《纳税常见问题》PPT课件.ppt
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1、河南航天金穗电子有限公司,常见问题解析,防伪税控常见问题,互联网申报常见问题,远程认证常见问题,防伪税控开票系统:,1、电脑系统需要重装,如何备份开票数据?,解决方法:打开c:program files航天信息防伪开票,(注意安装路径)把防伪开票拷贝到其他盘即可。,防伪税控开票系统:,2、作废发票操作时提示:“当前发票库没有符合条件的发票”,而在发票库中能看到所要作废的发票。,解决方法:1.此张发票是否为当月开具的;2.查看“报税处理状态查询”当月是否抄过税,若要作废的发票是在抄税前开具的,则无法作废。3.“谁开具谁作废”,看权限对不对,或者以管理员身份进入。4.在“发票管理发票查询”中查看该
2、张发票的“作废标志”,若为“是”说明该张发票已经作废,不能再进行作废操作。,防伪税控开票系统:,3、IC卡中有购票信息,如果已到锁死期,无法执行抄税,应如何处理?,解决方法:1.若税控IC卡中的发票是在本月购买的,则到税局做发票撤销,即可正常抄税;2.若税控IC卡中的发票是在上个月购买的,则到税局做手工退票,然后再对税控IC卡解锁重写,即可正常抄税。,防伪税控开票系统:,4、IC卡开票限额怎么查询?,解决方法:进入开票系统点击 发票管理发票领用管理发票库存查询 中可以查看普票和专票的开票限额;或者点开报税处理-状态查询-专用发票开票限额。,防伪税控开票系统:,5、打印发票时提示让发送到对方邮箱
3、,这个提示怎么取消?,解决方法:点发票管理-发票领用管理-邮件服务器设置-常规_把“发票填开打印后直接进行发送”及“每次发送时都进行发送选项设置”前面的“”取消即可。,防伪税控开票系统:,6、开票时突然断电,重新进入开票系统提示:原表行211,复表123菜单升级数据失败。或者 点击专用发票填开提示错误:“压缩动态链接库出现错误”,解决方法:打开防伪开票-系统管理-数据重建,防伪税控开票系统:,7、开票提示没有对应的行政区编码?,解决方法:1.请直接在弹出的“增加行政区域编码”界面里面输入该地区区域名称点确定既可。2.请以管理员的身份进入开票系统点系统设置-编码设置-行政区编码-添加一个对应行政
4、区既可。,防伪税控开票系统:,8、进入开票系统提示“应用程序错误”,继续点击“确定”按钮后,有些开票系统自动退出,有些开票系统弹出“主程序遇到问题需要关闭”,如何解决?,解决方法:电脑上可能装有搜狗、谷歌或者别的可开机自动运行的输入法软件;解决办法是:请把输入法切换成美式键盘后再进入开票系统,最好把打开的别的程序全部退出。,防伪税控开票系统:,9、打印红字发票申请单时,发现只能打印一半的申请单,不能打印完整,如何处理?,解决方法:因为默认打印纸张类型为航天信息纸张。请点击电脑左下角-开始-设置-打印机和传真,右键单击打印机图标点属性,常规-打印首选项-高级-纸张规格 选择A4,开票系统退出重新
5、进入即可。,防伪税控开票系统:,10、在得到红字发票通知单后,刚开具完红字发票后就发现该负数发票开错了,该怎么办,还必须去税局重新再申请一张通知单吗?,解决方法:可以作废已开具的红字发票,作废后重新开具仍可以使用此张通知单开具红字发票。,防伪税控开票系统:,11、开具带清单的发票保存时提示:金额*税率减税额的绝对值大于6分钱,打印不出来?,解决方法:由于销货清单上的每行商品的税额都是按公式“税额=金额税率”计算出来的,由于每项计算出的税额都有可能出现无限不循环小数,当货物项较多时,其合计税额和合计金额就有可能不符合“税额=金额税率”的公式。企业纳税申报的合计税额取的是货物汇总清单上的“合计税额
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