《认识电子商务》PPT课件.ppt
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1、2023/8/1,升达营销系崔艳红,1,电子商务概论,崔艳红郑州大学升达经贸管理学院营销系Email:,手机,2023/8/1,升达营销系崔艳红,2,课程简介,电子商务概论是电子商务专业的一门专业必修课,也供其他专业的学生选用。该课程的特点是实践性比较强,因此要求同学们在学习本门课程时要紧紧围绕电子商务的实践,结合网络的特点,理解电子商务的特点及其与传统商务活动的区别,能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧,发现商业机会的能力;时刻关注传统商务活动如何充分利用网络。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,3,相关学科:经济学、市场营销、管理学、计算机科学、法律、心理学、物流等。,2023/8
2、/1,升达营销系崔艳红,4,指定教材:赵亮,电子商务概论,立信会计出版社参考教材杨坚争电子商务基础与应用(第五版)西安:西安电子科技大学出版社,2006 方美琪电子商务概论(第二版)北京:清华大学出版社 李琪,张秦,严建援,等电子商务概论北京:人民邮电出版社,2023/8/1,升达营销系崔艳红,5,课程主要内容,电子商务的基础知识电子商务发展的环境(技术、法律)电子商务技术支撑(计算机网络技术、EDI等)网络营销电子支付电子商务物流电子商务安全,2023/8/1,升达营销系崔艳红,6,学习要求,了解主要是针对课程的有关背景资料、主要事件及历史发展过程,要求能够用自己的语言对相关问题的简要情况、
3、要点作一个概略的描述。掌握主要是针对课程的基本原理、基本操作方法,要求能够正确领会其中的基本原理,对基本操作方法能够在规定的时间内正确完成。重点掌握是针对电子商务中的重要概念、观念、理论及方法,要求能结合现实中的例子加以应用,并能提出自己的观点,同时要求能够综合运用并能实践操作。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,7,其他说明:,通俗、平实的语言+大家的、个人的经验和理解+我们的共同努力。多学科知识和经验 不要死啃课本,咬文嚼字,只要理解就可以,本身新技术和新商务等正在发展中,就没有特别准确的答案。要有独立见解,重能力培养,2023/8/1,升达营销系崔艳红,8,学习电子商务几点建议,热爱互
4、联网,热爱专业(网络漫游学习法)有意识增强自己的信息素养和学习能力吃苦耐劳,喜欢进取,学习永无止境网络上了解专业需求,2023/8/1,升达营销系崔艳红,9,电子商务,2023/8/1,升达营销系崔艳红,10,第一章 认识电子商务,第一节 电子商务的发展历程第二节 电子商务的概念与特点 第三节 电子商务的分类 第四节 电子商务交易的基本流程第五节 电子商务产生的影响与效益,2023/8/1,升达营销系崔艳红,11,第一节 电子商务的发展历程,一、电子商务产生的背景(1)政府的推动与支持(2)计算机的使用与普及(3)网民的规模与成熟。(4)企业的参与与应用。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,
5、12,(1)政府的推动与支持,1996年12月,联合国颁布贸易法委员会电子商务示范法及其颁布指南(简称电子商业示范法)。2002年1月24日,联合国第56届会议通过了联合国国际贸易法委员会电子签字示范法(简称电子签字示范法)。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,13,联合国的电子商务示范法,规范了电子商务活动中的各种行为,极大地促进了世界电子商务的发展,并为各国电子商务立法提供了一个范本。该法对数据电文的法律承认、数据电文的可接受性和证据力、利用数据电文订立合同的有效性等重要问题作出了明确的规定。核心是对数据电文法律地位的确认。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,14,电子签字示范法,这是
6、联合国继电子商务示范法后通过的又一部涉及电子商务的重要法律。该法试图通过规范电子商务活动中的签字行为,建立一种安全机制,解决了利用数据电文订立合同的安全认证问题,2023/8/1,升达营销系崔艳红,15,(2)计算机的使用与普及,中国网站数量为191.9万个,年增长率为46.3%。其中CN下的网站数为137万,占总网站数71.4%。我国的域名注册总量为1485万个,同比增长61.8%。中国CN域名数量为1190万个,同比增长93.5%,已占我国域名数量的80.1%,是我国域名数量增长的主要拉动因素。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,16,(3)网民的规模与成熟,截至2008年6月底,中国网
