《管理定量分析》PPT课件.ppt
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1、2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,1,管理定量分析方法本科生课程,胡隆基华中科技大学公共管理学院,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,2,第一讲:管理定量分析的性质与运用,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,3,友情提示,上课不要迟到。上课不能使用手机。上课不要睡觉。上课不要在下面私聊,如有疑问或者有什么有意思的话题,请举手,大家一起来讨论、一起来分享。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,4,本课程的参考书籍和软件,指定教材:许晓东,定量分析与方法,华中科技大学出版社,2008年。马庆国,应用统
2、计学:数理统计方法、数据获取与SPSS应用(精要版),科学出版社,2005年版。参考书籍盛骤、谢式千、潘承毅,概率论与数理统计(第二版),高等教育出版社,1994年。吴冬友、杨玉坤,统计学,中国税务出版社,2005年贾俊平,统计学,清华大学出版社,Springer出版社,2004,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,5,本课程所使用的软件是:统计学SPSS 15.0,(自己到华科在线用FTP搜索下载安装,或到电子市场购买)。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,6,本讲主要内容,1课程性质与内容2课程学习方法3管理学研究和定量分析4定量分析在管理
3、实务中的应用5本课程的日程安排6本课程的考试方法7课外作业,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,7,1 课程性质与内容,管理定量分析是一门工具性课程,主要讲授广泛应用于管理研究与管理实务中的各种定量分析工具,是一门应用性很强的课程。管理定量分析主要包括两个领域:优化方法(或系统工程)与应用统计学。由于学时和大家数学基础所限,本课程主要讲授应用统计学中的基础统计学,以及优化方法中的线性规划初步。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,8,2 课程学习方法,1)不要试图去证明相关的定理,而是要懂得这些定理后面的逻辑或原理。2)不要死记相关的计算公式和方
4、法,而要懂得这些方法和公式后面的逻辑和适用条件。3)也不要去手工计算,要学会用计算机去完成相关的计算工作。你的精力要集中在计算结果的解释,以及就结果对你研究的问题的意义进行判断。(注:为了熟悉原理而进行的简单计算例外)“把证明留给数学家,把计算留给计算机,把原理与逻辑留给自己”,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,9,3 管理学研究与定量分析,31 梅奥的霍桑实验3-2 定量分析在管理学研究中的地位,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,10,31 梅奥的霍桑实验,梅奥的霍桑实验(Hawthorne Experiments)中有关非正式组织的研究。
5、,George Elton Mayo,18801949,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,11,目的是要证实在工人当中存在着一种非正式的组织,而且这种非正式的组织对工人的态度有着极其重要的影响实验条件:(1)人员:14名男职工,其中9名绕线工,3名是焊接工,2名检验工;(2)计件工作制度。实验结果:工人每天只完成了60006600个焊接点(标准每个工人应该完成7312个焊接点),且天天如此。为什么?,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,12,解释1:可能是这些工人的智力或者动作协调性有问题。研究测试结果否定了这一解释。合理的解释:工人们自动限制
6、产量的理由是,如果他们过分努力地工作,就可能造成群体内同伴的失业,或者公司会制定出更高的生产定额来。所以群体会迫使其中的个体进行一致限产。也就是工人会受到非正式组织的影响。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,13,让我们总结一下该研究的研究过程,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,14,3-2 定量分析在管理学研究中的地位,管理学研究的一般程序(1)提出和形成问题(2)文献综述(3)假设的提出(4)概念定义及其变量操作化(5)数据收集(6)数据分析(7)结论及其分析(8)研究报告写作从上面可以看到,在(6)中定量分析具有重要的地位,它是数据分析
7、的主要方法,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,15,4定量分析在管理实务中的应用,估计出租车数量(第二讲 数据收集、描述性统计与SPSS简单应用),2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,16,估计某中濒危动物的数量(第三讲中的概率知识)假设你是劳动人事局的项目评估人员,要对一项针对下岗职工的就业培训项目进行评估,你发现参加了这个培训项目的下岗职工中有60%找到了工作,而没参加这个项目的下岗职工中只有45%找到了工作.你如何对这项目的有效性加以评估?(第三讲,假设检验),2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,17,如何判断几个
8、政府部门的绩效是否确实存在差异(第四讲方差分析),2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,18,如何估计盗窃数量?(第五讲 回归分析),2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,19,其他:聚类:社会阶层的划分,经济区域的划分.红学中的作者研究主成分分析:地区生产率的排序.制衣业中规格的确定判别分析:信用等级判定,是否偷税漏税?企业是否会破产?,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,20,5 本课程的日程安排,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,21,6 本课程的考试方法,考试方式:平时成绩10%期终考试笔试7
