《讲师训练教程》PPT课件.ppt

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1、TTT讲师训练教程,-告诉你最简单最有效的讲课方法,演讲与我“零距离”演讲讲话表演演：当众表现出来演讲：对听众发表自己的见解 关键词：听众 自己的见解 美国：面对两个人以上讲话就是演讲,演讲是一个双向沟通过程,演讲过程,演讲后的问题,演讲反馈,演讲是我们生活学习工作的一部分,调查研究要讲话 动员部署要讲话总结汇报要讲话 述职竞岗要讲话 交流合作要讲话 谈判会晤要讲话朋友聚会要讲话 婚庆丧事要讲话 我们离不开演讲,美国中学生流行的口号：未来的美国，让不会演讲的人走开！,希特勒的演讲歇斯底里的狂热丘吉尔的演讲黑暗年代的一支小号克林顿的演讲热情潇洒，打经济牌朱总理的演讲理、智、情、趣,是人才者不一定

2、有口才，有口才者必是人才，而且是不可多得的人才。人才是宝，口才是金，拥有口才，就是拥有实力！,口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国器也；口能言之，身不能行，国用也；口言善，身行恶，国妖也；敬其宝，重其器，任其用，除其妖。江泽民引用荀子大略篇,演讲，您有没有胆？演讲的大敌是 怯场！,李阳的启示：自信沉着,克服怯场的办法：自信积极 精心准备 勤于实践 临场排除,故 事:,一天，一个雕塑家发现自己的相貌越来越丑陋了。“丑”并非指肤色、五官（他原来长得很不错的），而是指神情、神态，怎么就那样的“狡诈”、“凶恶”、“古怪”，以至于使面相本身也让人可恶可怕。他遍访名医，均无办法。因为吃药也好

3、，整容也好，都无法医治五官之间的“关系”无法医治一个人的愁眉苦脸，无法医治“满脸横肉，凶神恶煞”。,一个偶然的机会，他游历一座庙宇时，把自己的苦衷向长老说了。长老说，我可以医治你的“病”，但不能白治，你必须为我先做一点工作雕塑几尊神态各异的观音像。雕塑家接受了这个条件。,在中国前百年的传统文化中，观音是慈祥、善良、圣洁、宽仁、正义的化身，他（她）的面相神情，自然就是人民群众心中瞻仰的偶像。雕塑家在雕塑的过程中不断研究、琢磨观音的德行言表，不断模拟他（她）的心态和神情，达到了忘我的程度。他相信自己就是观音。,半年以后，工作完成了，同时，他惊喜地发现自己的相貌已经变得神清气朗，端正庄严。他感谢长老

4、治好了他的病。“不”，长老说，“是你自己治好的。”此时，雕塑家已经找到原来“变丑”的病根过去两年，他一直在雕塑夜叉！正所谓“相由心生，相随心灭”。,发表自己的看法:,心态能改变什么？(从外观形象、举止仪态、待人接物和言谈几方面讨论)。,总 结:,无论你的目标是什么，一旦你明确了目标，就要拥有良好的心态。成功永远只青睐于有爱心、有恒心的人！,战胜怯场七大法,第一法：语言暗示法10句话1、我行，我棒，我能成功！2、我已作了充分的准备。3、很多时候，听众是看不出演讲者的恐 惧的。4、其实，大多数人都不会演讲。5、讲了，不会有什么损失。,6、开心一点，潇洒走一回。7、声音大一点。8、很高兴见到大家。9

5、、讲得短些，几句话就行。10、有头有尾，别忘了说“谢谢”。,第二法：呼吸松弛法 深吸 慢呼 稳呼 匀呼第三法：热量释放法 握拳放开；踩地蹬脚；跑步发热,第四法：刺激排除法 不看不想刺激物“移情别恋”于它处（小说、漫画、音乐）第五法：知音寻求法 寻找或创造向你微笑者,第六法：手中拿物法 找样东西当“伙伴”（笔、书、杂志）第七法：避免急于求成 不能急噪，要胸有成竹，做到“稳”。,有了好心态，还要好设计！您有没有精彩的开场白？,十三种不同的开场白1.奇闻我刚才走在街上时受到一个持枪人的攻击，现在我问大 家.2.引用，语录女士们先生们，富兰克林、罗斯福说过.3.提问在我介绍之前我有一个基本问题请大家考

