《管理基础课程》PPT课件.ppt
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1、管理基础知识,目 录,目录管理概念管理职能计划职能计划分类计划要素实施计划步骤组织职能管理四大忌,指挥职能指挥之原则协调职能控制职能管理方法管理者总结,管理概念,管理是指挥控制和协调的活动.(法国学者法约尔)管理是一种方法,也是一种制度;是一种科学也是一种艺术.企业管理:在组织单位或单位内进行指挥控制和协调的活动.现代企业管理具有公共性社会性,因此企业经营欲想永续下去屹立不动的发展,企业经营者必须对五个方面负责:股东员工顾客供方及社会,这是企业生存的共同体.企业经营理念:顾客满意,员工乐意,股东获益,供方得益,政乡受益。企业管理格言:达尔文在【进化论】中说:在地球生存的,不是最大的也不是最聪明
2、的物种,而是适用环境而生存的物种.经营企业何不是如此.,管理职能,管理的基本职能具体有五个方面:计划组织指挥协调控制,计划职能,计划职能:是为了实现企业所设定的目标而制定出所要做的事情的纲要.管理的各项活动都是围绕计划展开的.计划必须具备三个条件:首先,它必须预示未来;其次,它必须意味着行动;第三,它必须体现组织的特征和因果关系.计划是企业行动步骤的时间表.,计划分类,计划按反映的时间长短分为:长期计划(5年以上)中期计划(2-4年)短期计划(2年内)计划按职能分类:销售计划 生产计划 人力资源发展计划计划按层次分类:战略计划 战术计划 作业计划,计划要素,计划的要素包含:(1)使命:组织的目
3、的和使命是组织存在的根本任务.(2)目标:企业活动的目的和结果,也是管理活动所要达到的目标.(3)战略:是指完成组织的目标,根据企业的环境条件及这些环境条 件可能的变化所确定的一系列行动方案政策和对策.(4)政策和方针:政策是用于指导决策的一些文字说明,是指导管理 活动的纲领.(5)程序和规则:程序是实施行动的途径和顺序.规则是处理某些事项的准则和制度.(6)收支预算 收支预算是指计划所涉及的财务开支和部门收入.,实施计划步骤,实施计划的步骤包括:分析需求 确定目标 调 研 决定可供选择的方案 评估各种备选方案 选择方案,组织职能,组织是职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。组织包含以
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