《财经信息文书》PPT课件.ppt

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1、第四章 财经信息文书,市场调查报告市场预测报告,第四章 财经信息文书,教学目的和要求：通过本章的学习，掌握市场调查报告的概念，理解调查研究的步骤。掌握市场调查报告的种类与写作技巧。体味市场调查报告的例文，模拟写作，培养撰写事务文书的能力。了解市场预测报告的写作。,第四章 财经信息文书,教学重点：市场调查报告的种类，商务文书的写作格式和语言风格教学难点：市场调查报告的写作技巧教学时间：4课时,第四章 财经信息文书,一、市场调查（一）市场调查的概念 市场调查是指运用科学的方法，有目的、有计划地去收集市场的供求关系、购销状况以及消费者的购买力、购买对象、购买习惯等商情信息的一种活动。,第四章 财经信

2、息文书,（二）市场调查的内容1.市场环境调查2.市场需求调查3.市场供给调查4.市场营销因素调查5.市场竞争情况调查,第四章 财经信息文书,（三）市场调查的方法 观察法实验法访问法,第四章 财经信息文书,（四）市场调查问卷的写作 1.标题 调查的单位+调查时间+调查内容+文种,第四章 财经信息文书,2.主体（1）问卷的开头问候语 调查目的、调查者身份、保密原则、奖励措施填表说明 填表要求、被调查者注意事项、交表时间 问卷编号（2）问卷的正文资料搜集 调查所要了解的问题和备选答案，一般常选用问答、单项选择和多项选择三种题型。被调查者的基本情况 个人的年龄、性别、文化程度、职业、职务、收入、家庭的

3、类型、人口数、经济情况、单位的性质、规模、行业、所在地等（3）问卷的结尾 征询被调查者的意见、感受，或是记录调查情况，也可以是感谢语以及其他补充说明,汽车市场调查问卷尊敬的朋友：您好！我们是奇瑞公司市场调查员，为了适应市场需要和更好的为您服务，我公司现对汽车市场的部分情况做一个简要调查，希望您能用二、三分钟时间填写以下问卷，您的认真填写至关重要。谢谢您的合作！（问卷题目未注明的为单选）,一、您印象最深刻的是那种品牌汽车？最多选3个 A.捷达B.POLOC.富康 D.夏利2000E.派里奥F.赛欧 G.奇瑞H.爱丽舍I.桑塔 其他（请注明）二、您认为能成为“百姓车”的自主品牌是：最多选3个 A.

4、吉利B.长城C.哈飞D.红旗 E.猎豹F.夏利G.跃进H.中华 其他（请注明）三、您一般通过什么途径了解汽车？A.朋友介绍B.媒体广告 C.网络D.厂家宣传 四、如果您购车，下列哪一项因素对你影响最大？A.认准一个牌子 B.注意汽车广告 C.征求朋友意见 D.阅读专业资料,五、您购买汽车最看重的因素是什么？其次呢？再次呢？（打勾）最重要 次重要 第三 价格品牌性能 外观 售后服务 配置水平发动机排量 耗油 六、除了轿车本身之外，影响您购买汽车的最主要因素是哪一项？A.交通设施、车位等基础设施B.购车后的维护保养费用 C.国家出台的有关汽车消费政策 D.保险费、车牌费等购买附带费用七：您最担心购

5、车后会出现什么问题？A.车辆质量B.售后服务 C.安全性 D.其他,八：您觉得最理想家用汽车的价位是？A.4万以下B.48万 C.812万 D.1215万 E15万以上 九：您喜欢哪种排档方式（变速箱类型）？A.小排量家用型轿车B.公商务型轿车 其他（请注明）十：您打算何时购车？未购车，尚无具体打算 有具体购车打算，为：.半年之内 B.半年以上到一年之内 C.一年以上到两年之内 D.两年以上到五年之内 E.五年以上 已购车，尚无具体打算,十一：请问您或您的家人计划购买新车还是二手车？（单选）A.新车B.二手车 十二：请问您最喜欢的汽车颜色是：A.红B.黑C.白D.银E.墨绿F.浅黄 G.金色H