6、虑.,4.直述论题我坚信通过使用.杂草将会被从田里全部清除。5.使人惊奇的表述你知不知到有4000多种方式来烹饪豆腐？6.直陈相反观点比尔.盖茨曾说：微软的目录服务领先于任何厂家，我今天将在这里向您证明这不是真的。,7.论题的历史1986年一台1MIPS的机器要卖20万美元，今天是怎样的情况？8.不寻常的事实俄军是通过蜂窝电话信号找到杜达耶夫并用导弹击毙他。9.状态假设假如和大家的意见相反，世界是平坦的。,11.术语定义12.直陈需求或问题情况是这样的.13.感叹或要求,路标不迷路精彩的路标不累人有没有精彩的一、二、三？,洪昭光教授演讲：“健康的钥匙握在你自己手中”什么是合理膳食呢？两句话，十

7、个字。第一句话叫做：一、二、三、四、五；第二句话叫做：红、黄、绿、白、黑。“红”：一天一个西红柿“黄”：红黄色的蔬菜（胡萝卜、西瓜、玉米）“绿”：绿茶“白”：燕麦粉、燕麦片“黑”：黑木耳,让演讲有血有肉丰满起来,“四 合一”的融合 议论（骨）简洁明快、鞭辟入里 描述（肉）具体生动、真实感人 抒情（血）有感而发、淋漓酣畅 立意（魂）鲜明深刻、新颖独特“说自己的话 写自己的事 抒自己的情”,让您的声音更具魅力！,“说的比唱的好听”语音准确音准调对可杂糅 说好普通话，流畅通顺 杂糅它种语，恰到好处（普通话、方言、外语的糅合）,吐字清晰字字清楚不含糊 字正腔圆 咬紧字头 发响字腹 收全字尾 开口略大

8、气流集中 不吃字、吞字 不炸头飘尾 克服过重的鼻音、喉音,声音响亮音调音量要合适 音调：高低 音量：大小 依据：演讲内容 自身条件 场所大小 听众多少 距离远近 设备好差 限度：听众感觉不刺耳、不费力 最悦耳的音调：低八度中位 有权威性的音调：略低沉些,表达流畅不“吃螺蛳”去冗余不流畅的表现：卡壳、结巴、口误、拖沓、过多语气词、半句话、口头禅、双语症 纠正办法：准备充分 理清思路 思维快速 语速恰当 嘴皮利索 内心观照,石小四和史肖石,石小四，史肖石，一同来到阅览室。石小四年十四，史肖石年四十。年十四的石小四爱看诗词，年四十的史肖石爱看报纸。年四十的史肖石发现了好诗词，忙递给年十四的石小四，年

9、十四的石小四见了好报纸，忙递给年四十的史肖石。,节奏起伏抑扬顿挫有快慢 抑扬（句调）：平直调 昂上调 降抑调 弯曲调,顿挫（停顿）：生理停顿 语意停顿 强调停顿在世界上男人没有了女人就恐慌了。叔叔亲了我妈妈也亲了我。,轻重（重音）：语法重音 修辞重音 强调重音 风呼呼地刮着，雨哗哗地下着，“哗啦啦”，一道闪电划破长空。他通知我明天上班。你再跳一遍。,缓急（语速）：中速=200字分钟 快速=280-300字分钟 慢速=100-120字分钟,语速控制,你需要讲清楚，听众需要听清楚。你需要思考，听众也需要思考。你需要观察听众的反应，听众也在注意你的反应。,口气自然演讲真谛是自然 演讲是：当下交流、“

