《综合资料背》PPT课件.ppt
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1、保险之所以安全稳健,是因为国家政策在关注,金融危机中美联储三度出手,使用了1500亿美元的资金救助AIG(全美最大的保险公司美国国际集团),而对包括雷曼兄弟在内的其他公司则并不大方。原因仅在于更为广泛的业务触角及其零售产品意味它非救不可。几乎与全球各大金融机构有业务往来,在全球130多个国家开展寿险、财险、事故险以及飞机租赁等业务,资产超过1万亿美元,拥有雇员11万余名,为总额亿美元的资产承保,保险之所以安全稳健,是因为保险公司很安全,保险法第85条规定:经营有人寿保险业务的保险公司,除分立、合并外,不得解散。,保险法第88条规定:经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤消或者被依法宣告破产的,其
2、持有的人寿保险合同及准备金,必须转移给其他经营有人寿保险业务的保险公司;不能同其他保险公司达成转让协议的,由金融监督管理部门指定经营有人寿保险业务的保险公司接受。,无论何时,我们的保单都有人打理,保险之所以安全稳健,是因为保险公司有“保险”,保险业已经建立起了一笔100亿的保险保障基金,并且这笔基金还以每年20亿的速度在增加,中国保险监督管理委员会2008年第2号令公布了保险保障基金管理办法,明确了保险保障基金的缴纳范围、缴纳比例、救助范围等内容成立了保险保障基金管理公司,专门管理运作保险保障基金,保险保障基金,您放在保险公司的钱,安全稳定,因为这笔钱换来的保障国家不允许也不会让它消失,同时它
3、还会为您带来一生的收益。,保险是各种家庭财务安排中最确定和最安全的一种方式,用以应对我们未来的诸多不确定。,现在:踏实稳定未来:值得期待,高额的保障和稳健的收益是保险区别于其他理财工具的最大特点,保险能够提供充足的保障,保证未来生活品质,父亲是墙,母亲是梁,支撑家庭无论发生什么事情,家人的生活都不会受到影响,充足的养老金准备充足的子女教育金准备未来无忧,保险具备一定保值增值能力,目前国内分红险预定利率为2.5%,一旦客户购买分红险产品如果银行利率不断下调,客户享有2.5%的固定利率如果银行利率上调,客户除了享有2.5%的固定利率以外,还可以享有更高的分红,可以说,2.5%是您的,产品定位话术,
4、这是我们银行最新代理的一款银行保险产品,是集投资、增值、保障于一体的产品。你看好,保障是保10年的,只用交5年。,产品介绍话术,最后强力促成:听我的,买这个没错的。买我们这个产品的人很多的,不信你问问我们柜员。配合点头动作,10,接触时机举例,之一、客户来办理存款业务时(定期、活期):您好!这是我们银行最新代理的一款银保产品,如果你最近不用这笔钱,建议你可以了解一下,收益会更好。,之二、客户来办理存款业务时(零存整取)您好!很乐意向您推荐一种新款银保产品,这种产品可以满足您每年交费、满期给付的理财需求,是目前最好的选择,您何乐而不为呢?,11,之四、客户在看宣传折页时:您对这产品看法如何?这是
5、现在正卖得火热的最新银保产品,很多客户都喜欢它,而且获得年度最佳银保理财产品奖,给您介绍一下吧。,之三、客户主动询问时:您真有眼光,这是我们新代理的银保产品,非常适合有理财概念的客户,您这么有兴趣,那我给您介绍一下,12,之五、针对以前购买基金、股票的客户,近期基金、股票市场动荡,我建议您拿一部分资金来选择这款产品。这种产品享有一份保障,并且收益多样而且稳定,这样在证券市场有这么大风险的情况下,满期后确保您一部分资金不受损失,使您做到综合理财。正所谓:“所有的鸡蛋不要放在同一个篮子里。”,您好,我是这里的大堂经理,我们最近有一款新的银保产品,你有兴趣了解一下吗?,之六、叫号等待时:,13,你好
