【大学课件】外贸平台营销.ppt

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1、第三方外贸平台营销,http:/,店铺营销,http:/,店铺设计与装修,http:/,三分长相七分打扮，好的店铺装修能博得客户信赖与选择1、是为了引入流量、提升销售2、是为了让买家更便捷快速的找到他需要的产品3、是为了让卖家自身对店内销售有一个清晰的了解,店铺装修用途和好处,http:/,1、命名店铺2、旺铺装修3、样式编辑4、页面管理（1.店招 2.轮播图片 3.自定义内容 4.商品推荐）,学习内容,http:/,开通店铺条件 商铺名称管理商铺风格管理商铺招牌和横幅管理,http:/,意义：开通店铺的卖家的产品成交率比没有开通店铺的卖家的产品成交率高2.6倍，买家更愿意选择有店铺的卖家。条

2、件：拥有10个正在销售的产品。72小时后系统会自动开通店铺。,开通店铺的意义和条件,http:/,店铺的命名,商铺名称规则商铺名称用英文字符，可含空格、标点符号，但不得超过64个字符数；商铺名称在速卖通平台具有唯一性，同一个商铺名称只能存在一个，不能重复，若商铺名称更改成平台已存在的商铺名称，系统默认为无效更改；商铺名称每半年仅有一次更改机会；商铺名称不得违反任何法律法规、平台规则，例如不得包含任何违反第三者版权、违禁、禁止或限制销售的产品名词，不得包含任何引导线下交易的词汇（如第三方网站，paypal等），不得侵害他人的合法权益；,http:/,商铺名称,http:/,旺铺装修后台整体结构介

3、绍,1.如何进入旺铺装修后台2.旺铺装修后台整体结构介绍3.旺铺装修之页面管理4.旺铺装修之样式编辑5.旺铺的预览与发布【视频教程】旺铺装修入门篇,http:/,1.旺铺装修平台顶部菜单介绍 a.在顶部找到旺铺装修的主菜单，目前只开放了“页面管理”和“样式编辑”。b.在右侧的“设置”（齿轮状按钮）中找到打开商铺前台的入口。c.点击右侧的“预览”按钮，在新窗口中打开商铺的预览页面，查看当前装修的情况。d.直接点击“发布”按钮，发布成功后，买家就可以在前台看到装修的杰作！,http:/,2.旺铺装修平台主区域介绍旺铺装修平台的主区域随着选择的菜单的不同而展示不同的内容，主要包含如下几个页面:a.页

4、面管理-页面编辑,http:/,b.页面管理-布局管理,http:/,点击上方的布局管理后，打开布局管理的界面，可以从整体上调整商铺页面的布局，可以增加、删除并且调整模块的顺序，但是不能编辑模块的内容。右侧所有灰色的区域都是不可编辑的，其余的区域可以通过点击“添加模块”来添加想要使用的模块，点击后将弹出如下的窗口：,http:/,c.商铺配色,打开样式编辑的页面后，选择“展示背景颜色”和“不展示背景颜色”。选择对应的配色方案后，可以在下方查看该配色方案的预览图，可以点击“模板下载”来下载我们视觉设计师设计好的PSD源文件来快速生成一些商铺使用的图片。,http:/,点击页面右上角的“预览”打开

5、商铺装修后的预览页面 如果预览无误，就可以点击“发布”来把装修的成果发布到前台让买家浏览,c,http:/,旺铺装修后台模块介绍,1.店招模块使用教程2.图片轮播3.自定义模块使用教程4.商品推荐模块使用教程【视频教程】商品推荐模块使用教程【视频教程】图片轮播&店招模块使用教程【视频教程】如何设计店铺招牌【视频教程】自定义模块使用教程,http:/,什么是店招？店招是展示在商铺顶部，用于向买家展示商铺的Logo、特色等等的区域，店招的图片在商铺内所有的页面都会展示，但是您只能设置一张图片，且店招的高度范围需要在100-150px（像素）之间。可以添加指定超链接的效果。,店招模块,http:/,

6、http:/,http:/,http:/,添加店招,http:/,http:/,http:/,http:/,http:/,图片轮播&店招模块是让展示图片的区域，尤其是图片轮播的模块，可以实现多张图片轮流播放，并且分别指定超链接的效果。什么是图片轮播？图片轮播是您在商铺内用户展示一组图片的区域，您可以设置1-5张图片（若设置一张图片则不轮播），并且为所有的图片分别指定超链接，在商铺前台实现图片轮流播放的效果，图片轮播的高度范围需要在100-600px（像素）之间，并且同一组轮播的图片最好宽度和高度保持一致，会给买家更好的体验。,图片轮播,http:/,http:/,http:/,http:/,打

