《网站文案写作》PPT课件.ppt

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1、网站文案写作技巧,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,一、信任自己的产品,要想说服别人，就得先说服自己，写作者首先要对自己的产品或服务充满热情及信任，相信自己的产品是最好的，是最适合用户的，是最能给用户解决问题的，只有对自己的产品和服务带有由衷的热情，才能写出能说服别人的文案。,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,好的文案评判标准,好的文案是要让客户拥有购买欲望！文案写作交给普通用户阅读是经常使用的测试方法，最好的文案应该达到这样的效果：当受测者看完你的文案后不是说：嗯，这个文案写的还不错。而是问：哪里能买到这个产品？这才是最好最成功的文案。,长沙海

2、商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,二、标题是成功的一半,整个文案写作最最重要的部分就是标题，请记住你就这么一个机会，只有3-5秒的时间，标题打动了用户，你就能继续用正文说服，标题没有打动用户，这用户就会单击“返回”按钮，永远不会再回到你的网站。,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,标题起到的三个作用,引起注意 要求：标题的字体、颜色、位置使用户打开网页后目光所投向的第一个地方就是标题 简单传达一个完整信息 尽管标题都很短，十几二十个字，但必须想办法包涵一个完整的信息 引导用户继续看下面的正文,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,怎样

3、才能起到这三个作用？,好的标题一般有三个特性：说明对用户的好处有新闻性（对用户来说是没有听说过的内容）引起好奇（使用户不得不往下看）,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,常见且屡试不爽的标题格式包括：XXX揭秘怎样XXX你想XXX吗？十大最热门XXX20个做好XXX的方法终极XXX指南必须收藏的20个XXX工具专家不先不想让你知道的XXX,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,三、用词简洁生动、带有主动性,尽量使用具有积极正面心理效果的词，避免那些负面心理效果词汇，这是一个潜移默化地影响用户心理的过程。例如：比较下面两句话那个更让人想买东西*怎样立即赢

4、得50元优惠券*我们愿意少赚您50元,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,案例分析：虽然两句话说的是一回事，但角度不同、说法不同，效果也很可能不同。第一句话是引起用户“赢”和“获得”的正面感觉，第二句话却是从“少亏点”的角度提醒用户自己还是被别人赚了钱了，两者带来的情绪可能很不相同。,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,较容易引起读者正面积极情绪的词：免费、怎样、尽快、爱、保证、价值、安全、简单、快速、节省、快乐、秘密、解决、舒适、立即、现在、证明等。较容易引起读者消极和负面情绪的词：失败、费用、损失、困难、死亡、税务、合同、责任、成交等。写文案是尽

5、量融入既简短又引发积极愉悦情绪的词汇。另外一个用词要注意的地方就是，尽量避免使用八股词汇及写法。网站文案不是论文，也不是公司业绩报告，完全可以写得更有个人化风格。在可能的情况下，尽量少使用艰涩的专业词汇和一些不着边际的空洞的大词，以个人的口吻写大白话就可以了。,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,四、格式清晰简洁,用户在看网站与读书的方式不同，基本上用户不是在读而是在浏览，因此要求网站文案的排版格式有利于这种浏览方式。,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,不要写很长的段落 长的段落会造成阅读疲劳，产生厌倦感，最好是两三句话就分段。尽量使用小标题 网站

6、文案写作条理要简洁清楚，逻辑结构清晰，以黑体及稍微大一点的字号列出小标题，非常有助于用户打开页面后大致浏览一下这些小标题就能抓住内容重点。尽量多使用列表和要点分列 这样又助于读者快速抓住文章结构及要点。,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,五、写出用户能得到什么好处,网站文案的写作必须站在用户角度思考，整个文案必须清楚回答一个问题：用户能得到什么好处？注：此处说的是好处而不是功能，这两者之间有着微妙的区别。,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,例如：高级的安全气囊是轿车的功能，但用户在意的和想买的不是这个功能，而是这个功能所带来的给用户的好处，也就是

7、说用户要买的是安全。卖货的网站，红色、新鲜的玫瑰是功能的描述，但用户买的既不是红色也不是玫瑰，用户要买的是女朋友脸上的笑容，这就是好处。买客户关系管理软件的，用户要的不是一个软件，更不是软件的单项功能，用户想要的是管理档案的便捷和节省时间。,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,写网站文案时必须强调自己的产品和服务给用户带来哪些好处，写作者可以把产品功能列出一张表，然后把每一项功能给用户带来的好处也列出来，作为写作的按。指出好处后在具体解释是因为产品的哪项功能才带来这个好处，这就是上面所说的小标题与标题下解释文字的作用。小标题要强调的，并且一眼就要抓住用户的，是给用户带来的

8、好处，标题下的解释文字再具体阐述哪个功能产生这个好处。另一个需要注意的是写文案时的人称，尽量以第二人称“你”为主写作。强调你（用户）会得到什么好处，而不是我们给你什么好处。,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,例如：应该说“你的销售额能立即上升30%”，而不是“我们的产品让你提升销售30%”应该写“你将看起来更靓丽更新潮”，而不是“我们的衣服靓丽新潮”注：在文案中尽量多用你，而少谈我、我们、我们 的产品。如果一篇文章中“我们”这个词用的地方比“你”这个词多，难么说明写作的视角不对，过于把目光放在自己身上，而没有放在用户身上。,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网

9、店服务专家,六、用数字说话,在文案中尽可能的使用非常具体的数字，以数据说明产品的效能和好处。例如：说“您的销售额将有很大增长”，就不如说“经过客户实验，您的销售额将增长23.7%”使用非常精准的数字，给读者和潜在用户很多暗示，首先效果是真实的，经过测试的，或者是真实的案例模棱两可的笼统的说法，给人的感觉往往是不想揭露实情，而给出十分具体的数字，就代表了自信和真实。,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,七、直接诉诸情感,人是情感动物，即时在购物时也是如此。无论线上还是线下，很多的购买行为是冲动性购买。一些研究发现，顾客是因为“我想要”而购买，而不是“我需要”才购买。网站文案

10、写作应该利用这个道理，直接诉诸用户情感，很多时候将道理、摆事实，告诉用户他应该买你的产品，还不如一句触动他情感的话更有效果。,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,最容易触动人情感的话题包括：,赚钱、健康、快乐、显得年轻、被尊重、爱情、休闲的生活方式，对可能造成损失的恐惧等。我们应该审视自己的产品，看看自己的产品能给用户带来哪些快乐，然后把这种快乐展现在用户眼前。文案的写作者应该把产品的好处具象化为美妙的场景画面描述给用户，让用户在不知不觉红产生共鸣，产生“我想要”的欲望。,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,八、行动呼吁,行动呼吁就是以明确、积极主动的文字，呼吁用户采取行动，或者购买产品，或者填写在线表格，或者打电话。总之，推动用户完成你事先设定的网站目标，在英文中，叫做Call To Action，在网页上我们可以使用“点击这里”、“这里有更多相关文章”等这类的链接实现，如果是纯信息类的文章，结尾处可以简单的提示：“我们的产品就可以帮您解决这个问题”，或者“想了解更多服务优惠，请联系我们”。,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,注：文案的前提是保持真是可信!（完）,长沙海商网络（Hishop网店系统）,分销 网店服务专家,