[企业管理]总经理统筹管理的关键在于全面预算管理.ppt
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1、总经理统筹管理的关键在于全面预算管理,公司法中的权力分层与预算管理,股东大会,监事会,董事会,CEO,财务经理,审议批准,制定预算,组织实施,管理控制的关键环节,资源合理配置的手段,管理统筹能力是指洞察事物、工作谋划、整合协调和创造性思维等方面的能力。从深层来看,它包括了一个过程的五个步骤即:统一筹测(预测)统一筹划(计划)统筹安排(实施)统一运筹(指挥)统筹兼顾(掌控)。,统筹管理:通过对部分的组合达到整体最优的管理。整体最优不是部分最优的组合,也不是个体最优的集合,而是由个体构成的部分与部分之间有机的组合,其功能达到整体最优。所谓1+1大于2,是也。因此,部分的发展必须从整体来统筹、平衡,
2、或兼顾各方,避免出现“瓶颈”或者“短板”之类的结症。,总经理提升自己统筹管理能力的途径,1、精通一门,兼顾其他。2、学习中国哲学的“有机整体论”和西学的结构理论、系统理论和协同理论。3、在实践中注重各部门的协调或消除各流程之间的负面影响。4、关注结构性问题,乃至组成部分的个体之间的影响。5、避人所短,用人所长,关心人与人之间的默契配合和结构合理,以期达到群体最优。总之,从以人为本出发,关心人员、机器和环境的最优组合。,管理统筹的意义,1、知识如何组织,是管理的核心问题,是管理的“七寸”和管理的神经中枢。人或组织的胆识,归根结底来自于知识组织。面对情况的复杂多变,知识组织的核心价值,显得尤其突出
3、。知识组织的最大特点是面向实践应用对象,有鲜明的目的性和针对性,突出效用,讲究有主有辅,配套推进。毛主席曾讲过中央是加工厂,指的正是知识(包括理论、经验、情况)组织作用。由于实践有层次性,知识组织也有具体针对性。小范围低层次的知识组织要服从大范围、高层次的知识组织,才能使知识组织的效用获得更好的发挥。我们不应过分强调每个人或每个组织的长处获得最大限度的发挥,而应提倡获得最适当、最有整体效用的发挥。,2、管理要实现无边界行为做先导、有边界行为作基础的协调统一。管理的无边界行为,反映大道理管小道理的整体效用方向,体现随机或随需应变的策略举措和回避同质化竞争的战略试点,是观念更新的直接反应,以群策群
4、力待之。管理的有边界行为反映标准化、规范化、制度化的运作,体现规模经济的计策和战略基础的培育。以严密分工,协调行动待之。真正实施“为变革而管理”的理念。3、管理要运用木桶原理,落实突出重点,兼顾各方的要求。既要填平步齐,发挥整体效用,又要突破重点,做好跨越准备。,4、管理要软硬兼施,人事匹配。企业一手抓人(群),一手抓事(业),就抓到了企业稳健生存发展的根本。作为抓根本的手段保障,就得软硬兼施。,5、管理是有目的的、跟对象实践紧密联系着的、追求实际效用的、无所不在的人类活动。这样,人(个体或群体)的主观目的、具有可分性和整合性的对象实践、在环境中得以显现的价值效用,是考察和判别管理状况的三个缺
5、一不可的基本要件。其中的每一个要件,又都包含或简或繁的多个组成。例如,对象实践就包括人或事的群体性(多人或多事),也包括活动对象的具体针对性,(还包括为使活动对象健康展开、全面整合所需的权力(核心)、能力(基础)、智力(主导)、物力(辅助)等作用条件的实践性这三部分内容;主观目的就包括主体、客体、环境切实匹配的事业取向(价值取向、对策取向),也包括战略目的、战役目的、战术技术目的(目的是事业的原则性和灵活性相统一的具体体现),还包括作为目的更具针对性体现的目标或目标体系。,价值效用包括以人群、时间、空间相匹配为核心、内外成分和关系相容为基准的成功、优化、良性循环相统一、合理化(理论、理事)和优
6、化(理用)相匹配的完整效用标志。统筹研究以理论为主,统筹规划以理事为主,统筹安排以理用为主。在这里,理论、理事、理用全是作动词之用。,6、管理的存在有两个前提:实践的领域性前提和实践的普适性前提。领域性前提是指体现实践社会性特征的业务技术规律(如教育规律、工程规律、论证规律、医疗规律、工业规律、经济规律等),它反映管理的筹划和实施的逻辑性(逻辑实体和逻辑程序)。对应于管理自身来讲,领域性前提是外在的,又是不能背离的。否则,管理就失去实践意义。,但这种前提不属于管理的专门研究范畴。我们把这种前提概括为逻辑关系问题;普适性前提是指体现实践复杂化特征的业务匹配规律,它反映管理的筹划和实践、施的组织性