7、开图片轮播的设置页面，点击“点击添加图片”来上传图片，或者点击“添加新图片”来增加图片的数量。,3.,4.,http:/,点击“点击添加图片”后，下方会出现上传图片的区域，选择上传本机图片、从URL直接导入或者从图片银行选择三种方式来进行。,5.,http:/,图片上传成功后，点击“使用该图片”，即可在当前位置使用刚刚上传的图片了,6.,http:/,给每张图片分别设置一个URL超链接（必须是域名下的网址）可以通过点击右侧的箭头来调整图片的上下顺序，如果不需要某张图片或者想要替换掉，则可以直接点击右侧的X来删除这张图片。,http:/,http:/,添加自定义模块,http:/,自定义模块,h

8、ttp:/,http:/,http:/,http:/,http:/,http:/,http:/,http:/,自定义区域完成后，添加 商品推荐模块,http:/,商品推荐模块是商铺中最重要的模块，它承担了在商铺页面中向买家展示商品信息的任务，灵活运用好商品推荐模块可以有效减低商铺商品管理的成本，并且可以提升商铺的转化率！,商品推荐模块设置,http:/,http:/,http:/,模块标题：即商品推荐模块的标题，用于在装修平台标识出模块的名称。,展示方式：对于添加在右侧的商品推荐模块，可以选择一行展示4个或者5个商品，对于添加在左侧的商品推荐模块，则只能选择一列展示4-20个商品。,商品信息：

9、对于添加在右侧的商品推荐模块，可以选择两种商品展示方式，一种是直接将商品的标题、价格、是否免运费、销量、评价等直接展示全，另一种是默认只展示价格，鼠标划过时才展示详细的信息。前者会让买家十分快捷的了解到商品的信息，但是文字内容较多，干扰较大，后者文字较少，可以让图片更加吸引买家的眼球，尤其适合服装等行业使用。,http:/,a.自动推荐：设置模块内商品的排序、指定只展示某个分组的商品和商品的数量。小技巧：可以通过设置“按销量降序排列”来产生一个名叫Top Selling的商品推荐模块，也可以通过设置“最新发布在前”来产生一个名叫New Arrival的商品推荐模块。可以把一些需要推荐的商品放到

10、某个产品组中，然后选择只展示某个产品组的产品。,http:/,b.手动推荐：,http:/,http:/,任务：熟悉店铺装修的相关按钮要求：1、店铺换上新的店招。2、为店铺添加一个自定义模块并添加图片。,http:/,广图片案例,http:/,http:/,http:/,http:/,店铺运营与营销,http:/,有关流量,http:/,主要的流量来源,1.搜索流量,2.活动流量,3.店铺优化流量,4.推广流量,5.会员关系管理流量,6.其他流量,http:/,流量有关的核心数据,曝光量,曝光量是指你的产品出现在搜索结果列表列表页和按照类目浏览列表页中的次数。曝光是流量的基础！,1、关键词排名

11、广告2、橱窗利用率3、信息相关度4、准确选择发布类目5、有效产品数,当搜索结果页面1页展示38个商品（供应商）时，若买家停留在该页面，则此页面上的38个产品（供应商）的曝光量计为1次。,相关因素,http:/,点击量,产品信息或公司信息在搜索结果列表页和按照类目浏览列表页被买家点击的次数。点击率指的就是你的产品曝光后，被点击的概率。,1、产品图片清晰美观2、产品描述、交易条件完整3、产品符合市场选择趋势4、TradeManager在线,买家进行搜索后，在搜索结果中点击浏览了供应商的产品信息或公司信息，则该产品或公司的点击量计为1次。例如点击率80%就是指产品在搜索结果中曝光了100次，有80次

12、都被买家点击查看了。,相关因素,http:/,反馈量,反馈量是指买家针对产品信息和公司信息发送的有效询盘。,1、产品详细描述完整、专业2、产品符合市场选择趋势3、公司网页信息丰富、风格统一,1、买家进行搜索后，对产品信息和公司信息发送的有效询盘。2、买家保留了您的网页，或通过外部的搜索引擎等推广找到您的公司或产品，直接发送的有效询盘。（此时不记录曝光、点击）,相关因素,http:/,如何提升自己的流量,1.获得尽量多的曝光机会,2.提升点击率,3.做好客户维系，让更多买家回访,4.优化商铺内的各项导航，如产品分组，关联产品推荐，留住买家，增加访问深度,5.多参加平台活动,6.利用SNS等社会化

