《ISO认证简介》PPT课件.ppt

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1、,推行管理体系认证提升企业管理水平 中国检验认证集团安徽有限公司 中国质量认证中心安徽评审中心,目 录,1 中国质量认证中心（CQC）介绍2 ISO9001标准认证的意义3 八项管理原则简介；4 认证流程及收费标准；,中国质量认证中心（CQC）,CQC是国家质检总局直管的认证机构，隶属于中国检验认证集团（CCIC），目前可以进行ISO9001/ISO14001/OHSMS18001/HACCP/ISO22000等多体系认证以及GAP/有机产品等各类产品认证；,CQC认证的优势,目前国内最大、最权威的认证机构；审核发证效率最高；服务方便，在全国各省均有分中心审核员队伍强大，安徽本地有近200名审

2、核员和专家，专业分布广泛，包括了各类行业。,CQC 认证过的部分企业,江淮汽车合力叉车ABB变压器合肥美菱集团合肥荣事达集团安徽丰原 淮北宝迪食品,ISO9001制定目的,ISO9001:2008（2008年出版的质量管理体系标准）1 对于认证机构，提供了一个审核准则；2 对各类企业，提供了一个管理标准；3 能够有效提高全球各类组织质量管理水 平和管理效率，令其顾客满意。,企业进行ISO9001认证的益处,1 能有效提升企业管理效率和质量水平；2 能有效提高市场竞争能力；3 能给最高管理者减负，文件化的程序让各级管 理人员办事“有法可 依”；4 能有效减少顾客投诉、提升顾客满意度；5 能有效减

3、少不合格的发生-,ISO9001标准核心：八项管理原则,原则1 以顾客为关注焦点原则2 领导作用原则3 全员参与原则4 过程方法原则5 管理的系统方法原则6 持续改进原则7 基于事实的决策方法原则8 与供方互利的关系,八项管理原则（一）以顾客为关注焦点,组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。有个企业，专业制作文件柜，认证之前，老是抱怨，说我的文件柜那么好，从楼上摔下去，都不会坏。（主要原因，是没有识别顾客真正的需求，顾客并不需要文件柜从楼上摔下来而不坏）,八项管理原则（二）：领导作用,领导者应确保组织的目的与方向的一致。他们应当创造并保持良好

4、的内部环境，使员工能充分参与实现组织目标的活动。,八项管理原则（五）管理的系统方法,将相互关联的过程作为体系来加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。,认证流程,1 组织学习，并建立体系；2 发布运行管理体系（至少运行3个月）；3 内部评审，进行自我改进;4 管理评审，进行体系改进；5 提出认证申请；6 现场认证审核；7 获证后管理。,认证收费,中国认证认可协会（CCAA）负责制订收费标准（ISO9001认证）65人以下，初审最低限价12000元；65125人，初审最低限价18000元；126275人，初审最低限价为21000元；276625人，初审最低限价为28000元；,认证证书的管理,获证企业可以使用认证证书参与市场招投标活动；获证企业的证书可以在国家行业网站上查询；获证企业应该在日常管理活动中继续按公司管理体系文件要求开展各项工作，并接受认证机构的年度现场监督审核。,联系我们,联系人：苏小红 陈厚绵 Fax:0551-5165604,中国检验认证集团安徽有限公司 中国质量认证中心安徽评审中心安徽省合肥市芜湖路367号（原安徽出入境检验检疫局大楼）,