10、放大谈话”持稿演讲读书 脱稿演讲背书 比赛演讲朗诵 格言：“走进自然的演讲，表现演讲的自然”“说话，说话，还是说话”,朗诵一段文字，看学员的发音、感情、语速、手势等细节。,苍鹰之魂,当你从刚脱离母体开始，你的母亲便用鲜血为你溶就了高昂的信念，你就似乎已明白你是鸟中更强健的鸟。你张开遮天蔽日的双翼，将自己巨大的阴影投射在草原上，使那些惊慌的小动物们东跑西藏，你的双爪和铁一般的嘴抓住了一个又一个动物的身躯。你是草原上永久的图腾，诗歌在你身上迸射出耀眼的火花，诗人写你粗犷的笔锋将你雕成高耸的大山，风吹雨打无畏无惧图腾如斯，你自由飞翔无牵无挂，世间万物生灵的栖息使你永远跋涉于岁月之巅。,一只雄鹰盘旋在

11、高高的蓝天上清脆的鸣叫喧腾起几个世纪的暗淡风云翱翔时不忘修复倒塌的意志抚慰孤寂的灵魂聆听那悲壮的历史感动冷漠的秋冬,宽厚有力的双翅飘逸舒展简单约略扇起的浩浩自由之风释放出无数被禁锢的欢乐与痛苦,冷峻犀利的目光似传说中的莫邪神剑锋芒毕露寒气逼人仿佛能穿透千秋雾霭刺破万里红尘,鹰的孤胆铁血中找不到悒郁惆怅有的只是冲天豪气凛凛威风,鹰总喜欢从高空里俯瞰大地苍生于寂静中参悟这不老苍穹然后用一腔澎湃的血颠覆掉那些发霉的陈缘旧梦汹涌起一个个跌宕起伏的七彩生命,“此时无声胜有声”,“我在对你说”眼睛心灵的窗户、沟通的桥梁 让眼睛有光、有神、有情 灵活运用点视、对视、环视、扫视、虚视、凝视 克服弊病不看听众、

12、左右流转过快、频繁瞥视、闭眼时间过长,“把笑写在脸上”,表情会议宗旨的体现 营造氛围的手段 沟通听众的桥梁表情生动真实 鲜明 灵敏 分寸 美感,目光交流的基本方法,正确,开口讲话时将目标锁定在一个听众，要看着他的眼睛。讲完一句话再换另一个听众。在将目光转向下一个听众前，停顿一下并换完气。,错误,扫视所有听众。看天花板、地板、墙壁作思考状。听众人数多时试图看每一张听众的脸。不要老看一个人，应平均分配目光交流。,“解放我的手”,手势类型：指示、象形、象征、情意充分运用：指掌拳臂 上中下区 单式复式把握原则：准确典型 简洁明快 协调有力 美观自然 自然阶段（美、不美）不自然的规范阶段科学的自然阶段,

13、常用的指挥姿势,“让你看得舒服”,坐姿：手放桌上 前倾12度站姿：胸挺起 肩放平 脚略分 手下垂 放两边 自然动走姿：胸挺起 走直步 步轻捷,人格特性分析,唐僧完美型性格的象征,唐僧的兴趣在于探索人的心灵世界，追求至真至善至美的艺术品位，能够以缜密的思维和杰出的才华创出美不胜收的惊世之作品。既然值得去做，就应该做到最好。因此，他不在意做得有多快，却绝对在意做得有多好。他代表着工作的高标准以及优秀的团队文化管理。完美主义的倾向使得他们对自己和别人的要求过分严格。由于他们对事物的缺点相当敏感，他们总是没法快乐起来，并且容易受到伤害。他们感情内向，过分自责，甚至到了庸人自扰的地步。,孙悟空办量型性格

14、的杰出代表,永远充满活力，永远在超越自己的极限、目标和成功。此类性格类型的人更加崇尚行动，是组织中的铁腕人物，目光所向，无坚不摧。他们在意工作的结果，对过程和人的情感却不大关心。喜欢控制一切，并强硬地按照自己的意愿发出指令。他们显得那么霸道、刚毅和果断。,猪八戒活泼型性格的象征,完美型的唐僧崇尚美德，力量型的孙悟空崇尚行动，那么活泼型的猪八戒崇尚的则是乐趣。有好事者在互联网上做过调查，猪八戒是西游中最鲜活最有趣的人物形象。活泼型性格情感外露，热情奔放。他们懂得如何从工作中寻找乐趣。然后在绘声绘色的描述中，再一次回味那些令人兴奋的细节。说得多，做得少。只要他们在场，就永远是欢声笑语，可一旦遇到麻