13、的方式推广自己的店铺,一：标题和产品关键词与买家搜索的关键词匹配度高二：平时做好服务，得较高的商业因子在排序时会获得加权三：用好橱窗位,好主图+好标题+较好的相关性+有竞争力的价格+旺旺在线=较好的点击率,http:/,如何提升曝光与流量：,1.多上新品，增加商铺商品种类和商品数 技巧1:结合商铺现有的产品优势，丰富产品款式和型 号或新增关联产品线的商品技巧2:结合数据，发布潜力蓝海商品。供小于求的潜力 商品竞争小，将获得更多曝光机会 切忌将同一件产品恶意发布为多个商品骗取曝光！,2.巧取标题关键词，让买家搜到你的产品 技巧：利用速卖通的数据纵横工具查询买家用什么词搜 索产品，结合搜索关键词数

14、据，优化产品标题和产品关键词 切忌在标题中堆砌关键词或使用与产品不相关的关键词!,http:/,3.做好服务，提升店铺搜索排名 技巧：关注自己的服务质量，认真执行每一笔订单，服 务好每一个客户，积攒优秀的服务记录和交易评价，提升自己的搜索排名 切忌不及时回复询盘，拍而不卖，产生纠纷和差评。,4.做好自主营销，积极参加平台活动，赢取额外流量资源 技巧1:对自己的老客户做邮件营销，吸引老买家回访，产 生购买行为技巧2:通过联盟营销，国外的行业论坛，SNS等形式推销自己的店铺技巧3:参加平台活动，获得首页曝光资源 切忌无行业针对性地滥发邮件或对同一买家重复发送 内容相同的营销邮件，导致买家体验下降，

15、老买家流失。,http:/,搜索排序,http:/,搜索排序的原则,AliExpress搜索的整体目标是帮助我们的买家快速找到想要的商品并且能够有比较好的采购交易体验。原则：将最好的商品、服务能力最好的卖家优先推荐给我们的买家，谁能带给买家最好的采购体验，谁的商品就会排序靠前。,http:/,影响搜索排序的因素,4.卖家的服务能力,3.商品的交易转化能力,2.商品与买家搜索需求的相关性,1.商品的信息描述质量,5.搜索作弊的情况,http:/,1.商品的信息描述质量,1.标题中清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性2.发布类目的选择一定要准确3.商品的属性填写一定要尽量完整和准

16、确4.商品的主图是实物拍摄的高质量、多角度的图片5.详细描述的信息一定要真实、准确，最好能够图文并茂的向买家介绍您的商品的功能、能点、质量、优势,http:/,2.商品与买家搜索需求的相关性,标题的描写，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误,标题中切记避免关键词堆砌，比如：“mp3,mp3 player,music mp3 player”这样的标题关键词堆砌不能提升排名，反而会被搜索降权处罚。,标题中切忌避免虚假描述，比如卖家销售的商品是MP3，但为了获取更多的曝光，在标题中填写类似“MP4/MP5”字样的描述。,商品发布类目的选择一定要准确，错放类目会影响

17、曝光机会并且可能受到平台的处罚。,商品属性的填写完整准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位。,http:/,3.商品的交易转化能力,交易转化能力,符合海外买家需求、价格/运费设置合理且售后服务有保障的商品,商品曝光的次数以及最终促成了多少成交来衡量一个商品的交易转化能力,商品累积的成交和好评，有助于帮助买家快速的做出购买决策，会排序靠前。,http:/,4.卖家的服务能力,包含在阿里旺旺（TradeManager）以及Contact Now邮件的响应能力上面。,卖家发布商品进行销售，承诺了发货时间，就应该兑现对于买家的承诺。(无货空挂、拍而不卖、虚假发货),如遇到

18、买家有不满意的时候，应该提前积极主动的与买家沟通、协商，避免纠纷的产生，特别是要避免纠纷上升到需要平台介入进行处理的情况。,卖家的好评率直接代表着交易结束后买家对于商品、卖家服务能力的评价，是买家满意与否的最直接的体现,订单的纠纷、退款情况,http:/,5.搜索作弊的情况,1.黑五类商品的乱放,2.重复铺货骗曝光,3.重复开小帐号抢曝光,4.商品标题、关键词滥用,5.商品发布类目乱发,6.商品超低价骗曝光,7.商品价格与运费倒挂,8.发布广告商品,9.商品销量炒作,10.卖家信用炒作,指订单链接、运费补差价链接、赠品、定金、新品预告,http:/,搜索处罚调控的常见手段,1.搜索降权、排名靠

