免由于系统开发的失败造成更大的损失。结构化方法以瀑布模型为基础，按工程学的原理管理和组织信息系统开发。结构化方法的各阶段之间基本上是一种线性的顺序依赖关系，即前一个阶段的结果是后一阶段的工作依据。,3.1 瀑布模型（Waterfall Model）,2023/8/2,北京工商大学计算

46、机学院,4.61,原则3：强调系统的观点从理论上讲，任何一个系统都是某一个大系统的一部分（即子系统）；同样，任何一个系统都是由一系列更小的子系统组成的。因此，为了更好地理解一个大型的系统，通常采用“分而治之(divide and conquer)”的办法，即将大系统分解为一系列子系统，将子系统分解为更小的、更易于理解的子系统，直至所有的子系统更容易理解为止。,3.1 瀑布模型（Waterfall Model）,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.62,原则4：文档标准化定义：文档(Document)是一种数据媒体和媒体上所记录的信息。在信息系统开发中,文档被用来描述或表示对开发活动、

47、需求、过程或结果进行描述、定义、规定、报告或认证的任何书面或图示的信息为什么要文档标准化（文档的作用）1.文档是现代软件产品的一个重要组成部分。从几十年来人们对软件产品的认识不难看出，文档已成为软件产品必不可少的组成部分。2.文档是通讯和交流的手段。3.文档对信息系统的开发过程有重要的控制作用。4.文档是进行系统维护的依据。,3.1 瀑布模型（Waterfall Model）,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.63,高质量的文档应当体现在以下一些方面：1.针对性；文档编制以前应分清读者对象，按不同的类型、不同层次的读者，决定怎样适应他们的需要。例如，管理文档主要是面向管理人员的，用

48、户文档主要是面向用户的，这两类文档不应像开发文档(面向软件开发人员)那样过多地使用软件的专业术语。2.精确性：文档的行文应当十分确切，不能出现多义性的描述。同一课题若干文档内容应该协调一致，应是没矛盾的。3.清晰性：文档编写应力求简明，如有可能，配以适当的图表，以增强其清晰性。,3.1 瀑布模型（Waterfall Model）,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.64,4.完整性：任何一个文档都应当是完整的、独立的，它应自成体系。例如，前言部分应作一般性介绍，正文给出中心内容，必要时还有附录，列出参考资料等。同一课题的几个文档之间可能有些部分相同，这些重复是必要的。例如，同一项目的

49、用户手册和操作手册中关于本项目功能、性能、实现环境等方面的描述是没有差别的。特别要避免在文档中出现转引其它文档内容的情况。比如，一些段落并未具体描述，而用“见文档节”的方式，这将给读者带来许多不便。,3.1 瀑布模型（Waterfall Model）,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.65,5.灵活性：各个不同的软件项目，其规模和复杂程度有着许多实际差别，不能一律看待。对于较小的或比较简单的项目，可做适当调整或合并。比如，可将用户手册和操作手册合并成用户操作手册；软件需求说明书可包括对数据的要求，从而去掉数据要求说明书；概要设计说明书与详细设计说明书合并成软件设计说明书等。6.可追

50、溯性；由于各开发阶段编制的文档与各阶段完成的工 作有着紧密的关系，前后两个阶段生成的文档，随着开发工作的逐 步扩展，具有一定的继承关系。在一个项目各开发阶段之间提供的文档必定存在着可追溯的关系。例如，某一项软件需求，必定在设计说明书，测试计划以至用户手册中有所体现。必要时应能做到 跟踪追查。,3.1 瀑布模型（Waterfall Model）,2023/8/2,北京工商大学计算机学院,4.66,可行性研究报告；项目开发计划；软件需求说明书；数据要求说明书；概要设计说明书；详细设计说明书；数据库设计说明书；用户手册；操作手册；模块开发卷宗；测试计划；测试分析报告；开发进度月报；项目开发总结报告。