9、0上机考试成绩20。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,22,7 课外作业,课外作业1)随机找100个同学,让他们在O/V两个子母中任选一个(不要思考),并用纸笔记录下每个人的选择。2)随机找100个同学,让他们从110十个数字任意选择一个数字(不要思考),并用纸笔记录下每个人的选择。3)结合教材预习第一章和第二章,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,23,第二讲 数据获取、描述性统计与SPSS简单应用,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,24,本讲内容,1 统计学的主要思想2 数据获取3 SPSS简单应用4 单变量描述
10、性统计5 双变量数据整理,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,25,1 统计学的主要思想,11 随机性中的规律性12 规律性中的随机性13 概率(probability)14 变量(Random Variable)15 总体与样本(Population and Sample),2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,26,11 随机性中的规律性1)随机性是指不能预测某一特定事件的结果。2)规律性是指我们从许多随机事件中收集数据时发现的模式。统计可以看着是对随机中的规律进行研究的学科。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,27,
11、12 规律性中的随机性1)在进行统计观察的时候,大部分时候我们都得不到完全一模一样的观察结果。所以规律也表现出某中随机性,这是统计的一个重要的本质特征。2)所以任何两次数据收集过程中,得到的结果一般都有差异。关键是这种差异是可以用数据本身的随机性进行解释,还是差异达到了无法用随机性进行解释?当两种规律的差异超出了随机性本身的范围的受,变化趋势就发生了。所以统计也是对数据中的偏差问题进行研究的学科。统计把单独的、随机事件置于规律中,并揭示出其变化的趋势。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,28,研究随机性和规律性的两个例子1)20世纪50年代,小儿麻痹症育苗的研究。,问
12、题是:56和138之间的差别是否超过了随机性所能解释的范围。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,29,2)1970,美国越战的征兵。,问题是:73和110之间的差别是否超过了随机性所能解释的范围。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,30,思考题拧松水龙头,让其刚好到只有水滴下来,计算并记录15分钟内每个20秒里的水滴数。利用你的数据,请说出该水滴在什么方面是随机的?什么方面又是有规律的?,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,31,13 概率(Probability)在讨论随机性的时候,统计学的大部分内容根基于一个很重要
13、的概念概率。概率是一个取值介于0到1之间的数,告诉我们某一特定的事件以多大的机会发生。对于两个数字的差别是否超出了随机性本身所能解释的范围,我们可能永远无法肯定。但是我们可以确定,这种差别超出随机性能解释的范围发生的概率是大还是小。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,32,14 变量(variable)统计的又一块较大的基石是变量。变量简单的说就是事物的特征或者属性。研究者在研究项目开始的时候,就要确定他们所要研究的变量是什么。变量的值(value)通常是对某一个特定单位的度量,这种单位常常被视为一个个体(element)。什么是个体取决于你的研究问题。,2006-2
14、007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,33,思考题:指出下面研究中的变量、变量的值、个体是什么?1)研究华中科技大学男生的身高和体重之间的关系。2)研究武汉市居民对打的加收燃油税这项政策的满意程度。3)统计湖北省个县市的工业生产总值。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,34,15 总体与样本,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,35,思考题:请判别下面研究问题中的总体与个体是什么?(1)如果你对华中科技大学女生的身高感兴趣,想研究下其分布。(2)如果你想研究武汉市的高新技术企业的盈利情况。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学
15、公管学院胡隆基,36,总结一下,1)随机性和规律性是统计学的两个重要概念。规律性本身包含着随机性。统计可以定义为在随机性中寻找规律性,当两种规律之间的差异超出了随机性本身的影响(或者解释范围),变化趋势就发生了。2)概率为我们从数据中得出结论提供了基础,统计学家利用概率判断数据间的差异是否超出了随机性本身的影响。3)变量可定义为一个特征或属性,我们的数据收集都是针对一个个变量进行的。4)统计很少对总体进行直接的研究,都是通过对具有代表性的样本的研究,来对总体的信息进行推断。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,37,2 数据收集,21 定义变量22 变量的测量层次23
16、观察数据抽样调查:问题和可能性24 问卷设计中常出现的问题25 数据文件的格式,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,38,21 定义变量 数据收集的第一个工作,就是要清楚测量和收集什么。你要将你的研究问题转化为用变量的语言来描述,并且要对变量进行清楚的定义。例如:思考一下,假设你想了解一个家庭孩子的数量,你设计的问题为:“在你家庭中有多少个孩子?”,该问题存在什么问题?(C),2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,39,至少存在以下问题:(1)孩子是否应该小于18周岁?(2)孩子是仅仅指亲生子女,还是包括养子养女?过继的算不算?对于不和亲生父母生活
