《影响力的提升》PPT课件.ppt

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1、影响力的提升,培训中心管理培训室,2007年5月,人的一生中不是在影响别人，就是在受别人影响中度过。只要有人，就有影响力。但，是你影响別人？还是別人影响你？要成為有影响力的成功者，秘诀就在掌握和谐人际关系的金科玉律。要想做一个出色的团干部，就要了解什么是影响力，如何发挥自己的影响力。,真正的领导能力来自让人钦佩的人格,美国拿破仑希尔博士,内 容 提 要,人格魅力的内涵,影响力与领导力,人的一生到底受什么影响,一个人一件事一句话一个念头一种环境,影响力不是干预影响力不是控制影响力不是强迫影响力不是欺骗,影响力是一种不依靠权力就能够使人自觉自愿追随你、跟着你干的能力。,什么是影响力？,影响力是一种

2、不依靠权力就能够使人自觉自愿追随你、跟着你干的能力。,影响力可分为,直接（自然现象）间接（刻意设计）,最大的影响力,您能为他带来什么好处能为他创造什么好处,好处是什么,能成长什么？能得到什么?有什么希望?,人们喜欢的好处是什么,名、利、爱、关怀、肯定、尊重、快乐、安全、成长等,爱,影响力始终來自感恩,心怀感恩的人常生活在喜悅之中；有宽恕之心的人总是最快乐。因为感恩，我們才能看見別人对我們付出的善意和关怀。是这份感恩的心，让我們愿意关怀別人，愿意经常微笑，愿意记得別人的名字，愿意衷心让別人觉得他很重要。,人与人之間各种沟通与互动，应该建立在“分享生命”的前提下。能够宽恕別人的人，他的內心一定是自

3、信而坚強。,开启影响力的密码,联想法：將个人特点与姓名结合在一起。重复法：多重复几次，让自己背起來。,用 心！,現代社会中，有很多是需要输入密码才能进行。在人际之间的互动上，也需要一个密码，让我们可以开启自己的影响力，获得他人的信任与支持。而获得那个密码的方法，就是记得別人的名字！,你也做得到,1.交換名片时，立刻在心里默念五遍。,2.认识新朋友时，专心注意对方的样子，记住他的特征。,3.试着把別人的名字图像化，這会帮你记得更多別人的名字。,4.遇见多年不见的旧识，却能立刻叫出他的名字时，买个小礼物或上餐馆犒赏自己。,任何人想要发挥影响力，最具体的方法，就是透过沟通。,艾森豪將军曾说：我宁愿说

4、服某个人与我同行，因为我一旦说服他，他就回紧紧相隨。要是我恐吓他，那么只要他怕我一天，就会留在我身边一天，但最后还是会一走了之。,他所提到的说服，就是一种沟通能力的展現。,然而，许多人期盼自己成为一个有影响力的人，卻不懂得沟通,八種一般性的影響技巧,1.咨询：让其他人參予決策与改变2.理性说服：尝试以理由、逻辑或事实说服他人3.情感上的请求：藉由吸引他人的情感、理想或价值观而建立对该事务的热愛,4.逢迎的技巧 在有所请求前，先使其有好的心情5.联盟的技巧 联合他人支持你以说服某人6.施展的手段 屈服、威胁或恐吓7.运用后台勢力 藉由表达或暗示有高层人士的支持而使对方屈服8.交換条件的技巧 表达

5、或暗示有任何承諾或好处,权力和影响力的模型,个人权力的来源 专家技术 个人魅力 努力 合法性,职位权力的来源 向心性 紧要性 灵活性 可见性 相关性,一个个体的权力,对他人的影响,恰当的影响策略的选择,由提高影响力增加权威,对不恰当影响企图的主动反应,获得权力,将权力转换为影响力,权力=你的潜在影响力,人格,职位,基于员工对领导者在面对特定的目标，目的和活动时所拥有的知识，技能以及专业水平的理解和感受,专家,领导者所能获得的或已拥有的价值性信息，领导者运用这些信息来保持或提高他人的绩效水平,信息,由领导者在组织中的职责所决定。有些行为例如：制定标准，反馈，设定目标等是由于领导在组织中所处位置而