19、后,2.搜索屏蔽、不参与排名,3.搜索过滤、商品隐藏,http:/,如何提升商品曝光,发布足够的产品,橱窗推荐位的使用,参与平台产品推荐活动,巧用图片银行管理商品图片,善用“动态多图”功能,使用“产品互链工具”,利用产品邮件推送工具,http:/,如何提高成功交易率,成功交易率：90天内，发货且无纠纷退款的订单数占支付成功订单数的比例。,1）提高自己的供货能力 2）发布产品时正确填写产品信息 3）发货后请及时在线填写货运单号,避免“成交不卖”,减少纠纷,1）销售产品与描述一致，避免买家收到产品后因“货不对版”提起纠纷；2）保证销售产品无质量问题，发货前充分检查；3）保证在线销售产品非假冒伪劣产

20、品，4）选择物流方式时选择可正常查询的物流方式,http:/,如何利用商铺进行营销,http:/,如何用好商铺自定义Banner,(一)、文案,A:用图片表现自己的主营行业，文字仅是欢迎买家来到店铺,B:同样是用图片表明自己的主营行业，但是文字上就做文章,http:/,1、3 Days Only，突出时间的紧迫性，刺激买家的关注度和购买欲望；2、Free shipping，买家对免运费商品的关注程度一直都比较高，进一步提高买家兴趣；3、Up to 35%off，用明确的折扣增加对买家的刺激，增加其购买欲；4、Shop now，提示买家立刻行动，给出买家行动点，引导买家点击Banner到达卖家设

21、置的链接页面，例如链接到一个名为“Promotion”的产品分组中。,分析其文案上的亮点：,http:/,http:/,如何用好商铺自定义Banner,(二)、链接,1、链接到一个指定的商品在Banner的设计上突出该商品的优势和卖点，吸引买家点击。将商铺中该商品的URL链接地址直接设置为Banner的链接地址即可。2、链接到一个特定的产品组主推某个产品组的所有商品，例如上一个案例中的“Promotion”分组。卖家可以将所有打折促销的商品提前放入“Promotion”分组中，在商铺里点击该分组，获得URL链接，并将其设置为Banner链接地址即可。,http:/,3、链接到店铺里含特定关键词

22、的搜索页面在商铺左侧的搜索框中输入特定关键词，例如“Christmas”，点击“Search”后出现所有标题中含有“Christmas”的商品，将URL地址设置为Banner的链接地址即可。,http:/,巧妙利用产品分组,平台数据显示，产品组名称中关键词设得越有吸引力，买家点击量越大。比如New Arrival,Promotion,Discount Products 等。,http:/,如何将产品分组价值发挥到最大？,巧妙将自定义Banner与产品分组结合起来！例如直接将Banner的链接设置到自己的“New Arrivals”分组下，让自己的新品充分享受曝光！,http:/,商铺首页商品排

23、序和关联商品销售,1、销量。将销量好的商品放在首页的明显位置，能够进一步促进爆品的销量。巧妙运用关联产品的概念，通过爆品再带动其他产品的销售。例如，利用“插入关联产品”工具，将想推广的新品作为关联产品插入到某一款销量好的商品描述中，可以增加新品被买家关注到的概率。2、折扣。将参加平台活动的打折商品放在首页，或者在产品图片上打上明显的折扣标记，轻松吸引买家注意力。,http:/,利用收藏夹，引导买家收藏店铺和商品：,卖家们可以在商铺Banner上写明“收藏有礼”、“收藏立即打折”等文字吸引买家收藏自己的店铺或者商品，为进一步转化买家做好准备。,商铺收藏按钮,商品收藏按钮,http:/,运用数据纵

24、横监控营销效果,到卖家后台使用数据纵横的“商铺分析”功能，查看各热门商品的浏览量，监控推广效果。还可以在浏览量较高的几个商品的详细描述中适当调整“关联产品”，用爆品带动新品的销售，提高整个商铺的销售额。数据纵横,http:/,店铺自主营销工具,http:/,http:/,http:/,http:/,http:/,http:/,限时限量折扣(Limited Time Discounts),http:/,1、买家购物车、收藏夹里的商品一旦打折，立刻会收到系统提示，提升购买率！2、买家搜索页面“Sale Items（折扣产品）”搜索结果筛选功能，通过“限时限量折扣”工具打折的商品，即将有机会展示在搜