7、民数量达到2.53亿,网民规模跃居世界第一位。成熟?年龄、有一定的可支配收入、受过一定教育、有过网上购买经历,2023/8/1,升达营销系崔艳红,17,(4)企业的参与与应用,世界网站:第一门户网站Y 全球最大的搜索引擎G 最大的播客网站Y A,国内网站:传统三大门户,阿里巴巴,慧聪、淘宝、易趣、当当、卓越、拍拍等,2023/8/1,升达营销系崔艳红,18,2023/8/1,升达营销系崔艳红,19,2023/8/1,升达营销系崔艳红,20,2023/8/1,升达营销系崔艳红,21,2023/8/1,升达营销系崔艳红,22,2023/8/1,升达营销系崔艳红,23,2023/8/1,升达营销系崔
8、艳红,24,二、电子商务的产生与发展,电子商务的发展经历了三个阶段:1.电子商务的产生与起步(19c40年代-20c70年代)电报 电话 传真 电视2.20世纪80年代90年代基于EDI的电子商务3.二十世纪90年代以来基于Internet的电子商务,2023/8/1,升达营销系崔艳红,25,EDI(Electronic Data Interchange),国际标准化组织将EDI定义为一种电子传输方法,使用这种方法,首先将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理的报文数据格式,进而将这些结构化的报文数据经由网络,从计算机传输到计算机。,2023/8/1,升达营销系
9、崔艳红,26,其他观点(杨坚争),酝酿起步阶段(1970s-1990s)迅速膨胀阶段(1990s-2000)稳步发展阶段(2000-),2023/8/1,升达营销系崔艳红,27,稳步发展阶段(2000-)道路曲折,前途光明全球电子商务在磕磕碰碰中迅速发展。2000-2002年,互联网泡沫,电子商务公司纷纷倒闭。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,28,2000年初,随着互联网泡沫的破灭,电子商务市场出现萎缩现象,B2C网站数减少。根据信息产业部公布的调查统计数字,2000年初,国内约有B2C购物网站1665家,到2000年底,约剩下1300家,而到2001年底,却只有1188家。截至2002
10、年11月初,我国网上购物的网站数目下降约1/3。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,29,中国战场:曾经的叱诧风云,一览众山小,到如今的灰飞烟灭,互联网业界经历了多少的风风雨雨。现在,就让我们来一起缅怀一下曾经的一代枭雄吧。瀛海威 FM365 炎黄在线 人人网 雅宝网 酷必得 8848 实华开 亿唐 找到啦,2023/8/1,升达营销系崔艳红,30,2003年,“柳暗花明又一村”。易趣、淘宝、当当、卓越、阿里巴巴、拍拍,2023/8/1,升达营销系崔艳红,31,三、世界其他地区电子商务发展概况(一)美国电子商务的现状美国:1969年,ARPANET网。1993年,美国总统克林顿正式实施“国家
11、信息基础结构:行动计划”,明确提出了在推行信息高速公路建设方面应遵循的原则和目标。1997年7月1日,“全球电子商务框架”文件,将因特网及其对商务活动的影响和200年前的工业革命相提并论。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,32,(二)欧洲地区的电子商务现状,1997年4月15日,欧盟提出了欧盟电子商务行动方案规定了信息基础设施、管理框架和电子商务等方面的行动原则,以提高欧盟的全球竞争力。1997年7月8日,波恩召开全球信息网络部长级会议:支持电子商务的部长宣言;主张官方应尽量减少不必要的限制,帮助民间企业自主发展以促进Internet的商业竞争,扩大Internet的商业应用。大力发展电子
12、商务,这已经成为欧盟各成员国的共识。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,33,(三)亚太地区电子商务的现状,日本 20世纪60年代中期,日本就开始建立全国的电话通信网。从20世纪80年代初期开始,日本政府大力推行全国高级信息网系统的计划,在全国建成了电脑、电话、传真以及电视等集成统一的数字通信网络。2001年1月日本宣布了以“在5年内把日本建设成为世界最先进的IT国家”为目标的“e-Japan”战略,对信息技术的发展提出了更高的目标。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,34,新加坡:1998年6月29日,新加坡国会通过了新加坡电子商业政策委员会制定的电子交易法(Electronic Tra