7、(由机构、项目、任务、人员、资源、知识构成的组织实体和组织程序)。对应于管理自身来讲,这种前提是内在的。所谓管理研究,一个重要内容就是研究实践的普适性前提。,我们把普适性前提概括为组织关系问题。面对当今社会的知识和信息成加速度增长之势,如何在实践应用时有针对性地加以取舍和匹配组合,成了当今实践中普遍存在的一个突出问题,并且机会和威胁并存。甚至业务技术规律的发现,也要业务匹配规律的作用才有可能。阿波罗载人登月的成功,正是通过管理的积极组织作用,不仅以现成技术为基础解决了人类从来未实践过的载人登月难题,而且由此也派生出上万种新技术。,7、抓企业,抓管理,尤其是企业高层人员要抓根本。人和事业正是企业
8、稳健生存发展的根本。有事业没有合适的人,也难以造就“燎原之势”的全面活力;有人没有适合的事业,即使不是一盘散沙,也难造就稳健实力;既无合适的人又无合适的事业,甚至连老本也会很快吃光。唯有抓人又抓事业,才能使企业兴旺发达。一个经的起磨练的百年老店,无一例外地是人和事业的最能持续匹配的结合体。许多企业老总跟着感觉走,忘掉人和事业相结合这个企业根本,必然会陷入企业经营的死胡同。首先使自己在战略上陷入被动,随之而来的将使自己由里及表地在经营上陷入被动。,从科学起源上讲,管理起源于人类实践中分工细化和协调整合的需要。可以说是工业革命的产物。管理作为一种独立的学科门类和知识群体,还是近一个多世纪的事情。在
9、当代社会,在日趋激烈的市场经济条件下,经济实体规模扩大的结果,使经营者与生产者的分离、经营者与所有者的分离、以及其他种种分工细化要求也成了必然,自然需要适应分工的专门特长和熟练程度给予保障。企业有效性就是在新形势下通过分工细化来确保,使企业不因规模扩大而防碍整体使命的实现。从这个意义上讲,分工细化是企业整体使命稳定实现的基础。但分工细化可能产生严重负面影响,因而它不是唯一条件而只是必要条件,是基础。这又提出了效率提高的要求。,这首先是企业整体效率的提高,是适应企业整体使命实现所作的提高。在这里,各局部、各环节的效率多余或不足,都是不利的。要相互匹配地齐头并进,有序地互补互促。这又使协调整合要求
10、成了又一必然。所谓效率,在本质上体现的是企业整体使命实现的有序化,这正是企业整体使命实现的前提,是充分条件。“无效”就失去企业存在的意义;“无序”,也很难使企业形成适应环境的整体合力。“有效”是“有序”的基础,“有序”是“有效”的前提。这样,细化分工有效和协调整合有序,就成了工业化时代对企业正常运作的两个基本问题。直至今天,企业运作的有序、有效,仍是管理的两个基本问题。,从这个意义上,管理是企业(实体、统一体)有序、有效运作的基本保证这里讲的“有效”,涉及管理的深化。这里讲的“有序”,涉及管理的匹配。但这还没有完全解决管理的合理性(即整体对环境的整体适应)问题。从当代现实变化情况看,在有序、有
11、效之上还有一个支配有序、有效的匹配真正切实有用的问题存在,这就是整体效用问题,并且日显突出,需要特别关注;,再从历史起源上讲,管理作为一种专门领域,其出现和发展,与权力合理运用的客观变化需要有关。在生产力低下、社会需求不旺时,权力高度集中足可应付现实运作需要,无须把管理从运作实践中剥离出来。即使用“任人唯亲”,也不致大权旁落。随着生产力的提高和社会的发展,继续专权,必然会失去实体运作的灵活适应性。抓不住适时处置机会,也难以适时排除险情。这就出现了权力分散和“任人唯贤”的对待,出现了权力管辖和合理处置相统一的问题,出现了管理的专门化分工。管辖突出的是主观意愿实施的“有效”,处置突出的是客观事业运
12、作的“有序”。管辖和处置均要首先关注整体效用。管理就是要实现有序和有效的统一、权力管制和科学合理的统一、用人力和处事业的统一。,总之,就是要实现利益性和科学性的统一,并且统一到效用上去。近一个多世纪的种种管理学科,几乎都是在利益的有效性出现障碍的情况下提出的,又是在科学的有序性上加以充实而形成的。通过细化分工有效用人力,通过协调整合有序处事业,并且实现二者在确保整体效用上的有机结合,这正是管理的基本努力方向。统筹的根本作用是:居安思危,见机思变,取异长势,补差求用。,作为企业的管理者,在思想上必须明确:在达到目标效益的过程中,既要注重开源,也要搞好节流;统筹管理,要在低价中保证正常的企业利润。