25、索结果的第一页！,http:/,商品类型：新品上市或库存充裕的商品折扣力度：大，甚至亏本销售。（亏本只是限量的，为了积累销量，后期能爆发式增长做的前期牺牲）活动目的：初期积累销量，为后期做成爆品做准备！,商品类型：爆品打折强力引流，关联销售和满立减同时作用。折扣力度：中或小，因为爆品已经有高销量，稍稍打折就能吸引买家下单。活动目的：吸引流量，积累客户。爆品的销量高，排序靠前，用这部分商品引流，可以促进商铺中更多商品的成交，配合使用全店铺满立减效果更好。,商品类型：换季清仓的商品折扣力度：高，甚至亏本销售。换季商品已经在前一季获得了足够利润，库存一直积压不如低价回收部分成本。活动目的：清仓，减少

26、库存积压，回收成本,http:/,设置步骤：,工具入口：登录操作后台营销中心店铺活动,http:/,活动开始时间为美国太平洋时间。打折商品12小时后展示给买家，请提前12小时创建好活动！(按月结算的，不能跨月设置),http:/,创建好店铺活动后，选择参与活动的商品，每个活动最多只能选择40个商品。,http:/,设置商品折扣率和促销数量。可批量设置折扣库存，也可单独设置哦！,http:/,点击确定后即完成设置，活动将处于“未开始”状态，此时可以进行修改活动时间，增加和减少活动商品等操作。活动开始前6小时将进入审核状态，活动状态将变成“等待展示”，活动开始后将处于“展示中”状态。“等待展示”和

27、“展示中”就不可编辑，也不可停止！,限时限量折扣活动一旦创建，商品即被锁定，无法编辑，只能下架。也可以选择退出该活动，退出活动后可编辑。,http:/,全店铺打折(Aliexpress Promotion、Storewide Discounts),http:/,全店铺打折工具可以根据不同类目商品的利润率，对全店铺的商品按照商品分组设置不同的促销折扣，吸引更多流量，刺激买家下单，累积客户和销量。,“全店铺打折”适用时机：a.平台大促销期间，借平台大量引流的力量，提升自身店铺竞争力！b.多款新品上市，换季时节，全店铺打折既可以提升新品销量又可以对过季商品进行清仓。,http:/,登录“我的速卖通”

28、=点击“营销中心”=在“店铺活动”中选择“全店铺打折”=点击“创建活动”。,设置步骤：,http:/,每个卖家店铺里的商品会根据类目（或分组）的不同，利润率也不相同，如果使用同一折扣反而会顾此失彼，影响购买率，所以根据自己的利润率设置不同的折扣更容易获得订单,1,http:/,http:/,http:/,http:/,http:/,2,http:/,全店铺打折活动持续时间不宜过长，一般7天之内结束较为合适。,http:/,填写促销规则,http:/,填写范例：,http:/,1、当活动处于“等待展示”和“展示中”状态时，活动商品不能被编辑，折扣信息也不能被修改。活动开始前的24小时将处于“等待

29、展示”阶段。2、当“全店铺打折”活动和“限时折扣”活动时间上有重叠时，以限时限量折扣为最高优先级展示。例如：商品A在全店铺打折中的折扣是10%off（即9折），在限时折扣中是15%off（即85折），则买家页面上展示的是限时限量折扣的15%off。,http:/,全店铺满立减(Fixed Amount Off),http:/,“满X元减Y元”满立减可以刺激买家多买，让买家对原本可买可不买的商品下单，从而提升客单价！,“全店铺满立减”适用时机：a.可以做为店铺常规活动，长期存在，刺激买家多买，提升客单价。必须配合使用“关联商品”工具，方便买家快速找到关联商品。b.在做“限时限量折扣”或“全店铺打

30、折”活动时，利用折扣吸引买家流量，并通过折上折刺激买家多买！,http:/,客单价=近30天的总支付成功金额/近30天购买人次X元=在平均客单价基础上提升20%50%Y元=X元*10%20%如果客单价是$80，设置成满$100,$120都是合理的,如果你的规则是满100减10，而你店里的商品都是$80左右的，可以适当增加价格$20$40的低价商品，如服装类的配饰、手机类的手机壳等配件。,例如手机的详情页面中，插入数据线、耳机、手机壳等关联商品。,http:/,设置步骤：,http:/,包括商品价格和运费，限时折扣商品按折后价参与,http:/,填写范例：,http:/,店铺优惠券(Store

31、Coupons),http:/,店铺优惠券是由卖家自主设置优惠金额和使用条件，买家领取后在有效期内使用，且只能在该店铺使用的优惠券。,“全店铺打折”适用时机：a.平台大促销期间，借平台大量引流的力量，提升自身店铺竞争力！b.多款新品上市，换季时节，全店铺打折既可以提升新品销量又可以对过季商品进行清仓。,http:/,店铺优惠券有什么作用？,1、促进本次消费。让买家先领券再下单，这是非常直接的一种刺激消费的方式。对于新买家下单就是一剂强心针，帮助其下决心购买。2、巩固老买家粘度。将店铺优惠券信息发给老买家，作为奖励和回馈，提高回头购买率！3、为店铺引流。拿到优惠券的买家，一定会在您的店铺中寻找合

