[企业管理]第18章 控制方法.ppt
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1、第十八章 控制方法,破窗理论 美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验:他找来两辆一模一样的汽车,一辆停在比较杂乱的街区,一辆停在中产阶级社区.他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉,顶棚打开,结果一天之内就被人偷走了.而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙.后来,詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞,结果,仅仅过了几个小时,它就不见了.后来,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳依托这项试验,提出了一个“破窗理论”.这一理论认为:如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又未得到及时维修,别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃.久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉.那么
2、在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生,蔓延.,2,第一节 预算控制,3,预算控制,预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动,以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用,从而费用的支出受到严格有效的约束。预算的形式:静态预算与弹性预算 增量预算与零基预算,4,零基预算,零基预算就是在制定某项职能预算时从零起点开始其预算过程,即每次都是重新由零开始编制预算。主要做法是:(1)把每一项支援性活动描述为一个决策的组件,每个组件都包含目标、行动及所需资源;(2)对每一个组件或活动,采用成本效益分析的方法进行评价和安排顺序;(3)在上
3、一步的基础上对拥有的资源按照每种职能对于实现组织目标所作的贡献大小来进行分配。,5,返回,预算的编制,为了有效地从预期收入和费用两个方面对企业经营全面控制,不仅需要对各个部门、各项活动制定分预算,而且要对企业整体编制全面预算分预算是按照部门和项目来编制的全面预算则是在对所有部门或项目分预算进行综合平衡的基础上编制而成的全面预算必须用统一的货币单位来衡量,而分预算则不一定用货币单位计量,6,预算的种类,7,预算的作用及缺点,预算的作用:使得企业在不同时期的活动效果和不同部门的经营绩效具有可比性;使管理者了解企业经营状况的变化方向和组织中的优势部门与问题部门,从而为调整企业活动指明了方向;为协调企
4、业活动提供了依据;为企业的各项活动确立财务标准;大大方便了控制过程中的绩效衡量工作,也使之更加客观可靠。,8,预算的作用及缺点(续),预算的缺点:不能促使企业对企业文化、企业形象、企业活力的改善予以足够的重视;编制预算时通常参照上期的预算项目和标准,从而会忽视本期活动的实际需要;预算可能会过度束缚决策者的行动,使企业经营缺乏灵活性和适应性;对费用的精打细算可能会忽视部门活动的本来目的;预算很可能被无形地放大。,9,一、比率分析,含义:比率分析就是将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比,形成一个比率,从中分析和评价企业的经营成果和财务状况常用的两种比率:账务比率:帮助了解企业的偿债能力和盈
5、利能力等财务指标经营比率:也称活力比率,是与资源利用有关的几种比例关系,10,第二节 非预算控制,1、财务比率,常用的财务控制指标:流动比率流动资产流动负债速动比率(流动资产存货)流动负债资产负债比全部负债全部资产存货周转率销售收入存货总资产周转率销售收入总资产销售利润率税后净利润销售收入投资收益率税后净利润总资产资金利润率净利润占用全部资金,2、经营比率,也称活力比率,是与资源利用有关的几种比例关系经营反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用库存周转率:销售总额与库存平均价值之比 反映了与销售收入相比库存数量是否合理,表明了投入库存的流动资金的使用情况固定资产周转率:销售总额与固
6、定资产之比 反映了单位固定资产能够提供的销售收入,表明了企业固定资产的利用程度销售收入与销售费用的比率:表明单位销售费用能够实现的销售收入,在一定程度上反映了企业营销活动的效率,13,二、审计控制,审计是对反映企业资金运动过程及其结果的会计记录及财务报表进行审核、鉴定,以判断其真实性和可靠性,从而为控制和决策提供依据根据审查主体和内容的不同,可将审计划分为三种主要类型:由外部审计机构的审计人员进行的外部审计由内部专职人员对企业财务控制系统进行全面评估的内部审计由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的管理审计,14,1、外部审计,外部审计是由外部机构(如会计师事务所)选派的审计人员对企
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