《走近服务经济》PPT课件.ppt

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1、第二讲,走近中国服务经济,口红效应：也叫“低价产品偏爱趋势”。在经济不景气时，口红的销量反而会直线上升。口红作为一种“廉价的非必要之物”，可以对消费者起到一种“安慰”的作用。第三产业：又称第三次产业，指不生产物质产品的行业，即服务业，是英国经济学家、新西兰奥塔哥大学教授费希尔1935年在安全与进步的冲突一书中首先提出来的。第三产业是指除第一、二产业以外的其他行业。,经济学：是一门研究如何将有限资源进行合理配置的社会科学。研究人类社会在各个发展阶段上的各种经济活动和各种相应的经济关系及其运行、发展规律的科学。服务的分类：按照服务对象，可以分为生产者服务业、生活者服务业和公共服务业。,布朗宁辛格曼

2、按照服务对象，将服务分为生产者服务业、生活者服务业和公共服务业。,（离岸化、全球化）,服务业广度,服务业高度,（市场化、社会化）,服务业深度,（信息化、知识化）,III,发展“服务经济”,中国服务经济,数据来源：国家统计局，历年国民经济和社会发展统计公报,中国服务业增加值占GDP比重基本在30-40%间徘徊,III,发展“服务经济”,注：当一个国家人均GDP超过3000美元时，其居民的文化支出总量将呈现爆发性增长。,III,发展“服务经济”,中国服务业发展与一般标准存在较大差距,GDP是英文gross domestic product的缩写，意为国内生产总值，指的是一国(或地区)一年以内在其境

3、内生产出的全部最终产品和劳务的市场价值总和。作为衡量一个国家(或地区)综合实力的重要指标国民生产总值(GNP)是最重要的宏观经济指标,它是指一个国家地区的国民经济在一定时期（一般1年）内以货币表现的全部最终产品（含货物和服务）价值的总和。它等于国内生产总值加上来自国外的劳动报酬和财产收入减去支付给国外的劳动者报酬和财产收入。GNP是与所谓的国民原则联系在一起的。,中国GDP构成,中国服务业存在结构性矛盾,III,发展“服务经济”,47%,40%,70%70%,发达国家,世界银行经济学家路易斯库吉斯：“长期以来，中国的增长是资本密集型的，没有创造出众多的城市就业机会。”,麦肯锡研究：如果中国能通

4、过在人力资本和技术上投资来促进生产力，到2025年时，向服务业的转移就能创造出1亿多个就业机会。,中国服务业促进就业的潜力没有得到充分发挥,III,发展“服务经济”,数据来源：商务部中国服务贸易发展报告2010,中国服务贸易快速发展,III,发展“服务经济”,数据来源：商务部中国服务贸易发展报告2010,中国服务贸易效益和竞争力亟待提升,III,发展“服务经济”,中国服务贸易逆差发展情况,中国服务贸易领域利用外资规模有限,III,发展“服务经济”,全球最大广告集团英国WPP在华并购扩张,中国服务业面临服务业“全球化”的严峻挑战,III,发展“服务经济”,“十二五”时期中国服务业发展目标和任务,

5、把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点，营造有利于服务业发展的政策和体制环境，拓展新领域，发展新业态，培育新热点，推进服务业规模化、品牌化、网络化经营，不断提高服务业比重和水平。以开放促改革，以竞争促发展，推动服务业制度创新，完善服务业政策体系，优化服务业发展环境。摘自国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要,III,发展“服务经济”,必要性,中国向服务经济转型的路径选择：跨越式发展,III,发展“服务经济”,内部条件 1、制造业和货物贸易基础好；2、城镇化快速发展；3、政府职能转变孕育公共服务大发展的机遇,外部因素 1、世界经济向服务经济转型；2、世界服务经济发展不平衡，跨国公司全球

6、扩张，中国服务业和整体经济可能被边缘化。,内部因素 中国重化工业为支撑的产业结构亟待优化，外贸发展方式转变迫在眉睫。,外部条件 经济全球化浪潮下，服务业跨国转移加快。,可行性,制造业不容忽视 但制造业需要转型！,各国制造业企业的业务重点,资料来源:IBV分析,III,发展“服务经济”,制造业不容忽视 但制造业需要转型！,投入服务化,产出服务化,制造业企业,制造业企业向服务型企业转型路径一：“扩容”,III,发展“服务经济”,制造业不容忽视 但制造业需要转型！,制造业企业,制造业企业,服务型企业,服务部门独立化外部化,制造业企业向服务型企业转型路径二：“剥离”,资本纽带,III,发展“服务经济”

7、,制造业不容忽视 但制造业需要转型！,服务型制造企业,制造业企业,制造业企业向服务型企业转型路径三：“融合”,资本纽带,服务型企业,制造型服务企业,或,III,发展“服务经济”,制造企业转型为服务提供商：跨国公司案例,III,发展“服务经济”,国际商业机器公司，或万国商业机器公司，简称IBM（International Business Machines Corporation），公司网址：。总公司在纽约州阿蒙克市公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员 30万多人，业务遍及 160多个国家和地区。2006年，IBM 公司的全球营业收入达到 914亿

