《说话的艺术》PPT课件.ppt

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1、说话的艺术,一说话的方式二说话的条件三说话的基本原则四说话的诀窍,五.谈话的礼节六.说话的技巧七.说话的艺术,1.流利。话语轻清灵活，婉转和气，处处表现亲切，表示温柔。措辞洗练，条理井然，每一句话都丝丝入扣。以说话技术见长，完全是外交家的辞令，容易占便宜，多数人乐于接受。2.激进。不知忌讳，不避嫌疑。认为是的直称其是，认为非的直斥其非。言语率直，坦白无私，知无不言，言无不尽，听者反应如何，毫不顾忌，完全用正直来表示自己的性格 以忠贞亢直见长，完全是公正严明的辞令。此种说话方式最为吃亏，往往使人恼羞成怒。3.高远。专从大处远处着眼，好说高深的理论。当见解与他人不同，随手引证，以为根据，来表示自己

2、的理论信而有征 以学识渊博见长，完全是饱学之士的辞令，但易使人以为专擅空谈，不脱书生本色,一说话的方式,一说话的方式,4.浅近。专从小处着眼。常就小事，诀其利弊，指其得失，说经验，谈做法，不空言理论，而重实际，完全合于现实生活 以熟谙家常见闻见长，完全是富于生活经验人的辞令，但易使人以为俗不可耐5.朴实。态度恭恭敬敬，精神仁慈敦厚，既不肆意高谈阔论，也不婉转圆润。言虽讷讷，然而言必有中。话虽简单，语必扼要。诚实朴质，不屈不饰。以诚恳温厚见长，完全是忠厚长者的辞令，易使人认为忠厚有余而能力不足,二说话的条件,1、说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎。2、不同事情，不同说法（好事不出门，坏事传

3、千里）3、不同的人说不同的话（见人说人话，见鬼说鬼话）,三说话的基本原则,做一个良好的倾听者少说多做换位思考说话要自信,做一个良好的倾听者,善于倾听别人说话，这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。,做一个良好的倾听者,“宁可把嘴闭起来使人怀疑你的浅薄，胜于一开口就使人证实你的浅薄”留心听别人说话是谈话艺术的一个重要条件。因为能静听别人意见的人，必是一个富有思想，有缜密见地，又谦虚的人。,做一个良好的倾听者,要做一个良好

4、的倾听者首先要有诚意眼睛要注视着说话者，反之就会让对方觉得你缺乏自信和勇气，或是态度傲慢。其次在别人对你说话时，要用心听，不可手里同时做着一些绝无意义的工作，这是不礼貌的表示。不然，当他反问你一些什么时，你就会因未留心他所说过的而无从应付。另外，在谛听他人说话时，偶尔插上一两句同意的话是可以的，因为这正表示你对他的话留心。做一个善于倾听的人，鼓励对方谈论他自己，是博得别人第一好印象的要诀,少说多做,言多必失，特别是在人多的场合尽可能少说话，避免因语言表达不准确带来的不合适因素，多观察，多思考，少说话最佳。但少说不代表完全不说。缄默是值得提倡的，却不是哑口无言。少说话能使说出来的每一句话都有其分

5、量，为别人重视。只有少说，才能聆听他人的话，才能静静地思考，使得说出来的话更有见地。这样才能做到不鸣则已，一鸣惊人。,换位思考,做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度，假如我是领导，希望你如何去做，会产生什么样的效果，得与失都能想明白，做事能够得当合适，养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。,说话要自信,说话时自然地坐着或站着，把手也自然放好，用你的声音说话，必要时用脸的表情配合你的

6、语调说话时尽量不做过多的举动。摇头晃脑，摆手呀，抖腿呀等等一切过多的，无意义的举动只会暴露出一个人的浅薄，轻浮，胆怯或狂妄，这在社交场合是要不得的。相反地，不随便乱动，说话时轻重有序，能充分显示出他的稳重，诚实和文雅，是最使人见而敬慕的，他们的一挥手，一握拳，或一摇头都是必需的,四说话的诀窍,一、语调要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。二、发音清晰，段落分明。发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。三、说话的语速要时快时慢，恰如其分。遇到感性的场面，当然语速可以加快，