17、在一起的孩子算不算?父母离了婚而共同抚养的孩子怎么算?所以要对“孩子”这个变量做清楚的界定。思考:这个调查问题存在什么问题:“请问贵企业的销售收入是多少?_”,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,40,22 变量的测量层次1)思考题:请回答以下收集到的数据,可以进行“”,“、”,“,”中的哪些运算?(1)五个人的性别:1,0,0,1,1(1:男性;0:女性)(2)五个人的身高:170,173,165,180,161(单位:厘米)(3)七天的气温(摄氏温度):15,24,27,18,34,30,19。(4)五个人对一项政策满意程度的评分:5,3,3,4,2(1:十分不满意
18、;2:不满意;3:一般或中立;4:满意;5:十分满意),2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,41,2)按照数据适合的运算规则,统计学将数据(或变量)划分为四个层次:(1)定类数据(nominal sale)(变量)。它仅仅是一种标志,取数值仅仅是用以区分变量中的类型名称。不适合任何四则运算和大小运算。(2)定序数据(ordinal scale)。定序数据值能够比较大小,不能够做加减乘除运算,它表示一种次序。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,42,(3)定距数据(interval scale)。这类数据可以做大小比较以及加减运算,不能做乘除运算
19、。数据之间的距离是相等的。其根本特征是,数据中的0不是物理客观存在的,而是人为设定的。例如:温度测量值就是定距。(4)定比数据(ratio scale)。定比数据是数据中最高层次的测度等级。这类数据可以做大小比较和加减运算外,还可以做乘除运算。这时的0值不是人为确定的,而是物理客观存在的。例如:人的身高数据、体重数据。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,43,思考题:1)我们用一个量表测量人们对一项法律的态度,如果1表示不赞成,2表示无所谓,3表示赞成,对于3个人我们测得的值分别为:3、1、2,这些数据为_数据。2)测量10个大学生所在的年级,如果用1表示大一、2表示
20、大二、3表示大三、4表示大四、5表示其他。测量的值为:1、3、4、1、2、3、2、1、1、4,这些数据为_数据。3)测得5个人的第一次结婚年龄(单位:周岁)为:20、22、24、30和26,这些数据为_数据。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,44,注意三点:1)SPSS中将定距数据和定比数据合并为一类,叫刻度级数据。所以SPSS的数据测量层次只有三种。2)一项统计方法适合低级别的数据,也适用于高级别的数据。但反过来不成立。例如我们可以计算身高数据的均值,但不能计算五个人性别的均值。3)在社会科学研究对定序数据的处理有两种方式:一是将其作为定类数据看待;另一是将其作为
21、刻度级数据看待。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,45,23 观察数据抽样调查定义:凡是在获得数据的过程中,不对被调查对象数据产生的条件施加任何控制所得到的数据,称为观察数据。两种方式:普查与抽样调查。普查(Census):就是收集总体中的所有个体的数据。抽样调查(Sampling):是在总体中选择出一个样本,然后对样本中的个体进行调查,从所了解的样本数据来推断总体情况。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,46,抽样调查的优点:(1)经济性。(2)时效性强。抽样调查可以迅速、及时地获取到所需要的信息。(3)准确性高。抽样调查的一个原则:“确
22、信锅里的汤被搅拌均匀”。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,47,抽样调查的方法:概率抽样(Probability sampling)非概率抽样(Nonprobability sampling)概率抽样(Probability sampling)(1)简单随机抽样(simple random sampling):就是等概率抽样,每个个体以相同的概率被抽中。这也可以分为重复抽样和不重复抽样两种形式。(2)分层抽样(Stratified sampling):在抽样之前将总体划分为不同的层(群),然后在各个层中抽取一定数量的元素组成样本。分层抽样的时候应该是各个层内之间的元
23、素的差异比较小,而使层之间的元素比较大。各个层的划分要根据研究者的判断和研究目的。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,48,(3)等距离抽样(systematic sampling,系统抽样):首先将总体中的个体按照某种顺序排列起来,然后按照某种规则确定一个随机起点,然后,每隔一定的间隔抽取一个元素,直到抽满n个元素形成一个样本为止。(4)整群抽样(Cluster sampling):就是首先将总体划分为若干个群,然后以这些群为抽样单位从中抽出部分群,在对抽选出的群中的所有元素进行观察。思考题:假如你要调查武汉市市区内的居民月收入,假设抽样容量为1000。你如何展开抽
24、样?,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,49,非概率抽样(Nonprobability sampling)(1)便利抽样(Convenience sampling):研究者出于收集数据的便利,而不考虑抽样的概率,所进行的抽样。例如:街头访谈、电话访谈、向自己的亲朋好友收集数据。这种样本数据收集过程都加入了某中人为的干扰和选择,所以从方便样本中得出的结果对于总体信息的推论程度是有限的。思考题:有时候杂志要求读者回答某些问题并寄回答案,从而构成一个样本。请问这个样本能不能代表读者群总体?为什么?,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,50,(2)判断
25、抽样(Judgment sampling):是指经过专家考虑后,以适当的方式进行抽样。例如:研究青少年吸毒问题。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,51,24收集观察数据过程中常出现的误差 两大类:(1)未响应误差(nonresponse error)。没办法,现在的响应率确实太低了。据估计:一次好的电话调查,响应率8590;一次邮寄调查的响应率很少有达到50的;即使是名声比较好的调查组织的响应率也经常不超过60。,2006-2007学年第二学期,华中科技大学公管学院胡隆基,52,(2)响应误差(response error)。即使所有的问题都有了回答,我们所知道的也
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