13、nsactions Act),从而使新加坡成为世界上率先在电子商务领域进行立法的国家之一。韩国:2007年韩国因特网普及率66.5%,网络游戏的生产量已经超过日本,成为世界最大的游戏软件生产国。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,35,韩国的网络游戏产业,韩国第一产业政府支持 玩游戏成了韩国网民仅次于查资料之外的第二大上网目的。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,36,四、我国电子商务发展概况,电子商务发展需要的条件:政府支持、互联网基础资源(IP地址、域名、网站和网页数量、国际出口带宽)、一定规模的网民(数量、成熟度)、网上信息资源丰富程度、企业应用等。,反映网上信息资源丰富程度,202
14、3/8/1,升达营销系崔艳红,37,我国电子商务发展的现状,政府积极支持比如:2004年8月28日通过的电子签名法,于2005年4月1日开始实施。该法赋予电子签名与手写签名具有同等的法律效力。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,38,我国电子商务发展的现状,企业应用经历了网络概念炒作和网络泡沫的鼓吹与破灭,2004年以来中国电子商务进入百花齐放、多元发展的阶段。百度、腾讯、传统三大门户网站、阿里巴巴、淘宝、易趣、当当、卓越、拍拍等。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,39,我国电子商务发展的现状,基础条件发展以为CNNIC()中国互联网络信息中心2008年7月发布的数据来进行说明。,202
15、3/8/1,升达营销系崔艳红,40,2023/8/1,升达营销系崔艳红,41,网民人数(cnnic22),截至2008年6月底,中国网民数量达到2.53亿人,2007年底美国网民数为2.18亿人,因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人,在2008年上半年,中国网民数量净增量为4300万人。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,42,中国网民人数增长情况,2023/8/1,升达营销系崔艳红,43,全球部分国家互联网普及率比较,2023/8/1,升达营销系崔艳红,44,最新特点,互联网逐步向各层次的居民扩散 2007年新增网民中,18岁以下的网民和30岁以上年龄较大的网民增
16、长较快初中及以下受教育程度的网民增长较快低收入人群开始越来越多地接受互联网农村上网人群增长较快,2023/8/1,升达营销系崔艳红,45,2.网民特征,1)性别:男女比例为53.6%:46.4%2)年龄:主体仍是30岁及以下的年轻群体,占到68.6%。网民年龄结构较年轻 3)职业:学生所占的比例最大,占到30%4)学历:高中学历的网民比例最大,占到39%逐渐接近中国总人口特征,2023/8/1,升达营销系崔艳红,46,2023/8/1,升达营销系崔艳红,47,网民学历结构,2023/8/1,升达营销系崔艳红,48,3.域名数(cnnic22),中国分类域名数,2023/8/1,升达营销系崔艳红
17、,49,4.网站及网页数(cnnic22)网站数量与网络内容丰富程度存在相关性,网站数量越多,网民可以接触的信息越丰富。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,50,中国网站数量增长情况,2023/8/1,升达营销系崔艳红,51,中国分类网站数,2023/8/1,升达营销系崔艳红,52,5.国际出口带宽,2023/8/1,升达营销系崔艳红,53,八家骨干网的国际出口带宽数,2023/8/1,升达营销系崔艳红,54,从以上数据分析,我国互联网发展现状是:网民数量增长快,已具一定规模,并向各层次居民扩散,但网络普及程度仍较低;网站数量急剧增长,互联网产业正在蓬勃发展;网络信息日益丰富、查找简便,已基
18、本满足网民需求;总之,中国电子商务发展的条件日益改善,未来中国电子商务发展前景广阔。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,55,第二节 电子商务的概念与特点,一、电子商务的概念,1.世界电子商务会议关于电子商务的概念 电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。,2023/8/1,升达营销系崔艳红,56,2.美国政府在其全球电子商务纲要
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