7、如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。,四说话的诀窍,四、懂得在某些时候停顿。不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。五、音量的大小要适中。音量太大，会造成太大的压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。六、配合脸部表情七、措词高雅，发音要正确。八、面带微笑。,五。谈话的礼节,不要饶舌。饶舌就是说话是不顾对方的心理反应，不管人家愿不愿意听，喜不喜欢听，就滔滔不绝的说下去，使人不易插嘴，不易改变话题，而对方为了礼貌，不能不听下去,五.谈话的礼节,不要沉默。过于沉默，大大妨碍了正常的与人交往，而且可能使别人误会你是个性情高傲的人,五.谈话的礼节,不要矜夸。假

8、如一个人老是夸耀自己的成就，老想表现自己的经验与才能，很容易讨人但在谈话中，可以适当的夸张一下。俗话说有麝自然香，一个有真才实学的人，不需夸夸其谈，别人自然就会知道,五.谈话的礼节,不要抢白。有些人在别人说话还未告一段落，便随意插嘴，表示自己领悟的快，聪明，或表示自己比说话者知识更广博，见解更高明。喜欢抢白的人，即使他确实比说话者知识更广博，见解更高明，也会遭人厌，被人以为很没礼貌,五.谈话的礼节,不要多用我字。不要老是以自己为中心，句句不离我字，应该适当的关心对方，多谈和对方有关的或对方感兴趣的事,五.谈话的礼节,说话越简洁越好。说话不同于写文章。无需修饰语句，穿插些歇后语，俏皮话，甚至引用

9、经典，名人语录，这样会使人费好大的精力也摸不着他在说什么，抓不住重点。在话未说出时，先在脑子里打好一个轮廓，然后按照顺序一一说出来,五.谈话的礼节,要避免口头禅的习惯。当一个话语成为你的口头禅时，你就很容易被它束缚住，以至于无论你想说些什么，也不管是否适用，都会脱口而出的。比如绝对等与所要表达的意义不符，很容易使人窃笑，还是极力避免吧,五.谈话的礼节,不要说粗陋不雅的字眼。字是文章的衣冠，言语是个人学问品格的衣冠。,六说话的技巧,最有力的鼓励是赞美。以赞美来鼓励，可激起他的自尊心，为永保他的自尊心，他一定主动会加倍努力,六说话的技巧,热诚的称赞和感谢。称赞即是欣赏，是感谢。最美丽动人的言辞，应

10、该是发自内心深处的。我们要学会欣赏他人的优点，用称赞来代替批评,六说话的技巧,口头不忘对不起。消除恶感，避免伤害对方的感情，聪明方法是自己谦逊点。自己有过失的时候立即道歉，说对不起。息事宁人，莫善于此。及时说声对不起，可使家庭和睦，友谊长存。及时承认错误。当我们做错事时，在他人要说出你的错误之前，赶快找机会自己先坦诚的说出来，使他人无话可说，且有很大可能得到他人的仁慈宽恕，以减轻你的错误。,六说话的技巧,一诺千金说了就做，威信十足。言而有信，虽不懂说话的艺术，也可立身处世；言而无信，虽熟悉谈话的艺术，还是一事无成。故许诺时要谨慎,六说话的技巧,勿道人之短。在谈话中，要极力避免说别人的短处，否则

11、不仅使别人的尊严受到损害，而且也显示出自己品德的低劣。人后不议论，人前不指责要学会了解和谅解他人,六说话的技巧,逢人只说三分话。说话本来就有三种限制人，时，地。非其人不说，非其时，虽得其人，也不必说；得其人，得其时，而不是说话的地方也不必说。逢人只说三分话，不是不可说，而是不必要的说的不要说。彼此关系浅薄，你对他深沉，显出你没修养。如果话题是关于对方的，你不是他的挚友，不配与其深谈，忠言逆耳，显出你的冒昧,少说抱怨的话，抱怨带来记恨。多说宽容的话，宽容乃是智者。少说讽刺的话，讽刺显得轻视。多说尊重的话，尊重增加了解。少说拒绝的话，拒绝形成对立。多说关怀的话，关怀获得友谊。少说命令的话，命令只是