32、适的商品，大大增加了店铺中商品的曝光和浏览，提升出单概率！,http:/,店铺优惠券的种类,类型1：买家无使用条件限制的优惠券，即只要订单金额大于优惠券面值，买家就可以使用该优惠券。优势：使用门槛低，提高用户粘性和回头率。注意事项：根据店内商品价格和利润空间设置,类型2:买家订单金额达到一定要求才可使用的优惠券。优势：避免低价商品让利过多，还可刺激买家多买。注意事项：使用条件需要根据客单价设置，在客单价基础上提升一定金额。,http:/,优惠券活动创建完成后还要做什么？,1、在活动即将展示前24小时替换店铺横幅，并将横幅地址跳转到优惠券领取页面，即店铺中Sale Items所在页面。2、活动生

33、效后，将优惠券领取地址通过邮件、旺旺发给你的老买家，提前预热引流！,http:/,店铺优惠券活动买家展示,1、店铺优惠券活动生效后，买家可领取的地址为商铺的Sale Items菜单。Tips：活动一旦生效，立刻将链接地址发给老买家，让老买家最先抢到优惠券！,http:/,2、买家浏览您的商品详情页面时可看到优惠信息，刺激买家下单。3、优惠券集中展示页面：http:/,http:/,设置步骤：,http:/,1,http:/,http:/,填写范例：,http:/,2,1、填写优惠券活动相关信息，创建活动（活动基本信息、优惠券发放规则和使用规则）,2、选择买家并发放优惠券,http:/,2、选择

34、买家并发放优惠券可添加的用户有三类：交易过的用户、将您的产品加入购物车的用户以及加入WishList的用户。每次操作最多可添加50个用户进行发放，每个活动可以分多次发放，一旦确认发放则用户就会收到相应的优惠券。,http:/,定向发放型店铺优惠券发放后，买家即可在自己的用户后台看到相应的优惠券。Tips：在发放后可以及时告知自己的买家其享受到了您发放的优惠券，并且鼓励时在有效期内下单使用。,http:/,平台活动,http:/,http:/,http:/,http:/,http:/,http:/,任务：认识和熟悉每一种店铺营销活动的操作。,http:/,直通车按点击付费工具,http:/,直通

35、车工具,http:/,http:/,http:/,直通车的用途1、在给产品带来曝光量的同时，精准的搜索匹配也给宝贝带来了精准的潜在买家2、用一个点击，让买家进入你的店铺，产生一次甚至多次的店铺内跳转流量，这种以点带面的关联效应可以降低整体推广的成本和提高整店的关联营销效果。3、速卖通直通车还给用户提供了速卖通行业活动以及不定期的速卖通各类资源整合的直通车用户专享活动。,http:/,直通车的好处1、卖家为一款产品添加直通车推广的关键词，再根据卖家的需求对每个关键词确定相应点击的费用，出价越高得到的展示位置曝光越大。2、专为卖家量身定制，按点击付费的效果营销工具，实现产品的精准推广。3、针对开直

36、通车的产品，其相应的标题关键词属性质量决定了其推广价值。4、多：多维度、全方位提供各类报表以及信息咨询，为推广产品打下坚实的基础。快：快速、便捷的批量操作工具，让产品管理流程更科学、更高效。好：智能化的预测工具，制定产品优化方案时更胸有成竹，信心百倍。省：人性化的时间、地域管理方式，有效控制推广费用，省时、省力、更省成本！,http:/,直通车推广划分,http:/,http:/,http:/,http:/,http:/,http:/,http:/,http:/,http:/,任务：登陆指定账号，认识和熟悉设置直通车的每一个按钮的操作。,http:/,联盟营销按成交付费工具,http:/,联盟

37、营销用途和好处 联盟营销汇集了互联网上更多站外流量，更多站长帮助推广，帮助店铺产品获得更多产品展示、点击、成交机会！流量主要来自：搜索引擎优化、付费广告、社区论坛、邮件营销等等。,联盟营销的特点1、联盟营销是一种“按效果付费”的推广模式，推广过程全程免费，只有订单成交才收取佣金。2、如果参加联盟营销，则全店铺所有产品全部一起参与，可以根据行业要求和自我需求设置默认佣金比。3、我们可以设置40个联盟营销主推商品，参加联盟专属的推广活动，提供佣金最高可出50%！,http:/,联盟营销的收费情况1.订单交易达成才收费。2.主推产品按主推产品设定佣金率收费，其余产品根据默认佣金收费。3.订单按照实际

