《主管管理能力》PPT课件.ppt

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4、队合作沒有培养部属的责任意识及问题意识缺乏自我要求（纪律）,为什么管理能力愈來愈重要？,好主管的条件,具有企业整体利益观能有效授权且肩負责任关心部属，给予支持与激励有效教导且重视部属能力成長有系统思考力，懂得抓重点对情境变化有快速反应能力能自我要求以身作则面对挫折能奋战不懈,杰出主管的四个角色,短期,长期,变革管理者,文化塑造者,激励教导者,绩效创造者,对事,对人,绩效创造者（Performance Creator）,任务成果品质、时效、成本利润、服务无形绩效顾客满意员工乐意团队合作,主管应具备的核心技能,目标管理力,主动沟通力,团队领导力力,部属指导力,Supervisory Management Skills,计划 设定目标 研拟策略 提出计划,组织 What 哪些事要去做 Who 谁去做 How 如何做 Feedback 回报系统 When 何时做决定 Where 决策层面,领导 激励 引导 沟通 解决冲突 授权,控制 安排工作 支援 整合 绩效评核,管理功能内涵,