12、接受。多说商量的话，商量才是领导。少说批评的话，批评产生阻力。多说鼓励的话，鼓励发挥力量。,为人处事的二十种说话技巧,急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；,为人处事的二十种说话技巧,知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。责人不必苛尽，留三分余地与人，留些肚量与己。才能不必傲尽，留三分余地与人，留些内涵与己。锋芒不必露尽，留三分余地与人，

13、留些深敛与己。有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己。,七说话的艺术,1.善用机智和幽默。适当的运用幽默，在交际上可以压倒他人，显出你的聪明才智，也可以引起他人的兴趣，缓和紧张尴尬的局面，赢得大家的喝彩2.适当的吹牛需遵循几个原则：A,不必要时不要乱吹B,不要时常吹C,最好在你要吹之前，让对方先表明态度D,不要吹的过火E,不要自己打自己的嘴巴F,对于自己的地位，要绝对的自信,七说话的艺术,3.拒绝的智慧A,应该向对方解释自己拒绝的理由B,拒绝的言辞最好用坚决果断的暗示，不可游离C,不要把责任全推在他人身上，含糊其辞D,尽量不伤害他人的自尊心，否则

14、定迁怒于人E,让对方明白你的拒绝是万不得已，并表示很抱歉4.调侃须具备些条件：A,彼此之间交情甚好，没有丝毫芥蒂B,你的为人他很清楚，而且尊重你,2015有意思的话,1.上班就像旧时代的婚姻，明明不幸福还得长相厮守。2.坟价都涨那么快，死不起了。3.我一看到你俩，就觉得你们是天打雷劈的绝配。4.从前有一头驴，埋下头吃草，然后脑溢血，死了。5.碎娃打针以哭为主，我打针以看碎娃哭为主。6.你长得像笑话，活的像废话。7.猪肉涨价了，我又值钱了。8.下午坐公交，拿出公交卡咣当投进投币孔里。9.两只公海龟打架，最狠的招术是把对方翻个身。10.中考时是一只熊猫，中考后是一只野猫。,2015有意思的话,11

15、.你脑袋被驴踢到门里挤了吧。12.不管在哪里，我们都可以发挥厚脸皮精神。13.缴手机费时，才知道，原来我的话这么值钱。14.如果男人不帮你穿上婚纱，你就送他件袈裟。15.那么想引人注目，去裸奔吧。16.为了庆祝我戒烟成功，我决定再抽一只。17.打雷的时候，手机没电了，拿出去充电，它会怎样捏。18.心情不美丽，就去公园挖坑，挖一个埋一个。19.强扭的瓜不甜、用刀砍的瓜蛮甜的20.肚子疼不是病，里面有一个小生命。,2015有意思的话,21.抽筋的滋味、啊，就像心脏被人锤了两下!22.史上最矛盾的问题，你是不是东西?23.现在的幼儿园真逗，拼音本上都印的铠甲勇士。24.好情人令人想成家，坏情人令人想

16、出家。25.遇到情场高手时要虚心，才不至于遭遇情场杀手时心虚。26.爱情就是所有男人和女人排列组合的总和。27.闭上眼睛，我看到了我的前途。28.胖有什么，我也是从瘦的路上走过来的。29.我不是神经病，只是从来没正常过而已。30.有钱的人怕别人知道他有钱，没钱的人怕别人知道他没钱。,2015有意思的话,31.小隐隐于朦胧诗，大隐隐于肥皂剧32.为人民服务旳少了，为人民币服务旳多了。33.牢房不倒我不学好，牢房不塌我不回家。34.你的矮是终身的，我的胖却是暂时的。35.我的精神分-裂症治好了，现在我和我都很好。36.喂，你的丑可以衬托出世界的美丽。37.你是我的优乐美，但垃圾桶才是你的归宿。38