8、美元。该公司创立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然后到计算机和有关的服务。,2004年12月，IBM公司将全球的个人电脑和笔记本电脑业务出售给联想。联想拥有ThinkPad和ThinkCenter商标，并可在5年之内使用IBM品牌。IBM已从硬件科学技术的角度将其大部分精力集中在提供咨询和收购企业重整服务.新IBM在咨询、软件和技术服务的过程中,增强全球配送能力，这种变化反映非常强烈.IBM目前正参与开发Cell工程(与Sony一道)、多媒体设计下一代处理器架构、高技术含量的游戏.IBM目前仍然保持着拥有全世界最多专利的地位.,GE 梦想启动未来，是一家多元化的科技、媒体和金融服

9、务公司，致力于为客户解决世界上最棘手的问题。GE的产品和服务范围广阔，从军火、飞机发动机、发电设备、水处理和安防技术，到医疗成像、商务和消费者金融、媒体，客户遍及全球100多个国家，拥有30多万员工。杰夫伊梅尔特先生是现任董事长及首席执行官。GE公司的历史可追溯到托马斯.爱迪生，他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年，爱迪生通用电气公司和汤姆森休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司(GE)。GE是道琼斯工业指数1896年设立以来唯一至今仍在指数榜上的公司。,GE现有6个产业部门：基础设施、工业、医疗、商务金融、消费者金融,个人信用卡、汽车贷款等.迄今为止，GE的所有工业产品集团已在中国

10、开展业务，拥有12,000多名员工，并建立了50多个经营实体。随着中国加入WTO以后市场的逐步开放，GE的金融业务也正积极寻求在中国发展的机会。,1971 苹果公司创始人之一 史蒂夫乔布斯(8张)年，16岁的史蒂夫乔布斯（Steve Jobs）和21岁的史蒂芬沃兹涅克（Stephen Wozniak）经朋友介绍而结识。1976年，乔布斯成功说服沃兹装配机器之余更拿去推销，他们另一位朋友，罗韦恩（Ron Wayne）也加入，三人在1976年4月1日组成了苹果电脑公司（Apple Computer,Inc.）。苹果在1980年上市的时候，他们吸引的资金比1956年福特（Ford）上市以后任何首次公

11、开发行股票的公司（IPO）都要多，而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。在五年之内该公司就进入了世界500强，是当时的最快记录。,专利是苹果最大的卖点。也正是专利让苹果打败诺机亚成为手机市场最大份额。,总部位于美国俄勒冈州Beaverton的耐克公司是全球著名的体育用品制造商。该公司生产的体育用品包罗万象：服装，鞋类，运动器材等等。2002财年，公司的营业收入达到了创纪录的49.8亿美元，比2001财年增长2%。耐克公司用自身骄人的业绩印证着其创始人比尔鲍尔曼曾说过的一句话：只要你拥有身躯，你就是一名运动员。而只要世界上有运动员，耐克公司就会不断发展壮大。,1962年,俄勒冈大学毕业生比

12、尔鲍尔曼和校友菲利浦奈特共同创立了一家名为蓝缎带(Blue Ribbon Sports)的公司,主营体育用品。1972年,蓝缎带公司更名为耐克公司,从此开始缔造属于自己的传奇。比尔鲍尔曼幼年时家境贫寒,坎坷的经历培养了他铁一般的意志。而现任董事长兼首席执行官菲利浦奈特作为公司的两位主要创始人之一对耐克的发展同样功不可没。,2001年,耐克公司在研制出气垫技术后又推出了一种名为Shox的新型防震技术。采用这种技术生产出来的运动鞋同样深受欢迎,销量节节攀升。除运动鞋以外,耐克公司的服装也不乏创新之作。例如：运用FIT技术制造的高性能纺织品能够有效地帮助运动员在任何气象条件下进行训练和比赛。耐克公司

13、制造的其他体育用品,如：手表,眼镜等等都是高科技的结晶。,耐克公司在短短的二、三十年时间里，由一家简陋的小鞋业公司成长为行业霸主，由鲜为人知到今天名满天下(在美国知名度几乎为100%)，耐克行销传播居功甚伟。,传统的家电制造商,制造企业转型为服务提供商：中国公司案例,新一代信息技术提供商,国内市场占有率连续7年第一,全球市场占有率进入前五位,III,发展“服务经济”,海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于1969年。海信坚持“技术立企、稳健经营”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，持续健康发展。海信拥有国家级的企业技术中心，每年的技术投入占到销售收入的4%,

14、技术为海信不断孵化出新的产品、新的产业、新的经济增长点，驱动海信始终站在国内电子信息技术的最前沿。,市场化,知识化,大力推进体制改革（战略规划、完善法制、打破垄断、推进财税政策改革、推进公共服务社会化）,在城市化进程中加快服务业集聚并完善区域布局（京、沪等中心城市引领转型）,引导和促进产业融合（促进分工深化、催生新的服务业态）,完善服务业发展的科技支撑体系（服务业科技行动、知识产权保护等）,国际化,通过提升服务贸易促进服务业发展（科技兴贸、服务贸易补贴等；文化出口）,引导和促进制造业企业服务外部化（培育生产性服务业、开发本土外包市场）,有序承接服务业国际转移（承接服务外包、利用外资深化重点领域开放）,鼓励和扶持服务业“走出去”（结合市场多元化、FTA战略）,善用国际规则维护我服务业和服务贸易发展利益,推进科技创新，促进生产性服务业整体升级,通过人力资本投入提升中国服务业比较优势,以文化产业为突破口，提升生活性服务业水平,深化信息通信技术的革新与运用，加快传统服务业升级,III,发展“服务经济”,