38、成交价收取佣金，而不是订单或者产品原价。4.属于联盟营销来的客户在每次购买后30天内再来消费需要收取佣金。,http:/,联盟营销工具,http:/,http:/,http:/,http:/,任务：设置好店铺联盟营销，并设定类目佣金5%，再设置2个佣金为8%的主推商品,http:/,http:/,4,1,2,3,利用第三方平台做网络营销的七大方法,外贸B2B平台营销要点,外贸B2B平台营销要点,外贸B2B平台营销要点,http:/,利用第三方平台做网络营销的七大方法,选择第三方平台的三个原则：流量（Alexa排名是目前常引用的用来评价网站访问量的一个指标）；平台优化情况（Google）；知名度

39、,1,2,产品上传（优质图片、详细产品内容、标题、产品关键词）,http:/,4,3,5,即时更新产品（每天发布20个产品，每周至少更新一次）,实时接收/回复客户的留言,6,提高沟通能力,电话回访,7,论坛外贸论坛网址导航 http:/wz,http:/,外贸B2B平台营销要点,做好网络营销的基本工作产品图片清晰，产品介绍准确、详情公司介绍准确、并详细展开突出信息排名,1,2,有效利用平台的附加功能以阿里巴巴为例，国际站、TradeManager、视频、论坛、博客、黄金展位、商机快递、旺铺等以敦煌为例：敦煌助理、DHtalk（敦煌通）、在线翻译、敦煌网广告、论坛、EDM营销等,http:/,外

40、贸B2C平台营销要点,对竞争对手进行全面的SWOT分析清楚外贸产品的优势在哪？企业自身哪些方面不如竞争对手？竞争对手在哪些渠道进行了推广？竞争对手目前正在做什么？它们下一不又想做什么？,1,2,列出所有外贸B2C潜在客户群体,http:/,3,外贸B2C推广方案的每一阶段要目的明确每天记录外贸B2C网站的IP访问量、PV各搜索引擎收录情况外部链接每阶段完成量网站的排名、PR值权重多少关键词设置、各搜索引擎排名状况如何网络推广实践转化的客户情况客户购买回头率，如何维护老客户,4,外贸B2C推广方案选择的网络推广渠道及战略,5,6,外贸B2C推广方案优化评价监测,制度第2套外贸B2C推广方案以备后

41、患,http:/,外贸C2C平台营销要点,在产品开发上要“投其所好”国外买家青睐只呈现物品原件的照片，背景越简单越好，图片要真实，商品描述要清楚。,1,2,做好口碑，买家看着店铺的评价和信用度国外买家重视维权，在选购商品是看的是评价和信用度,3,关注国内外新闻，服务要到位,http:/,练习,1、利用平台，发布一条供求信息，仔细观察发布过程中的每一项，思考如何把营销思想放进去。2、运用速卖通平台的附加功能/工具，挖掘其营销价值,http:/,数据营销,http:/,学会数据营销 提升店铺销量,想要提升销量（订单数），必然需要开源节流。开源即提升流量，而节流则是提升各环节装化率，让来到店铺的流量

42、最大化转化为订单。,http:/,练好了数据营销基本功，通过分析数据找到优化的方法，对效果进行持续追踪。,http:/,流量相关知识：,什么是曝光量？曝光量是指商品在搜索结果列表页和按照类目浏览列表页中被买家看到的次数商铺曝光量与搜索排名、商铺内的单品数量紧密相关详解产品搜索结果页面1页展示36个商品，若买 家停留在该页面，则此页面上的36个产品 均计为1次曝光,什么是浏览量？浏览量是指买家点击进入商品详细描述页面，浏览商品的次数详解1.买家搜索产品后，点击浏览了卖家小清的 商品，则该商品的浏览量计为1次。2.卖家小清将自己的产品推广邮件发送给客 户，客户点击商品链接浏览了小清的商品，则该商品

43、的浏览量也计为1次。,http:/,主要的流量：搜索，研究关键词数据，合理设置产品标题和关键词提升搜索流量,http:/,买家从浏览商品到成为忠实的客户有5个阶段，每个阶段往下一级进阶都会有一定比例的买家流失。,只有从商铺的流量数据出发，找到交易能力短板，提升“产品曝光转化率”，“购买转化率”，“成功交易转化率”和“二次购买转化率”4个关键步骤的转化率，才能快速提高交易水平。,http:/,结合买家的购买路径来看，如何在交易前分析市场，合理选品，如何在上传产品时参考数据取名、定价是店铺经营的必修课，只有充分研究数据，做好这些，才能有效提升销量。,http:/,常用数据分析工具,一、数据纵横速卖