13、,预算编制,平衡记分卡和业绩合同,投资计划与预算,预算目标指标,战略规划(指标),预算报告,预算考评,预算监控,企业要想在市场经济的竞争中胜出,必须开源节流。如何实现开源节流,靠得是统筹管理。高效的管理固然重要,而没有经营,没有优秀的经营者,企业就没有利润,也就不可能胜出。管理谓节流,经营谓开源。成功的企业不但需要管理人才,更需要经营人才。企业必然建立管理者和员工都是经营者的理念,唯有如此,企业才能胜出。,管理科学,什么叫总经理?总经理是运筹帷幄、把握全局的带头人,总经理是销售、财务、公关、技术等各方面的全才,什么工作都要考虑,但什么都不用亲力亲为的人。在企业里,总经理考虑最多的是市场,其次是
14、公司的管理和公司的公关。,善于用人,敢于用人。总经理在用人的时候坚持“用人不疑、疑人不用;充分放权,善于听取不同意见”的原则。分工明确。企业里“供、产、销、人、发、财”等都有专人负责,并且形成了相互监督制约的作用。并且有完整的公司化管理制度,如:考勤制度等。学习能力。每当周末或节假日时,企业里就开展学习活动,学习公司的一些知识,学习产品知识,共同探讨、交流市场心得等。企业里还有定期召开工作例会的习惯,大家将最近的工作情况进行汇报,各抒己见,并提出合理化的建议。,激励制度。实行多劳多得,严禁“大锅饭”情况的发生。当市场销售下滑时,业务员平均工资收入都不高。总经理果断提出分管领导连夜总结原因,提出
15、改进意见,最终大家一致通过。改进后,业务员的工作效率明显提高,滥竽充数的业务员也自动被淘汰了。人性化。在企业里工作很轻松,气氛很融洽,员工积极性高、干劲足。总经理经常组织的聚餐、旅游等活动大大增强了团队的凝聚力。团队建设。团队凝聚力很强,开会时大家都能按时参加,有困难时也都会相互帮助。特别是每个月份企业里组织所有优秀员工分期分批外出旅游,增强了大家的凝聚力和向心力。,树立标杆。对于做的比较好的部门,总经理会加大支持力度。开展“比赶超”活动影响力广、投入大,举办成功且有很好的借鉴意义,专心树好标杆。贯彻到底。公司的很多政策,只传达到各基层部门那里,而很多部门再向下级部门传达时往往传达不到位。总经
16、理则每次都重新制定一份政策,传达到基层部门那里,比如:公司要求签署目标责任书,总经理签过以后,比照公司的网络发展责任书,给每个基层部门准备了一份,并且要求每位基层部门主管执行承诺书,然后再择日验收基层部门执行情况。正是因为有着清晰的目标,科学的管理,企业里才能有着持续不断的发展!,企业全面预算管理的作用意义,概括起来,主要表现在以下几方面:有助于现代企业制度的建立。预算管理是一种与公司治理结构相适应,通过企业内部各个管理层次的权利和责任安排,以及相应的利益分配来实施的管理机制安排。有助于企业战略管理的实施。全面预算管理是现代企业战略管理的重要形式。有助于现代财务管理方式的实现。实施预算管理,是
17、企业实现财务管理科学化、规范化的重要途径。,有助于强化内部控制和提高管理效率。在企业实施分权管理条件下,全面预算管理既保证了企业内部目标的一致性,又有助于完善权力约束机制,已成为内部控制的重要手段和依据。有助于企业资源的整合。实行全面预算管理可以有效地消除内部组织机构松散,实现各层级、各成员的有机整合。,全面预算的特征,1、全面性体现为全员性、全程性和全方位。全员性是指需要全员参与共同完成,任何环节出现问题,都会影响整体效应;全程性是指预算管理活动从编制、执行、控制、考核分析、绩效评价及奖惩均渗透到公司经营活动的每个环节,表现为全过程的预算管理;全方位是指预算管理包括经营预算、资本预算、筹资预
18、算和财务预算。2、机制性全面预算的根本是通过预算来强化内部管理,使预算成为一种管理上的制度安排,权、责、利必须对等。预算的决策权、执行权、监督权必须相互分离,以保证权利的制衡和系统的有序运转。,3、战略性预算的制定是以公司战略为导向,符合战略要求,能对公司战略发展起到全方位的支持作用,是公司战略目标具体实施规则。4、系统性全面预算分纵向和横向,纵向是指预算编制、执行、考核和奖惩各环节,共同构成一个完整体系;横向是指各个部门的工作内容相互联系,某个部门的预算目标的变动,会影响其他部门的预算运行,必须经过相关业务部门按照规定的权限批准报核。,5、科学性与传统公司计划相比,全面预算建立在科学的基础之