6、被其他人所接受的,法定,一种主观的价值驱动力，领导者被赋予了值得人们尊重的光辉形象,指示物,领导者被看做是奖励的源泉以及组织中实施奖励的决定者。譬如：给予喜好的任务，提升，绩效评估，表扬和正式的认可,奖赏,与组织内外有影响力的人有联系，并受到支持,关联,给予无绩效的下属负面的下场能导至顺服，因为下属都害怕被处罚，谴责，或被安排做自己不愿意做的工作,强制,领导力即获得追随者的能力,表现在三个方面：1、“跟我来”-令人信服的远见卓识 2、“看我的”-令人信服的表率作用 3、“一起干”-令人信服的精神力量,领导者通常运用的是一种非权力影响力,这种影响力是自然性的、非强制性的；它不是凭借单纯的外力作用

7、，而是被领导者在心悦诚服的心理基础上，自觉自愿地接受影响的过程；领导者与被领导者关系和谐、心理相容。,非权力性影响力更能体现领导力,人们追随的不是某个计划，而是能鼓舞他们的领导人物。,非权力性影响力能突破权力障碍,如果领导者非权力性影响力水平高，能扩大权力性影响力；反之则会削减权力性影响力。非权力性影响力是一种特殊的力量，常能突破权力的障碍而发挥作用。善于运用非权力性影响力的领导者，最终往往能得到与他的影响力相适应的职务性权力。,领导权威的构成,创造性、服从、认同三位一体构成领导权威领导者具有创造性-“因”人格创造性活动创造性引领群众的创造性被领导者-“果”服从认同,如何赢得服从,把握服从的心

8、理动因服从有一种内在的、强烈的对自身价值观、对自身情感的尊重的要求之所以愿意服从：尊重情感、尊重价值观服从与要求独立自主（反抗）服从心里有一个发展的过程尊重他们、爱护他们一对矛盾的心理，是双重的把服从内化-对自身的服从,培养自己的领导才能,领导才能就是影响衡量一个领导者的成就大小，要看他的信念的深度、雄心的高度、理想的广度和他对下属的爱的程度。构成领导才能的基本要素：积极的心态、理想、与别人沟通和激发别人积极性的能力。,如何发挥影响力,发挥影响力就要拥有魅力魅力=吸引力=影响力,内 容 提 要,人格魅力的内涵,影响力与领导力,人格就是人的样子，是人的心态、品格、个性、气质和行为方式的基本特征。

9、展示自己的人格魅力就是表现真实的自我-自己自觉自愿表现出来的自我形象，而不是迫不得已装出来的样子,人格魅力的内涵,人格魅力三要素,智慧力道德力意志力,金三角人格,智慧力,道德力,意志力,每个人都可以找到自己的金三角，找到自己能力发挥的最佳方式,人格魅力的基本点就是真诚,人格魅力来自于完善的人格，真诚待人，格守信义则是赢得人心、产生吸引力的必要前提。待人心眼实一点，心诚一点，守信一点，能更多 地获得他人的信赖、理解，能得到更多的支持、合作，因此获得更多的成功机遇。,守信一诺千金,孔 子说：“与朋友交而不信乎？”墨子说：“志不强者智不达，言不信者行不果。”还有“一诺千金，一言百系”、“一言既出，驷

10、马难追等都是强调一个“信”字。清代顾炎武曾赋诗言志：“生来一诺比黄金，那肯风尘负此心。”表达了自己坚守信用的处世态度和内在品格。因此，中国人历来把守信做为为人处世，齐家治国的基本品质，言必 行，行必果。,经常微笑,伸手不打笑脸-中国古谚,微笑是最好的礼物,在臉上写Yes!,笑容所以珍貴，因為那是內心的热忱，留露到外面的样子。美国第三任总統杰佛逊是一位很了不起的人。有一次，他騎馬到乡間出游，途中遇到一条河，但是桥斷了。當众人想抱马渡河时，一名农夫出現，手上提个包包，走向杰佛逊，請他帮忙让他抱著马一起渡河。过河后，有人問农夫：你怎麼知道要找我們的总統？,啊！我不知道他是總統。因為我只在他臉上看到Y