44、通数据产品,二、站外工具了解站外市场行情,http:/,一、数据纵横速卖通数据产品,了解速卖通各行业的市场行业，为店铺经营指导方向,提供了热卖产品及热门关键词数据，是选品、取名、定价必备的数据工具,卖家商品的流量、热门商品和访客地域分布，对自己的店铺经营状况了如指掌,http:/,二、站外工具了解站外市场行情,1.看海外买家都在搜什么产品,（1）Google insight for search 作用：可以查询产品关键字的海外搜索量排序，产品在不同地区、季节的热度分布及趋势；地址：http:/,http:/,http:/,（2）google adwords 作用：可以查询关键字和相关关键词的海

45、外搜索量，找到热卖的品类；地址：https:/,http:/,（3）Ebay Pluse 作用：方便的查看美国ebay 35个大类目下被买家搜索次数最多的前10关键字，同理进入某个大类目下可以查看二级、三级、四级.类目下被买家搜索次数最多的前10关键字 地址：http:/,http:/,2.看海外市场的热卖商品,（1）Watcheditem 作用：方便的查看美国ebay 各级类目下热卖的商品 地址：http:/,http:/,http:/,2）Watchcount 作用：查看ebay各国站点，关注度最高的商品 地址：http:/,http:/,数据纵横（Date Matrix）,http:/,

46、http:/,http:/,行业情报,数据纵横的“行业情报”功能提供了与行业有关的各项数据。主要帮助卖家了解各级行业的需求、竞争情况、TOP店铺、买家国家分布，最细可以了解到某个子类目的行业趋势。选择某一行业，查看最近一周、一个月、三个月的行业趋势。,http:/,1、行业概况,1.行业数据：选择自己的行业，查看该行业最近7天/30天/90天的流量，成交转化和市场规模数据，了解市场行情变化情况,http:/,选择类目和时间范围,http:/,行业数据Category data,供需指数越小，竞争越小,http:/,行业趋势Recent trends in each category,2.行业趋

47、势：选择跟相关行业，进行数据趋势对比，可以分别从访客数占比、成交额占比、在线商品数占比、浏览量占比、成交订单数占比和供需指数进行对比分析,http:/,选择另外的任意两个行业经行比较，对比不同行业的数据指标。,http:/,3.趋势数据明细：查看选择行业在选定时间段内的明细数据情况，并且可以点击右上方下载该行业的数据，进行更进一步的数据分析,http:/,行业国家分布Viewed categories(by country),4行业国家分布：根据选定行业的访客数和成交额的分布情况，在商品发布及运费设置时，做更多的针对性操作，让目标国家的买家可以更加方便的购买商品，提升商品的转化率,http:/

48、,2、蓝海行业,What are Blue Market categories?TheBlue Marketis a data set which highlights areas where competition is less,but full of potential new business opportunities.Take some time to explore this data and uncover a gap in the market that your store can fill!,http:/,1.根据一级行业蓝海程度，选择适合品类销售，蓝色越深，表示竞争越小

49、,http:/,2.通过蓝海行业细分，选择自身优势蓝海行业，发布对应商品，赚取更多商机；对应行业的供需指数越低，说明竞争度越小，出单机会越大,http:/,选品专家,目前网站的最热销的商品是什么？买家搜索量最高的商品又是哪些？这些商品的特征是什么样的？,http:/,1、热销,热销将从行业、TOP国家来看最近主要市场的热销的品类、这些品类的热销的属性、以及这些品类热销的特征，关联销售。,1.根据国家和行业的组合，选择出热搜和热销的商品品类；在选择好之后，可以根据竞争度的大小，选择适合的商品，并且根据热卖国家特点发布对应商品,http:/,行业TOP热销产品词 Top sales generat

50、ion keywords,行业下TOP国家最近一段时间TOP热销的品类，圆圈越大，销量越高。颜色代表竞争情况，颜色越红，竞争越激烈；颜色越蓝，竞争越小。,http:/,指标说明：成交指数：所选行业所选时间范围内，累计成交订单数经过数据处理后得到的对应指数。成交指数不等于成交量，指数越大成交量越大。购买率排名：所选行业所选时间范围内，购买率排名。竞争指数：所选行业所选时间范围内，产品词对应的竞争指数。指数越大，竞争越激烈。,http:/,行业TOP关联产品 Related products,买家同时浏览、点击、购买的商品。连线越粗，产品与产品间的关联越强。即买家同时浏览、点击、购买的人越多。圆圈