15、烦，他们就会消失得无影无踪。他们似乎是一群永远也长不大的孩子，好逸恶劳、贪图享受、不成熟、没有条理，缺乏责任心。,沙和尚和平型性格的象征,唐僧在想、孙悟空在做、猪八戒在说的时候，沙和尚比任何人都低调、他在看。当猪八戒在尖叫、孙悟空在攻击、唐僧在消沉的时候，只有沙和尚稳如磐石。这个情绪内敛、处世低调的乐天派、总是能够充满耐心地应对那些复杂多变的局面。和平型最令人欣赏的特点之一，就是能够在风暴中保持冷静。他们习惯于遵守既定的游戏规则，习惯于避免冲突和考虑立场。乐天知命，对生活没有很高的期望和要求，因此很容易安于生命中的起伏变化。而平静、以至于能够接纳所有的麻烦。他们是所有人的好朋友，因为他们的天赋

16、造就了良好的人际关系。,你是哪一种性格,有哲学头脑的唐僧有行动力的孙悟空滑稽可爱的猪八戒随和低调的沙和尚 选择唐僧，那就表明你更愿意思考人生的价值。选择孙悟空，则表明你更看重实际的结果。选择猪八戒，则表明你喜欢享受快乐的过程。选择沙和尚，则表明你选择的是表观其变的人生哲学，即能用“绿叶映红花”的方式避免冲突和营造友好的人际关系，也能以不变应万变来从容处世。,一颗石,有一个人从神书上得知，黑海岸边有颗奇石，能将万物点化成金，他立刻典当家产，发誓要找到这颗奇石，海边的石头多如星子，秘密在于所有的石头都是冷的，只有这颗奇石是温热的。他拾起一颗石子，冷的，就立刻往海里扔去，第二颗，还是冷的，再扔，就这

17、样，一天一月一年过去了，他在海边留连了三年。一天早上，他如往常一样在捡拾石头，不对就扔，不对再捡，忽然，他摸到一块温热的石头，他太习惯扔掉的动作了，毫不考虑顺手一扔一回神，骤然发现那颗奇石已擦身而过了。,习惯能改变什么？,本能的激发,马戏团的团主为了担心大象走远，于是用一根约二公尺长的绳子把它绑在树下，久而久之，大象已经习惯在二公尺的距离周章来回行走。把绳子解开，大象还是不敢走远。小象从小跟在大象妈妈的身边，不受绳子的束缚，因为年纪小，尚需妈妈的哺育，根本不会走远。有一天，马戏团突然失火，熊熊地烈火将马戏团烧成灰尽，却意外发现小象没有被烧死，而没有被绳子套牢的大象却不幸丧命。根据研究人员表示，

18、大象是一种非常机灵的动物，它应该懂得逃生之理，可是大象没能逃过生死关，反倒是尚未懂得逃生的小象存活过来。他们非常惊讶怎会如此的结果。多方验证之后，终于了解到（绳子）是罪魁，大象因为长期的约束，已渐渐遗忘自己的本能，小象未曾被约束过，本能地逃过此一劫难。,在人的所有武器当中，潜力是最没法抵挡的力量。潜力足以改变一切。你的潜力有多大，又能发挥几成，看你想做什么样的人，想影响什么样的世界。,演讲切忌：,语速太快声音单调感情不充分使用抽象概念而不给出实例加以说明演讲无组织，散乱无序说话绕弯子，不切中主题,怎样与听众交流，要有值得交流的观点引起听众的注意，抓住他们的兴趣并赢得信任重视理解，获得反馈动之以