6、.浅绿I.深蓝J.浅蓝其它-十三：请问您喜欢这种颜色的原因是什么？A.体现个性B.体现时尚C.体现稳重 D.视认性好，有助提升安全性 其它-,个人资料部分（请在选项之后内打勾）您的性别：男女 一：您的年龄是：18岁以下1825岁2635岁 3646岁4656岁56岁以上二：您的受教育程度是：小学及以下初中高中 大专本科硕士及以上三：您的职业状况是：政府部门管理人员 国有企业管理人员 外企/私企员工 外企/私企管理人员 事业单位(医院、学校)工作人员事业单位管理干部专业人士（医生/律师/记者等）文艺体育类工作者学生 个体户四：请问您有驾照吗？有无正在考,第四章 财经信息文书,二、市场调查报告（一

7、）市场调查报告的概念 市场调查报告是对市场进行深入调查研究之后，对市场调查获得的信息资料进行系统、科学和周密的整理，根据实际需要进行分析、归纳、综合后撰写的书面报告。,第四章 财经信息文书,（二）市场调查报告的作用 1.了解信息 2.指导生产 3.合理定价 4.均衡供需,第四章 财经信息文书,（三）市场调查报告的特点 1.针对性 2.真实性 3.典型性 4.时效性,第四章 财经信息文书,（四）市场调查报告的分类 1.按照文体特点分，通讯式、论说式和总结式 2.按调查范围、调查方式分，综合调查报告、专题调查报告和典型调查报告 3.按调查目的、作用、内容分，情况调查报告、事件调查报告、经验调查报告

8、和问题调查报告。,第四章 财经信息文书,（五）市场调查报告的写作格式 1标题 标题可采用公文式，在标题中写明调查对象、调查内容和调查范围，如北京、上海、广州、成都四城市手机消费调查；也可采用一般文章式，如儿童消费高于整体消费、北京人想要什么样的家；还有采用正副双行标题的，如“泥巴换外汇”陶瓷品出口情况调查。,第四章 财经信息文书,2前言 前言部分可先以表格形式写出市场调查的范围、时间、地点和调查方法，再简明扼要地叙述概况，提出问题，引起下文。有的市场调查报告为了使读者迅速、明确地了解市场调查报告的全貌，还在前言里极简要地列出一个报告的摘要。,第四章 财经信息文书,3.主体（1）情况部分。这部分

9、内容是对调查结果的描述与说明。可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确，为结论和对策提供依据。（2）分析部分。这部分内容是通过对资料的分析研究，得出调查结论，或者预测市场未来的发展、变化趋势。为了表述清楚，往往分为若干条或列出小标题分别叙述。,第四章 财经信息文书,4结尾 市场调查报告的结尾可以与前言互相照应，或总结全文，或重申观点以加深认识。也可自然收束，没有结尾段落。,第四章 财经信息文书,（六）市场调查报告的写作要求 1.做好写作前的准备工作 2.选择恰当的表述方法,第四章 财经信息文书,三、市场预测报告（一）市场预测报告的概念 就是运用科学的方法，对市场的历史和现状作系

10、统周密的考察，总结商品经营的经验和教训，并在此基础上预测未来市场的趋势和情况，揭示市场发展变化的规律，为管理和决策提供科学的依据。,第四章 财经信息文书,（二）市场预测的种类 1.定性预测 确定预测目标未来发展的性质。主要是对未来发展趋势作出估计，做出判断，是较粗略的预测。2.定量预测 确定预测目标未来可能出现的结果数据。主要是根据影响未来发展的因素列出数学模型来分析计算。是较细致的预测。,第四章 财经信息文书,（三）写作市场预测前的准备工作1.调查市场资料 这是市场预测的基础。2.对资料进行整理工作3.根据市场资料进行预测（1）经验判断法（2）统计分析法,第四章 财经信息文书,（四）市场预测

11、报告的写作内容及结构1.标题一是预测对象加文种，如“化妆品销售预测”二是反映预测的论题，或论点，“2000年我国需要多少钢？”“复印机在市场需求持续上升”,第四章 财经信息文书,2.正文（1）概述 大致是预测对象的历史和现实的产销情况，与预测有关的因素和数据，是预测展开的依据部分。要求全面准确充分，重点突出。（2）预测 是具体展开分析的过程。从历史现状的分析中推导出对未来的判断。叙述怎样分析推导和为什么这样分析推导，做到既详尽又简明，严密而又有逻辑性，令人信服。预测结果要一目了然。（3）建议 是对未来情况发展的措施。通过预测看到市场行情的涨落，这只是第一步。怎么办，是决策者更为关心的，要有明确的观点。又要实事求是。,第四章 财经信息文书,3.具名 市场预测应该具名，个人、集体或单位，以示负责,