6、!欢迎光临XX银行,请问办理什么业务?您好,请问您存多长时间的,如短时间内用不着的话,不如办个保值增值的银保业务。您好!我们这里代理了一款既有固定收益又有浮动(分红)收益,无风险的保障型银保产品,我给您介绍一下吧。您好,张姐,我们行里现在热销一款本金无风险、收益有保证、分红利滚利的保全型银保产品,这是折页,您看一下。您好,存款到期又要转存是吗?您看,这样一年一年的转,多麻烦啊!不如我给您推荐个别的产品。您好,我们代理一款新产品,收益好,安全稳健,在目前投资环境下是非常理想的选择,我给您说一下。,一句话接触话术训练,14,10或5年趸缴的说明:功能:保障、储蓄和投资。利益:满期后保证您的资金不受
7、损失,既有固定回报又有分红,红利还复利生息,而且还能有效规避税务风险。特色:固定收益有分红。,说明范例,怎么讲-三句话说明 产品功能、产品利益、产品特色,15,它是一款五到十年的灵活性银保产品,填补了普通存款存期上的空白,另外年年有红利,还有两倍意外保障。,5或10年趸缴说明话术,您好,这是我们新代理的一款银保产品:有固定收益,分红,红利还是复利生息,还带保障,买的人很多,你也办几份!,这个保险产品保值增值,还能年年分红。10年到期,非常适合像您这样的客户,您看今天缴3万还是5万呢?您好,我们新代理了一款保险产品。满期时享有固定收益+年年分红,还享受2倍意外保障,非常适合您这样既想投资安全又能
8、有不错收益的客户!,一分钟精讲产品,拒绝处理的方法及训练,1、直接法,问:到期取钱到银行取,不给服务怎么办?答:您担心是完全没有必要的,以前很多购买这种产品的客户到期以后,我们都有专门服务的人员为客户服务,满期前几天我们会以不同方式提醒您。,2、虚应反击法,问:固定收益太低!答:是的呀,大多数人看到的只是固定收益,所以都这么认为,但分红产品的收益主要体现在分红和复利计息上。而且这种银保产品,更重要的是能够给您一份保障,同时让您养成储蓄的良好习惯,这样就不至于把要存的钱随手花掉了。,3、直接击退法:,问:一年缴一次,太麻烦答:您的这种担忧是完全没有必要的,每年的这个时候公司会提前联系您,方便的时
9、候你把钱存到你首次交费的邮储银行卡折上就行了。,4、转移法,问:别的公司分红比您的公司高答:分红不能单看一年的收益,我们公司讲的是稳健经营,分红没有大起大落,这种产品要看最终收益。,5、反问法,问:产品不保险?答:产品是通过银行代理的,如果资金不安全,银行怎么可能让我们代理呢?我们把钱存到银行,不就是因为相信银行吗?您说对吗?,6、预防法,问:时间太长了。答:期限长不长,主要是看您的存钱的目的,如果你有急用,存一个月都嫌长,但从积攒养老金、教育金方面看并不算长;而且产品收益免税,再说期限越长您积累的财富越多,给您提供的保障也越长。所以我才让您进行组合理财,一部分钱存活期,一部分钱存定期,一部分
10、钱办理这个产品,还有一部分也可进行些高收益的风险投资啊!,7、二选一法,问:我现在买了,以后万一交不上怎么办?答:你现在条件这么好,而我们的国民经济收入越来越高,我们的保费却不会增加,你不会感觉到有压力的,放心行了。再说了,咱存钱的目的不就是为了将来做打算吗,养老啊,子女教育啊,医疗啊,想不面对都不行,如果仅仅靠储蓄或者高风险的投资,很难达到,而这个产品就是保证我们正常生活水准的同时,还增加一分保障,锦上添花。您是想给您的宝宝准备还是给自己做养老金啊?,24,讲什么-理念引导,养老、医疗、保障(自己有保障,个人有尊严);给孩子准备教育金,是一生的关爱;理财观念探讨;人寿保单不纳入破产债权(美国
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