物业品质部的工作职责.doc

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1、物业品质部的工作职责 物业品质部的工作职责11、对公司规定的项目点的工作进行检查和维修、维保;2、对值班期间发生的问题及时上报或处理;3、所有物业设施设备的运行检查、例行保养等;4、片区楼宇装修巡查、违规装修的处理;5、完成领导交办的其他工作并执行、参加公司临时委派的任务。物业品质部的工作职责21、协助项目经理完成公司年度经营指标和重点工作计划，并监督各项工作落实和进展情况：;2、负责组建内部各项规章制度，确保团队合法合规有序进行：3、负责项目日常管理工作，保证组织日常事务有序开展：4、负责项目团队管理工作，保证组织日常事务有序开展。物业品质部的工作职责31. 负责小区的物业维修工作2. 维护

2、小区内设备实施的正常运作，发现安排、安全隐患，及时处理物业品质部的工作职责41、熟悉住宅区各类房屋的分布状况、房屋内外部结构、附属设施及各类管线走向分布，了解设备的性能和使用情况。2、负责道路、车辆出入警示标识、公共部分小型土建维修，无安全隐患的雨污水管维护、更换。3、排水排污设备、消防设施设备的维修、养护。4、弱电智能系统设施设备、车辆管理系统的维修、养护。5、负责公共照明、景观照明，产权归属物业的路灯线路检修、照明更换。6、负责配套公共设施设备的维修，严格按照安全操作规程检修作业，防止各类因操作不当引起的事故7、爱护工具，在每次使用后，必须对领用工具的性能、机具配件等进行核查，如有损坏，要

3、查明原因划清责任，报上级处理。物业品质部的工作职责51、负责整合利用项目各类物业资源拓展多元化经营，整合社区公共资源、提高效益。2、根据公司发展战略，负责公司与物业服务类多种经营产品的规划、开发和拓展。3、负责对外拓展，参与物业集团洽谈工作，达成战略合作，获取新能源信息合作版块。4、负责领导交付的其他经营事项。物业品质部的工作职责61、按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的设施设备的维修、养护和管理，做好绿化和环境卫生及安全防范等工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标，持续提高经营管理质量;3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准，持续提高客户服务质量;4、批

4、准并实施本部门的客户服务方案，协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作;5、合理配置本部门人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，持续提高员工满意度;6、落实公司安全生产责任制;7、完成上级安排的其他工作或任务。物业品质部的工作职责71、根据公司战略发展要求，全面负责公司所属物业项目的日常经营管理工作，制定物业年度资金预算，组织制定并完善项目服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施。2、负责项目服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况的全面掌控管理，提升公司形象，实现公司品牌价值。3、根据公司要求，组织制定和实施物业公司的年度经营目标;4、负责建设高效的组织团队，构建良好的沟通渠道。5、协调好公司内、外部的相关关系，维持并提升集团公司和物业公司的品牌形象和美誉。6、完成上级临时交办的事宜。物业品质部的工作职责