19、情，使听众行动起来,演讲十八招,绝招一：排比的运用 排比的段落或句子是以一种递进的方式排列，营造出一种雷霆万钧的气势，同时琅琅上口，富有乐感。绝招二：用词准确 寻找恰当的词是没有绝对的法则的，但通常最简单的词、最具体、最能生动地引起感官反应的词语是最佳选择。尽量少用形容词和各种限定词，着重实意动词和名词的使用。,绝招三：亲切感 使用“我们”之类的词语，有助于拉近双方的距离，促进双方的相互交流。绝招四：应对意外 一般来说，演讲时可能遇到三种倒霉事：1、结巴。不用掩饰，否则会更加失态。相反，停顿一下，笑一笑，把这个句子再说一次，再继续说下去。2、技术故障，如话筒出了问题等。等待人员修理，或者冷静发

20、言。3、事实错误，如把珍珠港事件说成是1941年9月7日。在合适的地方停下来改正错误，不要急躁而导致精力分散，出现更多错误。,绝招五：巧妙引用 使用引语能给演讲增色不少，扩大权威性，增强说明力。在引用名家的话语或文章时，要注意遵循四条原则：1、引用材料尽量简短、选择与演讲主题相关的部分；2、使引用的材料有机地成为演讲的一部分；3、不要重复引用，除非特别强调；4、引用准确，不要断章取义。绝招六：语调的抑扬顿挫 演讲时的语调的起伏不仅能使演讲更生动，而且还能传达演讲者丰富的感情信息。试想如果总是用一种平板的语调，不仅演讲者本身显得无精打采，听众也会很快产生疲倦厌烦的心理。一般来说，升调传达着激昂的

21、情绪，如兴奋、愤怒、谴责、疑问；降调则表达灰暗的情绪，如悔恨、伤心、失望和郁闷等。,绝招七：脉络清晰 在交流过程中，有一个清晰的结构和流畅的阐述是成功演讲的必要因素之一。除了开头尾阐明主题之外，还要有一二三个分论点来进一步展开阐述。牢记演讲的结构，必要的话，可以在开头就阐明演说的脉络，并在演讲中不断提示听众，还可以相应地使用各种图表和设备以加深听众的印象。绝招八：俚语的使用 俚语可以让演讲生动活泼，慎用俚语。如果使用一个效果不错又形象生动的俚语来表达想表达的内容，效果会相当好。,绝招九：使用身体语言 身体语言包括人的面部表情、手足动作、作立姿势等。这种无声的语言不仅会传递信息，而且会影响到交流

22、的各方。演讲时，表情要自然，面带微笑，不要紧张得面部肌肉都僵硬子；眼睛要直视听众，与他们作眼神的交流；在演讲时适当地加入一些姿势，以强调你的讲话但不要过分夸张。绝招十：正确发音 发音正确、清晰、连贯、优美是吸引听众的最有力的法宝。,绝招十一：幽默的运用 幽默不仅是生活的调味品，也是调节演讲气氛的好佐料。演讲时，可以说一说与主题或观点有关的趣闻趣事，或者与自己有关的一些滑稽小故事。绝招十二：押头韵 头韵（alliteration）也是一种修辞手法，即在一个词组或一个诗行中有两个以上彼此靠近的词，其开头的音节或其他重读音节具有同样的字母或声音，以达到强调的效果。这为演讲带来一种节奏感和韵律美。,绝

23、招十三：事前准备 在战场上，知已知彼方能百战百胜；讲课也不例外。首先要客观地了解和评估自己，其次要根据主题搜集材料，并将这些材料按一定的顺序排列；最后设定讲稿框架，尤其是精心设置演讲的开头和结尾。绝招十四：设备的使用 如VCD、录影带、投影仪等都能为听众带来直观的视觉和听觉享受，妥善地利用这些仪器设备，能使讲课更生动、更深入人心。,绝招十五：语速的把握 确定讲稿后，可根据内容以及自己的特性来确定语速。语速不仅有天生的因素，也可以通过后天的刻意训练来改变。一般来说，语速不要太快-因为会给人一种紧张的感觉，也不要太慢-显得迟钝沉闷，能找到自己说起来比较舒服，同时也适中的语速是最好的。,绝招十六：作