11、es，其他人的臉上都寫著No。,杰佛逊為华盛頓之国务卿，第二任总統之副总統，第三任总統。独立宣言就是他起草的。,农夫回答：,形象魅力 的 四种状况,第一种状况,名实两欠，个人实际能力、自我形象都有问题，外在的形象也曝露本身的缺点。努力的方向先求自己能力增强，改善自我意像，再调整外在人际中的形象。,第二种状况,个人有相当实力与能耐，可是不善于表达、沟通，或利用媒介协助，让更多人认识你的才华，反而常遭到别人误解、轻视。,第三种状况,金玉其外，败絮其中，过度包装，或巧用媒介、口碑传播力量，塑造不实假象欺蒙他人，甚至到最后也欺骗了自己的眼睛，这是现阶段社会上普遍的问题。,第四种状况,名符其实，秀外慧中

12、，个人内在才能，自我意像与表现在外的形象颇能一致，相由心生，这是形象魅力所要追求的理想状况。,魅力塑造,充实自我，与时俱进接受挑战，勇于任事畅通人脉，广结善缘善用口碑，肯定赞美,争取机会，表现自我创造机会，扬名於外善用媒介，谨言慎行动态定位，自我更新,在魅力的巅峰上，更应三省吾身。,优化自己的形象,第一 精神饱满，神情自然。第二 仪表整洁，衣着得体。第三 谈吐幽默，言语高雅。第四 举止大方，温文尔雅。,有损人格的弱点,（1）为人虚伪（2）自私自利（3）不尊重人（4）报复心强（5）嫉妒心强（6）猜疑心重（7）苛求别人（8）骄傲自大（9）过分自卑（10）孤独固执,威仪、智慧 淡泊、热情 合群、健康

13、 信仰、特色,魅力持久不衰的秘诀,权威,智慧,包容,勇气,无私,权威的来源：（1）以德树威（2）以才树威（3）以识树威（4）以信树威（5）以情树威,领导者人格魅力的塑造,魅力、领导魅力、领袖人物的超凡魅力魅力及其四个构成要素领导魅力与一般魅力的差异领袖人物的超凡魅力塑造领导者魅力的结构知、情、意赢得领导魅力的艺术,魅力、领导魅力,魅力以成熟的、恰当的情感表达方式，表达出丰富而深刻的内容，因为这种表达正好与众多人潜在的审美观和价值取向相吻合，因此给人带来了亲和力、感染力，进而形成的一种吸引力它给人以震撼力、感染力、亲和力,魅力、领导魅力,魅力及其四个构成要素成熟的、恰如其分的情感表达方式丰富的、

14、深刻的内容一定要和众多人的审美观和价值取向相吻合必须引起人们的震撼力、感染力、亲和力，形成吸引力,魅力、领导魅力,领导魅力与一般魅力的差异一般人的魅力可能是自然形成的，而领导者魅力是需要塑造的（主动构建）领导者的魅力必须由被领导者认同（赋魅）领袖人物的超凡魅力超凡的人格魅力超凡的思想魅力,塑造领导者魅力的结构,知-知识、见识 前提和基础 情-情感、情商 核心和灵魂 意-意识、意志力 保障和留存的关键,智商加情商,第一种人高智商、高情商，这种人适合当干部、当领导 第二种人高智商、低情商，这种人适合搞技术、搞业务，当业务骨干、技术骨干 第三种人高情商、低智商，这种人适合搞公关、搞营销 第四种人低智

15、商、低情商这种人适合离开工作岗位，一事无成,情商高的人有五大特点：,第一、贵有自知之明 第二、能够自我管理 第三、善于识别他人 第四、善于沟通协调 第五、直觉好悟性高,赢得领导魅力的艺术,在不断学习、增长见识的基础上，致力于创新的艺术善于调整关系，以自己特有的关怀和情感争取群众赋魅的艺术领导者与下属应该注意调整好的几个“距离”善于把握时机，创造性地驾驭全局的艺术适时地以自己的服务换取群众和下属服从的艺术,现实生活中绝大多数的人既不是真正的君子也不是纯粹的小人，虽然境界不是很高但品行不差，修养不是很深但不乏良知，知识不够渊博但不假充权威这些表现谈不上完美，但绝对比极力掩饰要可爱,有能力的人，不一定都有人格魅力。缺乏优秀的品格和个性魅力，领导者的能力即便再出色，人们对他的印象也会大打折扣，他的威信和影响力也会受到负面影响。,多一點包容,天空更開闊,祝福大家：发挥影响力创造魅力辉煌你的人生！,