关于银行的承诺书最新集锦.doc

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1、关于银行的承诺书最新集锦 银行的承诺书1为深入推进中国工商银行_分行为民服务创先争优活动，现向全社会郑重承诺如下：一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理，改善服务条件，增加便民设施，实行礼仪服务，使用文明用语，热情接待客户，准确及时办理业务。二、创新客户服务方式。在_城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区，为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务，为客户提供更加便捷的服务渠道。三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销，支持民族经济发展，特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款，凡符贷款条件的，做到及时审查审批。四、加强结算现金服务。发挥工行汇款

2、直通车等产品优势，积极办理本外币结算业务;积极为企业和机构开立账户，及时组织现金供应，积极兑换辅币和残损币。五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题，我行确认后在3日内回复客户，对于客户求助事项，及时安排有关人员处理。以上承诺，请社会各界和公众监督。_银行_支行_年_月_日银行的承诺书2面对当前严峻、复杂的经济金融形势，银行业金融机构从业人员要规范行为、忠于职守、严于自律，优化创新金融服务，树立良好行业新风。我们共同承诺：一、坚持服务经济宗旨。我们要牢固树立服务实体经济这一指导思想，讲政治、顾大局、看长远，提升金融服务能力和水平，切实拿出具体有效措施，科学合理地推进

3、金融创新工作，确保信贷资金投向实体经济，实现银行业与实体经济的共生共荣。二、打造“道德银行”。我们要坚守金融行业操守，自觉遵守金融管理与服务的各项规定，严于律己，自觉维护金融秩序，维护地方金融稳定;要主动让利给企业，千方百计减轻企业负担，自觉履行社会责任，积极投身于“道德银行”建设。三、充分发挥行业自律。我们要积极发挥行业自律的作用，加强同业约束，避免不正当竞争行为，坚持在公正、合理、平等基础上开展业务经营，避免恶性竞争，加强沟通协作，共同营造良好的经济金融环境。四、大力倡导行业新风。我们要遵守“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风，努力提高职业水平和服务质量。不断加强业务学习和技能训练，

4、熟悉金融法律法规、业务操作规程，严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程，准确快捷办理各项业务。五、树立良好职业操守。我们要大力开展职业道德和服务意识教育，弘扬忠于职守、恪守信用、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神，不利用工作之便向客户索、拿、卡、要、报，不接受客户赠送的现金礼品和有价证券，不以任何方式参与赌博等其它非法金融活动。让我们以实际行动规范职业行为，增强责任意识，提高社会公德和职业道德，回馈社会，感恩永康!承诺人：银行的承诺书3为规范银行业从业人员行为，提高案件防范能力，杜绝违章违纪及案件的发生，本人在履行岗位职责中，保证自觉遵守法律法规、银行业自律规范和本行各种规章制

5、度，做到爱岗敬业、遵纪守法，规范操作、廉洁公正、自警自律，自觉维护本行形象和声誉，本人特作如下承诺：1、不参与任何形式的非法集资活动;2、不参与介绍发放贷款;3、不参与经商办企业以及非本职岗位之外经营性业务;4、不充当资金掮客、自办或参与民间各类融资组织(投资类公司、理财咨询类公司、担保公司、农民资金互助合作社、社区股份合作社、典当行、小额贷款公司等);5、不得为民间借贷提供担保、借用个人账户;6、不得挪用公款或挪用、借用客户资金;7、不进入与自己身份不符的不健康场所;8、不在社会交往和商业活动中涉及商业贿赂及不正当交易;9、不参与“黄、赌、毒、黑”活动;10、不泄露本行商业秘密给本行利益和声

6、誉造成损害;11、其它“禁止性”行为。上述承诺从签字之日起，本人愿意接受单位、社会、安防联保人以及家庭等各方面的监督，本人承诺如发生上述违规行为，自觉接受单位任何处分，并主动辞职，承担损失。情节严重将承担相应法律责任。承诺人签名： 承诺人配偶(父母)签名：该承诺系员工及其家人亲笔，所在支行(部室)负责人见证签字：承诺日期：_年_月_日银行的承诺书4一、储蓄业务实行全年无星期天服务，营业时间内客户可随时到我行办理业务。二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。四、储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款

7、取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周到。五、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。六、实行国家规定的存、贷款利率，依法保护客户利益。七、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。八、严格遵守结算纪律，谁的钱入谁的账，绝不无理拒付和压单、压票，票据结算做到方便、快捷、安全。九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。十一、对外付现无假币，若客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿(从他行调款直

8、接付出除外)。十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送款。十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。十五、各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉。敬请社会各界和广大群众监督。银行的承诺书5为了加强对客户信息的管理，杜绝出现客户信息从银行泄露，或者出现出售客户金融信息的情况，鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金

9、融信息安全保密承诺书，安全保密承诺内容如下：一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作，工作岗位为，承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律，知悉应承担的保密义务和法律责任的学习，自觉维护我社客户金融信息安全，对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。二、日常工作中在收集客户金融信息时，严格遵循合法、合规、合理原则，不收集与业务无关的信息，不采取不正当方式收集信息。三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时，严格遵守法律规定，采取有效措施加强对金融信息保护，确保信息安全，防止信息泄露和滥用。四、不将客户信息用于业务营销，对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件，但如业务关系的性质决定需要，必须预先取得客户做出相关授权或同意。五、承诺不篡改和出售金融信息。六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。七、如违反规定使用和对外提供金融信息，给单位和客户造成损害的，无条件接受单位的处理，如造成违法的，愿意承担相应的法律责任。承诺人：信用社负责人：_年_月_日关于银行的承诺书最新集锦