17、.远看一座庙，近看咱母校，三百多尼姑，一万多老道。39.奔向熟男的路上，我把油门一加到底40.这朵蛋疼的男子你怎么不去屎啊,2015有意思的话,41.屁股还会扭呢，你看看你，竟然比屁股还懒。42.月老!你是不是把我的红线玩断了!43.偷吃不是我的错，是我嘴巴的寂寞 44.哪吒怎么老是穿着红肚兜就出来逛街了。45.其实我不是貂婵姐，我只昰男扮女装旳凹凸曼。46.你长成这样，是对世界有什么不满吗?47.俗话说天妒英才，所以还是蠢点好48.你不丑，只是你太认为自己漂亮了!看开点吧!49.我这人不太懂音乐，所以时而不靠谱，时而不着调50.我是一个感性的人，但是我喜欢理性的人。,2015有意思的话,51

18、.我的自信比我的钱多得多。52.理解一个人，要比了解一个人，难得多!53.找老婆要找正经的，找情人要找正点的。54.说真话的最大好处就是你不必记得你都说些什么。55.多吃馒头少吃菜，省下钱来谈恋爱!56.孔子不能解决的问题，老子帮你解决。57.没有不透风的墙，没有不能上吊的梁。58.忍一时风平浪静，退一步小心狗命。59.就你这个样子，这个年龄，已经跌破发行价了。60.我也很明白青春短暂，一团火烧光以后该怎办。,2015有意思的话,61.我想回火星，地球真的很危险!62.朋友如脚足，男人如内裤，想换就换63.一群下流的人聚到一起，偏要说那是上流社会。64.你死或者不死，我就在这里等着你死。65.

19、接受不能改变的，改变不能接受的!66.骗自己很难，但骗习惯了就容易多了。67.人嘛，总会犯错误的，就象吃芝麻哪有不掉烧饼的。68.我把你的话放到油锅里可以榨出油来!69.一个受过教育的笨蛋是多么可怕的笨蛋啊!,2015有意思的话,70.不要用美色考验哥，因为哥经不起考验。71.永远不要给背叛过自己的朋友第二次背叛的机会。72.你没那么多观众，别那么累。73.在百度上买了一袋蟑螂药，结果一打开，里面跑出来一只活的小蟑螂。74.梦想不实现都是因为不够现实。75.自己毕竟不是“人民币”做不到让每个人都喜欢!76.我不要求什么，并不代表我不在乎什么。77.遍寻不着，犹叹当年小蛮腰。空余恨，一身五花膘。

20、78.宁做禽兽，莫要禽兽不如。79.你跟上帝说话，你是信仰;上帝跟你说话，你是神经玻80.人渣中的战斗机，败类中的VIP。,2015有意思的话,81.亲人之间，谈到钱就伤感情;情人之间，谈到感情就伤钱。82.山不在高，有树则灵;人不在帅，有钱则行83.每个月，总有那么三十多天缺钱的时候。84.庄稼地里耍大刀，你吓唬割草的埃85.“无奈”就是被狗咬了一口，却无法反咬一口时的感觉。86.若不弃，此生不离。若嫌弃，死一边去。87.人生如戏，还需亲自演戏。88.每次看到情侣，我就会唱那首歌，“分手快乐，祝你快乐。”89.人生就像愤怒的小鸟，当你失败时，总有几只猪在笑。90.跌倒了站起来，换个好看的姿势再倒下去。,2015有意思的话,91.当今社会有钱男子汉，没钱汉子难。92.现在告诉你们我结婚的日子喔，它正在海选中呢。93.狗永远是狗，人偶尔是人。94.祝天下有情人，都是失散多年的兄妹。95.为什么人民币这么贵，因为有毛爷爷做代言96.坚强就是自己跟自己装逼。97.没人给你台阶下，还是自己搬把椅子吧。98.有妞不泡，大逆不道;遇妞则泡，替天行道。99.日子就像放屁一样，噗一声就过去了100.有钱男子汉，没钱汉子难!,