《管理咨询总结》PPT课件.ppt

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1、Copyright 2010 Allcen Management Consulting,管理咨询之我见,2023/7/28,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物,2,管理咨询四个境界,1,管理咨询若干问题,2023/7/28,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物,3,管理咨询四个境界,第一境界,第三境界,第四境界,滥竽充数，走马观花（初入管理咨询界，混口饭先）,拿捏病理，开方济人（就是网上常说的管理咨询就是给企业治病）,第二境界,找到感觉，寻师问道（二三流学一流，此阶段是仿效先进）,运筹帷幄，决胜千里（治病是中策，健康壮大才是上策）,我们的主导方向,山脚,山腰,巅峰,管理咨

2、询各个境界分别要解决什么问题？,2023/7/28,世纪纵横-北京超市发外部环境分析报告,4,管理咨询之我见,2023/7/28,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物,5,管理咨询四个境界,1,管理咨询若干问题,管理咨询若干问题,2023/7/28,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物,6,管理咨询的五个基本问题,2023/7/28,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物,7,我们和客户的关系如何处理好？,新人一般有话不说，有问必答；中人一般择机而动，抱怨者往往更忠心于企业；老人多有“恨铁不成钢”的姿态,客户的“手脚”,战术上重视小角色，战略上藐视大鳄头,大多不虚心

3、，自以为是沽名钓誉，自吹自擂摸爬滚打多年，有自己的想法和见解,客户的“脑袋”,含糊中培养内线，礼遇客户方的每一个人理会大鳄头的每一次讲话内容，判断他们的出身和志向,礼多人不怪，公关工作比实际工作更重要,客户跟踪与交流不可懈怠同质竞争激烈，人性化制胜，该出手时就出手,2023/7/28,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物,8,我们的工作方法能否让客户满意？,某大型国企项目,国企希望我们给他提出全新并可行的发展之路,消灭不同的声音，达到和谐。国企最渴望的是上司满意，内部团结，保值增值独具特色：在某国企的经营领域范围内，突破原有简单一买一卖商业模式，发展独具某国企特色的商业模式现代：突出

4、时代特色，如无店铺销售等，强调与时俱进，在变化中寻求发展商贸服务：强调某国企的主要经营范围与特点，明确未来某国企的发展方向，强化服务特色，作为某国企事业发展的核心，聚焦专业领域，毫不动摇，以形成某国企独特的发展模式,某大型民营项目,四个企业如何整合并成功上市,民营企业最重要的短期有效，时间有限，现金短缺，必须快刀斩乱麻，撇开不必要的工作，直指要害在北京某大型民营企业：最高头脑在想什么，领导层哪些是可以争取的力量在河南子公司：告诉他们，有了我们，你们会活的更幸福在上海子公司：告诉他们，你们的管理很粗糙，离上市很远，我们是来帮你们的,2023/7/28,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载

5、物,9,我们需要的条件是什么？,个人与组织演好双簧,自身业务素质的提高,充分利用客户的资源,三个方向的合力,内涵勤奋学习，博览群书培养逻辑思维善于做好总结，认识自身不足,内涵组织告诉客户，我们的顾问经验很丰富，工作态度很端正个人告诉客户，我们组织的长项在哪里，我们组织的荣誉是什么,内涵我们的一切收入来自于客户我们要学会利用客户的资源并又不让客户讨厌,2023/7/28,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物,10,我们的方案可否通过？,目的在于共赢客户内生增长咨询公司名利双收顾问个人全面发展,过程在于务实篇幅适中到位观点切中要害行文简单明了逻辑清晰格式规范,客户领导的意志能体现有我们自

6、己的想法标杆企业的成功之道（借鉴）,2023/7/28,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物,11,我们如何“全身而进”？,与客户打成一片,1,2,3,我们的经验得到丰富,通过客户认识潜在的朋友,管理咨询之我见,2023/7/28,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物,12,管理咨询四个境界,1,管理咨询若干问题,2023/7/28,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物,13,如何做好管理咨询,关键措施：对客户所处行业的标杆企业的信息一定要了如指掌获取客户最希望听到的相关而不知悉的商业信息尽早了解客户的“脑部”结构，关键人物一语抵千语尽量了解我们的同行,信息要对称

7、,让客户信服,相信自己,2023/7/28,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物,14,如何做好管理咨询,关键措施：发现客户自己雾里看花的问题，并适时说出来理出一条清晰的策略逻辑来出方案前，与客户沟通好基本思路，这样可以事半功倍,信息要对称,让客户信服,相信自己,2023/7/28,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物,15,如何做好管理咨询,关键措施：信息不对称时，我们不能示软，要有专家姿态，不能人云亦云，要有主见绕开百度等搜索引擎，大胆地说自己的话，按自己的逻辑行事记住：客户中不乏自以为是，喜好卖弄者，可以投其所好，但不可为其左右,信息要对称,让客户信服,相信自己,2023/7/28,天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物,16,谢谢！祝愿管理咨询事业明天更美好,