19、上,基础资料充实,计算方法先进、执行过程高效。6、整合性既通过权、责、利的整合建立起各个部门各个岗位的权责体系,管理的整合是一种目标价值,通过预算体系的建立达到管理环节上的整合,从而使全面预算成为统筹管理的指挥棒。,公司战略有效执行的工具,战略制定,预算制定,预算实施与评价,公司战略,预算分析与奖惩,预算实施,年度预算,战略预算,资源能力管理队伍,行业和外部环境,公司战略,薪酬计划,全面预算的内容,全面预算管理是企业管理的核心内容之一,也是被各种组织证明行之有效的管理方法。微观上,它有助于组织管理效率及效益的提高;宏观上,它是利用市场机制优化资源配置的重要手段。在社会经济活动中,预算管理及预算
20、机制已经深入到社会的各个层面,包括政府及非营利性组织,企业及家庭。然而,往往在各种组织的全面预算管理过程中,存在诸多问题,例如编制出的预算被束之高阁,资金支出严重超支等等。,如何搞好全面预算管理,并由此产生预期的管理效益,在此就围绕全面预算管理的执行环节进行深入的探讨全面预算的编制一般包括经营预算、资本预算、筹资预算和财务预算四大项。四项预算相互支撑,相互制约构成完整而紧密的系统体系。从销售预算开始,涉及生产预算、采购预算、物流预算、投资预算、工程预算、资金预算、利润预算、费用预算等所有环节。财务部门主要是提供服务支持,真正的数据来源是从下到上、企业每个人的工作所需资源的汇总。,全面预算管理的
21、涵义和本质,企业预算是在预测和决策的基础上用数量、金额等形式对企业未来一定时期内经营和财务情况所作的详细规划与说明。而全面预算管理则是一种企业实施内部管理控制的比较有效的科学方法。利用预算对企业内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制,以便有效地组织和协调企业的生产经营活动,完成既定的经营目标。预算是一种系统的方法,用来分配公司的财务、实物及人力等资源,以实现公司既定的战略目标。全面预算管理是为数不多的几个能把组织的所有关键问题融合于一个体系之中的管理控制方法之一。,可见,全面预算管理是具有企业计划、协调、控制、激励、评价生产经营等功能的一种综合贯彻企业战略方针的机制,是对
22、公司相关的投融资活动、经营活动和财务活动的未来情况进行预期并控制的管理行为及制度安排。要了解全面预算管理的本质,需要明确以下几点:,1、预算不等于预测。预测是基础,预算是根据预测结果提出的对策性方案,是针对预测结果采用的一种预先的风险补救及防御系统。预测是预算的前提,没有预测就没有预算。有效的预算是企业防范风险的重要措施。2、全面预算不等于财务计划。从内容上看,全面预算是企业全方位的计划,财务计划只是企业预算的一部分,而不是全部;从预算形式上,预算可以是货币式的,也可以是实物式的,而财务计划则是以价值形态所表现的计划;从范围上,全面预算是一个综合性的管理系统,涉及企业各部门和不同科层;而财务计
23、划的编制、执行主要由财务部门控制。,3、全面预算管理是一种管理机制。其根本在于通过预算来代替管理,使预算成为一种自动的管理机制,而不是单纯的管理手段。作为一种管理机制,预算管理一方面与市场机制相对接,以市场为起点。另一方面,与企业内部管理组织和运行机制相对接,包括企业各组织权、责、利对等原则和决策权、执行权、监督权三权分离原则,以保证权力的制衡。4、全面预算管理不是简单的数据堆砌和表格罗列,而是一种与公司治理结构相适应的一套管理系统。企业健全的预算管理制度是完善法人治理结构的具体体现。,5、全面预算管理是一种战略管理。企业预算管理的目标实际上就是企业的战略目标,通过预算管理使企业的战略意图得以
24、具体贯彻,长期与短期计划得以沟通与衔接。,全面预算的权利制约机制,著名管理学家戴维。奥利曾经说过:“全面预算管理是为数不多的几个能把组织的所关键问题,融合于一个体系之中的管理控制方法之一”。预算本身不是目的,预算的目的是为了更好的控制。全面预算管理的重点是构建了企业内部的分级管理体系,他通过分权对企业内部的所有事项进行权利划分,形成了高层管理者与基层管理者的权责管理体系。规范了各个利益主体对企业具体的投入、产出及相关利益的划分。既全面预算管理不仅是所有者与经营者之间的游戏规则,而在这一过程中还体现经营者与基层单位和员工之间权利、利益的安排。在为实现整体利益目标的前提下,明确各基层责任单位权力的
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