24、好即兴演讲 即兴演讲是演讲者在事先无准备的情况下，就眼前的场面、情境、事物和人物即席发表的演讲。由于事先没有准备讲是最能看出演讲者的综合素质，尤其是应变能力的时刻。即兴演讲要靠平时的积累，台下刻意训练，台上听其自然。另外，要弄清楚即兴演讲的主题，否则，开口就离题万里，说得再好也白搭。其次，在脑海里迅速拟一个大致的提纲，避免泛泛而谈。最后是不要急躁，不要慌张，保持镇定。,绝招十七：音量的控制 演讲时声音的大小是最能反映演讲者是否自信的一个因素。一个小若蚊虫、大家扯着耳朵都无法听清在哼唧些什么的声音，是绝不会与自信扯上关系的。当然也不用扯着嗓子说话，否则不仅容易失声，也会显得失态。让在场的每一个人

25、能清楚舒服地听到你的声音就可以了，一些特别的句子或词语可以加重以作强调。绝招十八：节奏的把握 别忘了演讲中也有标点符号，适当的停顿不仅会显得张弛结合，同时能给听众提供一个理解回味的时候，集中他们的注意力。另外，掌握节奏的快慢有助于控制演讲的时间，同时也是传递感情的一种方式。,实际演练,每位学员各讲一个故事，加以评判和分析。,演说技能自我评估,评价标准：非常不同意非常不符合(1分)不同意/不符合(2分)比较不同意比较不符合(3分)比较同意比较符合(4分)同意/符合(5分),测试问题：,(1)我在整个演讲过程中眼睛同听众保持接触(2)我的身体姿态很自然，没有因为紧张而做作(3)我能运用基本的手势来

26、强调我的要点(4)我运用停顿、重复和总结来强调我的观点(5)我每次演说前都会确定具体的目标(6)我会对听众的需求、忧虑、态度和立场进行 分析,(7)在组织思路时我会先写下几个主要的论点(8)我会特意准备一个颇具吸引力的开场白(9)我演讲的结尾会呼应开头，且必要时能要求听众采取行动(10)我制作的投影片简明扼要，有助于达到演讲目标(11)我的论点、论据之间有内在的逻辑联系，有助于支持我的主张(12)我会把紧张、焦虑转换为热情和动力,(13)我会清楚地叙述我的观点对听众的好处与 利益(14)我会热切、强烈地讲述我的观点(15)我会事先演练，以免过分地依赖讲稿，而 集中注意听众的反应(16)我的演讲

27、稿只写关键词，以免照本宣科(17)我会预测听众可能会提的问题，并且准备相 应的回答,(18)我的声音清楚，语速适中，富有感染力(19)我会有意识地运用语音、声调和语速来 表示强调(20)演讲前我会检查场地及相应的设施(21)准备演讲时，我会估计将会遭到的反对 意见(22)整个演讲过程我会充满自信(23)演讲前我会检查我的衣着打扮是否得体,自我评价,如果你的总分是：105115 你具有优秀演讲者的素质 98104 你略高于平均水平,有些地方尚需要提高 98以下 你需要严格地训练你的演说技能 选择得分最低的6项，作为本部分技能学习提高的重点,传情达意的技巧,一篇十分优秀的演讲辞，如果在他背后没有表情，态度等附加支持的话，其效果就会和用蜡烛发光一样软弱无力。戴尔.卡耐基,怎样结束演讲,当听众听到最愉快的顶点，你就应该设法早些结束了。戴尔。卡耐基,把你演讲的要点做一个总结,用诚挚而简明的赞美做结论,一个幽默的结论,引用诗文名句做结尾,步步加强的结尾法,简洁明快的把话停止的恰到好处,演讲是人人都有的一种潜在的能力，问题在于每个人是否发现，发展和利用这种天资。一个人能站起来当众讲话是迈向成功的关键性一步。美戴尔。卡耐基,